Cập nhật thông tin về các gói hàng và giao hàng Detrack của bạn bằng cách sử dụng tính năng theo dõi trên toàn thế giới của Ship24. Trên trang chủ hoặc trên trường tìm kiếm ở trên, hãy nhập số theo dõi Detrack của bạn và sau vài giây, danh sách các sự kiện theo dõi sẽ được hiển thị.
Làm cách nào để theo dõi các gói Detrack của tôi?
Các gói Detrack có thể được theo dõi trong thời gian thực trên cả trang web của họ và nền tảng Ship24. Để theo dõi gói hàng của bạn trên một trong hai trang web, bạn cần nhập số theo dõi Detrack của mình, số này sẽ được cung cấp khi bạn gửi gói hàng. Sau khi nhập, bạn sẽ có thể xem trạng thái theo dõi cập nhật của gói hàng và vị trí của nó khi nó di chuyển qua mạng Detrack để đến đích cuối cùng.
Hơn nữa, nếu có bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào trong quá trình xử lý hoặc vận chuyển thì những chi tiết đó cũng sẽ có sẵn để xem trên một trong hai trang web sau khi bạn nhập số theo dõi Detrack của mình.
Ngoài ra, với Ship24, bạn sẽ có quyền truy cập vào hơn 1.200 nhà vận chuyển trên khắp thế giới. Nhập số theo dõi của bạn để nhận theo dõi từ USPS, Bưu điện Singapore, DHL, Thư hoàng gia và nhiều hơn nữa.
Detrack là gì?
Detrack là một nền tảng quản lý giao hàng và hậu cần dựa trên đám mây cho phép các doanh nghiệp quản lý toàn bộ hoạt động giao hàng của họ từ một bảng điều khiển duy nhất. Nó cung cấp các giải pháp để lập kế hoạch, theo dõi và quản lý việc giao hàng trên quy mô lớn, bao gồm tối ưu hóa tuyến đường theo thời gian thực dựa trên các thuật toán tạo ra các tuyến đường hiệu quả nhất cho từng tài xế và phương tiện. Detrack cũng cung cấp các phân tích nâng cao để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động của họ và đưa ra quyết định sáng suốt về cách phục vụ khách hàng tốt nhất.
Hơn nữa, Detrack cũng có API trực quan cho phép doanh nghiệp tích hợp dịch vụ của mình với các hệ thống phần mềm kinh doanh khác như nền tảng ERP, CRM hoặc Thương mại điện tử. Khả năng tích hợp này giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn mọi giai đoạn hoạt động của họ, từ quản lý hàng tồn kho đến thực hiện giao hàng, tất cả từ một nền tảng tập trung.
Bằng cách sử dụng Detrack, các công ty có thể cải thiện hiệu quả và trở nên cạnh tranh hơn bằng cách hợp lý hóa các quy trình thực hiện đơn hàng của họ đồng thời cung cấp khả năng hiển thị nâng cao trong từng bước của quy trình. Điều này cho phép họ cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội đồng thời cắt giảm chi phí.
Ai sử dụng Detrack?
Detrack được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp trong các ngành khác nhau bằng cách giúp doanh nghiệp của họ hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng, cung cấp khả năng hiển thị nâng cao trong từng bước và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Làm cách nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Detrack?
Detrack có một số tùy chọn để bạn liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ để được hỗ trợ. Chúng bao gồm hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp, hoạt động 24 giờ 5 ngày một tuần. Ngoài ra, Detrack có các tùy chọn tự phục vụ trên các trang web của mình, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn và phần Câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể điền vào biểu mẫu yêu cầu trên trang web của họ và họ sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 1 ngày làm việc.
Đối với các vấn đề khẩn cấp, cũng có một hệ thống bán vé thông qua đó khách hàng có thể gửi truy vấn của mình và nhận được phản hồi nhanh chóng với các giải pháp phù hợp.
