Sledite pošiljki SF Express tako, da na uradni strani za sledenje vnesete številko za sledenje ali številko AWB ali pa uporabite Ship24 za posodobitve med primopredajo pošiljke partnerskemu prevozniku. Videli boste kontrolne točke, kot so prevzem, tranzit, carina in dostava, z časovnimi žigi.

Nasvet: Obdržite isto številko; Ship24 še naprej prikazuje dogodke, ko je pošiljka predana partnerju.

Pogosto oblike sledilnih številk Morda vidite (odvisno od storitve):
Če se prikaže "Številka, ki ni najdena", preverite napačne napake, odstranite presledke in poskusite pozneje - pregledi lahko objavijo s kratko zamudo po prevzemu.
Za čas, specifičen za vozni pas, preverite SF-jevo orodje za tranzit s strani Origin/Destination Zip; Dan prevzema se običajno ne šteje za prvi dan.
Pogosti dogodki, ki jih lahko opazite pri sledenju pošiljk SF Express:
| Status | Pomen |
|---|---|
| 已收取快件 | Pošiljka, ki jo je sprejel SF Express |
| 揽件成功 | Prevzem končan |
| 已装车/待发出 | Naloženo; priprava na odpremo |
| 已到达 | Prispeli v objekt |
| 发往/已发出 | Zapuščen objekt; poslan na naslednjo lokacijo |
| 运输中 | V tranzitu |
| 清关处理中 | Carinska obdelava |
| 清关完成 | Carinjeno |
| 待派送 | Pripravljeno za dostavo |
| 正在派送 | Za dostavo |
| 派送不成功 | Poskus dostave ni uspel |
| 地址不完整/需补充 | Težava z naslovom; potrebnih je več podrobnosti |
| 待自提/站点保管 | Na lokaciji za prevzem |
| 退回处理中 | Vračilo v teku |
| 投递完成 / 已签收 | Dostavljeno |
Imena se lahko nekoliko razlikujejo glede na lokacijo. Vedno preverite najnovejšo vrstico za dejanja (nalaganje osebnih dokumentov, dolžnosti ali potrditev naslova).
Tranzitni čas je odvisen od storitve, izvora in namembnega kraja, carine in izročitve. Čezmejni paketi običajno prispejo v kratkem času, od nekaj delovnih dni do približno dveh tednov. Za oceno časa prevoza glede na posamezno traso pred odpremo uporabite orodje SF.
Večina strani SF reference na delovnih dneh, izključuje vikende in javne praznike in ne šteje dneva prevzema kot prvi dan.
Razpoložljivost ob koncu tedna je regionalna. Primer: na Tajvanu SF sprejema zahteve za prevzem ob sobotah in lahko na zahtevo uredi dostavo ob sobotah; natančni časovni okviri niso zagotovljeni. Druge države imajo lahko drugačna pravila ali omejeno pokritost.
Uradna stran za sledenje pošiljkam sprejme do 20 tovornih listov v enem iskanju. Ločite jih z vejico, presledkom ali prelomom vrstice in nato oddajte, da si ogledate vsak zapis.
Ko kličete, naj pripravite svojo sledenje ali številko AWB.
| Regija | Telefon | Opombe |
|---|---|---|
| Združene države Amerike | 855 901 1133 | Dnevni čas pon -petka (PST); Sat delno; Sonce zaprto |
| Celinska Kitajska | 95338 | Dnevno servisno okno |
| Avstralija | 1300 148 168 | Lokalna telefonska številka; ure se razlikujejo |
Ure in številke se lahko spremenijo. Če je telefonska linija zasedena, uporabite globalni imenik za alternativne linije ali klepet.
Na strani za sledenje SF Express vnesite svojo številko za sledenje ali številko AWB ali pa uporabite Ship24, da med primopredajo pošiljk spremljate posodobitve pri partnerskih prevoznikih.
Od vrat do vrat so na voljo na upravičenih storitvah in lokacijah. Potrdite med nakupom ali pri pošiljatelju.
Nekatere poti omogočajo dostavo v soboto ali nedeljo. Razpoložljivost je odvisna od storitve in destinacije; povprašajte ob rezervaciji.
Za dovoljenje so lahko potrebne dajatve, osebni dokumenti ali dodatni dokumenti. Preverite najnovejši status in izpolnite vsa zahtevana dejanja.
Naročilo uporablja SF Express za prevoz in sledenje. Dogodki se lahko nadaljujejo prek lokalnega partnerja na zadnji tekmi.
SF Express je logistično podjetje s sedežem na Kitajskem, ki ponuja mednarodne in domače storitve na več ravneh. Za trenutna obvestila o storitvah in razpoložljivost voznih pasov glejte uradno spletno stran SF.