DTDC เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

หากต้องการติดตามพัสดุ DTDC คุณสามารถป้อนหมายเลขติดตามออนไลน์ ส่ง SMS หรือใช้แพลตฟอร์มการติดตามของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะล่าสุดของพัสดุได้ เช่น มารับแล้ว ระหว่างทาง หรือกำลังจัดส่ง

การอัปเดตของ DTDC ที่ส่งผลต่อการติดตามสถานะ (ณ เดือนมีนาคม 2026)

นับตั้งแต่ต้นปี 2026 DTDC ได้เปิดตัวการอัปเดตหลายอย่างที่อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการติดตามพัสดุ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การแสดงสถานะที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การสนับสนุนลูกค้าด้วยระบบ AI การตรวจสอบการจัดส่งที่เข้มงวดขึ้น และการเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับการฉ้อโกง การอัปเดตหลักๆ ได้แก่ การเปิดตัว DIVA การติดตามพัสดุในขั้นตอนสุดท้ายที่ดีขึ้น และการแจ้งเตือนที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับข้อความ SMS และอีเมลที่เป็นการฉ้อโกง

• การสนับสนุนลูกค้าด้วย AI: ขณะนี้ DTDC ใช้ DIVA ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือน ในการจัดการคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตาม ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตำแหน่งพัสดุและสถานะการจัดส่งอย่างรวดเร็ว
• Zero Contact Delivery พร้อม OTPแอป MyDTDC ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ณ จุดส่งมอบสินค้า โดยเมื่อการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ สถานะจะได้รับการอัปเดตในระบบติดตามทันที
• การมองเห็นภาพรวมในขั้นตอนสุดท้ายที่ดีขึ้นDTDC ยังได้ปรับปรุงระบบการติดตามสถานะการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย (Last-mile tracking) เพื่อช่วยลดปัญหาการพยายามนำส่งสินค้าที่ไม่สำเร็จ และช่วยให้ผู้รับได้รับข้อมูลอัปเดตที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในช่วงขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่ง

ฉันจะติดตามพัสดุ DTDC ได้อย่างไร

คุณสามารถเลือกตรวจสอบสถานะของสินค้าได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการใช้แพลตฟอร์มติดตามพัสดุแบบสากล หรือเข้าไปตรวจสอบโดยตรงที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง ซึ่งทั้งสองวิธีนี้จะแสดงรายละเอียดความเคลื่อนไหวของพัสดุ โดยใช้หมายเลขพัสดุ (Consignment Number) หรือหมายเลขอ้างอิงของคุณเป็นข้อมูลในการค้นหา

ติดตามพัสดุด้วย Ship24

Ship24 เป็นเครื่องมือที่ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการจัดส่งนับพันราย เฟดเอ็กซ์ และ ไปรษณีย์จีนสิ่งนี้ช่วยอำนวยความสะดวกได้ เนื่องจากคุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าจากบริษัทต่างๆ ได้ในที่เดียว โดยใช้หมายเลขอ้างอิงของคุณ

1. ไปที่หน้าแรกของ Ship24 หรือช่องค้นหาด้านบน
2. ป้อนหมายเลขติดตามของคุณในแถบค้นหา
3. ไปรษณีย์จีนไปรษณีย์จีนCan't load alternativesTry againไปรษณีย์จีน...(Edited)Restore original

ติดตามโดย SMS

DTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:

1. ส่ง TRACK [ช่องว่าง] หมายเลขติดตาม ถึง 9230092300DTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:DTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:Can't load alternativesTry againDTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:...(Edited)Restore original ติดตาม Z20979409.
2. หากต้องการตรวจสอบความพร้อมในการให้บริการของสถานที่ ให้ส่ง PIN [เว้นวรรค] รหัส PIN ถึง 9230092300DTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:DTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:Can't load alternativesTry againDTDC ให้คุณรับข้อมูลอัปเดตสถานะการติดตามผ่านทาง SMS หากต้องการใช้บริการนี้:...(Edited)Restore original ติดตาม Z20979409ติดตาม Z20979409Can't load alternativesTry againติดตาม Z20979409...(Edited)Restore original.

