Çevrimiçi pazarların birkaç yıldır var olmasına ve tüm dünya nüfusuna binlerce ürün sunmasına rağmen, bunların sahip olabileceği tüm avantajlardan henüz yararlanamamış insanlar var. Hollanda'da, her gün binlerce kişinin ev veya iş için kıyafet, aksesuar ve diğer öğeleri aradığı bir çevrimiçi mağaza var. Wehkamp, Hollandalıların alışverişlerini çevrimiçi olarak yapmaları ve özellikle benzersiz Wehkamp gönderim sürelerinden yararlanmaları için en iyi seçenektir.
Wehkamp nedir?
Wehkamp, dünya çapında en tanınmış markalardan en iyi ürün ve hizmet arayışını tatmin etmek için ülkenin dört bir yanından yüzlerce alıcı ve girişimciyi bir araya getiren çevrimiçi bir platformdur. Bu, tüm mağaza müşterilerinin COVID-19 etkisine maruz kalmadan istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını bulmasını sağlar.
Wehkamp adresinde her türden kategoriden öğeler bulabilirsiniz; Moda ve Güzellik, Spor, Yiyecek, Sağlık ve Yaşam Tarzı, Ev eşyaları, elektronik ürünler ve çok daha fazlası. Aslında tek bir kategoride ve piyasadaki en düşük fiyatlarla binlerce farklı ürünü bulabilirsiniz.
Wehkamp siparişimi nasıl takip edebilirim?
Ülkenin herhangi bir yerinde Wehkamp siparişinizi takip etmek ve paketlerinizin konumunu veya durumunu kontrol etmek her zaman mümkündür. Bunu yapmak için paketinizi üç farklı yoldan takip edebilirsiniz:
- İlk seçenek, "Siparişinizi takip edin" bölümüne gidip arama alanına Wehkamp takip numarasını girmektir. Aramaya tıkladığınızda, paketinizin satın alınması ve gönderilmesi ile ilgili durumu, konumu ve tüm bilgileri göreceksiniz.
- Paketinizi izlemenin diğer yöntemi, Wehkamp hesabınıza giriş yapmak ve "Siparişler" bölümünü tıklamaktır. Daha sonra daha önce yaptığınız satın alma veya siparişleri görüntüleyebileceksiniz. Belirli bir siparişi görüntülemek için "Sipariş Ayrıntıları" seçeneğini seçin. Bu, siparişinizle ilgili tüm bilgileri bulacağınız yeni bir bölümün yanı sıra siparişin teslimat açısından durumunu ve mevcut konumunu gösteren bir bar açacaktır. Bu çubuk yalnızca kalem depodan çıkana kadar durumu gösterir.
- Üçüncü seçenek Ship24 platformunu kullanmaktır.
Wehkamp nereden gönderiliyor?
Wehkamp adresinde satılan ürünlerin çoğu, ülkenin büyük şehirlerindeki mağazalarda. Oradan, tüm ulusal topraklarda siparişleri almak ve dağıtmak için farklı nakliye yolları belirlenir.
Wehkamp yalnızca Hollanda'da mı teslimat yapıyor?
Şu anda evet, çünkü site yalnızca Hollanda'daki satıcıları bir araya getiriyor ve ürünlerini yalnızca ülke içinde satmalarına izin veriyor, bu nedenle tüm ürünler yalnızca Hollanda'da teslim ediliyor. Bazı satıcıların paketlerini başka ülkelere göndermeleri için istisnalar olabilir, ancak çok az satıcı bu hizmeti sunmaktadır.
Başka bir ülkedeyseniz ve Wehkamp'den bir şey satın almak istiyorsanız, satın alma işlemini sizin için yapması ve DHL ile size göndermesi için Hollanda'daki bir kişiyle görüşmeniz daha iyidir. Ancak DHL ve Wehkamp, maliyetleri abartmak zorunda kalmadan Wehkamp uluslararası teslimat sunma olasılığını araştırıyor.
