Sledite svojemu paketu Ninja Van Philippines na Ship24 tako, da v iskalno polje vnesete svojo sledilno številko. Na enem mestu lahko preverite najnovejši status paketa, potek dostave in obvestila o kurirju, še posebej, če vaše naročilo prihaja iz spletne trgovine ali tržnice.
Ninja Van Philippines uporablja ID za sledenje za identifikacijo vsakega paketa v svojem dostavnem omrežju. Podrobnosti sledenja lahko prikazujejo zadnjo zabeleženo lokacijo paketa, trenutno stanje dostave in predvideni čas dostave, če je na voljo.

Paketu Ninja Van Philippines lahko sledite prek Ship24, uradne strani za sledenje Ninja Van Philippines, tržnice, kjer ste oddali naročilo, ali obvestil NinjaChat, ko so na voljo. Najboljša metoda je odvisna od tega, od kod prihaja vaše naročilo in ali je pošiljka domača ali mednarodna.
Ship24 vam omogoča sledenje paketom Ninja Van Philippines z uporabo sledilne številke, ki jo posreduje prodajalec, tržnica ali obvestilo kurirja. To je uporabno, če preverjate več spletnih naročil ali če vaš paket vključuje več kot enega logističnega ponudnika.
Ship24 lahko uporabite tudi za sledenje naročilom s tržnic in spletnih trgovin, kot je npr Shopee, Trgovina TikTok, Lazadain druge platforme, ki lahko uporabljajo Ninja Van Philippines za lokalno dostavo.
Svoj paket lahko sledite tudi na uradni strani Stran za sledenje Ninja Van PhilippinesVnesite svoj ID za sledenje, da si ogledate najnovejše stanje paketa, zadnjo zabeleženo lokacijo in predvideni čas dostave, če je na voljo.
Ninja Van Philippines ima ločene strani za domače in mednarodne pakete. Če vaša številka za sledenje ne prikaže rezultata, preverite, ali gre za lokalno dostavo znotraj Filipinov ali mednarodni paket, nato pa uporabite pravilno stran za sledenje.
Če je vaše naročilo prišlo iz spletne trgovine ali tržnice, mu lahko pogosto sledite na strani s podrobnostmi naročila. Tržnica lahko prikaže ime kurirja, številko za sledenje, trenutno fazo dostave in predvideni datum dostave.
Ta metoda je uporabna, kadar je bilo naročilo pravkar oddano. V nekaterih primerih je prodajalec morda že ustvaril naročilo za dostavo, vendar Ninja Van Philippines paketa še ni prevzel ali skeniral. Če status ostane »naročilo ustvarjeno« ali »čaka na prevzem«, se najprej obrnite na prodajalca.
Ninja Van Philippines lahko pošlje podrobnosti o sledenju prek e-pošte, SMS-a ali obvestil NinjaChat. Ta sporočila lahko vključujejo vašo identifikacijsko številko za sledenje in posodobitve o dostavi, povezane z vašim paketom.
Poslovni pošiljatelji, ki uporabljajo Ninja Van Philippines, lahko sledijo paketom prek nadzorne plošče Ninja. Pošiljatelji lahko iščejo po ID-ju sledenja, imenu prejemnika ali kontaktni številki in lahko uporabijo napredno iskanje za več naročil.
Prejemniki običajno nimajo dostopa do nadzorne plošče pošiljatelja. Če čakate na paket, uporabite Ship24, uradno stran za sledenje, stran za naročilo na tržnici ali obvestilo o sledenju, ki ste ga prejeli.
Vašo številko za sledenje Ninja Van Philippines običajno zagotovi prodajalec, tržnica ali pošiljatelj, potem ko je bilo ustvarjeno naročilo za dostavo. Lahko se pojavi v vaši potrditvi naročila, e-pošti za pošiljanje, SMS-u, računu na tržnici, obvestilu aplikacije ali sporočilu NinjaChat.
Ninja Van Philippines to številko imenuje ID za sledenje. Gre za alfanumerično kodo, ki se uporablja za preverjanje statusa vašega paketa. Preden številko vnesete v Ship24 ali na stran za sledenje Ninja Van, jo natančno prepišite, kot je prikazano, vključno z vsemi črkami in številkami.
