
Spåra Ninja Xpress Indonesia-paket på Ship24 genom att ange ditt spårningsnummer i sökfältet. Ship24 kan hjälpa dig att kontrollera den senaste tillgängliga paketstatusen, leveransförloppet och buduppdateringar från upphämtning till leverans.
Ninja Van verkar i Indonesien under varumärket Ninja Xpress. Om din orderbekräftelse, marknadsplatssida, SMS, e-post eller leveransmeddelande visar "Ninja Xpress" kan du använda samma spårnings-ID, kvittonummer eller nomor resi för att följa ditt paket.

Du kan spåra ett Ninja Xpress-paket på flera sätt. Det bästa alternativet beror på var du gjorde beställningen, om paketet är inrikes eller internationellt, och om du spårar som mottagare eller avsändare.
Med Ship24 kan du spåra Ninja Xpress-paket från ett enda sökfält. Detta är användbart när din beställning kommer från en marknadsplats, social commerce-säljare eller webbutik som bara visar grundläggande leveransinformation.
Du kan också använda Ship24 för att spåra marknadsplatsorder från plattformar som TikTokKlicka på sökknappen eller tryck på Retur. Shopeeoch Lazada, så länge du har spårningsnumret från ordersidan.
Du kan spåra direkt på den officiella Ninja Xpress-spårningssidan. Ange spårnings-ID eller kvittonummer för att se paketets senast registrerade plats och beräknad leveransinformation när den är tillgänglig.
Den officiella webbplatsen skiljer inrikes spårning och internationell spårning. Använd inrikes spårning för paket som flyttas inom Indonesien. Använd internationell spårning för gränsöverskridande paket. Om inget resultat visas, kontrollera att numret kopierades korrekt och bekräfta att säljaren redan har överlämnat paketet.
NinjaChat kan skicka paketstatusuppdateringar via stödda meddelandeplattformar som Telegram och Messenger. Det här alternativet kan hjälpa dig att kontrollera paketets status, leveransuppdateringar och supportalternativ utan att behöva öppna spårningswebbplatsen varje gång.
Du kan behöva verifiera ditt telefonnummer innan du använder NinjaChat. Om ditt paket är kopplat till en beställning på Marketplace, använd samma telefonnummer eller spårningsnummer som visas i dina beställningsuppgifter.
Om ditt paket beställdes via en marknadsplats, kontrollera orderinformationssidan först. Marknadsplatsen kan visa kurirens namn, spårningsnummer, leveransstadium och beräknat leveransdatum.
Om orderstatusen anger att ordern är skapad eller väntar på upphämtning kan säljaren fortfarande förbereda paketet. I så fall kan spårningsfunktionen visa begränsad information tills paketet har hämtats eller skannats.
Företagsavsändare kan spåra paket via Shipper Dashboard eller Ninja Biz. Dessa verktyg kan tillåta sökningar efter leveransnamn, spårnings-ID, telefonnummer eller orderstatus. Vissa funktioner i dashboarden stöder även massspårning för flera paket.
Denna metod är främst avsedd för säljare, små och medelstora företag och företag som skickar paket via ett Ninja Xpress-konto. Mottagare bör använda Ship24, den officiella spårningssidan, NinjaChat eller marknadsplatsens ordersida.
Ett Ninja Xpress-spårningsnummer är en alfanumerisk kod som används för att spåra ett paket under leverans. I Indonesien kan det också kallas spårnings-ID, kvittonummer eller nomor resi.
Ett vanligt spårningsnummerformat för Ninja Xpress Indonesia börjar med NLIDAP följt av 10 nummer.
Du kan se den här typen av kod i marknadsplatsbeställningar, leveransetiketter, fraktmeddelanden eller säljarmeddelanden. Andra Ninja Xpress-spårningsformat kan också finnas beroende på plattform, försändelsetyp eller avsändarkonto, så kopiera alltid hela koden exakt som den visas.
Du kan vanligtvis hitta ditt spårningsnummer i din beställningsinformation på marknadsplatsen, e-postbekräftelse på leverans, SMS, NinjaChat-meddelande eller kvitto från avsändaren. Om du skickar ett paket kan spårningsnumret visas efter att beställningen skapats eller efter att paketet har bearbetats.
Ett Ninja Xpress-spårningsnummer kanske inte fungerar direkt efter att beställningen har lagts. Detta händer ofta när säljaren har skapat försändelsen men paketet ännu inte har hämtats, skannats eller lämnats in.
Andra möjliga orsaker är ett felaktigt nummer, saknade tecken, försenad marknadsplatsdata eller användning av fel spårningssida för leveranstypen. Om din beställning kom från en marknadsplats, kontrollera beställningssidan för att bekräfta om säljaren har lämnat över paketet.
Om Ship24 inte hittar ditt paket, kopiera spårningsnumret igen och försök senare. Du kan också läsa Ship24s guide på varför ett paket inte kan hittas av fler möjliga orsaker.
Ninja Xpress spårningsstatusar visar varje leveranssteg. Formuleringen kan variera något beroende på plattform, men det här är vanliga uppdateringar som du kan se.
| Status | Menande |
|---|---|
| Beställning skapad | Leveransordern har mottagits och hämtning kommer att ordnas. |
| Väntar på upphämtning | Avsändaren har ordnat en överlämning, men paketet kanske inte har hämtats ut ännu. |
| Van på väg till Pick Up | Ett bud är på väg för att hämta paketet. |
| Väntar på upphämtning vid utlämningsställe | Paketet lämnades av vid ett utlämningsställe och väntar på upphämtning. |
| Anlände till sorteringscentret | Paketet har nått ett lager eller en sorteringsanläggning och behandlas. |
| Avgår från Ninja Xpress lager | Paketet flyttas från ett lager till ett annat. |
| På fordon för leverans | Paketet ligger hos budet och är planerat för leverans. |
| Paketet levereras | Paketet förväntas anlända till leveransadressen snart. |
| Leveransfel | Leveransförsöket slutfördes inte. Kontrollera spårningsuppdateringen för orsaken. |
| Väntar på omplanering | Ett leveransförsök misslyckades och en ny leverans kan behöva ordnas. |
| Avslutad eller framgångsrikt levererad | Paketet har levererats till mottagaren. |
| Återgå till avsändaren | Paketet skickas tillbaka efter misslyckade leveransförsök eller ett annat leveransproblem. |
Leveranstiden beror på ursprung, destination, tjänstetyp, säljarens överlämnandetid, paketstorlek, nationella helgdagar och lokala leveransvillkor. För den mest exakta uppskattningen, spåra paketet och kontrollera den beräknade leveransinformationen som visas på spårningssidan.
Paketupphämtning och leverans kan ske från måndag till söndag, exklusive nationella helgdagar, mellan 9.00 och 22.00 lokal tid. Om ditt paket inte har hämtats ännu kan spårningssidan bara visa en tidig status, till exempel order skapad eller väntande upphämtning.
Ja, hämtning och leverans kan ske från måndag till söndag, exklusive nationella helgdagar. Leverans kan fortfarande bero på rutten, paketets status, avsändarens överlämningstid och lokal verksamhet.
Om ditt paket redan är ute för leverans, ha din telefon till hands och kontrollera att någon kan ta emot paketet på leveransadressen.
Du kanske kan uppdatera ditt telefonnummer eller leveransadress via NinjaChat eller kundtjänst. Adressändringar är begränsade till samma deldistrikt, så ett paket kan vanligtvis inte omdirigeras till ett helt annat område efter leverans.
Om du behöver ändra leveransuppgifter, förbered ditt spårningsnummer, ordernummer, mottagarens namn, telefonnummer och uppdaterade adress innan du kontaktar supporten.
Börja med att kontrollera den senaste spårningsstatusen. Om paketet fortfarande väntar på hämtning, kontakta säljaren för att bekräfta överlämnandet. Om det är på ett sorteringsnav eller lager kan det fortfarande röra sig genom leveransnätverket innan nästa skanning visas.
Om statusen visar leveransmisslyckande eller väntande omplanering, kontrollera orsaken i spårningsuppdateringen. Du kan behöva bekräfta adressen, svara på ett budsamtal eller kontakta säljaren, marknadsplatsen eller Ninja Xpress-supporten för nästa steg.
För mer vägledning, läs Ship24:s artikel om var ditt paket kan vara.
För mottagarpaketfrågor, använd support_id@ninjavan.coFör paketproblem med avsändaren, använd shippercare_id@ninjavan.coKundsupport kan också nås på +62 21 2926 4120.
Innan du kontaktar support, förbered ditt spårnings-ID eller kvittonummer, ordernummer, mottagarens namn, telefonnummer, senaste spårningsstatus och leveransadress.
Innan du kontaktar support, förbered ditt spårnings-ID eller kvittonummer, ordernummer, mottagarens namn, telefonnummer, senaste spårningsstatus och leveransadress.
Ja. Du kan spåra med ett spårnings-ID, kvittonummer eller nomor resi. Ange numret exakt som det visas i dina orderuppgifter eller leveransmeddelande.
Nomor resi är den indonesiska term som ofta används för ett spårningsnummer eller kvittonummer. Du kan använda det för att spåra ditt Ninja Xpress-paket på Ship24 eller den officiella spårningssidan.
Nej. NLIDAP följt av siffror är ett vanligt format för vissa försändelser från Indonesien, men andra format kan finnas beroende på säljare, marknadsplats och tjänstetyp. Använd hela spårningsnumret som visas i dina beställningsuppgifter.
Det betyder att leveransordern har skapats, men att paketet kanske inte har hämtats eller behandlats ännu. Kontakta säljaren om statusen inte ändras inom rimlig tid.
Kontrollera med familjemedlemmar, grannar, receptionen, säkerhetspersonalen eller någon annan som kan ha tagit emot paketet. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta säljaren eller Ninja Xpress-supporten med ditt spårningsnummer och orderuppgifter.