Dacă sunteți în căutarea unui loc unde să găsiți toate sfaturile și asistența de care aveți nevoie pentru a realiza orice proiect în casa dvs., ManoMano este alegerea perfectă pentru a vă ușura, a efectua orice remodelare mică sau mare în interiorul casei dvs..
Ce este ManoMano?
Creată în Franța, ManoMano este principala platformă de comerț electronic din Europa care se concentrează pe „fă-o singur”.În această misiune, ManoMano va fi întotdeauna disponibil clientului pentru a garanta de la A la Z toate consumabilele de care aveți nevoie pentru a vă realiza proiectul.
ManoMano se definește ca lider european în vânzările de grădinărit DIY și tot ceea ce ține de îmbunătățirea locuințelor.Această companie a fost creată în 2013 de Philippe de Chanville și Christian Raisson.
ManoMano încorporează în platforma sa peste 3000 de comercianți cu amănuntul, realizând mai mult de 4 milioane de produse în 6 țări: Germania, Belgia, Spania, Franța, Italia și Regatul Unit.
La ManoMano fiecare client are posibilitatea de a căuta articolul pe care dorește să-l îmbunătățească spațiile de acasă.Veți avea suport complet de la primul contact.Metodele de cumpărare și livrare sunt destul de simple.Cel mai bun lucru?Clientul poate fi la curent cu întregul proces prin intermediul sistemului de comandă de urmărire ManoMano.
Unde se bazează ManoMano?
ManoMano are sediul în Franța, dar din 2019 funcționează cu succes dintr-o nouă locație din Barcelona, Spania.În plus, au deschis un depozit logistic în Tarragona pentru a asigura livrări gratuite în doar 24 de ore.
Cum îmi pot urmări pachetul ManoMano?
După validarea comenzii, ManoMano vă va trimite informațiile prin e-mail unde veți găsi numărul de urmărire ManoMano, precum și alte informații legate de procesul de livrare ManoMano:
- Informații despre operator
- ManoMano urmărirea comenzii
- Data livrării
Este important ca clientul să verifice prin e-mail că informațiile au ajuns.Dacă nu îl găsiți în căsuța de e-mail, accesați dosarul de spam.
O altă opțiune pe care o are clientul este să acceseze direct din contul de utilizator de pe site-ul web ManoMano și să facă clic pe zona identificată ca „cont” și apoi „comenzile mele”.Odată ajuns acolo, clientul va selecta comanda curentă din istoricul achizițiilor.Apoi, va fi posibil să continuați să consultați informațiile legate de starea comenzii și detaliile expedierii.
Este important să rețineți că expedierea a continuat numai atunci când starea poate fi citită ca „Expediat”.
Vă rugăm să rețineți că urmărirea comenzilor ManoMano este adesea dinamică și schimbătoare, datorită propriului progres al operatorului în efectuarea traseului.În calitate de client, trebuie să rămâneți vigilent, deoarece transportatorul vă poate trimite un e-mail pentru a seta ora sau pentru a furniza orice alte informații.
Dacă comanda dvs. este foarte mare, aceasta poate fi trimisă în cutii diferite, deci probabil le veți primi separat.În acest sens, este important ca clientul să verifice starea bună a articolelor în prezența curierului.
Livrarea ManoMano este rapidă?
Livrarea ManoMano include mai multe metode pentru clienți, astfel încât aceștia să aibă posibilitatea de a alege care se potrivește cel mai bine nevoilor lor.Printre metodele de livrare, avem următoarele:
- Acasă
- Expres
Livrările sunt convenite în general între vânzător și client, deci este posibil ca, dacă clientul cumpără mai multe produse în diferite magazine;vor fi oferite mai multe metode de livrare, cu curieri diferiți.
Pentru informații precise despre metodele de livrare, vă recomandăm să accesați pagina produsului și să consultați descrierea produsului „Metode de livrare disponibile”.În această secțiune, veți găsi mai multe informații despre acest subiect, legate de locul de livrare, metodele de livrare disponibile, timpul aproximativ de livrare și în legătură cu subiectul de expediere ManoMano.
După ce ați selectat articolele din coș, puteți confirma taxele de expediere ManoMano simulând achiziția, introducând datele referitoare la codul poștal și orașul în care doriți să se efectueze livrarea;iar suma pentru serviciul de livrare va fi reflectată în „Detalii de livrare”.
Care sunt prețurile de expediere ManoMano?
Deși unele articole pot fi gratuite, există alte categorii care implică costuri de transport ManoMano și acestea pot varia în funcție de metoda de livrare aleasă de client și de alți factori pe care îi vom detalia mai jos:
- Metode de livrare: În general, metoda standard de livrare va tinde să fie mai ieftină decât livrarea expresă.
Dacă comanda implică copii ale aceluiași articol, aceasta va avea o influență semnificativă asupra prețului expedierii, datorită creșterii în greutate și volum. - Numărul de vânzători: Este important pentru client să țină cont de faptul că cumpărarea produselor din diferite magazine implică, la rândul său, diverse condiții de livrare, deoarece fiecare vânzător oferă propriile sale condiții speciale pentru efectuarea livrărilor.
- Punct de livrare: costurile pot crește în funcție de destinația de livrare.În acest sens, ratele pentru unele insule britanice sunt de obicei mai mari.
În anumite ocazii, pot fi găsiți și alți factori care afectează costul serviciului de livrare, cum ar fi, de exemplu, creșterile tarifelor efectuate de transportatori.
Livrează ManoMano în afara Europei?
Articolele oferite la manomano.co.uk sunt livrate în toată Regatul Unit.ManoMano serviciul internațional de expediere nu este disponibil în prezent.Cu toate acestea, ManoMano.es, care are un alt birou în Spania, oferă și livrări către întreaga peninsulă și Insulele Baleare, cu excepția Insulelor Canare, Ceuta, Melilla și Portugalia.
Cum pot contacta ManoMano?
Dacă, ca utilizator nou, aveți întrebări sau îndoieli cu privire la modul de operare a site-ului web ManoMano, vă recomandăm să intrați în secțiunea de ajutor, unde veți găsi o serie de articole despre cele mai frecvente întrebări, la care se răspunde în detaliu.
Dacă doriți să contactați serviciul clienți ManoMano, vă recomandăm să apelați numărul de contact ManoMano de mai jos:
01766 808005. Nu există taxe suplimentare pentru apelarea acestui număr.
ManoMano programul de asistență pentru clienți este de luni până vineri de la 8:00 la 20:00;Sâmbătă de la 9:00 la 18:00 și duminică de la 9:00 la 15:00.
Dacă doriți mai multe informații, puteți vizita https://www.manomano.co.uk/
launch
Când vă înregistrați, veți putea accesa profilul dvs. de utilizator prin datele de conectare ManoMano și veți avea știri legate de promoții care includ cod promoțional ManoMano pentru a găsi articole pentru casa dvs.
