เหตุผลของความสำเร็จของ ASOS ก็คือพวกเขาเชื่อในโลกที่คุณสามารถสำรวจและแสดงออกได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องตัดสินจากผู้อื่น นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเสนอแฟชั่นและเครื่องประดับเพื่อให้มั่นใจว่าใครก็ตามที่พวกเขาต้องการ
ASOS ออนไลน์เท่านั้นหรือไม่
ASOS เป็นบริษัทแฟชั่นออนไลน์ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ก่อตั้งขึ้นในลอนดอนในปี 2543 และพยายามมุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาวเป็นอันดับแรก เว็บไซต์ ASOS นำเสนอแบรนด์มากกว่า 850 แบรนด์ และยังมีเสื้อผ้า เครื่องประดับ และเครื่องสำอางเป็นของตัวเองอีกด้วย
ชื่อ “ASOS” เดิมมาจากคำว่า “AsSeenOnScreen” เนื่องจากเว็บไซต์ต้องการขายเสื้อผ้าที่เลียนแบบจุดเริ่มต้นที่ผู้คนสามารถเห็นได้ในภาพยนตร์ พวกเขายังมีสโลแกนว่า "ซื้อสิ่งที่คุณเห็นในภาพยนตร์หรือทีวี" ตัวอย่างเช่น ผู้คนสามารถซื้อเสื้อผ้าที่สวมใส่ใน Star Wars วันนี้ ASOS ไม่ได้มีความหมายนี้แล้ว แต่บริษัทยังคงใช้ชื่อ “ASOS” เป็นตัวย่อ
ที่ตั้งของ ASOS อยู่ที่ไหน?
สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่ Greater London House, Camden Town, London, England ASOS ยังมีศูนย์ปฏิบัติตามในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และทั่วยุโรป
บริษัทเป็นเจ้าของสำนักงานอื่นๆ ในเมืองใหญ่ เช่น นิวยอร์ก เบอร์ลิน ปารีส และเบอร์มิงแฮม ในขณะนี้ ASOS ออนไลน์เท่านั้นและอนุญาตให้ลูกค้าติดตามการส่งมอบด้วยหมายเลขติดตามที่ส่งสำหรับทุกคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์
ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อ ASOS ของฉันได้หรือไม่
การติดตาม ASOS เป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ Ship24 เสนอให้กับผู้ซื้อ เมื่อการซื้อเสร็จสิ้น ผู้ซื้อจะติดตามคำสั่งซื้อที่จัดส่งผ่านเว็บไซต์ ASOS ได้ อันที่จริง บริการ Ship24 ของเราจะช่วยให้ผู้ซื้อติดตามคำสั่งซื้อ ASOS ของเขาโดยอัตโนมัติ โดยแสดงตำแหน่งปัจจุบันและสถานะการจัดส่งของพัสดุภัณฑ์
ผู้ซื้อจะต้องป้อนหมายเลขติดตาม (ซึ่งโดยปกติประกอบด้วย 9 หมายเลข) ในแถบค้นหาของ Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะการขนส่งของคำสั่งซื้อของเขา
โปรดทราบว่า Ship24 จะไม่สามารถติดตามพัสดุของคุณได้หากคุณใช้หมายเลขคำสั่งซื้อบนหน้าเว็บ Ship24 สามารถให้ข้อมูลอัปเดตพัสดุของคุณแบบเรียลไทม์ได้หากคุณใช้หมายเลขติดตาม คุณสามารถค้นหาหมายเลขติดตามได้ในแอปหรือเว็บไซต์
หากคุณยังคงหาไม่พบ คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อขอหมายเลขติดตามพัสดุได้ แม้ว่าหมายเลขติดตามจะเป็นทางเลือก
ASOS ทำงานร่วมกับพันธมิตร และคำสั่งซื้อที่จัดส่งทั้งหมดจะมีหมายเลขการจัดส่งของตนเอง ซึ่งรูปแบบจะขึ้นอยู่กับบริษัทคู่ค้าที่จะจัดส่งพัสดุภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากพัสดุถูกจัดส่งโดย Netherlands Post หมายเลขการจัดส่งอาจมีลักษณะดังนี้: 4SBUC0010132 หากพันธมิตรคือ Spanish Post หมายเลขการจัดส่งอาจมีลักษณะดังนี้: RK606224286ES
