
ร้านค้า
AfterShip คือบริการติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย ซึ่งช่วยให้ผู้ขายสินค้าออนไลน์และผู้ซื้อสามารถติดตามพัสดุได้ตั้งแต่ขั้นตอนการจัดส่งไปจนถึงมือผู้รับ โดยครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งกว่า 1,000 รายทั่วโลก AfterShip ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ฮ่องกง ทางบริการจะรวบรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ บริษัทไปรษณีย์ และแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ต่างๆ เข้าไว้ในแดชบอร์ดเดียว จากนั้นจึงแจ้งเตือนความคืบหน้าและสถานะล่าสุดไปยังผู้ซื้อผ่านทางอีเมล ข้อความ SMS และหน้าติดตามสถานะที่ปรับแต่งให้แสดงแบรนด์ของผู้ขายโดยเฉพาะ
นี่คือหนึ่งในแพลตฟอร์มด้านบริการหลังการขายหลายแห่งที่กำลังแข่งขันกันในตลาดระบบติดตามพัสดุแบบรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย โดยทำงานควบคู่ไปกับ Ship24, ติดตามเพิ่มเติม, 17แทร็ก, แอป Parcelและอื่น ๆ

AfterShip ไม่ได้ทำหน้าที่จัดส่งพัสดุด้วยตนเอง แต่จะดึงข้อมูลสถานะการจัดส่งมาจาก API และเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง จากนั้นจึงปรับรูปแบบของเหตุการณ์ต่างๆ ให้เป็นสถานะมาตรฐานที่เป็นสากล (เช่น InfoReceived, InTransit, OutForDelivery, Delivered และ Exception) ก่อนที่จะแสดงผลลัพธ์ดังกล่าวบนแดชบอร์ดหรือหน้าติดตามพัสดุที่ปรับแต่งแบรนด์แล้ว ทั้งนี้ หากมีการเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุเข้ามาโดยไม่ได้ระบุชื่อผู้ให้บริการขนส่ง ระบบตรวจจับอัตโนมัติของ AfterShip จะทำการตรวจสอบรูปแบบของหมายเลขดังกล่าวโดยเทียบกับฐานข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ เพื่อระบุว่าผู้ให้บริการที่รับผิดชอบการจัดส่งนั้นคือรายใด
ขั้นตอนการทำงานโดยทั่วไป
AfterShip ให้บริการแก่ผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 1,000 ราย รวมถึง UPS ด้วย ยูเอสพีเอส, เฟดเอ็กซ์ดีแอลแอล รอยัล เมล, และ ไปรษณีย์จีนผู้ให้บริการแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม:
การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งบางรายในระดับที่สูงขึ้น เช่น Royal Mail จะจำกัดสิทธิ์ไว้สำหรับผู้ใช้งานแผนพรีเมียมเท่านั้น
ความแตกต่างในทางปฏิบัติที่สำคัญที่สุดระหว่าง AfterShip และ Ship24 คือรูปแบบการจัดโครงสร้าง Tracking API ของแต่ละแพลตฟอร์ม โดย AfterShip จะจัดวาง API ไว้ในระดับ Premium ซึ่งมาพร้อมกับฟีเจอร์หลังการขายอื่นๆ เช่น ระบบคาดการณ์วันจัดส่งด้วย AI (AI-powered EDD), การใช้งานโดเมนแบบกำหนดเอง และระบบแนะนำสินค้า ในขณะที่ Ship24 นำเสนอ Tracking API ในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หลักที่แยกออกมาอย่างชัดเจน โดยเปิดให้เข้าถึง API ได้ในทุกแผนบริการ เริ่มตั้งแต่แผนบริการแบบฟรีเป็นต้นไป
| จำนวนการจัดส่งต่อเดือน | AfterShip Premium (รองรับ API) | API ติดตามพัสดุ Ship24 (รุ่นโปร) |
|---|---|---|
| 10 (ระดับฟรี) | ไม่มีแผนบริการ API แบบฟรี | $0/เดือน รวม API |
| 100 | $70/เดือน ($0.70/การจัดส่ง) | ไม่มีข้อมูล |
| 500 | $70/เดือน ($0.14/การจัดส่ง) | ไม่มีข้อมูล |
| 1,000 | $118/เดือน ($0.118/การจัดส่ง) | $39/เดือน ($0.039/การจัดส่ง) |
| 2,000 | $239/เดือน ($0.120/การจัดส่ง) | ไม่มีข้อมูล |
| 3,000 | $359/เดือน ($0.120/การจัดส่ง) | ไม่มีข้อมูล |
