Ce este Houzz și cum funcționează?
Houzz este un site dedicat arhitecturii, designului casei, designului peisajului și decorării. Această companie oferă multe servicii diferite. Au o secțiune în care utilizatorii pot crea și edita modele, astfel încât să le poată încărca ulterior. În plus, aplicația Houzz oferă clienților toate produsele magazinului.
Houzz vinde diferite articole, cum ar fi mobilier și alte produse legate de decorarea casei. Platforma introduce instrumente pentru proiectarea spațiilor în funcție de produsele pe care clienții le pot cumpăra în magazin. Prețurile articolelor variază și sunt foarte potrivite pentru orice necesitate.
Compania a fost înființată în 2009 în Palo Alto, California, care încă este locul pentru sediul său. Houzz are, de asemenea, birouri în multe țări diferite din întreaga lume, ca parte a procesului de extindere care a început în 2014.
Cum funcționează Houzz?
Cel mai interesant fapt despre Houzz este că utilizatorii pot interacționa cu ei și pot crea feedback despre modele, idei, opinii, sugestii și altele. În plus, instrumentele de proiectare sunt destinate să ofere clientului un calcul al bugetului necesar pentru a materializa acel proiect.
În primul rând, clientul trebuie să își creeze propriul cont, astfel încât să poată interacționa cu ceilalți utilizatori. După aceea, se poate bucura de toate caracteristicile oferite de pagina web. El poate începe să proiecteze spații, să aleagă mobilier, să urmărească modele de la alți utilizatori, printre mulți alții.
Desigur, clientul poate cumpăra mobilier și diferite elemente care pot fi găsite pe pagina web. De asemenea, oamenii își pot vinde propriile articole și idei de design.
Houzz este legitim?
În natură. Legitimitatea acestei companii este susținută de numărul mare de clienți pe care îi au. Estimările globale calculează că există peste 17 milioane de utilizatori în întreaga lume. Toți sunt mulțumiți de serviciile oferite de Houzz. În 2016, Houzz a câștigat premiul „Cea mai bună aplicație” la Google Play Awards.
Extinderea inițiată de companie include țări precum Germania, Regatul Unit, Australia, Japonia, China și alte țări din Asia și Europa. De asemenea, Houzz a angajat manageri generali în aceste țări, astfel încât compania să poată monitoriza operațiunile sucursalei din aceste țări, pe lângă reacțiile clienților. Una dintre intențiile companiei este stabilirea unei bune reputații pentru serviciul pentru clienți Houzz.
Cum îmi pot urmări coletul de la Houzz?
Ca în orice altă companie de livrare, urmărirea unui colet provenind de la Houzz este un proces foarte simplu. Primul lucru pe care îl face compania înainte de a expedia un colet este etichetarea comenzii cu numărul oficial de urmărire Houzz care ajută compania să înregistreze toate informațiile despre client, cum ar fi numele complet, numărul de identificare, numărul de telefon, adresa, printre altele.
După ce clientul alege una dintre diferitele opțiuni de livrare Houzz, compania va expedia comanda și îi va furniza clientului numărul de urmărire. Odată ce utilizatorul are codul de urmărire, este liber să meargă la pagina web Houzz și să îl introducă în secțiunea comenzii de urmărire pentru a primi starea coletului său. El va obține o oră estimată de sosire, o locație în timp real și așa mai departe.
Cât durează livrarea Houzz?
Houzz este bine cunoscut pentru sistemul său excelent de livrare. Au o flotă de transport completă, care livrează comenzile în timp record. În natură, acel sistem de transport este disponibil pentru fiecare țară în care Houzz are birouri.
Desigur, timpul de livrare Houzz variază în funcție de multe elemente diferite legate de comandă. Unele dintre acestea sunt distanța de călătorie, greutatea și dimensiunea coletului și urgența livrării.
În serviciile standard și rutele la distanță medie, Houzz poate dura o perioadă maximă de 3 zile lucrătoare. Distanțele mai mici pot reduce timpul de livrare chiar și la 24 de ore dacă comanda nu este un articol foarte mare. Distanțele mai mari pot dura o perioadă maximă de cinci zile lucrătoare în livrările din ușă în ușă. Oricum, urmărirea Houzz oferă întotdeauna clientului o estimare a timpului de așteptare.
De unde expediază Houzz?
Houzz înființează depozite de distribuție unde păstrează toate mărfurile oferite pe pagina web. Astfel de depozite sunt situate în toate țările în care funcționează Houzz, astfel încât compania să poată acoperi toată cererea. Acestea sunt locurile de expediere. Toate vehiculele de transport ridică produsele de acolo pentru a le livra la adresa clientului.
Tot procesul de fabricație se face și acolo. Proiectanții furnizează fabricilor toate modelele, astfel încât să poată să le producă și să înceapă să vândă. Toate proiectele sunt actualizate și / sau modificate periodic, astfel încât compania să ofere o varietate mai largă de produse și articole.
Houzz este gratuit?
Houzz este o platformă care funcționează pentru a proiecta spații interioare și exterioare, oferind elemente și idei pentru a configura un spațiu adecvat pentru casa ta. În plus, sistemul de feedback care funcționează printre utilizatori este una dintre cele mai mari caracteristici ale acestei platforme.
La început, Houzz a fost o platformă gratuită în majoritatea funcțiilor sale. Instrumentul de proiectare este o caracteristică gratuită de care utilizatorii noi se pot bucura. Dacă clienții doresc să aibă acces la alte funcții, cum ar fi interacțiunea cu alți utilizatori sau vizionarea și descărcarea de idei noi pentru spații, trebuie să plătească un abonament care este foarte accesibil și merită.
Cum returnez ceva către Houzz?
Returnarea articolelor provenite de la companie nu este un lucru foarte obișnuit, deoarece Houzz are grijă profundă de producția produselor lor. Cu toate acestea, atunci când apar aceste cazuri, există un protocol întreg stipulat de politica de livrare Houzz.
Atunci când un client dorește să returneze un articol, el trebuie să noteze o expunere explicativă în care pune toate motivele care îi susțin dezamăgirea față de produs. Apoi, departamentul de vânzări Houzz studiază cazul pentru a decide dacă clientul va primi în schimb bani sau alt produs.