ติดตามบนเว็บไซต์ของ DTDC

1. เยี่ยม www.dtdc.com/track หรือ www.dtdc.in ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ
2. เลือก “AWB/หมายเลขสินค้า” หรือ “หมายเลขอ้างอิง”
3. กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ แล้วคลิก "ติดตาม"

หมายเลขติดตาม DTDC มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขติดตามพัสดุ DTDC โดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หนึ่งหรือสองตัว ตามด้วยตัวเลข 7 ถึง 9 หลัก หมายเลขนี้จะระบุอยู่บนใบเสร็จรับเงินค่าจัดส่ง ฉลาก หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

• Z06066552
• โดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หนึ่งหรือสองตัวโดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หนึ่งหรือสองตัวCan't load alternativesTry againโดยทั่วไปจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หนึ่งหรือสองตัว ตามด้วยตัวเลข 7 ถึง 9 หลัก หมายเลขนี้จะระบุอยู่บนใบเสร็จรับเงินค่าจัดส่ง ฉลาก หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณตามด้วยตัวเลข 7 ถึง 9 หลัก หมายเลขนี้จะระบุอยู่บนใบเสร็จรับเงินค่าจัดส่ง ฉลาก หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณCan't load alternativesTry againตามด้วยตัวเลข 7 ถึง 9 หลัก หมายเลขนี้จะระบุอยู่บนใบเสร็จรับเงินค่าจัดส่ง ฉลาก หรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ...(Edited)Restore original
• R16473144

Z06066552Z06066552Can't load alternativesTry againZ06066552...(Edited)Restore original

คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุได้จากใบเสร็จการจองของคุณ หากทำการจองผ่านช่องทางออนไลน์ โปรดตรวจสอบจากอีเมลยืนยันหรือข้อความ SMS สำหรับลูกค้าองค์กร ท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุได้จากหน้าแดชบอร์ดการจัดส่งหรือบันทึกใบแจ้งหนี้

ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับหมายเลขติดตามพัสดุ

คุณอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ ไม่พบแพ็กเกจ เมื่อคุณกรอกรหัสลงในช่องค้นหา ปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดในการพิมพ์ ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบตัวเลขทุกหลักให้ถี่ถ้วน อีกสาเหตุหนึ่งคือระบบติดตามพัสดุยังไม่ได้รับบันทึกรหัสดังกล่าว ซึ่งโดยปกติแล้วมักเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกหลังจากที่พัสดุถูกนำไปฝากส่ง ณ สำนักงานของผู้ให้บริการจัดส่ง

ความหมายสถานะการติดตาม DTDC

เมื่อคุณกรอกรหัสลงในช่องค้นหาเมื่อคุณกรอกรหัสลงในช่องค้นหาCan't load alternativesTry againเมื่อคุณกรอกรหัสลงในช่องค้นหา ปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดในการพิมพ์ ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบตัวเลขทุกหลักให้ถี่ถ้วนปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดในการพิมพ์ ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบตัวเลขทุกหลักให้ถี่ถ้วนCan't load alternativesTry againปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดในการพิมพ์ ดังนั้นคุณจึงควรตรวจสอบตัวเลขทุกหลักให้ถี่ถ้วน อีกสาเหตุหนึ่งคือระบบติดตามพัสดุยังไม่ได้รับบันทึกรหัสดังกล่าวอีกสาเหตุหนึ่งคือระบบติดตามพัสดุยังไม่ได้รับบันทึกรหัสดังกล่าวCan't load alternativesTry againอีกสาเหตุหนึ่งคือระบบติดตามพัสดุยังไม่ได้รับบันทึกรหัสดังกล่าว ซึ่งโดยปกติแล้วมักเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกหลังจากที่พัสดุถูกนำไปฝากส่ง ณ สำนักงานของผู้ให้บริการจัดส่งซึ่งโดยปกติแล้วมักเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกหลังจากที่พัสดุถูกนำไปฝากส่ง ณ สำนักงานของผู้ให้บริการจัดส่งCan't load alternativesTry againซึ่งโดยปกติแล้วมักเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกหลังจากที่พัสดุถูกนำไปฝากส่ง ณ สำนักงานของผู้ให้บริการจัดส่ง...(Edited)Restore original