| 5,000 | $579/เดือน ($0.116/การจัดส่ง) | $99/เดือน ($0.019/การจัดส่ง) |
| 25,000 | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | $349/เดือน ($0.013/การจัดส่ง) |
| 50,000 | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | $599/เดือน ($0.011/การจัดส่ง) |
| 150,000 | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | $1,499/เดือน ($0.009/การจัดส่ง) |
| 400,000 | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | $3,149/เดือน ($0.007/การจัดส่ง) |
| หนึ่งล้าน | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | $5,999/เดือน ($0.005/การจัดส่ง) |
| 1 ล้านขึ้นไป | ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง | แผนระดับองค์กรแบบกำหนดเอง |
ค่าธรรมเนียมส่วนเกิน AfterShip คิดค่าบริการสำหรับการจัดส่งที่เกินโควตาในอัตรา $0.08 ต่อรายการสำหรับแผน Essentials และ $0.12 ต่อรายการสำหรับแผน Premium ส่วน Ship24 นั้น อัตราค่าบริการสำหรับการจัดส่งที่เกินโควตาจะเริ่มต้นที่ $0.045 ต่อรายการในแผนเริ่มต้นระดับ Pro และจะปรับลดลงเหลือเพียง $0.01 ต่อรายการเมื่อมียอดการจัดส่งถึงระดับ 1 ล้านรายการ
ราคาถูกต้อง ณ เดือนพฤษภาคม 2026 โปรดตรวจสอบอัตราปัจจุบันที่หน้าแสดงราคาของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจใช้บริการ
| คุณสมบัติ | สิ่งจำเป็นหลังการจัดส่ง | พรีเมียม AfterShip | บริษัท AfterShip | Ship24 ฟรี | ชิป24 โปร | ชิป24 เอ็นเตอร์ไพรส์ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| API ติดตามสถานะ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| เว็บฮุค | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ (AI) | ใช่ (AI) | ใช่ (AI) |
| การตรวจจับหมายเลขติดตามพัสดุหลายรายการ | เลขที่ | เลขที่ | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ |
| ระบบติดตามพัสดุแบบครบวงจร รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลากหลายราย | บางส่วน | บางส่วน | บางส่วน | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| หน้าติดตามพัสดุแบบมีแบรนด์ | ใช่ (โลโก้และสี) | ใช่ (ปรับแต่งได้เต็มที่, ใช้โดเมนส่วนตัวได้) | ใช่ | มีให้บริการเป็นส่วนเสริม | มีให้บริการเป็นส่วนเสริม | มีให้บริการเป็นส่วนเสริม |
| การแจ้งเตือนทางอีเมล | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ส่วนเสริม | ส่วนเสริม | ส่วนเสริม |
| การแจ้งเตือนทาง SMS | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ใช่เจ้าของภาษา | ไม่ใช่เจ้าของภาษา | ไม่ใช่เจ้าของภาษา |
| วันที่คาดว่าจะจัดส่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | ใช่ (การอัปเดตที่ปรับแต่งด้วย AI) | ใช่ (รีเฟรชแบบกำหนดเอง) |
| คำแนะนำสินค้าบนหน้าติดตามสถานะ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ | เลขที่ |
| ชุดเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล | ประสิทธิภาพการจัดส่ง | การวิเคราะห์ข้อมูลแบบครบวงจร | การวิเคราะห์ข้อมูลแบบครบวงจร | พื้นฐาน | รหัสสถานะโดยละเอียด | รหัสสถานะโดยละเอียด |
| การจัดเก็บรักษาข้อมูล | มาตรฐาน | มาตรฐาน | กำหนดเอง | มาตรฐาน | 6 เดือน | กำหนดเอง |
| ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ | เลขที่ | เลขที่ | ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าโดยเฉพาะ | เลขที่ | ใช่ | ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว |
