Что такое Digitec?
Digitec известен как розничный торговец, продающий высокотехнологичные компьютерные, электронные и телекоммуникационные продукты на швейцарском рынке. Основанная в 2001 году в Швейцарии, компания Digitec ch была создана Оливером Херреном, Флорианом Тойтебергом и Марселем Доблером, тремя друзьями, чьей первоначальной целью было создание лучшего компьютера и электронного оборудования, не тратя при этом большого состояния. После создания своих компьютеров они стали очень популярными среди знакомых, и они начали бизнес, в котором они проектируют и собирают компьютеры, чтобы затем продавать их своим родственникам.
Затем с годами компания начала экспоненциально расти как по прибыли, так и по спросу на ее продукцию. Спустя 10 лет компания стала национальным лидером в области продажи высококлассной электронной и компьютерной продукции. К 2012 году, намереваясь расширить компанию, три основателя Digitec решили спроектировать и основать новую компанию-партнера под названием Galaxus.
Galaxus - одна из самых важных частных компаний в Швейцарии. Это один из крупнейших и наиболее важных интернет-магазинов в стране, где они управляют доставкой, отгрузкой и отправкой всех продуктов, продаваемых через Digitec. Кроме того, через два года после основания Galaxus Оливер Херрен, Флориан Тойтеберг и Марсель Доблер решили запустить третий интернет-магазин, который объединяет операционные возможности Galaxus и Digitec.
Важно отметить, что компания занимается не только предложением и продажей высокопроизводительных компьютеров и электронной продукции. Digitec также может продавать другие товары, такие как товары для дома, игрушки, любое спортивное оборудование, ювелирные изделия, косметические товары и товары для офиса.
К 2016 году компания начала разрешать продажу товаров у внешних розничных продавцов через свои виртуальные платформы. Вы можете найти магазины Digitec в самых важных городах и регионах страны, таких как Базель, Берн, Дитикон, Женева, Кринс, Лозанна, Санкт-Галлен, Винтертур, Волен и Цюрих.
В настоящее время основатели компаний намерены расширяться в Германии, хотя официальной даты запуска пока нет. Если это запланированное расширение состоится, компания может расшириться в другие страны европейского континента. За прошедшие годы компания Digitec также получила несколько наград за инновации, эффективность и качество своей продукции. В результате этих событий основатели намерены стать первой розничной компанией в Швейцарии, которая будет принимать криптовалюты в качестве альтернативного метода оплаты.
Как мне отследить свой заказ от Digitec?
Метод отслеживания Digitec's немного отличается от метода отслеживания других компаний. Онлайн-система отслеживания Digitec состоит из проверки статуса заказов на официальном сайте. В этом конкретном разделе пользователи могут проверить весь статус своих заказов, приблизительное время доставки, маршрут, по которому они будут отправлены, и где они находятся. Эта информация постоянно обновляется компанией. Таким образом, пользователи будут иметь необходимую информацию о своих продуктах. Точно так же пользователи могут также делать другие типы запросов, такие как отмена доставки определенного продукта или изменение адреса доставки. Важно отметить, что для получения этих привилегий пользователи должны быть зарегистрированы на официальном сайте компании.
Сколько времени нужно, чтобы Digitec доставил мою посылку?
После оформления заказа Digitec пользователи должны получить электронное письмо от компании для подтверждения покупки. После подтверждения покупки пользователи получат доступ к календарю с примерным временем доставки. Ориентировочный срок доставки в любой регион или город Швейцарии составляет от 3 до 7 рабочих дней.
При доставке в Лихтенштейн приблизительный срок доставки составляет от 4 до 9 рабочих дней. В случае задержки времени доставки пользователи могут отменить заказ, запросить возмещение или запросить код скидки Digitec для будущих покупок.
Взимается ли плата за доставку в Digitec?
Все Digitec сборы за доставку включены в продажные цены продуктов. Также включены расходы на упаковку, утилизацию и любые другие дополнительные расходы. Наконец, при необходимости, в окончательную цену продажи может быть включена дополнительная плата в качестве «минимальной платы за заказ», которая не превышает 9 швейцарских франков. Важно отметить, что все продаваемые товары можно приобрести только за швейцарские франки в качестве валюты платежа. Кроме того, все клиенты должны знать, что у компании есть политика доставки, согласно которой стоимость доставки по субботам будет бесплатной.
Где я могу найти свой номер отслеживания Digitec?
Поскольку система отслеживания является нетрадиционной, пользователям не требуется использовать систему отслеживания заказов Digitec для получения информации о своих товарах. Вся необходимая информация размещена на официальном сайте компании. Аналогичным образом, при необходимости, вы также можете получить такую информацию через службу поддержки клиентов.
Отправляет ли Digitec по всему миру?
В настоящее время Digitec может отправлять и доставлять свою продукцию только в Швейцарии и Лихтенштейне. Хотя компания находится в процессе расширения в Германии, а затем и в других европейских странах, до сих пор нет официальной даты запуска от владельцев и основателей Galaxus и Digitec. Тем не менее, важно отметить, что компания Digitec прилагает огромные усилия для разработки операционной структуры, которая позволит ей отправлять и доставлять продукты в другие страны европейского континента.
Как я могу связаться со службой поддержки Digitec?
Пользователи смогут получить доступ к контактным данным компании через официальный сайт. У них будет возможность получить доступ к официальным телефонным номерам и официальным учетным записям социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram и Gorjeo. Кроме того, на сайте есть сложная система обмена сообщениями, где пользователи смогут связаться с Digitec и службой поддержки Galaxus. Часы работы:
- Частные клиенты - с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
- Для коммерческих клиентов часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
Точно так же пользователи могут использовать систему «вопросов и ответов» на веб-сайте компании. Наконец, через справочный центр пользователи смогут получить номер мобильного телефона Digitec.
