logo
logo

Tomtop отслеживание отправления

Что такое Tomtop?

Tomtop - это онлайн-площадка, созданная в июне 2004 года в Шэньчжэне, Китай. На сайте Tomtop люди могут найти разные категории товаров: для дома и сада, одежда и украшения, видео и аудио и многие другие категории.

T tomtop.com веб-сайт легко найти ваши товары, вы можете легко найти нужные вам товары по категориям. У вас также есть возможность зайти в раздел самых продаваемых товаров (флэш-предложения), в раздел новых поступлений или снова в раздел оформления, где вы найдете подержанные товары.

Прежде чем начать покупки на сайте, у вас есть возможность выбрать язык сайта, место, куда вы хотите отправить свой товар, и валюту.

С 2006 года Tomtop является поставщиком золота Alibaba, сертификата, выданного ACP, сторонним кредитным агентством. Все продукты Tomtop строго проверяются на одном из многочисленных складов перед отправкой, и в случае повреждения товара у вас есть возможность запросить возврат или обмен в течение 45 дней с момента его получения. На определенные продукты компания может предложить годовую гарантию на ремонт и различные экономичные купоны со скидкой до 40%.

Где находится Tomtop?

Штаб-квартира компании находится в Шэньчжэне в Китае. Tomtop Китайский склад является одним из самых больших, однако у Tomtop есть много других складов по всему миру, перечисленных ниже:

  • В Соединенных Штатах
  • В соединенном королевстве
  • В России
  • в Дубаи
  • В Австралии
  • Во Франции
  • В Испании
  • В Италии
  • В Германии

Tomtop безопасно покупать?

Вы можете легко купить Tomtop, не боясь за свои деньги и / или вашу личную информацию. Вот несколько моментов, которые должны вас успокоить, если вы планируете делать покупки с Tomtop:

  • Tomtop проверено PayPal, это означает, что компания может иметь дело с транзакциями PayPal. PayPal - популярная американская компания, работающая с системой онлайн-платежей. PayPal используется во всем мире и предлагает безопасный способ оплаты ваших товаров через Интернет.
  • Tomtop работает в партнерстве с Alibaba, который является поставщиком золота Alibaba с 2006 года. Alibaba - это очень известная китайская торговая площадка, основанная в 1999 году, которая предоставляет C2C (Consumer-Consumer), B2C (Business-to-Consumer) и B2B (Business-to-Business) продажа услуг. Это крупнейший в мире онлайн-рынок.
  • Веб-сайт Tomtop защищен McAfee, американским глобальным программным обеспечением по компьютерной безопасности. Эта компания претендует на звание крупнейшей специализированной компании по безопасности в мире. McAfee защищает Tomtop от вирусов, шпионских программ и других онлайн-угроз.
  • Для обеспечения конфиденциальности и защиты передачи данных Tomtop использует SSL-шифрование (Secure Sockets Layer), предназначенное для обеспечения безопасности связи в компьютерной сети.
  • Когда вы покупаете предмет на Tomtop, вам необходимо войти в систему, чтобы иметь собственную учетную запись. Только вы можете видеть вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, ваше имя и фамилию, товары, которые вы покупаете, или любую другую личную информацию.
  • Когда вы не получите свой товар, вы можете позвонить сотрудникам Tomtop, и они могут проверить по вашему требованию, задержан ли пакет Tomtop или утерян.

Как отследить мой Tomtop заказ?

Как только вы купите свой товар на Tomtop, вы получите электронное письмо с краткой информацией о вашем заказе с номером отслеживания.

У вас будет возможность зайти в раздел «Мой заказ» в вашей учетной записи Tomtop, чтобы проверить информацию о вашей покупке.

Отслеживание Tomtop возможно через сайт Ship24. Вам просто нужно зайти на домашнюю страницу Ship24 и указать номер отслеживания Tomtop в строке поиска. Нажав на кнопку ввода, вы получите всю информацию о вашей Tomtop доставке, местонахождении посылки и курьере, использованном для доставки Tomtop.

Сколько времени занимает Tomtop, чтобы доставить?

Время ожидания доставки Tomtop зависит от конечного пункта назначения и используемого способа доставки.

Если доставка осуществляется из склада в Китае, есть 3 способа доставки:

  • Авиапочта и заказная авиапочта

В США, Канаде, Нидерландах, Испании, Германии, Франции, Японии, Корее, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и Сингапуре этот способ доставки занимает от 7 до 15 рабочих дней.

Для Бельгии, Дании, Финляндии, Ирландии, Норвегии, Португалии, Швеции и Швейцарии этот способ доставки занимает от 7 до 20 рабочих дней.

Для Бразилии, России и Мексики, это занимает от 15 до 35 рабочих дней.

Для других стран это занимает от 7 до 25 рабочих дней.

  • EMS

Для Бразилии и России этот метод занимает от 10 до 25 рабочих дней. Для всех остальных стран это занимает от 6 до 8 рабочих дней.

  • Ускоренная доставка с DHL

Этот метод быстрее и занимает от 3 до 7 дней. Его можно использовать для отправки Tomtop посылок по всему миру.

Когда ваши товары отправляются с европейских складов в европейскую страну или в Америку и Канаду, Tomtop время доставки короче (от 2 до 15 рабочих дней), потому что доставка осуществляется через курьера, такого как DHL или UPS.

Иногда доставка может занять больше времени, чем обычно, из-за природных и метеорологических явлений. Если вы столкнулись с доставкой, обязательно обратитесь в службу поддержки Tomtop.

Сколько стоит Tomtop, чтобы отправить?

Налог на доставку Tomtop зависит от типа продукта, местоположения и других факторов. Если продукт, который вы хотите купить, помечен как «бесплатная доставка», вам не придется оплачивать стоимость доставки.

Продукты без этого упоминания будут иметь стоимость доставки, которая будет зависеть от конечного пункта назначения, вида продукта, способа доставки и склада. Проверить стоимость доставки продукта, который вы хотите приобрести, можно, выполнив следующие действия:

  • Во-первых, вам нужно убедиться, что вы выбрали правильную страну доставки в верхней части страницы в разделе «Доставка на вкладку».
  • Второй шаг - выбрать способ доставки после выбора товара.
  • Тогда вам просто нужно проверить стоимость доставки.

Как связаться с Tomtop?

Если у вас возникли проблемы или вам нужна дополнительная информация о пакете Tomtop, вы можете связаться со службой поддержки Tomtop по электронной почте по следующему адресу: wholesale@tomtop.com,

На данный момент не известно ни одного Tomtop номера службы поддержки, но они доступны 24/24 по электронной почте.

Мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на обработку файлов cookie. Больше информации