| SSO และ SLA | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ | มีอยู่ |
| การเชื่อมต่อระบบผู้ให้บริการขนส่งแบบกำหนดเองตามความต้องการ | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ |
| ลบตราสินค้าของแพลตฟอร์ม | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ |
สำหรับทีมที่ต้องการ API สำหรับการติดตามโดยเฉพาะ มี 3 ประเด็นเชิงปฏิบัติที่โดดเด่นขึ้นมา
ระบบตรวจจับอัตโนมัติของ Ship24 ยังช่วยติดตามพัสดุของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทาง รวมถึงในช่วงที่หมายเลขติดตามพัสดุเดิมถูกแทนที่ด้วยรหัสอ้างอิงของบริษัทขนส่งในท้องถิ่น ซึ่งฟีเจอร์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีเส้นทางเดินเรือจากทวีปเอเชียไปยังอเมริกาเหนือหรือยุโรป ผ่านบริการต่างๆ อาทิ Yanwen, EMSหรือ 4PX จากนั้นจึงส่งมอบต่อให้กับ USPS หรือ FedEx เพื่อทำการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย
AfterShip เหมาะสำหรับร้านค้าที่ใช้ Shopify เป็นหลักและต้องการชุดบริการหลังการขายแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งการติดตามสินค้า การคืนสินค้า ฉลากจัดส่ง และการตลาดในสัญญาเดียว แบรนด์ที่สร้างรายได้จากหน้าติดตามสินค้าผ่านการแนะนำสินค้า การตลาดทาง SMS และการผสานรวมกับ Klaviyo มักพบว่าแพ็กเกจนี้คุ้มค่ากับราคาเริ่มต้นที่สูงกว่า โดยทั่วไปแล้ว การเลือกจะขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจต้องการ API สำหรับติดตามสินค้าหรือแพลตฟอร์มหลังการขายที่ครอบคลุมมากกว่ากัน
สำหรับผู้ค้าบน Shopify ที่กำลังพิจารณาเปรียบเทียบแอป AfterShip สำหรับ Shopify กับทางเลือกอื่น ๆ นั้น Ship24 มีเครื่องมือโดยเฉพาะ แอปติดตามคำสั่งซื้อบน Shopify ซึ่งครอบคลุมกรณีการใช้งานหลักหลังการซื้อแบบเดียวกัน โดยมีราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า
| วางแผน | ราคา | ค่าเผื่อการขนส่ง | รายการสำคัญที่รวมอยู่ |
|---|---|---|---|
| ฟรี | 0 ดอลลาร์ | จำกัด | ระบบเชื่อมต่อผู้ให้บริการจัดส่ง, แดชบอร์ดการจัดส่ง, หน้าติดตามสถานะการจัดส่งที่มีแบรนด์, การแจ้งเตือนการจัดส่ง, เวลาจัดส่งโดยประมาณ (EDD) ของผู้ให้บริการจัดส่ง, วิดเจ็ตแสดงสถานะคำสั่งซื้อ |
| จำเป็น | $3.90 ต่อเดือน | 50 ถึง 10,000 รายการจัดส่งต่อเดือน, $0.05 ต่อรายการส่วนเกิน | แผนบริการแบบฟรี พร้อมระบบตรวจจับผู้ให้บริการจัดส่งอัตโนมัติด้วย AI, การอัปเดตข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ที่ปรับแต่งด้วย AI, หน้าติดตามสถานะและการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ, แดชบอร์ดที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น, ระบบจัดหมวดหมู่เหตุการณ์อัจฉริยะ และสิทธิ์เข้าถึงช่องทางสำหรับการ Upselling ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน |
| มืออาชีพ | $59 ต่อเดือน | 1,000 ถึง 250,000 รายการจัดส่งต่อเดือน, $0.05 ต่อรายการส่วนเกิน | แผน Essential พร้อมฟีเจอร์ส่งออกข้อมูลจำนวนมาก, บริการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ, ลบแบรนด์ Ship24, Tracking API และ Webhook ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน |
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ หน้าแสดงราคาของ Ship24.