Številka za sledenje Ninja Van Philippines morda ne bo delovala takoj po oddaji naročila. To se lahko zgodi, ko je prodajalec ustvaril pošiljko, vendar pošiljke še ni izročil ali skeniral Ninja Van Philippines.
Drugi pogosti razlogi vključujejo napačno ID za sledenje, manjkajoče znake, zakasnjene posodobitve sledenja ali uporabo domače strani za sledenje za mednarodno pošiljko. Če Ship24 ne najde vašega paketa, preverite številko za sledenje za dodatne presledke ali tipkarske napake in poskusite znova pozneje.
Če sledilna številka po določenem času še vedno ne deluje, se obrnite na prodajalca ali tržnico, da preverite, ali je bil paket že predan. Preberete lahko tudi priročnik Ship24 na zakaj paketa ni mogoče najti iz več možnih razlogov.
Statusi sledenja Ninja Van Philippines kažejo, kje je vaš paket v procesu dostave. Točno besedilo se lahko razlikuje glede na vrsto pošiljke, trg ali vir sledenja.
| Stanje | Pomen |
|---|---|
| Naročilo ustvarjeno | Pošiljatelj je ustvaril naročilo, Ninja Van Philippines pa bo poskrbel za prevzem. |
| Čaka na prevzem | Pričakuje se, da bo pošiljatelj paket predal podjetju Ninja Van Philippines. |
| Čaka na prevzem na distribucijskem mestu | Paket je bil oddan v Ninja Pointu in čaka na prevzem. |
| Uspešno prevzeto od pošiljatelja | Paket je bil prevzet pri pošiljatelju ali na lokaciji Ninja Point. |
| Prispeli v sortirno središče | Paket je prispel v skladišče Ninja Van ali sortirnico za obdelavo. |
| Odhod iz skladišča Ninja Van | Paket se seli iz enega objekta Ninja Van v drugega. |
| Na vozilu za dostavo | Paket je dostavljen na vaš naslov z Ninja kurirjem ali kurirjem. |
| Neuspeh dostave | Poskus dostave ni bil zaključen. To se lahko zgodi, ker prejemnik ni bil dosegljiv, naslov je bil nepopoln, dostop je bil omejen ali je prišlo do druge težave z dostavo. |
| Čaka na prestavitev | Prejšnji poskus dostave je bil neuspešen in morda bo organiziran nov poskus. |
| Vrni se pošiljatelju | Doseženo je bilo največje število poskusov dostave in paket se vrača pošiljatelju. |
| Zaključeno ali uspešno dostavljeno | Paket je bil uspešno dostavljen. |
Čas dostave Ninja Van Philippines je odvisen od območja dostave, vrste pošiljke, časa predaje prodajalcu, razmer na poti in praznikov. Za domače pakete Ninja Van Philippines navaja naslednje predvidene čase dostave:
To so ocenjeni dnevi dostave, ne zagotovljeni datumi dostave. Vaš paket lahko prispe prej ali kasneje, odvisno od časa prevzema, sortiranja, točnosti naslova, vremena, obsega kampanje ali lokalnih pogojev dostave. Sledite svojemu paketu, da preverite najnovejše predvidene podatke o dostavi.
Ninja Van Philippines navaja prevzem in dostavo paketov od ponedeljka do sobote, razen ob nedeljah in praznikih. Prevzem in dostava lahko potekata med 9.00 in 22.00 po lokalnem času.
Če je vaš paket označen za dostavo, imejte telefon pri roki in preverite sporočila kurirja ali tržnice. Če poskus dostave ne uspe, se lahko paket prestavi na naslednji delovni dan.
Ninja Van Philippines ponuja dva poskusa dostave za pakete Ninja in tri poskuse dostave za običajne pakete. Ko je doseženo največje število poskusov dostave, se lahko paket vrne pošiljatelju.
Da bi zmanjšali možnost neuspele dostave, se prepričajte, da je vaš naslov popoln, da je vaša kontaktna številka aktivna in da je v času dostave na voljo nekdo, ki lahko prevzame paket. Za naročila s plačilom po povzetju pripravite pravilen znesek plačila, preden prispe kurir.