สถานะ	ความหมายสถานะการติดตาม DTDCความหมายสถานะการติดตาม DTDCCan't load alternativesTry againความหมายสถานะการติดตาม DTDC...(Edited)Restore original
In Transit	พัสดุได้ออกจากศูนย์ต้นทางและกำลังเคลื่อนที่ไปยังปลายทาง
Booked	ได้รับคำร้องขอจัดส่งสินค้าและบันทึกข้อมูลลงในระบบเรียบร้อยแล้ว
Softdata Upload	อัปโหลดข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่พัสดุจริงยังไม่ได้อยู่กับผู้จัดส่ง
Pickup Scheduled	กำหนดให้พนักงานจัดส่งเข้ารับพัสดุแล้ว
Pickup Awaited	การเข้ารับพัสดุยังไม่เกิดขึ้น พัสดุกำลังรอการเข้ารับ
Picked Up	ผู้จัดส่งได้รวบรวมการจัดส่งจากผู้ส่งแล้ว
Out for Delivery	พัสดุอยู่ที่เจ้าหน้าที่จัดส่งและกำลังมุ่งหน้าไปยังที่อยู่ของผู้รับ
Delivered	พัสดุได้รับการส่งมอบให้แก่ผู้รับเรียบร้อยแล้ว
Not Delivered	ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ การพยายามอีกครั้งอาจตามมา
RTO in Transit	พัสดุกำลังถูกส่งคืนผู้ส่ง เนื่องจากจัดส่งไม่สำเร็จ
FDM Prepared	สินค้านี้ได้รับการลงทะเบียนรับเข้าที่สาขาแฟรนไชส์ในพื้นที่แล้ว และพร้อมสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย
Not Picked	ไม่ได้รับหรือยกเลิกการรับสินค้า

DTDC ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน

ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก

วิธีจัดส่ง	ระยะเวลาจัดส่ง
บริการจัดส่งด่วนภายในประเทศ	24 ถึง 48 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งด่วน เมืองใหญ่ หรือรถไฟใต้ดิน
มาตรฐาน / Lite	2 ถึง 7 วัน
ระหว่างประเทศ	3 ถึง 6 วัน

ติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ DTDC

DTDC จัดส่งไปยังกว่า 240 ประเทศและดินแดน สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ การติดตามการอัปเดตอาจสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากพัสดุของคุณได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการพันธมิตรในภูมิภาคอื่น การใช้ Ship24 ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลอัปเดตในแต่ละช่วงของการจัดส่ง แม้ว่ารูปแบบหมายเลขติดตามจะเปลี่ยนแปลงหรือผ่านระบบจัดส่งที่แตกต่างกันก็ตาม

DTDC ให้บริการอะไรบ้าง

DTDC ให้บริการที่ผสมผสานระหว่างบริการจัดส่งพัสดุและโลจิสติกส์ ซึ่งครอบคลุมความต้องการด้านการขนส่งทั่วไปส่วนใหญ่ สำหรับพัสดุภายในประเทศอินเดีย ตัวเลือกหลักประกอบด้วยบริการ Express Parcel สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานถึงหน้าประตูบ้าน และ Express Premium สำหรับการจัดส่งที่เน้นความสำคัญด้านเวลาเป็นหลัก

DTDC ยังให้บริการขนส่งระหว่างประเทศผ่าน DTDC WorldWyde ซึ่งครอบคลุมการจัดส่งข้ามพรมแดนไปยังจุดหมายปลายทางหลายแห่ง และการจัดการขั้นตอนทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ เช่น กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร

สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจขนาดใหญ่ DTDC ให้บริการที่ครอบคลุมมากกว่าเพียงแค่การจัดส่งแบบจุดต่อจุด โดยบริการของ DTDC ประกอบด้วยระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ (รวมถึงบริการเก็บเงินปลายทางและการจัดการสินค้าคืน), บริการ 3PL และคลังสินค้าสำหรับการจัดเก็บและการจัดการคำสั่งซื้อ ตลอดจนทางเลือกด้านการขนส่งสินค้า เช่น บริการ LTL สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมาก

นอกจากนี้ ทางบริษัทยังให้บริการเฉพาะทางต่างๆ อาทิ Raftaar สำหรับการจัดส่งสินค้าเชิงพาณิชย์แบบเร่งด่วนในพื้นที่ที่รองรับ และบริการโลจิสติกส์แบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับการขนส่งสินค้าที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ

รองรับการจองและการติดตามผ่านเครื่องมือบนเว็บของ DTDC และแอป MyDTDC ซึ่งสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการและเวลาที่การอัปเดตการติดตามบางอย่างปรากฏขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการรับสินค้า การจัดส่งตามคำสั่งซื้อ และการยืนยันการส่งมอบไมล์สุดท้าย

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า DTDC

หากสถานะการติดตามพัสดุของคุณไม่อัปเดต หรือคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพัสดุ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DTDC ได้ผ่านช่องทางเหล่านี้:

วิธี	รายละเอียด
โทรศัพท์	+91 9606 911 811 (จันทร์-เสาร์ 9.30 น. - 18.00 น. IST)
อีเมล	customersupport@dtdc.com
สำนักงานใหญ่	DTDC House, เลขที่ 3, ถนน Victoria, Bangalore 560047, Karnataka, อินเดีย
โซเชียลมีเดีย	ทวิตเตอร์: @DTDCIndia เฟซบุ๊ก: DTDC Express Limited อินสตาแกรม: @official_dtdc

