Canada Post เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

ต้องการตรวจสอบพัสดุของ Canada Post ใช่ไหม? หน้านี้แสดงวิธีติดตามพัสดุแบบง่ายๆ ความหมายของแต่ละสถานะ และสิ่งที่ต้องทำหากการอัปเดตหยุดลงหรือพัสดุสูญหาย คุณสามารถติดตามพัสดุได้บนเว็บไซต์ Canada Post หรือใช้ Ship24 เพื่อติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายรายด้วยการค้นหาเพียงครั้งเดียว

คำตอบด่วน

• ติดตามได้ที่ไหน: ป้อนหมายเลขของคุณบน Canada Post หรือใช้ Ship24 สำหรับการให้บริการครอบคลุมหลายผู้ให้บริการ
• หมายเลขที่ยอมรับ: 16 หลักหรือ 13 ตัวอักษร (เช่น LM123456789CA-
• ยังไม่มีการติดตาม: ให้เวลา 24–48 ชั่วโมงหลังจากการสแกนครั้งแรก จากนั้นจึงตรวจสอบอีกครั้ง
• “ออกไปเพื่อส่งมอบ”: พัสดุอยู่บนยานพาหนะกำลังมุ่งหน้าไปยังที่อยู่สุดท้าย
• “มีการแจ้งเตือนเหลืออยู่”: รับที่ไปรษณีย์ที่ระบุไว้หรือทำตามคำแนะนำบนบัตร
• ระหว่างประเทศ: บริการด้านเศรษฐกิจบางอย่างไม่มีการติดตามไปยังจุดหมายปลายทางทั้งหมด
• จัดส่งวันหยุดสุดสัปดาห์: ไม่ได้มาตรฐาน ยกเว้นเฉพาะช่วงพีคเท่านั้น
• ตัวเลือกที่เร็วที่สุด: เอ็กซ์เพรสโพสต์ เป็นบริการ Canada Post ที่เร็วที่สุดสำหรับที่อยู่ส่วนใหญ่
• เคล็ดลับช่วงพีค: ในช่วงวันหยุดและช่วงลดราคาครั้งใหญ่ การสแกนอาจล่าช้า หากเลยวันที่คาดการณ์ไว้ ให้ขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวน

ฉันจะติดตามพัสดุ Canada Post ได้อย่างไร

บน Ship24 (ผู้ให้บริการหลายราย)

1. ไปที่ Ship24 และใช้ช่องค้นหาที่ด้านบน
2. ป้อนของคุณ หมายเลขติดตามของ Canada Post จากใบเสร็จ อีเมล หรือฉลากของคุณ
3. เลือก ค้นหา เพื่อดูสถานะปัจจุบันของ Canada Post และการส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

บนเว็บไซต์ Canada Post

1. เปิดหน้าติดตามบน canadapost-postescanada.ca-
2. วางหมายเลขติดตามของคุณ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขในบรรทัดใหม่ได้
3. เลือก ติดตาม เพื่อดูการสแกนล่าสุด ความคืบหน้าการจัดส่ง และวันที่คาดว่าจะส่ง

เคล็ดลับสำหรับทีม: ใช้ Ship24 เมื่อพัสดุถูกย้ายระหว่างบริการไปรษณีย์และบริษัทขนส่งด่วน การค้นหาหนึ่งจะแสดงการสแกนตั้งแต่รับสินค้าจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการสั่งซื้อข้ามพรมแดน

บริการติดตาม Canada Post ฉบับย่อ

การเลือกบริการมีผลต่อความเร็ว ราคา และรายละเอียดการติดตาม ตารางด้านล่างนี้แสดงภาพรวมโดยย่อ

บริการภายในประเทศ

บริการภายในบ้าน	สิ่งที่นำเสนอ
พัสดุธรรมดา	ประหยัดค่าใช้จ่าย พร้อมระบบติดตามพัสดุ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทาง
พัสดุด่วน	เร็วกว่าปกติ พร้อมระบบติดตามรถ ครอบคลุมความรับผิด
เอ็กซ์เพรสโพสต์	จัดส่งรวดเร็วทั่วศูนย์กลางสำคัญ ติดตามสถานะการจัดส่งและกำหนดเวลาจัดส่งได้
ลำดับความสำคัญ	บริการภายในประเทศที่เร็วที่สุด การติดตาม ความมุ่งมั่นด้านเวลา และวงเงินความคุ้มครองที่สูงขึ้น

