Cirro отслеживание отправления

Отслеживание вашей посылки Cirro разработано таким образом, чтобы быть простым как для отправителей, так и для получателей. Независимо от того, отправляете ли вы посылку или ожидаете онлайн-заказ, инструменты отслеживания Cirro в сочетании с партнерами, такими как GOFO, и сторонними платформами, такими как Ship24, позволяют отслеживать вашу посылку от первого сканирования до окончательного сканирования при доставке.

Что такое Cirro?

Компания Cirro Parcel изначально была создана как бренд доставки «последней мили» с упором на французский рынок. Со временем эта сеть была интегрирована в европейскую деятельность GOFO, и сегодня услуги доставки «последней мили», которые ранее осуществлялись под брендом Cirro Parcel во Франции, Нидерландах и Италии, теперь обслуживаются компаниями GOFO France, GOFO Netherlands и GOFO Italy.

В то же время Cirro E-Commerce и Cirro Fulfillment продолжают работать в составе более крупной группы Cirro, предоставляя услуги трансграничных перевозок, магистральных перевозок и складского хранения. Когда вы видите номер отслеживания Cirro или GOFO, посылка обычно перемещается по цепочке, которая сочетает в себе международные возможности Cirro с ориентацией GOFO на доставку «последней мили», особенно во Франции и на других европейских рынках.

Как отслеживать посылки Cirro?

Доставка грузов Cirro обычно осуществляется в два этапа. Cirro E-Commerce занимается большей частью трансграничной доставки и перевалки грузов в страны назначения, в то время как доставка «последней мили» на таких рынках, как Франция, Нидерланды и Италия, теперь осуществляется местными подразделениями GOFO. Отслеживать эти посылки можно несколькими способами:

Отслеживание через веб-сайты Cirro или GOFO.

Если ваш номер отслеживания начинается с форматов, используемых для доставки во Францию, таких как CIFR или GFFR, ваша посылка, как правило, находится в сети доставки «последней мили» GOFO France. Для других сервисов Cirro E-Commerce ваш номер отслеживания может иметь другой буквенно-цифровой формат.

• Электронная коммерция Cirro: перейдите в электронную торговлю Cirro или Страница трека CirroВведите свой номер отслеживания и нажмите кнопку отслеживания, чтобы просмотреть последние результаты сканирования и информацию о предполагаемой доставке.
• GOFO Франция/Нидерланды/Италия: посетите соответствующий местный сайт GOFO (GOFO FR, GOFO NL или GOFO IT) и выберите вариант отслеживания.

Введите тот же номер отслеживания, который вы получили от продавца, чтобы увидеть подробную информацию о статусе доставки «последней мили» в этой стране.

Отслеживание посылок Cirro с помощью Ship24

Ship24 — это сторонняя платформа для отслеживания посылок, которая помогает вам отслеживать ваши посылки Cirro. Для отслеживания с помощью Ship24:

1. Перейдите в поле поиска выше.
2. Введите свой номер отслеживания Cirro (например, номер, начинающийся с CIFR или в другом формате Cirro) в строку поиска.
3. Нажмите кнопку поиска.

Ship24 автоматически определит перевозчика и покажет вам сводную информацию о ходе отслеживания от Cirro. ГОФОпочтовых партнеров и других посредников на маршруте. С помощью Ship24 вы можете отслеживать свои заказы с популярных торговых площадок, таких как ШАЙН, Amazon, Темуи многое другое.

Отслеживание через вашего продавца или торговую площадку.

Многие интернет-магазины и торговые площадки, использующие Cirro или GOFO, также предоставляют ссылки для отслеживания в истории заказов или электронных письмах с подтверждением отправки. В этих случаях нажатие на ссылку отслеживания либо откроет страницу отслеживания Cirro или GOFO напрямую, либо перенаправит вас на многоканальный трекер, который отслеживает события Cirro в фоновом режиме.

Номер отслеживания Cirro

Номер отслеживания Cirro — это основной идентификатор, используемый на протяжении всего пути. Для посылок, обрабатываемых во Франции компанией GOFO France, номера отслеживания обычно начинаются с CIFR или GFFR, за которыми следуют 13 или 14 цифр. Этот код предоставляется отправителем или интернет-магазином после передачи вашего заказа перевозчику.

