Question 1

Hong Kong Post là gì?

Accepted Answer

Hong Kong Post là một dịch vụ bưu chính chuyên dụng của Trung Quốc, cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt và tiện lợi để gửi bưu kiện hoặc ePacket của họ trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 1841, Hong Kong Post ban đầu được gọi là "Bưu điện" hoặc một lần nữa là "Sở Bưu điện" trước năm 1997 và khi Hồng Kông được chuyển giao.

Phạm vi bảo hiểm toàn diện của dịch vụ bưu chính này là ở hơn 220 quốc gia và khu vực hiện nay. Với cam kết cung cấp sự thuận tiện và giá trị đáng tin cậy cho tiền, Hong Kong Post cung cấp các dịch vụ độc quyền bao gồm cả hai với theo dõi và theo dõi mà không cần theo dõi. Do đó, làm cho nó trở thành một điều phù hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử bao gồm cả Tmall, Alibaba, Sốt DC, v.v.

Question 2

Theo dõi e-express của Hong Kong Post là gì?

Accepted Answer

Dịch vụ E-Express của Hong Kong Post cung cấp dữ liệu theo dõi trực tuyến cho các mục được đặt hàng cho người dùng. Những người bán, khi họ sử dụng theo dõi E-Express, có thể có một giải pháp tốc độ và giá cả phải chăng, đặc biệt là khi họ gửi hàng hóa cho người mua. Dịch vụ này bao gồm 43 điểm đến trên khắp thế giới, bao gồm các điểm đến mới như Nam Phi, Mexico, Áo, Hungary, Slovenia, Lebanon, Island, Serbia, Latvia và Luxembourg.

Người dùng chỉ có thể theo dõi các chuyến giao hàng của Bưu điện Hồng Kông khi họ chọn đi Thư đã đăng ký. Mã số theo dõi của Bưu điện Hồng Kông bao gồm 13 chữ số, bắt đầu bằng chữ hoa R và kết thúc bằng HK.

Một ví dụ ở đây là RC529764238HK.

Tương tự như Bưu điện Singapore gói và Trung Quốc Gói nhỏ, Gói nhỏ của Bưu điện Hong Kong được coi là một cách kinh tế để giao các mặt hàng có trọng lượng dưới 2 kg, bao phủ hơn 200 quốc gia và quận trên toàn thế giới. Khi nói đến việc theo dõi đơn hàng được đặt qua Bưu điện Hong Kong, việc giao hàng của người bán thương mại điện tử được thực hiện thông qua dịch vụ Bưu điện hàng không thông thường của Bưu điện Hong Kong hoặc thông qua dịch vụ Bưu điện hàng không đã đăng ký của Bưu điện Hong Kong. Cả hai dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bưu chính cung cấp đều có thể được theo dõi trực tuyến.

Do đó, giúp người bán hàng thương mại điện tử dễ dàng hơn trong việc cung cấp phụ kiện, quần áo, đồ thủ công, sản phẩm điện tử, v.v. Theo dõi đơn giản chỉ bằng cách nhập mã theo dõi được cung cấp trên trang đặt hàng.

Liên hệ Bưu điện Hồng Kông

Trụ sở chính của Hồng Kông: 2 Connaught Place, Trung tâm, Hồng Kông
Điện thoại: (852) 2921 2222
Số Fax: (852) 2868 0094
Theo dõi thư: mto@hkpo.gov.hk
E-mail: hkpo@hkpo.gov.hk
(Trang web chính thức)

Question 3

Tôi có thể theo dõi bưu kiện của Bưu điện Hồng Kông ở đâu?

Accepted Answer

Cách tốt nhất để theo dõi bưu kiện bài Hồng Kông của bạn là sử dụng Ship24. Ship24 cho phép bạn theo dõi tối đa 10 bưu kiện cùng một lúc và nhận được kết quả trong vòng vài giây. Không chỉ vậy, Ship24 cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ về bưu kiện của bạn. Từ ngày, nó bắt đầu vận chuyển đến ngày nó hạ cánh trước cửa nhà bạn, Ship24 sẽ cập nhật cho bạn tất cả các cách.

Để theo dõi bằng Ship24, bạn chỉ cần sao chép số theo dõi và dán vào trang chủ và mong đợi kết quả gần như ngay lập tức!

Question 4

Tại sao số theo dõi Hong Post của tôi không được cập nhật?

Accepted Answer

Lý do tại sao việc theo dõi không cập nhật là trong một số trường hợp hiếm hoi, phải mất khoảng vài giờ hoặc thậm chí vài ngày trước khi theo dõi được cập nhật. Điều này xảy ra vì quá trình đăng ký bưu kiện. Dưới đây là một số điều bạn có thể kiểm tra kỹ trước khi cố gắng theo dõi lại:

Kiểm tra số theo dõi: kiểm tra lại các số và chữ cái của thông tin bạn đã nhập.
Chờ: cho phép người chuyển phát nhanh đăng ký bưu kiện. Việc này có thể mất vài giờ hoặc vài ngày.
Hỏi người gửi: Hỏi người gửi nếu họ đã cho bạn số theo dõi đúng.

