Отслеживайте вашу посылку Ninja Van Vietnam на Ship24, введя номер отслеживания в поле поиска. Ship24 отображает доступные обновления статуса для посылок Ninja Van Vietnam, включая ход пересылки, данные сканирования курьером и статус доставки — при условии наличия соответствующих данных отслеживания.
Для отслеживания отправлений во Вьетнаме необходимо учитывать тип конкретного отправления. В 2025 году компания Nin Sing Logistics — оператор сервиса Ninja Van во Вьетнаме — объявила о прекращении экспресс-доставки в сегментах B2B и B2C. В связи с этим изменением порядок отслеживания отправлений Ninja Van Vietnam в 2026 году может зависеть от отправителя, торговой площадки, типа международного отправления или конкретной действующей линейки услуг.

Отследить посылку Ninja Van Vietnam можно несколькими способами. Наиболее подходящий вариант зависит от того, где вы получили трек-номер, является ли посылка внутренней или международной, а также от того, был ли заказ оформлен у частного продавца, на маркетплейсе или представляет собой коммерческое отправление.
Ship24 позволяет отслеживать посылки Ninja Van Vietnam через единое поле поиска. Это особенно удобно, если ваш заказ поступил из интернет-магазина, с маркетплейса или от зарубежного продавца. Сервис также будет полезен в тех случаях, когда в процессе доставки посылки задействуется другой курьер.
Вы также можете использовать Ship24 для отслеживания заказов с маркетплейсов, таких как Shopee, Amazon, или eBay, если с отправлением связана компания Ninja Van Vietnam или другая курьерская служба.
Вы также можете отследить свою посылку на официальной странице отслеживания Ninja Van Vietnam. Введите трек-номер, предоставленный отправителем, торговой площадкой или указанный в уведомлении от Ninja Van. Если трек-номер активен, на странице может отобразиться текущий статус доставки и ориентировочное время прибытия.
Ninja Van Vietnam разделяет отслеживание внутренних и международных отправлений. Используйте систему внутреннего отслеживания для посылок, перемещающихся внутри Вьетнама, и систему международного отслеживания — для трансграничных отправлений. Если ваш трек-номер не работает, убедитесь, что вы используете страницу отслеживания, соответствующую типу вашего отправления.
Ninja Van Vietnam предлагает каналы NinjaChat, такие как Telegram, Messenger, Viber и Zalo. Эти каналы помогут вам получать информацию об обновлениях статуса посылки, отслеживать ход доставки или связаться со службой поддержки.
Если вы получили сообщение от NinjaChat, используйте тот же трек-номер, который указан в уведомлении. Если вы не уверены в подлинности сообщения, воспользуйтесь официальной страницей службы поддержки Ninja Van Vietnam или страницей вашего заказа у продавца, вместо того чтобы переходить по неизвестным ссылкам.
Если ваша посылка поступила из интернет-магазина или с маркетплейса, в первую очередь проверьте страницу с деталями заказа. Продавец или маркетплейс может указать имя курьера, номер для отслеживания, статус заказа, ориентировочную дату доставки или уведомление о неудачной попытке вручения.
Это важно для Вьетнама, поскольку после изменений в обслуживании, запланированных на 2025 год, некоторые отправления могут перестать проходить через привычный процесс экспресс-доставки. Если на торговой площадке в качестве курьера по-прежнему указана компания Ninja Van Vietnam, но информация на странице отслеживания не обновляется, уточните у продавца, какой именно курьер в данный момент занимается доставкой вашей посылки.
Ninja Van Vietnam, продавцы и маркетплейсы могут отправлять информацию о доставке по электронной почте, в SMS-сообщениях или через уведомления в приложении. Эти сообщения могут содержать номер для отслеживания, статус доставки, дату доставки или ссылку на службу поддержки.
Ninja Van Vietnam — это вьетнамское подразделение компании Ninja Van, логистической фирмы, основанной в Сингапуре. Компания предоставляет услуги доставки и логистики во Вьетнаме, обслуживая продавцов электронной коммерции, маркетплейсы, различные предприятия, а также получателей посылок.
В 2025 году компания Ninja Van Vietnam внесла изменения в свою деятельность по экспресс-доставке. Согласно сообщениям, с конца сентября 2025 года предоставление услуг экспресс-доставки в сегментах B2B и B2C будет прекращено. В связи с этим страница отслеживания для Вьетнама должна содержать информацию о том, как проверить доступные данные отслеживания, как определить тип отправления, а также что делать, если информация по номеру отслеживания перестала обновляться.
Трек-номер Ninja Van Vietnam может не работать по нескольким причинам: номер мог быть введен неверно, продавец мог еще не передать посылку, идентификатор отслеживания может относиться к международному отправлению, либо запись отслеживания может быть уже неактивна.
Изменения в обслуживании, вступающие в силу в 2025 году, также могут повлиять на отслеживание отправлений. Если ваш трек-номер связан со старым заказом на экспресс-доставку или с типом отправления, который больше не поддерживается, на странице отслеживания могут не отображаться новые обновления статуса. В таком случае свяжитесь с продавцом, торговой площадкой или службой поддержки Ninja Van Vietnam, предоставив ваш трек-номер и номер заказа.
Если Ship24 не может найти вашу посылку, скопируйте номер отслеживания еще раз, удалите лишние пробелы и проверьте имя курьера. Вы также можете ознакомиться с руководством Ship24 на [ссылка на руководство]. Почему посылку не удается найти для выявления дополнительных возможных причин
Номер для отслеживания Ninja Van Vietnam обычно отображается как идентификатор (Tracking ID), предоставленный отправителем, торговой площадкой или указанный в уведомлении от Ninja Van. Он может содержать буквы, цифры или их комбинацию — в зависимости от того, как была оформлена отправка.
