Lojistik ve kurye hizmetleri endüstrisi bu son yıllarda büyümüştür. Genç şirketler giderek daha popüler hale geliyor ve hızla büyüyor. Celeritas, genç ve yenilikçi şirketlerin en rekabetçi pazarlara hakim olma olasılığının daha yüksek olduğuna dair mükemmel bir örnektir. Avrupa'da yaratılan bir şirket olarak Celeritas, kıtadaki en iyi şirketler arasında yer almanın yanı sıra, çeşitli Celeritas teslimat hizmetlerini uluslararası destinasyonlara götürme ve yıllar boyunca kalıcı bir itibar kazanma taahhüdüne sahiptir.
Celeritas nedir?
Celeritas'nin tarihi 2006 yılında İspanya'nın Madrid şehrinde başladı. Celeritas, paket teslimatları için nakliye lojistiği hizmetleri sunan bir şirkettir. Celeritas'nin ana müşterileri perakendeciler ve diğer sektörlerden şirketlerdir.
Celeritas teslimatlar müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Bu, Celeritas'yi diğer benzer şirketlerden ayıran bir özelliktir. Celeritas*_Celeritas0 yıldan az deneyime sahip bir firma olmasına rağmen son yıllarda hızla büyüyen bir firmadır.
Yakın zamandaki büyümesi, kendisine ciddi ve profesyonel bir şirket olarak itibar kazandıran hizmetlerinin kalitesinden kaynaklanmaktadır. Celeritas dağıtımının ana hizmetleri, e-ticaret endüstrisinde çalışmak üzere uyarlanmıştır. Bu nedenle, ana ortaklıkları İspanya ve Avrupa'daki büyük perakendecilerdir.
Şu anda, Celeritas İspanya, kırsal alanlar da dahil olmak üzere ülkenin herhangi bir bölgesinde teslimat yapmak için kendi araç ağına sahiptir. Ayrıca, müşterilerin paketleri kişisel olarak almaları için teslim alma merkezleri olarak da faaliyet gösteren İspanya'nın en önemli illerinde dağıtılmış yüzlerce ofisi vardır.
Öte yandan, Celeritas'nin SGEL Group olarak bilinen büyük bir çokuluslu şirketin ek bir şubesi olduğunu belirtmek önemlidir. Bu çok uluslu, özellikle 1914'te İspanya'da da kuruldu.
Grupo SGEL, 2012 itibariyle Celeritas operasyonlarını üstlendi. O zamandan beri Celeritas, İspanya'nın en önemli çokuluslu şirketlerinden birinin ayrılmaz bir parçası olarak faaliyet gösteriyor. Grupo SGEL, Celeritas'yi satın aldığından beri, Celeritas İspanya izleme gibi bazı hizmetler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için modernize edildi.
Şirket, son beş yıldır, Celeritas izleme hizmeti de dahil olmak üzere sunduğu hizmetlerin çoğunu teknolojik olarak yenilemek için projelere yaptığı yatırımları artırdı.
Celeritas'den kolimi nasıl takip edebilirim?
Celeritas izleme hizmeti her gün 24 saat ücretsiz olarak mevcuttur. İzleme sistemi Celeritas web sitesinde bulunabilir. Kullanıcılar, izleme sistemini kullanmak için iki tür veri kullanabilir:
- Celeritas İspanya izleme hizmeti için kullanılabilecek ilk veriler, müşteri teslimat sözleşmesini satın aldığında e-posta ile gönderilen takip numarasıdır.
Aynı şekilde, Celeritas takip numarası da Celeritas müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirilir. Müşteri hizmetleri ayrıntıları web sitesinde bulunabilir. - Celeritas İspanya izleme hizmetini kullanmak için ikinci bilgi parçası olarak, müşteriler teslimat hedefinin posta kodunu kullanabilir. Bu şekilde araç, belirli bir bölge veya posta alanında yapılacak tüm teslimatlar hakkında bilgi sağlar.