ฉันจะติดตามแพ็คเกจของฉันจาก ASOS ได้อย่างไร
คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้หลายวิธี สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ แอพมือถือ หรือใช้ผู้ให้บริการจัดส่งบุคคลที่สาม Ship24 เป็นต้น
การติดตาม ASOS เว็บไซต์และแอพมือถือ
ในการติดตามพัสดุของคุณผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบน ASOS
- ดูคำสั่งซื้อของคุณใน "บัญชีของฉัน"
- คลิกที่ "ติดตามการสั่งซื้อของคุณ" คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่นที่คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้
อาจมีบางกรณีที่แพ็คเกจของคุณไม่อัปเดตในทันที ให้เวลาก่อนที่จะพยายามติดตามอีกครั้ง
หากคุณกำลังใช้แอพมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการอัปเดตการแจ้งเตือนบนแพ็คเกจของคุณ
การติดตาม Ship24
การใช้ Ship24 เป็นระบบติดตามของคุณจะให้ข้อมูลการติดตามที่เชื่อถือได้และแม่นยำแก่คุณ เพียงคัดลอกหมายเลขติดตามที่ผู้ขายหรือผู้ค้าให้มาและวางลงในหน้าแรกของ Ship24
Ship24 มีระบบติดตามสากล ดังนั้นหากคุณกำลังติดตามพัสดุที่ส่งจากบริษัทขนส่ง เช่น ไปรษณีย์จีน, DHL, เฟดเอ็กซ์ฯลฯ โปรดวางใจว่า Ship24 สามารถรับประกันได้ว่าจะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณ
ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม ASOS ของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถค้นหาหมายเลขติดตาม ASOS ของคุณได้โดยใช้เว็บไซต์หรือแอพ หากไม่เห็นบนเว็บไซต์หรือแอป คุณสามารถตรวจสอบอีเมลที่คุณให้ไว้และดูว่ามีหรือไม่ หรือติดต่อผู้ขายเพื่อขอหมายเลขติดตามเนื่องจากเป็นทางเลือก
ASOS มีวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง?
สำหรับสหรัฐอเมริกา ASOS เสนอวิธีการจัดส่งแบบมาตรฐาน วิธีการจัดส่งแบบด่วน และวิธีการจัดส่งในวันถัดไป
วิธีการจัดส่งของ ASOS
สามตัวเลือกที่สามารถติดตามได้อย่างสมบูรณ์คือ:
- วิธีการจัดส่งแบบมาตรฐาน: ผู้ซื้อสามารถส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อาศัยหรือที่อยู่ธุรกิจได้ เขายังสามารถเลือกจุดรับของ UPS ได้อีกด้วย
- วิธีการจัดส่งแบบด่วน: ช่วยให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าที่สั่งซื้อได้เร็วขึ้นไปยังที่อยู่อาศัย/ธุรกิจหรือร้านค้าของ UPS
- วิธีการจัดส่งในวันถัดไป: ในบางพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาแผ่นดินใหญ่ ผู้ซื้อสามารถรับพัสดุของเขาได้ในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่เขาสั่งซื้อบนเว็บไซต์ ASOS เขาสามารถตรวจสอบบนเว็บไซต์ว่าสามารถจัดส่งในวันถัดไปได้หรือไม่ตามที่อยู่จัดส่งของเขา
ASOS จัดส่งจากที่ไหน?
ในปี 2013 ศูนย์ปฏิบัติตามหลัก ASOS ตั้งอยู่ในเมืองบาร์นสลีย์ เซาท์ยอร์กเชียร์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งมีพนักงาน 3,500 คน ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกสองแห่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป
ASOS จัดส่งไปที่ไหน?