บริการระหว่างประเทศ

สหรัฐอเมริกา / นานาชาติ	สิ่งที่นำเสนอ
แพ็กเก็ตติดตาม สหรัฐอเมริกา/นานาชาติ	สำหรับสินค้าชิ้นเล็กที่มีระบบติดตามและยืนยันการจัดส่งถึงจุดหมายปลายทางที่เข้าเงื่อนไข
พัสดุด่วนสหรัฐอเมริกา	ทางเลือกที่ประหยัดสำหรับการส่งไปยังสหรัฐอเมริกา พร้อมระบบติดตามสถานะ จัดส่งภายในไม่กี่วันทำการ
เอ็กซ์เพรสโพสต์ อินเตอร์เนชั่นแนล	การจัดส่งที่รวดเร็วไปยังหลายประเทศพร้อมการติดตามและข้อผูกมัดด้านเวลา
ลำดับความสำคัญทั่วโลก	บริการระดับพรีเมียมพร้อมการติดตามแบบครบวงจร จัดการโดยพันธมิตรขนส่งด่วนในต่างประเทศ
แพ็คเก็ตขนาดเล็ก (สหรัฐอเมริกา/ต่างประเทศ)	ราคาประหยัดสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักเบามาก การติดตามพัสดุอาจไม่ครอบคลุมทุกจุดหมายปลายทาง

สถานะการติดตามของ Common Canada Post

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำภาษาธรรมดาเกี่ยวกับสถานะที่คุณอาจพบเห็น พร้อมทั้งขั้นตอนต่อไปสำหรับแต่ละกรณี

สถานะการติดตาม	คำอธิบาย	ขั้นตอนต่อไป
Electronic information submitted by shipper	สร้างป้ายกำกับแล้ว ยังไม่ได้ทำการสแกนทางกายภาพ	รอการสแกนการยอมรับหรือการประมวลผลครั้งแรก
Item processed	พัสดุได้รับการคัดแยกที่สถานที่แห่งหนึ่งและอยู่ในคิวสำหรับขั้นตอนต่อไป	ตรวจสอบอีกครั้งหลังจากการเคลื่อนไหวตามกำหนดการครั้งต่อไป
In transit	Canada Post มีพัสดุอยู่และกำลังเคลื่อนตัวผ่านเครือข่าย	เปรียบเทียบกับวันที่คาดว่าจะได้รับบนหน้าการติดตาม
Item departed	พัสดุถูกส่งออกจากสถานที่หรือประเทศ	หากเป็นขาไปจากต่างประเทศ การสแกนครั้งต่อไปอาจเป็นที่ศุลกากรหรือขาเข้าประเทศปลายทาง
Out for delivery	พัสดุอยู่บนยานพาหนะที่กำลังมุ่งหน้าไปยังที่อยู่ของคุณ	ให้พร้อมที่จะรับได้หากต้องมีลายเซ็น
Notice left	ผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถจัดส่งได้ สามารถรับสินค้าได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ระบุไว้บนบัตรหรือในมุมมองการติดตามของคุณ	นำบัตรประจำตัวประชาชนและบัตรแจ้งเตือนมาด้วย
Available for pickup	พัสดุของคุณถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้วและพร้อมให้รับแล้ว	เยี่ยมชมสถานที่พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน คุณสามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นด้วยบัตรหรือจดหมายที่ลงนามได้หากจำเป็น
Delivered as a safe drop	ผู้ให้บริการขนส่งได้ฝากพัสดุไว้ในจุดที่ปลอดภัยตามที่อยู่ของคุณโดยไม่ต้องลงนามและเสียค่าธรรมเนียม	ตรวจสอบแอป Canada Post หรือแดชบอร์ด Track เพื่อดูการยืนยันภาพถ่าย
Item held by customs	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากร ระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและปริมาณ	รอการอนุมัติก่อนนะคะ ผู้ประกอบการไปรษณีย์ไม่สามารถเร่งรัดดำเนินการได้ในระหว่างพิจารณาอนุมัติค่ะ
Check delivery progress	การจัดส่งถูกหยุดชะงักหรือถูกส่งคืน	เปิดบันทึกความคืบหน้าการจัดส่งเพื่อดูรายละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับหรือส่งคืน
Delivered	การสแกนครั้งสุดท้ายแสดงให้เห็นว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์	หากคุณไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ตู้เก็บพัสดุ หรือเพื่อนบ้าน จากนั้นเริ่มการสืบสวน

การติดตามไม่อัปเดต

เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่องว่างระหว่างการสแกน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสแกนข้ามพรมแดนหรือในช่วงสุดสัปดาห์ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบหมายเลขติดตามและตรวจสอบอีกครั้งหลังจากผ่านไป 24-48 ชั่วโมง
• ค้นหาการสแกนสิ่งอำนวยความสะดวกครั้งสุดท้ายเพื่อทำความเข้าใจว่าความคืบหน้าหยุดชะงักที่จุดใด
• สำหรับสินค้าข้ามพรมแดน ให้เปลี่ยนไปใช้ Ship24 เพื่อดูการสแกนจากผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
• หากผ่านวันที่คาดหวังไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อขอให้ Canada Post ตรวจสอบ