Не полагайтесь на какой-либо один фиксированный формат номера отслеживания. Если номер не работает, проверьте страницу исходного заказа, квитанцию, электронное письмо, SMS или сообщение от продавца. Если номер отслеживания по-прежнему отсутствует, свяжитесь с отправителем, так как именно он, как правило, первым получает идентификатор отправления.
Статусы отслеживания Ninja Van Vietnam могут различаться в зависимости от типа отправления и источника обновления информации. Вы можете видеть статусы, связанные с созданием заказа, забором отправления, сортировкой, транспортировкой, доставкой, неудачной попыткой доставки или возвратом отправителю.
| Статус | Значение |
|---|---|
| Заказ создан | Отправитель создал заказ на доставку, но посылка, возможно, ещё не была передана. |
| Ожидает самовывоза | Курьер ожидает, чтобы забрать посылку у отправителя или в пункте приема. |
| Взял | Посылка забрана и включена в сеть доставки. |
| В пути | Посылка перемещается между сортировочными центрами или зонами доставки. |
| Передано в доставку | Посылка передана для доставки получателю. |
| Доставка не удалась | Курьер не смог осуществить доставку. Это могло произойти, если получатель отсутствовал, адрес был указан не полностью или доступ к месту доставки был невозможен. |
| Возвращено отправителю | Посылка возвращается продавцу или отправителю в связи с проблемой при доставке. |
| Доставленный | Посылка доставлена получателю или по адресу доставки. |
Сроки доставки зависят от типа отправления, маршрута, времени передачи товара продавцом, а также текущих процессов обработки грузов курьерской службой. Поскольку в 2025 году компания Ninja Van Vietnam внесла изменения в организацию экспресс-доставки, прежние ориентировочные сроки не следует использовать для новых отправлений в 2026 году без подтверждения со стороны продавца или курьера.
Для получения наиболее точной информации о сроках доставки сверьтесь с последними обновлениями статуса отслеживания на сайте Ship24, на официальной странице Ninja Van Vietnam или на странице заказа в маркетплейсе. Если в течение нескольких дней не появляется новых записей о сканировании, свяжитесь с продавцом и уточните, какая курьерская служба в данный момент отвечает за вашу посылку. Вы также можете ознакомиться с руководством Ship24 по Где может находиться ваша посылка.
Возможность изменения адреса зависит от статуса отправления, типа услуги и наличия местной службы поддержки. Если посылка была заказана на маркетплейсе, в первую очередь свяжитесь с продавцом или службой поддержки маркетплейса. Им может потребоваться обновить данные заказа, прежде чем станет возможным внесение изменений на уровне курьерской доставки.
Если посылка уже передана в доставку, изменение адреса может быть невозможно. Перед обращением в службу поддержки подготовьте номер для отслеживания, номер заказа, имя получателя, а также старый и новый адреса.
В случае возникновения проблем с отслеживанием отправлений Ninja Van Vietnam воспользуйтесь официальными каналами поддержки, указанными компанией. Со службой поддержки клиентов можно связаться по телефону +84 1900 886 877. Ninja Van Vietnam также предлагает каналы связи через NinjaChat, такие как Telegram, Messenger, Viber и Zalo.
При обращении в службу поддержки укажите идентификатор отслеживания, номер заказа, имя отправителя и получателя, адрес доставки, а также последний статус отслеживания. Если посылка поступила с маркетплейса, свяжитесь также с продавцом — возможно, у него имеется дополнительная информация о передаче отправления курьеру или организации повторной доставки.
Компаниям, ранее пользовавшимся услугами Ninja Van Vietnam, следует уточнить текущий перечень предоставляемых услуг перед созданием новых алгоритмов доставки. В связи с изменениями в организации экспресс-доставки, вступившими в силу в 2025 году, специалистам по логистике рекомендуется сверить список доступных услуг, поддерживаемые маршруты и возможности отслеживания отправлений непосредственно с Ninja Van Vietnam или через своего персонального менеджера по логистике.
Компаниям, которым необходимо отслеживать посылки у множества курьерских служб, Ship24 предлагает API отслеживания и Панель отслеживания грузовЭти инструменты позволяют командам отслеживать номера отправлений Ninja Van Vietnam (при наличии данных), а также грузы от других курьерских служб — и всё это в рамках одной системы.
В 2025 году компания Ninja Van Vietnam внесла изменения в свою деятельность по экспресс-доставке. В 2026 году отслеживание может по-прежнему оставаться доступным для некоторых записей об отправлениях, международных посылок или поддерживаемых направлений услуг; однако наличие возможности новой экспресс-доставки следует уточнять у продавца или в службе поддержки Ninja Van Vietnam.
Как правило, вам потребуется трек-номер, предоставленный продавцом, торговой площадкой или указанный в уведомлении от курьерской службы. Если у вас есть только номер заказа, проверьте соответствующую страницу заказа на торговой площадке или запросите у продавца трек-номер курьерской доставки.
Идентификатор отслеживания может быть неверным, неполным, введенным на странице, предназначенной для другого типа отправлений (внутренних или международных), либо еще не активированным в системе. Перед обращением в службу поддержки сверьте номер с отправителем.
Используйте внутреннее отслеживание для посылок, перемещающихся внутри Вьетнама. Используйте международное отслеживание для трансграничных отправлений. Если вы не уверены, воспользуйтесь сервисом Ship24 или уточните у продавца, какая служба доставки была использована.
Проверьте дату последнего сканирования, сверьте номер отслеживания и свяжитесь с продавцом, если посылка еще не была передана. Если отправление оформлено через старый сервис экспресс-доставки Ninja Van Vietnam, уточните, не была ли доставка передана другому курьеру.