Lazada Elogistics เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

คัดลอกหมายเลขติดตาม Lazada eLogistics (LEL/LEX) ของคุณ แล้ววางลงในระบบติดตามด้านบน Ship24 จะตรวจสอบการส่งมอบและแสดงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแต่ละขั้นตอน

วิธีติดตามการจัดส่ง Lazada eLogistics

1. เปิดของคุณ การสั่งซื้อลาซาด้า รายละเอียด (แอปหรือเว็บ) และคัดลอกหมายเลขติดตาม (ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ)
2. วางไว้ในแถบค้นหา Ship24 และเลือกปุ่มค้นหา
3. ดูข้อมูลการสแกนล่าสุด สถานะปัจจุบัน และความคืบหน้าการจัดส่ง หากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรเข้ามาดำเนินการแทน การติดตามสถานะจะดำเนินต่อไปในหน้าเดียวกัน

เคล็ดลับ: Lazada ยังให้บริการติดตามอย่างเป็นทางการที่ tracker.lel.asia-

ลาซาด้า eLogistics (LEL/LEX) คืออะไร?

แผนกโลจิสติกส์ของ Lazada ดำเนินการทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และครอบคลุมการจัดส่งแบบไมล์แรก การจัดส่งแบบคัดแยก การจัดส่งข้ามพรมแดน และการจัดส่งแบบไมล์สุดท้าย ลาซาด้า โลจิสติกส์แบรนด์ไมล์สุดท้ายที่มักจะแสดงให้ผู้ซื้อเห็นคือ แอลอีแอล เอ็กซ์เพรส (LEX)การดำเนินงานครอบคลุมประเทศอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม

จะค้นหาหมายเลขติดตาม LEL ของคุณได้ที่ไหน

• แอปหรือเว็บไซต์ลาซาด้า: หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ
• อีเมลการจัดส่ง: อีเมลแจ้งการจัดส่ง/ยืนยัน
• แชทผู้ขาย: ผู้ขายบางรายแบ่งปันรหัสโดยตรง

รหัสอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือบริการ หากพัสดุถูกส่งถึงพันธมิตร รหัสที่สองอาจปรากฏขึ้น Ship24 จะใช้รหัสทั้งสองรหัส

สถานะการติดตาม LEL และความหมาย

การจัดส่งของ LEL ใช้เวลานานเท่าไร?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ศุลกากร และการส่งมอบ:

• ด่วนภายในประเทศ: มักจะใช้เวลา 1–2 วันทำการในเมืองใหญ่
• มาตรฐานภายในประเทศ: โดยทั่วไป 2–5 วันทำการ
• ข้ามพรมแดน: โดยทั่วไป 3–10+ วันทำการ บางเลนอาจเร็วกว่าในช่วงริเริ่มเฉพาะ

เพื่อเวลาโดยประมาณที่แม่นยำที่สุด โปรดตรวจสอบหน้าคำสั่งซื้อและติดตามกิจกรรมของคุณ การอัปเดตจะแสดงตามที่ปรากฏในเครือข่าย

ส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งพันธมิตร

ในบางเส้นทาง LEL จะจัดส่งพัสดุให้กับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรเป็นบางช่วงของการเดินทาง คุณอาจเห็นป้ายกำกับ เช่น LEX MY/TH/SG/PH/VN/ID Ship24 จะติดตามการจัดส่งเหล่านี้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณเห็นเส้นทางทั้งหมดได้ในที่เดียว คุณยังสามารถติดตามผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นๆ ได้ เช่น นินจาแวน- เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส- ลาล่ามูฟฯลฯ

Lazada eLogistics จัดส่งสินค้าไปที่ไหนบ้าง?

ครอบคลุมพื้นที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม ตัวเลือกบริการอาจแตกต่างกันไปตามผู้ขาย สินค้า และจุดหมายปลายทาง

ค่าจัดส่ง

ค่าธรรมเนียมจะแสดงเมื่อชำระเงิน และขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ขนาด เส้นทาง ระดับการให้บริการ และโปรโมชั่นของผู้ขายหรือแพลตฟอร์มต่างๆ โปรดตรวจสอบราคาที่ถูกต้องในหน้าตะกร้าสินค้าหรือหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

การสนับสนุนลูกค้า

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ พัสดุสูญหาย หรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ โปรดใช้ศูนย์ช่วยเหลือในแอป Lazada หรือลิงก์สนับสนุนในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ เตรียมรหัสคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

หมายเลขคำสั่งซื้อของลาซาด้าเหมือนกับหมายเลขติดตามหรือไม่?

ไม่ หมายเลขคำสั่งซื้อจะระบุการซื้อของคุณในลาซาด้า หมายเลขติดตามจะถูกใช้โดยเครือข่ายโลจิสติกส์เพื่อแสดงการสแกนและความคืบหน้าการจัดส่ง

เหตุใดหมายเลขติดตาม LEL ของฉันจึงเปลี่ยนแปลง

บางเส้นทางต้องมีการส่งต่อ พาร์ทเนอร์อาจสร้างรหัสที่สองสำหรับขานั้น Ship24 จะติดตามทั้งสองเส้นทางและเก็บเหตุการณ์ไว้ในมุมมองเดียว

ระบบติดตามค้างอยู่ที่ "ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว" จะทำอย่างไรต่อไป?

ข้อมูลนี้จะปรากฏก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก หากไม่มีอะไรอัปเดตหลังจาก 48 ชั่วโมงในวันทำการ โปรดสอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันการรับสินค้าและตรวจสอบรายละเอียดผู้รับอีกครั้ง

ฉันสามารถติดตามโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบได้ไหม?

ใช่ครับ วางหมายเลขติดตามสินค้าบน Ship24 หรือใช้ระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ Lazada หากไม่เห็นรหัส ให้เปิดหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

ใครจะเป็นผู้ส่งพัสดุของฉันหากมันออกจาก LEL?

ในบางพื้นที่ ผู้ให้บริการจัดส่งที่เป็นพันธมิตรจะจัดส่งถึงปลายทางในไมล์สุดท้าย ป้ายอาจแสดงรหัส LEX ท้องถิ่นพร้อมแท็กประเทศหรือรหัสพันธมิตรใหม่ การติดตามสถานะยังคงดำเนินต่อไปในหน้าเดียวกัน

ฉันจะได้รับการจัดส่งเร็วขึ้นได้อย่างไร?

เลือกตัวเลือกด่วนเมื่อชำระเงิน (ถ้ามี) การขนส่งยังคงขึ้นอยู่กับเวลารับสินค้า ศุลกากร และช่วงเวลาจัดส่งในพื้นที่