ความล่าช้า สิ่งของสูญหาย และการเรียกร้อง

เมื่อพัสดุเกิดความล่าช้า

1. ตรวจสอบการสแกนล่าสุดและวันที่คาดว่าจะจัดส่งในหน้าการติดตาม
2. ตรวจสอบการแจ้งเตือนสภาพอากาศ วันหยุด หรือประกาศช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุด
3. สำหรับสินค้าระหว่างประเทศ โปรดเผื่อเวลาในการผ่านพิธีการศุลกากรเพิ่มเติม
4. หากไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลาหลายวัน ให้ขอให้ผู้ส่งขอให้มีการสอบสวน

หากพัสดุปรากฏว่าสูญหาย

• ยืนยันที่อยู่จัดส่งและหมายเลขหน่วยหรือบัซเซอร์
• มองไปรอบๆ ทรัพย์สิน ตู้เก็บพัสดุ หรือกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหรือห้องไปรษณีย์
• หากสถานะแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ไม่พบอะไรเลย โปรดรายงานและขอให้ผู้ส่งเริ่มการเรียกร้อง
• เฉพาะผู้ส่งเท่านั้นที่สามารถยื่นคำร้องต่อ Canada Post เพื่อรับค่าชดเชยสำหรับบริการที่เข้าเงื่อนไข

หมายเลขติดตามของ Canada Post: รูปแบบและตำแหน่งที่จะค้นหา

หมายเลขติดตามมักจะประกอบด้วย 16 หลัก หรือ 13 อักขระ ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข ตัวอย่าง:

• 16 หลัก: 5035144199183281
• 13 ตัวอักษร: LM123456789CA- CX987654321CA

คุณสามารถค้นหาหมายเลขได้จากใบเสร็จรับเงินจากการขายปลีก ฉลากการจัดส่ง อีเมลยืนยันจากผู้ขาย หรือบัญชีออนไลน์ของคุณกับร้านค้าที่จัดส่งสินค้า

ข้อผิดพลาดทั่วไป: การอ่านตัวอักษร “O” เป็นศูนย์ การขาดตัวอักษร “CA” ตัวสุดท้ายในรูปแบบภายในประเทศ หรือการคัดลอกช่องว่างหน้ารหัส ให้วางลงในช่องและลบช่องว่างออกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

การติดตามพัสดุไปรษณีย์แคนาดาโดยไม่ต้องใช้หมายเลข

Canada Post ไม่มีบริการติดตามที่อยู่อย่างเดียว ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

• ค้นหาอีเมลของคุณสำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมลการจัดส่ง
• ขอให้ผู้ส่งหรือร้านค้าแบ่งปันหมายเลขติดตาม
• เปิดบัญชีของคุณกับผู้ค้าปลีกและตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ
• หากคุณติดตามไซต์ Canada Post เมื่อเร็วๆ นี้และอนุญาตให้ใช้คุกกี้ หมายเลขอาจยังปรากฏในรายการติดตามของคุณ

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามระยะทาง บริการ และฤดูกาล เป้าหมายภายในประเทศโดยทั่วไปมีดังนี้:

• ท้องถิ่น: ประมาณ 2 วันทำการ
• ภายในจังหวัดหรือภูมิภาค: ประมาณ 3 วันทำการ
• ทั่วแคนาดา: ประมาณ 4 วันทำการ และนานกว่านั้นสำหรับพื้นที่ห่างไกล

คำเตือน: ฤดูท่องเที่ยว การตรวจสอบทางศุลกากร และสภาพอากาศเลวร้ายอาจทำให้มีวันเพิ่มขึ้นแม้ว่าระดับบริการจะรวดเร็วก็ตาม

การจัดส่งระหว่างประเทศ

• เอ็กซ์เพรสโพสต์ อินเตอร์เนชั่นแนล: โดยทั่วไปจะใช้เวลา 4–7 วันทำการสำหรับจุดหมายปลายทางหลายแห่ง
• บริการด้านเศรษฐกิจ: พัสดุขนาดเล็กและพัสดุระหว่างประเทศทางอากาศมักใช้เวลา 6–12 วันทำการ ส่วนการจัดส่งทางพื้นผิวอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์

บันทึก: การตรวจสอบทางศุลกากร ช่วงเวลาช้อปปิ้งสูงสุด และสภาพอากาศเลวร้ายอาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

จัดส่งวันหยุดสุดสัปดาห์

Canada Post ไม่มีบริการจัดส่งแบบปกติในช่วงสุดสัปดาห์ ในช่วงเวลาเร่งด่วน อาจมีการจัดส่งในวันเสาร์เพียงเล็กน้อย หากต้องการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ โปรดพิจารณาใช้บริการจัดส่งด่วนที่ให้บริการจัดส่งในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ในบางพื้นที่