Nếu số theo dõi vẫn không cập nhật sau nhiều ngày, tốt nhất bạn nên liên hệ với Bưu điện Hồng Kông gần nhất. Hãy chắc chắn sử dụng Ship24 để theo dõi bưu kiện của bạn. Ship24 là hệ thống theo dõi phổ quát có thể phát hiện hơn 1.200 đơn vị chuyển phát nhanh.

Question 5

Dịch vụ đường hàng không của Bưu điện Hồng Kông và AliExpress?

Accepted Answer

Người bán thương mại điện tử trên khắp Trung Quốc và Hồng Kông, bao gồm cả AliExpress và những người khác, đã sử dụng dịch vụ đường hàng không của Bưu điện Hồng Kông vì sự tiện lợi, hiệu quả cao, giá cả phải chăng và tất nhiên là an toàn. Khi người bán mong muốn có bưu kiện/gói hàng được giao đến đường hàng không của Bưu điện Hồng Kông tại Trung Quốc hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, thì việc tìm một đại lý đáng tin cậy và đáng tin cậy được Bưu điện Hồng Kông ủy quyền là điều cần thiết.

Từ việc lấy nó từ nhà cung cấp dịch vụ đến việc nhận được nó ở ngưỡng cửa, tất cả các tùy chọn có sẵn cho người mua.

Việc theo dõi đơn hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn khi được gửi qua dịch vụ giao hàng của Bưu điện Hồng Kông vì người bán như AliExpress được yêu cầu phải điền vào biên lai thông quan CN22 (dán ở mặt sau). Ngoài ra, tờ khai phải bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp hoặc có ký tự quốc gia đích được viết. Đối với người bán, dịch vụ bưu chính này cũng yêu cầu thông tin về mặt hàng cần giao, giá trị và trọng lượng tịnh rất rõ ràng.

Question 6

Bưu điện Hong Kong mất bao lâu để giao hàng tới Vương quốc Anh và các nước khác?

Accepted Answer

Liên quan đến thời gian giao hàng sau Hồng Kông, họ tuyên bố sẽ có một chuyến bay trực tiếp đến các quốc gia đích đến bưu kiện/ gói. Thời gian giao hàng không thay đổi tùy theo các dịch vụ được thực hiện bởi khách hàng. Chẳng hạn, nơi khách hàng dự định cung cấp một gói nhỏ, Bưu điện HK cung cấp nó trong ngày làm việc tiếp theo. Điều này bao gồm đếm ngày khi bưu kiện/gói hoặc epacket tiếp cận bảng.

Theo thời gian quy định của một số quốc gia, thời gian này có thể mất từ 5 đến 12 ngày trong khi đối với các quốc gia bao gồm Canada, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, bưu kiện của Hong Kong Post sẽ được giao trong vòng 3 ngày.

Thời gian giao hàng dự kiến cho các quốc gia khác

Anh Ireland- 3 ngày đến mức tối thiểu trong khi 10 ngày đến tối đa.
Các nước Tây Âu - tối thiểu là 7 ngày và tối đa là 21 ngày.
Hoa Kỳ, Úc, Canada - tối thiểu là 5 ngày và tối đa là 12 ngày.
Các nước châu Á- 3 ngày đến mức tối thiểu trong khi 7 ngày đến tối đa.

Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng mất một số ngày làm việc (như đã đề cập ở trên). Tương tự như vậy, Hàn Quốc là một phần của các quốc gia Châu Á mất 6 ngày làm việc để giao bưu kiện của họ.

Thông báo/Trạng thái	Sự miêu tả
Thông tin gói hàng đã nhận	Người gửi đang chuẩn bị bài viết để đăng.
Gói được chấp nhận	Gói hàng đã được gửi/vào bộ sưu tập.
Gói hàng đã rời khỏi điểm chấp nhận	Quá trình được hoàn thành và sẵn sàng để khởi hành.
Đang quá cảnh- Đã đến điểm dừng	Gói hàng đã đến trung tâm xử lý.
Trong quá cảnh- Điểm đi đã ra đi	Khởi hành từ văn phòng giao dịch đến/gửi đi từ trung tâm xử lý.
Xuất khẩu từ quốc gia khởi hành	Khởi hành Văn phòng trao đổi/ bàn giao của người vận chuyển hoặc điểm đến trái.
Nhập khẩu vào quốc gia đích	Đến văn phòng đổi tiền hoặc đến trung tâm xử lý.
Đến hải quan	Do hải quan giữ/kiện hàng xuất trình cho hải quan nhập khẩu.
Hoàn tất thủ tục hải quan	Gói được trả lại từ hải quan.
Đã đến văn phòng của điểm đến	Gói hàng đã đến văn phòng giao hàng.
Gói đã rời khỏi văn phòng để giao hàng	Gói hàng đã được chuyển đi để giao hàng thực tế.
Gói hàng đã được giao	Gói đã được giao cho khách hàng cuối cùng.
Nỗ lực giao hàng không thành công	Việc giao hàng không đầy đủ/không thành công.

Hệ thống tracking Hong Kong Post (Bài của Hồng Kông)