La fel ca alte portaluri de comerț electronic, Vatera a avut întotdeauna scopul de a contribui la simplificarea vieții clienților săi printr-o achiziție online confortabilă din confortul caselor lor.
Ce este Vatera?
Vatera este un site web maghiar dedicat comercializării produselor prin licitații. În prezent, această platformă de vânzări online oferă o varietate impresionantă de articole care le-au permis consumatorilor să cumpere tot felul de produse.
Vatera a fost fondată în 2000 și de atunci este operată de Dante International Kft. cu sediul la Budapesta. Vatera este cea mai mare piață de vânzări online din Ungaria, iar platforma sa de tranzacționare permite cumpărarea, vânzarea și licitarea diferitelor tipuri de produse noi și uzate.
Vatera Ungaria include printre categoriile sale: Artă, modă, produse pentru birou și casă, sport, mașini, produse de înfrumusețare, dispozitive mobile și articole electronice, printre multe altele.
În Vatera, puteți alege dintre peste 3 milioane de produse, ceea ce face din Vatera cea mai mare selecție de piețe online și site-uri clasificate. Fiecare anunț este încărcat de furnizori verificați.
Vatera s-a impus ca cea mai îndepărtată piață online din Ungaria, cu peste 3 milioane de produse oferite de vânzători complet verificați. Acest lucru face ca fiecare achiziție de la Vatera să fie o experiență total sigură.
Vatera oferă clienților săi opțiunea de a accesa un cod de cupon Vatera cu reduceri de care pot profita apelând codul pe care doresc să îl folosească; în cadrul celui de-al doilea pas de încărcare a produsului identificat cu promoția.
Produsele promoționale trebuie utilizate numai în perioada de valabilitate.
Cum îmi pot urmări comanda de la Vatera?
Pentru a vă putea urmări coletul Vatera, este recomandat să accesați „Pagina mea”, să introduceți numele de utilizator împreună cu parola și să faceți clic pe zona identificată ca Produse achiziționate. Acolo, veți găsi datele aferente în istoricul operațiunilor dvs. și veți putea verifica numărul de urmărire Vatera; care vă va fi trimis și prin e-mailul de confirmare.
Odată ce licitația a avut loc, cei implicați trebuie să ia legătura în maximum 3 zile lucrătoare pentru a defini intenția de cumpărare, definind și locul, ora livrării făcând o evaluare a costurilor de expediere.
Metodele de livrare și de plată pot fi alese de cumpărător odată ce se ajunge la un acord cu vânzătorul.
Acum, ținând cont de faptul că această platformă de vânzare online este specializată în licitații; este important să indicați unui client pașii de urmat dacă este interesat să urmărească o licitație Vatera. Primul lucru pe care trebuie să-l facă este să se aboneze la AdMonitor, astfel încât, prin reclamele sale, să poată monitoriza licitațiile care îi interesează. În acest fel, el va fi la curent cu modificările care se fac în prețul produsului în mijlocul licitării.
Pentru a urmări o licitație Vatera după codul produsului, clientul trebuie să introducă codul produsului în motorul de căutare Vatera și să facă clic pe opțiunea de căutare.
Expediază Vatera numai în Ungaria?
Nu, compania are, de asemenea, un transport internațional Vatera în diferite părți ale lumii pentru a livra comanda dvs. Vatera în funcție de zonă:
- Zona 1- Alcătuită din: Austria, Slovenia, Croația și Slovacia
- Zona 2- Republica Cehă, Polonia, Germania, România, Belgia și Olanda.
- Zona 3- Danemarca, Regatul Unit, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Franța, Luxemburg, Suedia și Italia.
- Zona 4- Grecia, Spania, Portugalia și Finlanda
Cât durează Vatera pentru expediere?
- Livrările în Vatera sunt în general procesate în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare, din momentul plasării comenzii.
- Pentru livrările internaționale, va dura între 12 și 15 zile lucrătoare. Cu toate acestea, clientul trebuie să fie conștient de faptul că pot apărea întârzieri din cauze care nu pot fi controlate de companie. De exemplu, procedurile vamale.
Prețurile de transport Vatera sunt scumpe?
Vatera costurile de expediere sunt variate. Această companie maghiară are mai multe sisteme de livrare, cu 3 companii partenere care oferă diferite opțiuni de plată. Clientul își va alege alegerea pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor sale, în funcție de destinația expedierii și de caracteristici.
- Compania de transport asociată cu Vatera MPL oferă un tarif standard de la HUF 745. Cu toate acestea, pentru o expediere de 3 colete la ușa dvs., tariful poate fi stabilit la 1.125 HUF, cu opțiunea de a accesa transportul gratuit Vatera atunci când serviciul include patru sau mai multe pachete în aceeași livrare.
- Compania Pick Pack Point stabilește că valoarea mărfii nu poate depăși 150.000 HUF brut.
- În timp ce a treia companie asociată HTD se ocupă de livrarea pachetelor de mare proporție; stabilește o rată pentru livrarea la domiciliu de la HUF 6.233.
Iată câteva informații suplimentare pe care trebuie să le cunoașteți despre transportul dvs. internațional Vatera:
- Greutatea maximă pe transport este de 20 kg, aceasta trebuie să includă ambalajul. Dacă greutatea este mai mare decât aceasta, livrarea nu poate fi efectuată.
- Înainte de a solicita serviciul, clientul trebuie să verifice dacă produsul său nu este restricționat pentru livrări internaționale.
- Clientul trebuie să verifice dacă ambalajul este corect.
- Asigurarea transporturilor străine în conformitate cu Convenția privind contractul de transport rutier internațional de mărfuri va fi de 8,33 SDR Vatera clienții recomandă intrarea în pagină pentru a cunoaște în detaliu toate condițiile pentru a ști când este valabilă o expediere gratuită Vatera.
În prezent, compania nu are un serviciu de livrare către Insulele Grecești.
Cum pot contacta Vatera?
Pentru a răspunde la îndoielile utilizatorilor și clienților, Vatera are un meniu de ajutor situat în bara de meniu, în partea stângă. Dacă faceți clic pe bye pe textul de ajutor de pe pagină, veți putea contacta serviciul clienți Vatera.
Pentru a contacta, trebuie să faceți o selecție pe tema principală și subtema care abordează problema dvs., apoi scrieți mesajul și trimiteți-l.
Pentru a face o solicitare despre probleme generale fără a fi conectat ca membru activ, selectați subiectul înregistrare-cont utilizator: Nu sunt membru activ, dar am o întrebare.
Platforma nu are în prezent un serviciu de asistență telefonică, de aceea este recomandat să accesați meniul de ajutor pentru orice solicitări. Echipa se va strădui să vă ofere un răspuns în termen de 36 de ore.
