Kaj je Aosom?
Aosom je britansko podjetje, katerega ime izhaja iz besede "Awesome".Je eno največjih maloprodajnih podjetij v Združenem kraljestvu.Ustanovljen je bil leta 2009 in uporabniki lahko najdejo najrazličnejše izdelke.Podjetje ni znano samo po dobri kakovosti izdelkov, ki jih ponuja, temveč je znano tudi po dobri kakovosti svojih storitev, kot je dostava Aosom.
Na spletni platformi lahko najdete obsežen katalog vseh prodanih izdelkov.Ljudje lahko kupijo izdelke za dom, kuhinjo, hišne ljubljenčke, pisarniške izdelke, izdelke za nego in celo elektronske naprave.Podpira tudi velike blagovne znamke, kot sta HOMCOM ali Durhand, ki so v Združenem kraljestvu znamke, ki so jih prepoznali po kakovosti svojih avtomobilskih izdelkov.
Ena od skrivnosti uspeha podjetja je tesno sodelovanje z drugimi pomembnimi podjetji na svetu, kot so Amazon, eBay, Wayfair ali Groupon.Na ta način lahko Aosom doseže večje število ljudi in ponudi vse izvrstne izdelke in storitve, ki jih imajo.
Kot odraz odlične kakovosti storitev in izdelkov, ki jih Aosom ponuja, jih lahko vidimo na straneh, kot je "Trustpilot".Od ustanovitve je podjetje doživelo eksponentno rast, ki mu je omogočilo, da konkurira drugim podobnim podjetjem v Združenem kraljestvu.
Aosom ima tri velika skladišča, razporejena po celotnem Združenem kraljestvu, s centralno pisarno v Londonu.Ima poseben oddelek za pomoč strankam, ki se ukvarja z vsemi vrstami zahtev strank.Podjetje je prepoznavno po kakovosti svojih storitev za stranke.
Zaenkrat Aosom ostaja eno vodilnih podjetij v Združenem kraljestvu, ki prodaja izdelke za dom, zunanjost in vrt.V naslednjih nekaj letih naj bi se podjetje razširilo v druge evropske države.
Kje se nahaja Aosom?
Trenutno ima podjetje centralno pisarno v Londonu.Ima tudi 3 velika skladišča, ki so distribuirana v Združenem kraljestvu, v državah, kot sta Anglija in Irska.
Podjetje ima v lasti tudi skladišča v ZDA, natančneje v zveznih državah Oregon in Tennessee.S temi skladišči ima Aosom operativno strukturo za distribucijo in dostavo svojih izdelkov v vseh zveznih državah ZDA.
Omeniti velja, da ima podjetje tudi operativno strukturo, ki mu omogoča dostavo v Kanado, drugo državo, ki pripada Združenemu kraljestvu.Kanada je ena izmed držav, ki imajo največ koristi od vseh storitev in izdelkov, ki jih ponuja Aosom Kanada.
Kako lahko spremljam svoje naročilo Aosom?
Sistem sledenja Aosom se lahko uporablja na dva načina.
- Ko uporabniki končajo vse ustrezne postopke plačila, so večinoma obveščeni po e-pošti in besedilnem sporočilu s številko za sledenje.S številko za sledenje lahko uporabniki ne samo dobijo posodobljene podrobnosti o lokaciji svojih paketov, temveč dobijo tudi pomembne informacije, kot so približni datum dostave, postopek sledenja naročila Aosom, stanje naročila in povezava za sledenje.Vse te informacije je mogoče dobiti prek navideznega sistema na spletni platformi Aosom ali prek službe za stranke.Po drugi strani pa je pomembno vedeti, da morajo uporabniki za sledenje naročil imeti registriran račun na spletni platformi Aosom.
- Druga rešitev je uporaba platforme Ship24.
Kako dolgo traja Aosom?
Aosom dostavni roki so učinkoviti.Dobavni in dostavni roki se lahko spreminjajo glede na nekatere dejavnike, kot sta destinacija in način dostave:
- Za dostave v Združenem kraljestvu je okvirni čas dostave od 1 do 5 delovnih dni.
- Za ZDA je dobavni rok od 2 do 5 delovnih dni.
Uporabniki pa lahko dostavo zahtevajo tudi prek vrhunskih storitev.S temi metodami lahko uporabniki dobijo svoje izdelke:
- V 24 urah za lokalne dostave.
- Za mednarodne dostave je v nekaterih evropskih državah okvirni čas dostave 4 do 8 delovnih dni.Vendar lahko mednarodne dostave opravite tudi v manj kot 24 urah, vendar je treba plačati nekaj dodatnih pristojbin.
Od kod ladja Aosom?
Podjetje ima druga skladišča, od koder se lahko pošiljajo.Ima skladišča, distribuirana v Združenem kraljestvu in ZDA (Oregon in Tennessee), za pošiljanje in dostavo v različnih državah.Podjetje ima partnerstva s prevoznimi podjetji, kot so FedEx, USPS ali UPS.
Ali ima Aosom brezplačno poštnino?
Trenutno Aosom ne ponuja brezplačne poštnine.Vendar pa podjetje redno ponuja promocije in pakete popustov, kjer je včasih pošiljanje in dostava brezplačna.Te promocije se običajno pripravijo med prazniki ali posebnimi letnimi časi.Podobno so številne od teh promocij namenjene zmanjšanju stroškov ali stroškov dostave in dostave, ne glede na državo ali kraj.
Ali Aosom dostavlja na mednarodni ravni?
S skladišči v različnih regijah in mestih Združenega kraljestva in ZDA lahko dobave upravljamo v različne države, kot so Kanada, Wales, Irska, Škotska, ZDA in nekatere evropske države.
Kakšni so Aosom stroški pošiljanja?
Stroški pošiljanja bodo odvisni od cilja, vrste izdelka, velikosti izdelka in vrste pošiljke.Po drugi strani pa ti stroški niso predmet DDV ali dodatnih stroškov.Vendar pa lahko uporabniki glede na način plačila znižajo stroške pošiljanja.
Kako naj stopim v stik z Aosom?
Uporabniki lahko dostopajo do različnih vrst informacij, na primer do uradnih telefonskih številk podjetja in elektronske pošte.Dostopajo lahko tudi do domačih naslovov nekaterih pisarn in skladišč v ZDA in Združenem kraljestvu.To je idealno, če se uporabniki želijo osebno udeležiti katere koli pisarne.
Prav tako lahko dostopajo do storitve Aosom, s katero se obrnete na nas, prek uradnih socialnih omrežij Facebook, Instagram, Twitter ali YouTube.S storitvijo za stranke lahko uporabniki vložijo zahtevke, poizvedbe, vračila kupnine, vračila ali odpovedi.Delovni čas je na voljo od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00.
Opozoriti je treba, da služba za pomoč strankam Aosom ne ponuja le nasvetov o nakupu, temveč nudi tudi tehnično podporo in nasvete za nekatere izdelke, če jih stranke potrebujejo.Odzivni čas se lahko razlikuje od 12 do 36 ur, odvisno od prioritete.Služba za stranke je namenjena vsaki posamezni regiji ali državi.