สำหรับ SMEs: Ship24 Tracking API สำหรับ Canada Post

ต้องการการมองเห็นการจัดส่งในระดับขนาดใหญ่หรือไม่? API ของ Ship24 เชื่อมต่อกับ Canada Post และผู้ให้บริการขนส่งกว่า 1,500 ราย ระบบจะตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งจากรหัส รวบรวมเหตุการณ์ และส่งคืนข้อมูลสถานะที่ชัดเจนซึ่งทีมของคุณสามารถใช้ได้

• ครอบคลุมการจัดส่งทั่วโลกด้วยรหัส API เดียว
• การตรวจจับพาหะอัตโนมัติและการทำให้เหตุการณ์เป็นปกติ
• เว็บฮุกแบบเรียลไทม์สำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่ง
• ตั้งค่าอย่างรวดเร็วด้วยเอกสารที่ชัดเจนและคำขอตัวอย่าง
• สัญญาณวิเคราะห์ที่ช่วยระบุความล่าช้าและปัญหาด้านการบริการ
• มีทีมสนับสนุนที่พร้อมให้ความช่วยเหลือในระหว่างการออนบอร์ด

เพิ่มการติดตามไปยังแดชบอร์ด อีเมลลูกค้า หรือพอร์ทัลการสั่งซื้อ และให้พนักงานของคุณดูข้อมูลแบบเดียวกันทั่วทั้งเครือข่ายไปรษณีย์และด่วน

วิธีการติดต่อไปรษณีย์แคนาดา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งหรือพัสดุที่สูญหาย โปรดติดต่อ Canada Post โดยตรง คุณยังสามารถส่งข้อความผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือใช้หน้าติดตามพัสดุเพื่อเริ่มการตรวจสอบเมื่อผ่านพ้นวันที่คาดการณ์ไว้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

“Out for delivery” หมายถึงอะไร?

พัสดุอยู่บนยานพาหนะที่กำลังมุ่งหน้าไปยังที่อยู่สุดท้าย หากต้องมีลายเซ็นหรือชำระเงิน จะต้องมีคนมารับพัสดุ

“Notice left” หมายถึงอะไร?

ผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถจัดส่งได้ พัสดุถูกส่งไปที่ไปรษณีย์เพื่อรับพัสดุ โปรดนำบัตรประจำตัวประชาชนและบัตรแจ้งการจัดส่งที่แสดงในมุมมองการติดตามพัสดุมาด้วย

“สิ่งของที่ศุลกากรเก็บรักษาไว้” หมายถึงอะไร?

พัสดุของคุณกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากร ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและปริมาณ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ไม่สามารถเร่งรัดกระบวนการนี้ได้ในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว การติดตามสถานะพัสดุจะอัปเดตในการสแกนครั้งต่อไป

ทำไมการติดตามของฉันถึงไม่อัปเดต?

ช่องว่างระหว่างการสแกนเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะการสแกนข้ามพรมแดน โปรดรอ 24-48 ชั่วโมงหลังจากการเคลื่อนย้ายครั้งสุดท้าย แล้วจึงตรวจสอบอีกครั้ง หากเลยวันที่คาดการณ์ไว้แล้ว ให้ขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวน

ใช้เวลานานเท่าไรจึงจะติดตามการอัพเดตได้?

สินค้าส่วนใหญ่จะแสดงการสแกนใหม่ภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังจากการเคลื่อนย้ายครั้งสุดท้าย การส่งข้ามพรมแดนและเส้นทางชนบทอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากเลยวันที่คาดการณ์ไว้แล้ว ให้ขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบ

ฉันสามารถติดตามจากนอกประเทศแคนาดาได้หรือไม่

ใช่ ป้อนรหัสบน Canada Post หรือใช้ Ship24 เพื่อดูการสแกนจาก Canada Post และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรที่จัดการพัสดุในประเทศอื่นๆ

ฉันสามารถค้นหาหมายเลขติดตามของฉันได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน ฉลาก หรืออีเมลยืนยันการสั่งซื้อจากร้านค้า รหัสมักจะประกอบด้วย 16 หลักหรือ 13 ตัวอักษร ลงท้ายด้วย "CA"

Canada Post ส่งสินค้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?

การจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ไม่รวมอยู่ในตารางการจัดส่งมาตรฐาน ในช่วงเวลาเร่งด่วน อาจมีการดำเนินการในวันเสาร์จำกัด หากต้องการรับประกันการจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ โปรดเลือกผู้ให้บริการจัดส่งที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณ