Tomtop Spåra Paket

Vad är Tomtop?

Tomtop är en onlinemarknad som skapades i juni 2004 i Shenzhen i Kina. Människor kan hitta olika kategorier av produkter på Tomtop webbplats: Hem och trädgård, Kläder och smycken, Video och ljud och många andra kategorier.
tomtop.com webbplatsen är enkel för att hitta dina artiklar, du kan enkelt söka i de produkter du behöver efter kategori. Du har också möjlighet att gå i toppsäljarsektionen (flash-erbjudanden), i avsnittet om nyanlända eller igen i godkännandeavdelningen där du hittar begagnade varor.
Innan du börjar handla på webbplatsen har du möjlighet att välja webbplatsens språk, platsen du vill skicka dina varor och valutan.

Sedan 2006 har Tomtop varit en guldleverantör av Alibaba, ett certifikat utfärdat av ACP, ett tredjeparts kreditinstitut. Alla Tomtop-produkter kontrolleras strikt i ett av de många lagren före leveransen och om varorna skulle skadas har du möjlighet att begära återbetalning eller bytas inom 45 dagar efter mottagandet. På specifika produkter kan företaget erbjuda ett års reparationsgaranti och en mängd olika pengarsparande kuponger med högst 40% rabatt.

Var ligger Tomtop?

Företagets huvudkontor ligger i Shenzhen i Kina. Tomtop Kina-lageret är ett av de större, men Tomtop har många andra lager runt om i världen listade nedan:

• I USA
• I Storbritannien
• I Ryssland
• I Dubai
• I Australien
• I Frankrike
• I Spanien
• I Italien
• I Tyskland

Är Tomtop säkert att köpa från?

Du kan enkelt köpa på Tomtop utan att vara rädd för dina pengar och / eller din personliga information. Här är olika punkter som bör lugna dig om du planerar att handla med Tomtop:

• Tomtop verifieras av PayPal, det betyder att företaget kan hantera PayPal-transaktionerna. PayPal är ett populärt amerikanskt företag som driver onlinebetalningssystem. PayPal används över hela världen och erbjuder ett säkert sätt att betala för dina varor online.
• Tomtop har arbetat i samarbete med Alibaba, det är en Alibaba guldleverantör sedan 2006. Alibaba är en mycket berömd kinesisk marknadsplats som grundades 1999 och som tillhandahåller C2C (Consumer-to-Consumer), B2C (Business-to-Consumer) och B2B (Business-to-Business) försäljningstjänster. Det är världens största marknadsplats online.
• Webbplatsen Tomtop är skyddad av McAfee, en amerikansk global datorsäkerhetsprogramvara. Detta företag hävdar att det är det största dedikerade teknologisäkerhetsföretaget i världen. McAfee skyddar Tomtop från virus, spionprogram eller andra hot online.
• För din integritet och för att säkra din dataöverföring använder Tomtop SSL-kryptering (Secure Sockets Layer), utformat för att tillhandahålla kommunikationssäkerhet över ett datornätverk.
• När du köper ett objekt på Tomtop måste du logga in för att ha ditt eget konto. Endast du kan se din personliga information som din e-postadress, ditt för- och efternamn, varorna du köper eller annan privat information.
• När du inte tar emot ditt objekt kan du ringa personalen Tomtop och de kan kontrollera din efterfrågan om Tomtop-paketet har försenats eller försvunnit.

Hur spårar jag min Tomtop order?

När du väl har köpt din artikel på Tomtop får du ett e-postmeddelande som sammanfattar information om din beställning med ett spårningsnummer.
Du kommer att ha möjlighet att gå in i avsnittet "Min beställning" i ditt Tomtop-konto för att kontrollera information om ditt köp.
Tomtop spårning är möjlig via Ship24 webbplats. Du behöver bara gå till Ship24-hemsidan och ange spårningsnumret Tomtop i sökfältet. Genom att klicka på Enter kommer du att få all information om din Tomtop frakt, paketets plats och kuriren som används för Tomtop leveransen.

Hur lång tid tar Tomtop att leverera?

Väntetiden för din Tomtop leverans varierar beroende på den slutliga destinationen och den fraktmetod som används.

När frakten sker från China Warehouse finns det tre leveransmöjligheter:

• Luftpost och registrerad flygpost

För USA, Kanada, Nederländerna, Spanien, Tyskland, Frankrike, Japan, Korea, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland och Singapore tar denna leveransmetod från 7 till 15 arbetsdagar.
För Belgien, Danmark, Finland, Irland, Norge, Portugal, Sverige och Schweiz tar denna leveransmetod 7 till 20 arbetsdagar.
För Brasilien, Ryssland och Mexiko tar det 15 till 35 arbetsdagar.
För andra länder tar det från 7 till 25 arbetsdagar.

• EMS

För Brasilien och Ryssland tar den metoden 10 till 25 arbetsdagar att levereras. För alla andra länder tar det 6 till 8 arbetsdagar.

• Snabb leverans med DHL

Denna metod är snabbare och tar mellan 3 och 7 dagar. Den kan användas för att skicka Tomtop paket över hela världen.
När dina varor skickas från de europeiska lagren till ett europeiskt land eller till Amerika och Kanada är Tomtop leveranstid kortare (mellan 2 till 15 arbetsdagar), eftersom leveransen sker via kurirer som DHL eller UPS.
Ibland kan sjöfarten ta längre tid än vanligt på grund av naturliga och meteorologiska händelser. Om du upplever lagd frakt, se till att kontakta Tomtop kundsupport.

Hur mycket kostar Tomtop att leverera?

Fraktavgifterna Tomtop beror på typ av produkt, plats och andra faktorer. Om produkten du vill köpa är märkt "gratis frakt" behöver du inte betala för fraktkostnader.

Produkterna utan detta omnämnande kommer att ha fraktkostnader som beror på slutdestinationen, produkttypen, fraktmetoden och lagret. Det är möjligt att kontrollera fraktkostnaderna för den produkt du vill köpa genom att följa dessa steg:

• Först måste du se till att du har valt rätt leveransland högst upp på sidan i ”skicka till flik”.
• Det andra steget är att välja fraktmetod efter att ha valt artikeln.
• Då behöver du bara kolla in fraktkostnaderna.

Hur kontaktar jag Tomtop?

Om du har några problem eller bara behöver mer information om ditt Tomtop-paket kan du kontakta Tomtop kundtjänst via e-post på följande adress: grossist@tomtop.com.

Det finns inget Tomtop kundservicenummer känt för tillfället men de är tillgängliga 24/24 via e-post.