Wehkamp gemiye ne kadar sürer?
Wehkamp, teslimat tarihlerini rekor sürede karşılamasıyla bilinir ve bu, birçokları için favori bir mağaza olmasının nedenlerinden biridir. Sitedeki tüm satıcılar, satın alma siparişinden sonraki 24 saat içinde teslimat yapmak için kaydolur. Bu, siparişlerin sipariş verildikten sonra 1 veya 2 gün içinde depodan çıkmasını sağlar. Ancak, Wehkamp teslimat süresi bölgelere ve paket boyutlarına ve ağırlığa göre değişebilir.
- Standart teslimatın büyük şehirlere teslim edilmesi 1 ila 2 iş günü sürebilir,
- bölgesel alanlar için standart teslimat 2 ila 3 iş günü sürer
- Kırsal ve uzak bölgeler için standart teslimat 3 ila 5 gün sürer.
Ekspres veya özel bir gönderi istiyorsanız, satın alma sırasında belirtmelisiniz. Bu teslimat süreleri, DHL ve diğer bağımsız taşıyıcılarla yapılan anlaşmalar sayesinde yerine getirilir.
Wehkamp nakliye maliyetleri nedir?
20 Euro üzerindeki tüm siparişler ücretsiz olarak teslim edilebilir. Bu, küçük ve büyük parçalar için geçerlidir. 20 Euro'dan daha az bir şey sipariş ederseniz, nakliye ücreti için 2,95 Euro ödemeniz gerekecektir.
Wehkamp, DHL sayesinde eşiğin biraz üzerine kadar ücretsiz olarak büyük ürünler sunar. Ek teslimat hizmetlerini kullanmak isterseniz (bunları istediğiniz yere yerleştirmek veya diğer özel araçları kullanmak gibi), bir ücret ödemeniz gerekecektir. Kasiyere sorarak belirli tutarı öğrenebilirsiniz. Ayrıca, ürünlerinizi göndermek için tahmini fiyatları öğrenmek istiyorsanız, daha net bir fikir edinmek için çevrimiçi hesaplayıcıyı ziyaret edin.
Wehkamp, her zaman tek bir pakette birkaç öğeden oluşan bir sipariş teslim etmeye çalışır. 20 Euro'dan fazlasına sahipseniz, sonuç olarak belirtildiği gibi ücretsiz olarak teslim edilecektir. Farklı teslimat sürelerine sahip veya farklı depolardan sipariş verirseniz, siparişiniz bazen iki veya daha fazla teslimata bölünecektir. Bu, nakliye masraflarının hesaplanmasını etkilemez.
Wehkamp müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Wehkamp müşteri hizmetleri, Hollandalıların platformu kullanmasının bir başka nedenidir. Grupla iletişim kurmanın en basit ve en hızlı yolu, anlık mesajlaşma veya kendi uygulamanızdır. Ancak mağazayla 038 - 845 45 45 numaralı telefondan da iletişime geçebilirsiniz.
Wehkamp topluluğunun üyeleri için özel bir mesajlaşma hattı vardır. İster normal bir müşteri olun, ister topluluğun bir üyesi olun, Wehkamp müşteri hizmetlerini haftanın herhangi bir günü 08:00 - 23:59 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Wehkamp'nin, ülkenin her yerinden binlerce satıcı ve alıcının buluştuğu ve etkileşimde bulunduğu İtalya'daki bir Amazon mağazası gibi olduğunu söyleyebilirsiniz. O zaman geldiğinde ve uluslararası hale geldiğinde, bu şirketin daha da gelişmesi ve yeni stratejiler oluşturmaya başlaması gerekecek. Benzer şekilde, sitenin web sayfasında SSS bölümünü bulabilir ve aradığınız şeyle eşleşip eşleşmediğini kontrol edebilirsiniz.