Öte yandan, müşterilerin diğer İberya ve Balear bölgelerinde teslim edilecek paketleri bulabildikleri bir Celeritas Portekiz izleme sistemi var. Diğer araçlar gibi, bu sistem de her gün 24 saat kullanılabilir.
Celeritas Portekiz izleme hakkında daha fazla bilgi için kullanıcılar, yalnızca öneri veya şikayetleri almakla kalmayıp aynı zamanda tavsiye ve destek de sunan müşteri hizmetleri departmanına danışabilirler.
Son olarak, Celeritas takip numarası, sayısal ve alfabetik karakterler arasında 15 basamaklı bir kombinasyondur. Takip numarası paketlere manuel olarak entegre edilir ve Celeritas sunucularında dijital olarak kaydedilir.
Celeritas ürününün teslim edilmesi ne kadar sürer?
- Standart hizmetlerin kullanılmasıyla, Celeritas teslimat süresi 3 ila 4 iş günüdür.
- Ancak Premium hizmetlerde teslimat süresi 24 ila 72 saattir. Bu teslimat süreleri, paketin hedefine veya boyutuna bağlı değildir.
Paketler ofislere ulaştığında Celeritas kamyonlara dağıtılır.
Alternatif olarak, kullanıcılar paketlerini doğrudan Celeritas'in ofislerinden de alabilirler. Bu tür bir hizmetle, paketler ofise 12 saatten daha kısa sürede ulaşır ve kullanıcıların paketi almak için 15 güne kadar süresi vardır.
Celeritas Cumartesi günü teslim ediyor mu?
Şu anda firmanın cumartesi ve tatil günleri için teslimat hizmeti bulunmamaktadır. Ancak Celeritas, kullanıcıların paketi doğrudan ev adreslerinden alabilecekleri teslimat hizmetleri sunar.
Ayrıca paketler kullanıcılar tarafından alınana kadar kilitli dolaplarda saklanabilir.
Celeritas nereye teslim ediyor?
Celeritas, İspanya'nın en önemli illerindeki ve en uzak veya kırsal bölgelerdeki teslimatları işler. Ancak şirket, Portekiz, Kanarya Adaları, Balear Adaları, Ceuta ve Melilla'daki teslimatları da gerçekleştiriyor.
Bu nedenle, gönderi ve paketlerin durumu hakkında doğru ve güncel bilgiler sağlamak için bir Celeritas Portekiz izleme sistemi uygulandı. Dahası, Celeritas, dünyanın en iyi taşıyıcılarının desteğiyle diğer uluslararası varış noktalarına teslimat ayarlayabilir.
Celeritas pahalı mı?
- Yurt içi teslimatlar ve Portekiz, Kanarya Adaları, Balear Adaları, Ceuta ve Melilla bölgelerine ortalama nakliye maliyeti 5 $ 'dır.
- Diğer uluslararası hedeflere ortalama gönderim maliyeti 10 ABD doları veya daha fazladır. Teslimat hizmeti için sözleşme imzalarken, müşteriler teslimat ücretleri hakkında bilgi alırlar.
Celeritas’ye nasıl şikayette bulunabilirim?
Celeritas'ye şikayette bulunmak için müşteriler müşteri hizmetlerine başvurabilir. Müşteri hizmetleri Celeritas web sitesinde (https://celeritastransporte.com/en/) yer almaktadır. Müşteri hizmetleri Pazartesiden Cumartesiye 08: 00-17: 00 saatleri arasında açıktır.
Müşteri hizmetleri masası pazartesiden cumartesiye 08: 00-17: 00 saatleri arasında açıktır. Kullanıcılar, talepte bulunmanın yanı sıra, Celeritas takip numarası gibi belirli bilgiler için önerileri, geri ödemeleri, iptalleri ve hatta sorguları işleyebilir.
Ayrıca, Celeritas izleme gibi belirli hizmetler için tavsiye alabilirler. Önümüzdeki yıllarda şirketin İspanya ve Portekiz'de yeni ofislerin eklenmesiyle büyümesi bekleniyor. Bu, Celeritas'nin ulaşım lojistiği sektöründe en umut verici şirketler arasında konumlanmasına yardımcı olacaktır.