ASOS กำลังส่งมอบลูกค้าไปยังกว่า 200 ประเทศโดยรวม (ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร รัสเซีย ประเทศในยุโรป และอื่นๆ อีกมากมาย) ASOS เสนอการจัดส่งฟรีแบบมาตรฐานไปยังทุกประเทศเหล่านี้เมื่อมีการใช้จ่ายจำนวนหนึ่ง มีบริการจัดส่งด่วนในกรณีที่สามารถทำได้
เมื่อผู้ซื้อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่ ASOS จัดส่งไปยังหรืออีกครั้งเกี่ยวกับช่วงเวลาที่มีและค่าใช้จ่าย เขาเพียงแค่ต้องเปลี่ยนประเทศที่เรียกดู เขาเพียงแค่ต้องคลิกที่ธงที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์และเลือกประเทศ
บนเว็บไซต์บนมือถือ ผู้ซื้อต้องคลิกที่สามบรรทัดที่มุมซ้ายบนและเลื่อนเมนูที่เด้งออกมาเพื่อเปลี่ยนธง
เมื่อผู้ซื้อเรียกดูด้วยแอป ASOS เขาเพียงแค่ต้องคลิกที่ "บัญชีของฉัน" ที่มุมล่างขวามือ และในฟันเฟือง พวกเขาจะสามารถเปลี่ยนประเทศ "ซื้อใน" ได้
ASOS ใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าไร?
เวลาที่ใช้ในการขนส่งของ ASOS ขึ้นอยู่กับประเทศที่ส่งพัสดุภัณฑ์ รายการมักจะจัดส่งใน 6 วันทำการหากผู้ซื้อตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา นโยบายนี้มีข้อแม้เล็กน้อยหากคำสั่งซื้อของผู้ซื้อมีมูลค่ามากกว่า 200 ดอลลาร์ ซึ่งอาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมพิธีการทางศุลกากรเล็กน้อย
หากผู้ซื้อต้องการสั่งซื้อเร็วกว่านี้ เขาสามารถเลือกทางเลือกอื่นโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้แต่ต้นทุนเหล่านี้สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าก็สามารถแข่งขันกับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ในอุตสาหกรรมได้
ลูกค้านอกสหรัฐอเมริกาไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ แต่สามารถขอคืนเงินค่าสินค้าได้หากส่งคืนในสภาพเดิม
ในบางครั้ง อาจมีความล่าช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่วุ่นวายหรือเนื่องจากปัจจัยอื่นๆ เช่น ความล่าช้าของพันธมิตรทางไปรษณีย์/การจัดส่ง ปัญหาด้านลอจิสติกส์ ความล่าช้าเนื่องจากการจราจร สภาพอากาศเลวร้าย หรืออีกครั้งหากพันธมิตรไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่ในการจัดส่งได้
ผู้ซื้อจะได้รับการอัปเดตอยู่เสมอและสามารถติดตามความคืบหน้าของพัสดุบน Ship24 ได้เสมอ
ASOS จัดส่งฟรีหรือไม่?
ในฐานะผู้ค้าปลีกระดับโลก ASOS ใช้เครือข่ายผู้ให้บริการจัดส่งขนาดใหญ่พร้อมกับศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด หากคุณเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานของสหรัฐฯ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกจัดส่งโดย UPS, USPS, หรือ เฟดเอ็กซ์. การจัดส่งฟรีของ ASOS จะถูกนำมาใช้หากค่าใช้จ่ายทั้งหมดเกินจำนวนที่กำหนดซึ่งมีแนวโน้มว่า 40$+ มิฉะนั้น ค่าขนส่งจะถูกเรียกเก็บจากลูกค้า
สำหรับออสเตรเลีย บริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 70.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ และจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 5.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 70.00 ดอลลาร์
ASOS ยอมรับสกุลเงินใด?
ผู้ซื้อสามารถชำระเงินเป็นสกุลเงินต่าง ๆ ตามประเทศที่เขาซื้อของ
ในการเปลี่ยนสกุลเงิน ผู้ซื้อต้องคลิกที่ไอคอนรูปธงที่มุมบนขวาของหน้าและเลือกสกุลเงินของประเทศในส่วน "สกุลเงิน" เมื่อผู้ซื้อชำระเงินตามคำสั่งซื้อ เขาจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินที่เขาเลือก และหากบัตรชำระเงินของเขาลงทะเบียนด้วยสกุลเงินอื่น ธนาคารจะแปลงราคาโดยอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน
นอกจากนี้ยังสามารถซื้อบัตรกำนัล ASOS ด้วยสกุลเงินต่างๆ ได้ และหากผู้ซื้อต้องการชำระเงินสำหรับบทความเกี่ยวกับ ASOS ด้วยบัตรกำนัล เขาเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าได้เลือกธงของประเทศที่เรียกดูและสกุลเงินเดียวกันเพื่อใช้จ่าย