Spremembe podrobnosti dostave so odvisne od vrste pošiljatelja in statusa paketa. Ninja Van Philippines navaja, da so spremembe možne le, če paket ni iz določene tržnice ali partnerskih pošiljk, še ni dosegel stopnje »V vozilu za dostavo«, se ne vrne pošiljatelju in je novi naslov na splošno znotraj istega območja ali vozlišča.
Če morate spremeniti naslov ali kontaktno številko, se čim prej obrnite na Ninja Van Philippines ali prodajalca. Ko je paket že odposlan ali označen za vračilo, spremembe morda ne bodo več možne.
Če je v statusu sledenja navedeno Dokončano ali Uspešno dostavljeno, vendar paketa niste prejeli, najprej preverite, ali ga je v vašem imenu sprejel družinski član, sosed, stražarnica, recepcija ali osebje v stavbi.
Prav tako morate potrditi, da je naslov za dostavo v vašem naročilu pravilen. Če paketa še vedno ni, se obrnite na Ninja Van Philippines ali prodajalca in mu posredujte svojo identifikacijsko številko za sledenje, številko naročila, ime prejemnika, naslov in vsa obvestila o dostavi, ki ste jih prejeli.
Paket se lahko vrne pošiljatelju, ko je doseženo največje število poskusov dostave. Drugi možni razlogi vključujejo nepopoln naslov, nedosegljivega prejemnika, omejitve dostave, izdajo paketa ali navodila pošiljatelja.
Če se vaše naročilo vrača, se obrnite na prodajalca ali tržnico. Potrdijo vam lahko, ali ste upravičeni do vračila kupnine, ponovne dostave, zamenjave ali novega naročila.
Paket se lahko vrne pošiljatelju, ko je doseženo največje število poskusov dostave. Drugi možni razlogi vključujejo nepopoln naslov, nedosegljivega prejemnika, omejitve dostave, izdajo paketa ali navodila pošiljatelja. support_ph@ninjavan.coObstoječi pošiljatelji se lahko obrnejo shippercare_ph@ninjavan.co, medtem ko lahko prodajna in poslovna povpraševanja pošljete na ph-sales@ninjavan.co.
Ko se obrnete na podporo, navedite svojo ID za sledenje, številko naročila, ime prejemnika, naslov za dostavo, telefonsko številko in najnovejše stanje sledenja. To pomaga podpori preveriti, ali je težava povezana s prevzemom, dostavo, podatki o naslovu, prestavitvijo ali vračilom pošiljatelju.
Podjetja, ki pošiljajo z Ninja Van Philippines, bodo morda morala slediti več paketom hkrati. Ship24 ponuja orodja za sledenje skupinam za e-trgovino, tržnicam in podpornim skupinam, ki potrebujejo posodobitve dostave pri več kurirji.
Z API za sledenje Ship24 in Nadzorna plošča za sledenje pošiljkam, lahko podjetja spremljajo pakete Ninja Van Philippines skupaj z drugimi prevozniki, s čimer pomagajo ekipam odgovoriti na vprašanja o dostavi in hitreje prepoznati zamujene pošiljke.
Da, če tržnica ponuja sledilno številko Ninja Van Philippines. Kopirajte sledilno številko iz podrobnosti naročila in jo vnesite v Ship24, da preverite najnovejše razpoložljive posodobitve.
Ne, za sledenje paketa na Ship24 ali na strani za sledenje Ninja Van Philippines vam ni treba plačati. Potrebujete le pravilen ID za sledenje.
To običajno pomeni, da je pošiljatelj ustvaril naročilo, vendar Ninja Van Philippines paketa še ni prevzel ali skeniral. Obrnite se na prodajalca, če se stanje po razumnem roku ne spremeni.
Da, Ninja Van Philippines ima ločeno mednarodno stran za sledenje. Če je vaš paket čezmejni in se ne prikaže na domači strani za sledenje, poskusite z možnostjo mednarodnega sledenja ali se obrnite na podporo.
Preden plačate paket po povzetju, potrdite, da ste oddali naročilo, preverite podatke o prodajalcu ali tržnici in pričakovani znesek. Ne plačujte za pakete, ki jih niste naročili.
