Vad är Sears?
Sears är en amerikansk baserad kedja av varuhus som grundades 1893 av Alvah Curtis Roebuck och Richard Warren Sears. Tidigare var det baserat i Sears Tower i Chicago och har nu sitt huvudkontor i Hoffman Estates i Illinois. Ursprungligen började företaget som ett postorderbeställningsföretag och började sedan öppna olika butiker 1925.
På 1980-talet ansågs Sears som den största återförsäljaren i USA men senare 1990 övergick Walmart och Kmart Sears vad gäller försäljning. År 2018 framkom Sears som det 31: a största återförsäljarcentret i USA.
Efter många års nedgång i försäljningen registrerade Sears den 15 oktober 2018 moderbolaget för konkurs. Den 16 januari 2019 meddelade Sears att de hade vunnit konkursauktionen och skulle krympa till 425 butiker. Trenden med Sears butiksstängningar fortsätter dock alltid. Emellertid fortsätter Sears att arbeta online genom att sälja olika kategorier av produkter på sin webbplats: apparater, kläder, smycken, fitness, elektronik, utomhusprodukter och många andra.
Hur spårar jag min Sears order?
Du kan kontrollera din Sears orderstatus tack vare följande metoder:
- Du kan alltid komma åt din Sears information om beställningsspårning från e-postbekräftelselänken som du fick när du beställde. Klicka på den här länken för att få all information du behöver.
- En annan metod för att kontrollera Sears leveransstatus är att gå till den officiella webbplatsen för Sears. Härifrån går du ner till botten och väljer Order Status. Välj här ett alternativ för vilken typ av köp du gjorde. Ange sedan din e-post och det Sears spårningsnummer som de gav dig vid beställningstillfället för Sears spårning. Observera att om du vill se Sears leveransspårning online måste du vara medlem i Sears.
- Du kan gå till Ship24-webbplatsen. Du måste ange ditt Sears spårningsnummer i sökfältet på startsidan och klicka på Enter. Du får all nödvändig information om ditt Sears-paket, leveransstatus och leveranstid.
Hur lång tid tar det att Sears levererar?
Sears leveranstid beror på vilken leveransmetod du valde i kassan. Sears föreslår fyra olika leveransmetoder:
- Ekonomi: denna leveransmetod tar vanligtvis 5 till 7 arbetsdagar.
- Standard: denna metod tar vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar.
- Snabb: den här metoden tar två arbetsdagar.
- Premium: den här metoden tar en arbetsdag.
Hur får jag gratis leverans från Sears?
I allmänhet är produkterna på Sears inte berättigade till gratis frakt, men vissa säljare på webbplatsen kan erbjuda gratis Seat-frakt till dig. Sears utloppsprodukter gör fartyg direkt från säljaren till dig och du kan se i detta fall Sears fraktkostnader i din kundvagn.
Du kan också få Sears gratis frakt på beställningar över $ 59. Endast vissa kvalificerade adresser kan dra nytta av detta gratis fraktalternativ. Dessa kvalificerande adresser tillhör de 48 delstaterna i US Continental och distriktet Columbia som inte inkluderar Alaska, Kanada, Guam, Puerto Rico, Jungfruöarna, Mexiko och APO / FPO-adresserna.
Observera att detta erbjudande inte gäller större internationella beställningar, tunga artiklar och apparater. Det här erbjudandet är inte heller berättigat till överdimensionerade fraktvaror eller andra stora produkter.
Gör Sears leverans samma dag?
Sears har inte riktigt en leveransservice samma dag utan en premiumtjänst istället med leverans en arbetsdag.
Sear föreslår också hemleverans, det här alternativet gör att du kan få ditt paket på det datum du valde i kalendern i kassan. Om du inte väljer datum skickar Sears ett e-postmeddelande med leveransdatumet. Tänk på att Sears inte levererar till postlådor, du behöver ange en fysisk adress för leverans.
Sears tillhandahåller också lokala leveransalternativ för kunder som behöver sitt paket direkt. Den lokala Sears leveransservicen plockar paketet från flera handlare och levererar det till din tröskel. Det lokala leveransalternativet är dock endast tillgängligt för vissa delar av Chicago Boston Washington DC och New York City.
Levereras Sears USA till Kanada?
Inte direkt. Du kan beställa fysiska amerikanska adresser med en internationell faktureringsadress. Sears skickar dock inte till P. O-lådor, Amerikanska Jungfruöarna, Guam, Puerto Rico och andra internationella platser. Sears PartsDirect (en webbplats som säljer produktdelar som du kan söka efter modell, artikelnummer eller varumärke på Sears PartsDirect-webbplatsen) kan skickas till Alaska, Hawaii, Kontinentala USA, Amerikanska Jungfruön, Kanada och Guam. Om kanadensiska kunder vill köpa från Sears kan de använda Sears Canada Parts för att göra en beställning.
Hur kan säljarna göra affärer på Sears?
Om du vill sälja produkter på Sears måste du först fylla i en ansökan och skicka information om ditt företag. Om Sears sedan är intresserad av dina produkter kommer teamet Sears att kontakta dig tillbaka. För att få information om status för din ansökan kan du skicka ett mejl till följande adress: prospective_vendros@searshc.com.
När säljaren har skapat sitt gratis säljarkonto, laddat upp sin produktkatalog och aktiverat kontot kommer han att debiteras en nominell månatlig programavgift och en liten provision för varje såld artikel. Programavgiften är $ 39,99 per månad, det gör det möjligt för säljaren att få ett obegränsat antal beställningar på en månad och låter honom få tillgång till säljarstödtjänster. Dessutom inkluderar denna avgift även underhålls- och värdkostnader.
Säljare kan sälja alla typer av produkter på Sears utom däck och stora hushållsapparater (endast små köksapparater accepteras).
Säljare får betalt enkelt och snabbt. Betalningarna överförs vanligtvis till säljarens konton mellan 13 och 15 dagar efter att ordern har skickats.
Hur kan jag nå Sears kundtjänst?
Om du har frågor om produkter och leverans av Sears kan du när som helst kontakta Sears kundtjänst genom att ringa:
- För butiksfrågor och onlinefrågor kan du ringa 1-800-697-3277.
- För hemfrågor kan du kontakta dem på 1-800-416-6031.
- För frågor relaterade till installation kan du kontakta dem på 1-800-416-6031.
- För reparationsrelaterade frågor och kommentarer måste du ringa på 1-800-469-4663.
- För frågor om delar och beställningar av delar kan du kontakta på 1-800-252-1698 eller 1-787-287-3800.
- För frågor relaterade till programmet Shop Your Way kan du kontakta Sears kundtjänst på 1-800-991-8708.
