ผู้ให้บริการขนส่ง
อยากติดตามพัสดุ Royal Mail ของคุณใช่ไหม? คุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุได้ตลอดเวลาโดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกให้ไว้ เพียงไม่กี่วินาทีก็สามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของพัสดุได้ ไม่ว่าจะเป็นพัสดุที่เพิ่งได้รับหรือกำลังส่งถึงที่อยู่ของคุณแล้วก็ตาม

ที่เกี่ยวข้อง:
Royal Mailคุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณทางออนไลน์ได้โดยใช้เว็บไซต์ของ Royal Mail หรือเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม วิธีการมีดังนี้:
ทุกแพ็คเกจที่ติดตามจะมี หมายเลขติดตาม ที่ให้คุณดูข้อมูลอัปเดตล่าสุดได้ ป้อนรหัสนี้ลงในเครื่องมือติดตามที่คุณเลือก เพื่อดูว่าพัสดุของคุณถูกส่งไปเมื่อใด สแกนที่ไหน และสถานะการจัดส่งล่าสุด
หากคุณกำลังรอพัสดุมากกว่าหนึ่งชิ้น หรือต้องการติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายรายในที่เดียว Ship24 มีทางเลือกที่สะดวก เพียงวางหมายเลขติดตามของ Royal Mail สูงสุด 10 หมายเลขบนหน้าแรกของ Ship24 เพื่อรับการอัปเดตทันที คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก และคุณยังสามารถติดตามพัสดุที่เปลี่ยนผู้ให้บริการระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้อีกด้วย
ทุกครั้งที่แพ็กเกจของคุณถึงเป้าหมาย ระบบจะอัปเดตสถานะ การอัปเดตบางส่วนที่คุณอาจเห็น ได้แก่:
การอัปเดตอื่นๆ อาจรวมถึงพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้าจากต่างประเทศ หรือการแจ้งเตือนหากเกิดความล่าช้า หากสถานะไม่ชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งได้โดยใช้คู่มือฉบับเต็มของเรา หน้าติดตาม Royal Mail-
การติดตามอาจหยุดชะงักเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือนานกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการสแกน เป็นเรื่องปกติ บางบริการมีเพียงการยืนยันการจัดส่งขั้นพื้นฐาน ในขณะที่บางบริการมีการติดตามอย่างละเอียด หากผ่านไปแล้วกว่า 48 ชั่วโมงโดยไม่มีการอัปเดต โปรดตรวจสอบหมายเลขอีกครั้งและติดต่อผู้ส่งเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
การติดตามพัสดุระหว่างประเทศก็ใช้วิธีเดียวกัน แต่การอัปเดตอาจมาจากระบบไปรษณีย์ของประเทศปลายทางด้วย เมื่อ Royal Mail ส่งมอบพัสดุของคุณให้กับผู้ให้บริการจัดส่งพันธมิตรในต่างประเทศ แพลตฟอร์มอย่าง Ship24 จะยังคงติดตามการจัดส่งต่อไป คุณจึงไม่ต้องเปลี่ยนเว็บไซต์

หากสินค้าที่ติดตามยังไม่มาถึงหรือไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน คุณสามารถ:
ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีการขนส่งจำนวนมาก หรือเนื่องจากกระบวนการศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ปัญหาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม แต่อาจมีการชดเชยให้ ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้
ใช่ คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อติดตามพัสดุออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การสร้างบัญชี Royal Mail หรือใช้แดชบอร์ดของ Ship24 อาจมีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น ประวัติการติดตาม การแจ้งเตือน และหมายเลขที่บันทึกไว้
หากสินค้าของคุณถูกจัดส่งผ่าน Royal Mail จากตลาดหลักๆ มักจะมีหมายเลขติดตามพัสดุอยู่ในรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถคัดลอกหมายเลขดังกล่าวลงใน Ship24 เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าได้ แม้ว่าสินค้าจะถูกโอนไปยังผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นนอกสหราชอาณาจักรก็ตาม
หากคุณไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Royal Mail คุณสามารถดูตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ ได้ที่หน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ ทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์
คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อติดตามพัสดุของคุณ เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ Royal Mail หรือใช้แพลตฟอร์มอย่าง Ship24 วางหมายเลขติดตามของคุณ แล้วคุณจะเห็นการอัปเดตล่าสุด ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตรวจสอบสถานะ
บางครั้งการสแกนใหม่อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพัสดุของคุณอยู่ระหว่างคลังสินค้าหรือยังไม่ได้ดำเนินการ การติดตามพัสดุอาจถูกจำกัดสำหรับบริการราคาประหยัดบางประเภท หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจาก 48 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือตรวจสอบกับ Royal Mail
ใช่ คุณสามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศที่ส่งผ่าน Royal Mail ได้ เมื่อพัสดุออกจากสหราชอาณาจักร การอัปเดตอาจมาจากบริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง แพลตฟอร์มอย่าง Ship24 จะรวมการอัปเดตทั้งสองชุดไว้ในที่เดียว
แต่ละสถานะจะบอกคุณว่าพัสดุของคุณอยู่ในขั้นตอนใดของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น "จัดส่งแล้ว" หมายถึงพัสดุออกจากผู้ส่งแล้ว และ "จัดส่งแล้ว" หมายถึงพัสดุถึงที่อยู่สุดท้ายแล้ว หากยังไม่ชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบความหมายทั้งหมดได้ที่ Ship24
โดยปกติแล้ว หมายเลขติดตามพัสดุจะถูกส่งทางอีเมลหรือ SMS ทันทีที่พัสดุของคุณถูกจัดส่ง คุณยังสามารถดูหมายเลขติดตามพัสดุได้จากใบเสร็จรับเงินหากคุณส่งพัสดุด้วยตนเอง โดยมักจะปรากฏอยู่ใต้บาร์โค้ดบนฉลาก
หากไม่มีใครอยู่บ้าน Royal Mail จะฝากข้อความไว้พร้อมคำแนะนำ คุณสามารถเลื่อนเวลาจัดส่งหรือไปรับที่สำนักงานในพื้นที่ของคุณได้ พัสดุส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้สองสามวันก่อนที่จะถูกส่งคืน
ใช่ ตราบใดที่ผู้ขายใช้บริการติดตามพัสดุ รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณมักจะมีหมายเลขติดตามพัสดุอยู่ด้วย คุณสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวบน Ship24 หรือเว็บไซต์ Royal Mail เพื่อติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้