Для других сервисов Cirro E-Commerce формат номера отслеживания может отличаться и включать различные комбинации букв и цифр, но обычно продавец указывает его как номер отслеживания Cirro или «Cirro E-Commerce». Всегда храните этот номер, так как он понадобится вам для проверки актуального статуса на Cirro, GOFO, Ship24 или любой другой платформе отслеживания.

Cirro E-Commerce

Компания Cirro E-Commerce специализируется на логистике для онлайн-ритейлеров, особенно на трансграничных перевозках. Ее сеть охватывает более 30 стран мира и связывает основные регионы электронной коммерции, такие как Северная Америка, Европа и Азиатско-Тихоокеанский регион. Типичные услуги включают подготовку к экспорту, международные перевозки, таможенное оформление на рынках партнеров и интеграцию с местными сетями доставки, такими как GOFO или почтовые службы.

В Соединенных Штатах компания Cirro E-Commerce имеет стратегическое партнерство с GOFO. В рамках этого сотрудничества Cirro E-Commerce выступает в качестве стратегического партнера GOFO по продажам в США, а GOFO предоставляет общенациональную сеть доставки «последней мили», охватывающую 40 штатов, включая Гавайи и Пуэрто-Рико, и 49 из 50 крупнейших мегаполисов США. Это сочетание позволяет продавцам перемещать посылки из зарубежных центров выполнения заказов в американские центры GOFO, а затем по местным маршрутам доставки с постоянным отслеживанием на каждом этапе.

Cirro Fulfilment

Компания Cirro Fulfillment предоставляет услуги складирования и выполнения заказов для широкого спектра товаров, включая одежду, товары для дома и электронику. Она поддерживает модели прямых продаж потребителям и омниканальные модели, в рамках которых продавцы отправляют товары со складов Cirro покупателям по всему миру.

К 2025 году Cirro Fulfillment будет управлять глобальной сетью складских помещений общей площадью более 2,3 миллиона квадратных метров, насчитывающей более 80 центров выполнения заказов в более чем 30 странах. Недавние расширения включают в себя новые современные центры выполнения заказов в Испании и Италии, спроектированные с использованием современных систем автоматизации и имеющие высокие экологические сертификаты, такие как BREEAM Excellent и LEED Gold. Многие из этих объектов используют автономных мобильных роботов (AMR) и передовые системы сортировки для обеспечения точной и быстрой обработки заказов для международных брендов электронной коммерции.

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся Cirro и отслеживания посылок Cirro.

Компания Cirro Parcel осуществляет доставку только по Франции?

Компания Cirro Parcel начинала свою деятельность как сеть доставки «последней мили», ориентированная на Францию. Сегодня эта сеть доставки работает под брендом GOFO, имея специализированные подразделения во Франции, Нидерландах и Италии для локальной доставки «последней мили». Сервис Cirro E-Commerce, который часто указывается на транспортных этикетках, поддерживает трансграничные перевозки на эти и другие рынки по всему миру, поэтому ваш номер отслеживания Cirro может относиться к доставкам как внутри Франции, так и в другие страны, где работают партнеры Cirro.

Как мне связаться с Cirro или GOFO по поводу моей посылки?

Правильный контакт зависит от того, какой сегмент сети обрабатывает вашу посылку:

Для посылок, доставляемых во Францию компанией GOFO France (часто с номерами отслеживания CIFR или GFFR):

• Электронная почта: cs@mail.gofoexpress.fr
• Телефон: +33 970709065
• Рабочее время: с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

Для трансграничных отправлений Cirro E-Commerce (например, если на этикетке или странице отслеживания указано «Cirro E-Commerce»):

• Электронная почта: cs@cirroglobal.com

На некоторых старых страницах и в документах по-прежнему указан адрес cs@cirroparcel.com. Если на вашей посылке указана компания Cirro Parcel, вы все еще можете использовать этот адрес, но для большинства текущих доставок во Францию теперь основными являются контактные данные GOFO France, указанные выше.

Где я могу получить номер своей отправки?

Если у вас нет номера отслеживания Cirro, лучше всего связаться с отправителем или интернет-магазином, где вы разместили заказ. Обычно продавцы указывают номер отслеживания в электронном письме с подтверждением отправки или в истории заказов на своем веб-сайте. Если его там нет, служба поддержки клиентов продавца может найти его в своей системе и предоставить вам, чтобы вы могли отслеживать посылку непосредственно на Cirro, GOFO, Ship24 или другой платформе отслеживания.