Ob drugih priložnostih smo vam povedali o številnih ladjarskih logističnih podjetjih, ki prihajajo iz Kitajske. V tem primeru vam bomo dali informacije o SFC, podjetju, ki raste in katerega ambicija je ujeti velikanske panoge. V naslednjih nekaj letih naj bi ladijski promet SFC dosegel več kot 240 držav.
Kaj je SFC pošiljanje?
To je kitajsko podjetje s sedežem v Shenzhenu. SFC ponuja logistične in transportne storitve v svetu e-trgovine. Trenutno je povezan z več sto kitajskimi blagovnimi znamkami in trgovci na drobno, vendar v zadnjih letih velika podjetja iz drugih regij Azije začenjajo uporabljati pošiljke SFC za dostavo svojih izdelkov.
Kot je značilno za številna kitajska podjetja, je SFC znan po vključevanju najsodobnejše tehnologije v vse svoje storitve pošiljanja in dostave. Več kot 50.000 strank doma in v tujini uporablja prevozne storitve SFC.
Podjetje ponuja tudi storitve skladiščenja prevelikih tovorov. Kupci v različnih delih sveta uporabljajo storitve skladiščenja SFC, ki jih lahko opravljajo v najpomembnejših regijah Azije.
Poleg tega je eden od ciljev SFC ločiti se od drugih podjetij, ki ponujajo podobne storitve. Zahvaljujoč zavezništvu s podjetji, kot sta eBay ali PayPal, lahko SFC izvaja inovacije v vseh svojih logističnih storitvah. Na primer, vse stranke lahko plačajo storitve SFC z različnimi plačilnimi sredstvi, vključno z elektronskimi plačilnimi sredstvi.
Čeprav se je SFC res začel prepoznavati v zadnjih letih, je podjetje v industriji že več kot 10 let. Danes ima podjetje več kot 2000 zaposlenih in stotine pisarn na Kitajskem in v nekaterih delih Azije.
Z več kot 50.000 kupci storitve SFC delujejo po sistemu delovne sile, v katerem kupci želeni izdelek kupijo pri želenem trgovcu. Izdelek je shranjen v distribucijskih skladiščih in nato dostavljen na ustrezne cilje.
S tem delujočim sistemom lahko prodajalci, kupci in SFC učinkovito komunicirajo. Poleg tega, da je eno izmed 10 najboljših logističnih in transportnih podjetij na Kitajskem, je pred kratkim prejelo nagrado za odličnost svojih storitev in učinkovitost distribucije.
Kako lahko sledim paketu iz SFC?
Če želite uporabiti sledenje storitvam SFC, se morajo uporabniki prijaviti le na njegovo uradno spletno mesto. Na ciljni strani lahko stranke najdejo navidezno orodje, kjer morajo vnesti le številko za sledenje paketa ali izdelka in dobiti vse ustrezne podatke o pošiljki.
Številka za sledenje SFC se pošlje po e-pošti, besedilnih sporočilih in obvestilih prek mobilne aplikacije. Ko stranke opravijo vse ustrezne plačilne postopke, prejmejo številko za sledenje.
Številka za sledenje SFC je sestavljena iz več kot 10 števk v kombinaciji številskih in abecednih znakov. Pomembno je omeniti, da lahko uporabniki v primeru neprijetnosti s številko naročila zaprosijo za pomoč službo za stranke.
Podobno lahko stranke po potrebi s storitvijo za stranke uporabljajo tudi sledenje storitev SFC za sledenje svojih izdelkov ali paketov. Če imajo uporabniki ustrezno številko naročila, lahko s storitvami za stranke sledimo tudi velikim pošiljkam.
Po drugi strani pa sistem za sledenje SFC mednarodnim ciljem ponuja posodobljene informacije, vendar ne v realnem času. Informacije se posodabljajo vsakih 12 ur. Sistem je na voljo 24 ur na dan, vsak dan.
Nazadnje, sistem sledenja SFC ponuja posodobljene informacije o statusu, lokaciji in približnem času dostave paketa ali pošiljke. Kupci lahko ugotovijo, katere načine prevoza podjetje uporablja za dostavo.
Kako dolgo traja prevoz SFC?
Eno največjih prizadevanj podjetja je preseči kakovost dobavnih storitev konkurence. Zaradi tega si prizadevajo dostaviti v manj kot tednu dni.
- Pri običajnih dostavnih storitvah so približni roki dostave od 2 do 4 dni za katero koli regijo v Aziji.
- Za preostali svet je dobavni rok 3 do 5 delovnih dni.
- Pri storitvah ekspresne dostave je čas dostave SFC od 24 do 48 ur.
Podjetje si prizadeva tudi za neposredno dostavo na domače naslove svojih strank.
Ali so cene dostave SFC drage?
Za pošiljke SFC je značilno, da so poceni v primerjavi s podjetji, ki ponujajo podobne storitve.
- Če so pošiljke s Kitajske, je približna cena 2,00 USD, ne glede na cilj.
- Za storitve shranjevanja SFC je povprečni strošek 40 USD. Ti stroški pa se lahko razlikujejo glede na velikost paketa in vrsto storitve, ki jo naroči stranka.
Ali SFC dostavlja samo na Kitajskem?
Trenutno ima podjetje infrastrukturo in operativne zmogljivosti za pošiljanje pošiljk v 220 držav po vsem svetu. Kupci lahko pošiljajo pakete državam, kot so ZDA, ali evropskim državam, kot je Združeno kraljestvo. Vendar pa v prihodnosti SFC pričakuje, da bo razširil svoje dejavnosti in dosegel več kot 220 držav.
Poleg tega je Azija največji trg podjetja. Zato lahko doseže najpomembnejše regije azijske celine s hitrejšim časom dostave v primerjavi z drugimi destinacijami. Zato na nacionalni ravni sistem za sledenje SFC zagotavlja informacije v realnem času.
Kako se lahko obrnem na SFC?
Kupci se lahko obrnejo na službo za pomoč uporabnikom SFC prek uradne spletne strani (https://www.sendfromchina.com/). Ko so na spletnem mestu, se stranke lahko obrnejo na službo za pomoč strankam po e-pošti in pokličejo uradno telefonsko številko podjetja (+ 86400-881-8106).
Medtem ko lahko stranke upravljajo postopke, kot je zahtevanje številke za sledenje SFC ali podobno, lahko upravljajo tudi druge postopke, kot so zahtevki, poizvedbe, predlogi, odpovedi ali vračila kupnine.
Kot smo že omenili, se lahko po potrebi posvetujete tudi s sledenjem storitev SFC. Sčasoma se SFC še bolj razlikuje od konkurence, zlasti kar zadeva oskrbo kupcev.
SFC s svojimi vrednostmi dela odraža svojo idejo, da so kupci njegovo najpomembnejše bogastvo in da je pripravljen ustvariti storitve odlične kakovosti, ki bodo zadovoljile vse njihove potrebe. Družba prav tako pričakuje, da bo svojo mrežo vozil razširila na večje število destinacij. V tem smislu SFC pričakuje, da bo optimiziral del svoje operativne infrastrukture.