แอปทั้งสองมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันในแง่ของเนื้อหา ได้แก่ หน้าติดตามแบรนด์ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การตรวจสอบความผิดปกติ และแดชบอร์ดสำหรับผู้ค้า ความแตกต่างอยู่ที่ราคาเริ่มต้นและวิธีการที่แต่ละแพลตฟอร์มจัดการ API
สำหรับผู้ค้า Shopify ที่ต้องการแอปติดตามสินค้าโดยไม่ต้องสมัครใช้ชุดบริการหลังการขายแบบครบวงจร แอป Ship24 สำหรับ Shopify พร้อมใช้งานแล้ว ร้านค้าแอป Shopify.
แนวโน้มของคำตัดสินมักจะเป็นไปในทิศทางดังต่อไปนี้
ธุรกิจจำนวนมากมักเลือกใช้งาน Tracking API ควบคู่ไปกับระบบ Front-end ของตนเอง — ของ Ship24 API ติดตามสถานะ ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรองรับรูปแบบนั้น โดยมี แดชบอร์ดการจัดส่ง, หน้าติดตามพัสดุแบบมีแบรนด์, และ การแจ้งเตือนการจัดส่ง มีให้บริการในรูปแบบโมดูลแยกต่างหากที่เป็นทางเลือกเสริม
แผนบริการติดตามพัสดุของ AfterShip ที่เปิดเผยต่อสาธารณะนั้นเริ่มต้นที่ 11 ดอลลาร์ต่อเดือน (แผน Essentials สำหรับ 100 รายการจัดส่ง) และ 70 ดอลลาร์ต่อเดือน (แผน Premium ซึ่งเป็นระดับเริ่มต้นที่มาพร้อมสิทธิ์การเข้าถึง API และ Webhook) สำหรับปริมาณการจัดส่งตั้งแต่ 7,000 รายการขึ้นไป ทั้งในแผน Essentials และ Premium จะเปลี่ยนไปใช้การเสนอราคาแบบกำหนดเอง
ใช่ครับ ผู้ที่มีหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้องสามารถนำหมายเลขดังกล่าวไปกรอกลงในเว็บไซต์ติดตามพัสดุแบบรวมผู้ให้บริการหลายราย เช่น Ship24 เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน
ไม่ AfterShip เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่รวบรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่ง การจัดการพัสดุจริงนั้นดำเนินการโดยผู้ให้บริการจัดส่งหรือไปรษณีย์ที่ออกหมายเลขติดตามให้
สำหรับปริมาณการจัดส่งที่ 1,000 รายการต่อเดือน บริการ Tracking API ของ Ship24 เริ่มต้นเพียง $39 ต่อเดือน ในขณะที่ AfterShip Premium มีค่าบริการอยู่ที่ $118 ต่อเดือนสำหรับปริมาณงานที่เท่ากัน นอกจากนี้ Ship24 ยังมีแพ็กเกจ Tracking API แบบฟรี (รองรับ 10 รายการต่อเดือน) สำหรับวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาและการทดสอบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ AfterShip ไม่ได้รวมไว้ในแผนบริการติดตามพัสดุของตน
ความถี่ในการอัปเดตข้อมูลจะขึ้นอยู่กับอัตราการอัปเดตข้อมูลของบริษัทขนส่งแต่ละราย โดยทั้ง AfterShip และ Ship24 จะทำการดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของบริษัทขนส่งเป็นระยะตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ และจะส่งข้อมูลเหตุการณ์ต่างๆ ไปยังหน้าแดชบอร์ด ระบบแจ้งเตือน และ Webhooks ทันทีที่มีการประมวลผลข้อมูลใหม่เสร็จสิ้น

