Ce este Reverb?
Este un site dedicat vânzării de echipamente muzicale noi și second hand. A fost fondată în 2013. De atunci a devenit unul dintre principalele comerț electronic pentru instrumente muzicale, devenind o companie de milioane de dolari, cu milioane de vizitatori în fiecare lună. Aceasta este o companie de încredere, deoarece contează cu serviciul său de transport responsabil Reverb, astfel încât să vă puteți obține lucrurile peste tot în lume.
Această piață permite tuturor să își vândă gratuit instrumentele muzicale și orice alt lucru legat de lumea muzicii. Cu peste 500.000 de produse vândute.
Site-ul în sine vă poate ajuta dacă doriți să vindeți un instrument, dar nu aveți o idee despre valoarea acestuia. De asemenea, se bazează pe aplicații mobile, astfel încât să puteți cumpăra sau vinde bunurile dvs. oricând doriți.
De la înființarea sa în 2013, compania s-a extins în întreaga lume, având acum angajați la fața locului în multe țări, inclusiv Marea Britanie, Australia, Germania și Japonia, de exemplu.
În 2019, Etsy a cumpărat această companie, de atunci a crescut, ajungând la toți cei care ar dori să cumpere un instrument muzical de la o companie de încredere.
Cum să vă urmăriți comanda Reverb?
Serviciul de urmărire Reverb este eficient pentru a ști unde sunt lucrurile dvs. legate de muzică în orice moment. Odată ce ați cumpărat ceva de pe site, acestea vă vor oferi comanda care conține un număr de urmărire.
După ce aveți acest cod, tastați bara de urmărire aici, pe platforma noastră, pentru a efectua un proces de urmărire a comenzilor Reverb și veți vedea toate informațiile disponibile pentru pachetele dvs. Informațiile vor fi întotdeauna actualizate, deoarece acestea lucrează cu companii de curierat de încredere, care vor avea grijă de coletele dvs., deoarece acestea sunt ale lor. Puteți avea încredere în această companie pentru a obține tot ce aveți nevoie pentru a ajunge la locația dvs. în condiții curate.
Transportul Reverb este sigur?
Da, transportul cu Reverb este sigur, funcționează cu curieri care lucrează de ani de zile, oferindu-vă cea mai bună experiență.
Reverb contează cu serviciul lor funcțional de urmărire a transportului Reverb, precum și cu serviciul lor de transport sigur Reverb care vă va proteja de pierderea banilor dacă ceva nu merge bine cu un vânzător, protejând ceea ce este apreciat pentru dvs.
Ce este protecția de expediere Reverb?
Dacă sunteți unul dintre cei cărora le place să se asigure de toate, ați dori să auziți că Reverb oferă protecție pentru transport. Acestea fac acest lucru folosind etichetele lor de expediere Reverb, care vă vor permite să utilizați serviciul lor de expediere sigur Reverb.
Pentru a obține această protecție, mai întâi, ar trebui să le cumpărați etichetele de expediere pe aplicațiile lor mobile sau pe site-ul web. Puteți pune această etichetă direct peste coletul dvs., ceea ce vă economisește bani de la transportatori. Când cumpărați această etichetă, puteți cumpăra și serviciul de expediere sigur Reverb, pentru aceasta trebuie să plătiți pentru această companie o fracțiune din prețul de vânzare al instrumentelor dvs.
Când acceptați să plătiți această fracțiune, dacă ceva nu merge bine la pachetul dvs., cum ar fi deteriorarea sau pierderea în timpul transportului, serviciul pentru clienți Reverb vă va ajuta cu problema respectivă și vă va rambursa banii mai repede.
Acest lucru funcționează mai rapid, deoarece puteți depune un raport care să raporteze direct daunele sau obiectul pierdut. Apoi, un muzician de la serviciul clienți vă va oferi o soluție rapidă, deoarece înțelege valoarea lucrurilor pe care le cumpărați.
De asemenea, vă economisește timp, deoarece dacă cumpărați etichetele și le imprimați acasă, compania va adăuga automat informațiile pachetului de urmărire Reverb la comandă și le va informa cumpărătorului.
Cât durează livrarea Reverb?
Termenul de livrare Reverb va varia în funcție de serviciul pe care doriți să îl primiți, utilizând FedEx și USPS vă puteți aștepta ca articolele dvs. să sosească în următoarele 5 până la 7 zile lucrătoare dacă vă aflați în Statele Unite.
Dacă le doriți mai repede, puteți folosi oricând USPS Express și serviciul de livrare FedEx pentru 2 zile. În mai puțin de 48 de ore, instrumentul tău prețios va fi alături de tine.
Cum calculează Reverb transportul?
Reverb taxele de expediere vor depinde în principal de greutatea și dimensiunea pachetului; de asemenea, vă oferă exemple de măsurători pentru ca dvs. să aveți o idee.
De exemplu, pentru a trimite o chitară în Statele Unite, vă vor percepe:
- 95 USD dacă utilizați FedEx
- 127 USD dacă utilizați USPS
- 333 USD dacă doriți să obțineți serviciul USPS Express
- 392 USD dacă aveți nevoie de livrare FedEx în 2 zile.
Aceste prețuri vor fi mai mari dacă doriți să vă trimiteți instrumentele în străinătate.
Cum expediați o chitară către Reverb?
Reverb vă oferă un ghid pentru a face acest lucru; urmarea acestor pași vă va ajuta să vă expediați chitarele în siguranță. Veți avea nevoie de ziare, o cutie dreptunghiulară și bandă de ambalare pentru a începe procesul:
- Trebuie să vă pregătiți chitara slăbind corzile și asigurând părțile mobile.
- Un alt lucru pe care trebuie să-l faceți este să înfășurați capul cu ziarele, precum și să separați șirurile de fretboard cu ziarele.
- Apoi, umpleți toate găurile din jurul chitarei pentru a evita deplasarea instrumentului în timpul transportului.
- Apoi, puneți carcasa într-o cutie și umpleți-o cu ziare, astfel încât să nu se miște în interiorul cutiei.
- Acum, chitara dvs. este gata să fie livrată oriunde.
Expediază Reverb în străinătate?
Da, Reverb poate expedia la nivel internațional folosind companii de curierat de încredere, inclusiv USPS, UPS și FedEx. Nu trebuie să vă faceți griji dacă doriți unul dintre produsele lor uimitoare și dacă sunteți în străinătate. De asemenea, puteți utiliza sistemul lor de urmărire a coletelor Reverb pentru a afla când va sosi coletul.
Cum pot contacta serviciul clienți Reverb?
Dacă prezentați probleme în timp ce cumpărați sau vindeți articole în Reverb sau aveți o problemă de expediere, puteți contacta oricând serviciul clienți prin chat-ul live de pe site-ul web Reverb făcând clic pe „Aveți nevoie de ajutor?” , aflat în colțul din dreapta jos al site-ului. Vă vor asista de la 03.30 la 17.00.