ทวิตเตอร์: @DTDCIndiaทวิตเตอร์: @DTDCIndiaCan't load alternativesTry againทวิตเตอร์: @DTDCIndia...(Edited)Restore original

การเลือกระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ของ DTDC กับเครื่องมือจากผู้ให้บริการภายนอกนั้น ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณเป็นหลัก โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะเหมาะสำหรับการตรวจสอบสถานะพัสดุเพียงชิ้นเดียวภายในเครือข่ายการจัดส่งในประเทศ แต่ทว่า หากคำสั่งซื้อของคุณมีการขนส่งข้ามประเทศหรือมีการใช้บริการจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เครื่องมืออื่นๆ อาจสามารถแสดงรายละเอียดข้อมูลจากพันธมิตรระหว่างประเทศได้ครบถ้วนยิ่งกว่า ด้วยเหตุนี้ นักช้อปออนไลน์จำนวนมากจึงมักเลือกใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลาย เพื่อให้ได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งพัสดุที่ถูกต้องแม่นยำที่สุด

• โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อรับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรง และดูรายละเอียดบริการเฉพาะในพื้นที่
• ใช้แพลตฟอร์มสากลเพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นหลายพันรายในเวลาเดียวกัน
• ธุรกิจต่าง ๆ สามารถได้รับประโยชน์จาก ใช้แพลตฟอร์มสากลเพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นหลายพันรายในเวลาเดียวกันใช้แพลตฟอร์มสากลเพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นหลายพันรายในเวลาเดียวกันCan't load alternativesTry againใช้แพลตฟอร์มสากลเพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นหลายพันรายในเวลาเดียวกัน...(Edited)Restore original เพื่อสร้างระบบติดตามโลจิสติกส์แบบอัตโนมัติ และเพิ่มความโปร่งใสในการติดตามการจัดส่ง

เกี่ยวกับ DTDC

DTDC ก่อตั้งขึ้นในปี 1990 และได้เติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายบริการจัดส่งพัสดุที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย โดยมีจุดให้บริการกว่า 10,000 แห่งและครอบคลุมพื้นที่การให้บริการทั่วโลก อีกทั้งยังมีการสร้างพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์ต่าง ๆ อาทิ ดีพีดี ช่วยขยายบริการจัดส่งไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

คำถามที่พบบ่อย

ส่วนนี้จะตอบคำถามทั่วไปที่ผู้คนมีเมื่อติดตามการจัดส่ง คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้า ความพยายามในการจัดส่ง และวิธีจัดการใบเสร็จรับพัสดุของคุณ รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าต้องทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของคุณไม่เปลี่ยนแปลงตามที่คาดไว้หรือหากคุณพลาดการจัดส่ง

ฉันจะติดตามพัสดุของ DTDC ได้อย่างไร

ใช้หมายเลขติดตามพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ของ DTDC ผ่านทาง SMS หรือตรวจสอบผ่าน Ship24 เพื่อดูสถานะล่าสุด เช่น “กำลังจัดส่ง” (In Transit) หรือ “จัดส่งเรียบร้อยแล้ว” (Delivered)

“FDM เตรียมพร้อม” หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าพัสดุของคุณอยู่ที่สาขาแฟรนไชส์ DTDC ในพื้นที่ และมีกำหนดการจัดส่งแล้ว

ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งของ DTDC Lite ได้หรือไม่

ใช่, ติดตามพัสดุ DTDC Lite ใช้งานได้ในลักษณะเดียวกัน เพียงแค่กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของคุณลงใน Ship24 หรือเว็บไซต์ของ DTDC

จะเกิดอะไรขึ้นหากการติดตามของฉันไม่อัปเดต?

มักเกิดความล่าช้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือช่วงเวลาที่มีการจัดส่งหนาแน่น โปรดรอสักครู่ (ประมาณ 2-3 ชั่วโมง) แล้วลองใหม่อีกครั้ง หากข้อมูลยังไม่อัปเดต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

DTDC ใช้เวลาจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกานานเท่าไหร่

การจัดส่งระหว่างประเทศแบบด่วนไปยังสหรัฐอเมริกาอาจมาถึงภายใน 2–4 วันทำการ โดยทั่วไปการบริการมาตรฐานจะใช้เวลา 6-10 วัน

DTDC ให้บริการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลหรือไม่

ใช่ เครือข่ายภายในประเทศของ DTDC ครอบคลุมประชากรในอินเดียกว่า 96% ซึ่งรวมถึงเมืองขนาดเล็กและพื้นที่ชนบทด้วย