Ce este Free People?
Free People este o companie americană neconvențională de vânzare cu amănuntul de îmbrăcăminte și stil de viață. Free People este renumit pentru vânzarea de articole pentru femei, cum ar fi îmbrăcăminte, accesorii pentru femei, încălțăminte, intimitate și costume de baie, iar rochiile Free People sunt cel mai popular produs de pe site-ul lor web. Aceasta este o companie foarte versatilă care se ocupă cu produse de înfrumusețare, cum ar fi produse cosmetice. De asemenea, vând produse precum piele și îngrijire orală, suplimente orale, cristale și cărți. La fel ca și compania, prețurile lor sunt, de asemenea, foarte versatile, pot varia de la patru dolari până la douăzeci și cinci de mii de dolari. De asemenea, oferă detalii cu privire la problemele legate de sănătate și evenimentele de antrenament.
Sediul companiei este situat în Philadelphia, în Statele Unite. Astăzi, compania are în jur de paisprezece sute de magazine în întreaga lume. Compania a menținut o abordare globală și este distribuită în întreaga lume. Vând prin magazinele lor, buticuri și, de asemenea, prin canalele directe care includ canale web: site-ul global Free People și, de asemenea, site-ul Free People UK.
Free People cumpărătorii angro pot acum să cumpere online cu aceeași ușurință a clienților cu amănuntul. Free People este un loc în care oamenii pot găsi tendințe neconvenționale și foarte artistice. cele mai noi tendințe pentru femeile care se bucură de viața lor și își găsesc fericirea în modă, muzică, artă și călătorii. Compania oferă o gamă largă de produse de îmbrăcăminte precum blugi, jachete de piele, pulovere, bluze și multe altele.
Free People este expediat la nivel internațional?
Free People se livrează în lume. Diferite țări, inclusiv China, în SUA, oferă transport gratuit standard la comenzi de peste sute de dolari USD. Uneori, comenzile sunt expediate în mai multe pachete.
Starea comenzii Free People este determinată de vizitarea site-ului web și accesarea categoriei „comanda mea”.
Free People expediați comanda cu taxe de expediere standard, cu excepția cazului în care sau până când clientul alege o alternativă. Dacă clienții nu primesc un e-mail de confirmare a expedierii în acel moment, vor livra în continuare articolele către clienți până la data de livrare afișată sau în intervalul de date furnizat la checkout. Nu se expediază sâmbăta, duminica și de sărbători. Dacă comanda clientului necesită informații suplimentare, contactează clientul prin e-mail și distrează întrebările clienților.
Cât durează expedierea Free People?
Timpul de expediere Free People depinde de greutatea pachetului Free People și de locație. Termenul de livrare depinde de țara în care este importat. Taxele de import vor fi achitate de către client. Expedierea la nivel internațional durează 7-14 zile, în timp ce în aceeași țară durează una până la trei zile lucrătoare.
Există diferite metode de expediere pe care Free People le utilizează:
- Transportul standard este de aproximativ o sută de dolari. Pentru a livra un pachet standard este nevoie de cinci până la șapte zile lucrătoare, iar taxa de transport va fi de 7,95 dolari.
- Expedierea standard pentru comenzile de peste o sută de dolari va fi gratuită.
- Expedierea rapidă durează două până la trei zile pentru livrare. Taxa pentru transportul expres este de zece dolari.
- Expedierea expresă pentru comenzile mai mari de 150 $ este gratuită.
- Expedierea peste noapte este costisitoare și se livrează în una sau două zile, taxa de transport este de douăzeci de dolari.
Dacă selectați Expediere standard, atunci comanda dvs. va fi livrată de către diferiți transportatori. Serviciul poștal poate livra și comanda. Dacă alegeți livrarea peste noapte după programul de lucru, atunci Free People nu o poate livra în aceeași zi.
Cum obțineți transportul gratuit pe Free People?
În SUA, Australia și Canada, clienții pot primi transportul gratuit Free People dacă comenzile lor depășesc o sută de dolari SUA.
Expedierea Free People colaborează cu FedEx care livrează coletele Free People.
În toate celelalte țări internaționale, acestea oferă transport gratuit internațional USPS Express la comenzi mai mari de o sută și cincizeci de dolari USD. Free People nu este responsabil pentru taxele vamale, taxele și taxele vamale sunt responsabilitatea clientului, deoarece multe țări au politici vamale diferite.
Cum îmi pot urmări comanda Free People?
Dacă clienții doresc să știe cum funcționează procesul de comandă a urmăririi Free People, atunci numărul de contact pentru urmărirea coletului este 800-309-1500. Clienții pot beneficia de toate informațiile necesare, iar clienții își pot urmări și comenzile. Pentru a urmări comenzile Free People, ar trebui să utilizați ID-ul său de e-mail. același cod de e-mail va fi utilizat pentru a găsi numărul de urmărire. Numărul de urmărire Free People este furnizat în e-mail și sunt menționate toate detaliile. Urmărirea Free People este un proces ușor, iar clienții pot obține informații despre locația coletului lor Free People utilizând un instrument universal de urmărire, cum ar fi Ship24.
Când accesați pagina de pornire Ship24 și copiați și lipiți numărul de urmărire dat în e-mail în bara de căutare, veți primi toate informațiile despre coletul dvs.: curierul utilizat pentru livrare, starea expedierii și următorii pași ai livrării.
Cum pot contacta Free People?
Puteți contacta serviciul clienți Free People prin telefon, utilizând următorul număr: 800-309-1500. Le puteți apela și obține informații despre orice doriți, despre comanda dvs. sau dacă aveți orice întrebare sau problemă. De asemenea, îi puteți contacta prin e-mail.
În ceea ce privește politica de returnare a Free People, clienții pot imprima SmartLabel preplătit pentru returnări mai rapide. Clienții trebuie să urmeze următoarea procedură:
Clienții pot face clic pe Comandă sau pot face clic pe Contul meu și apoi pot selecta Istoricul comenzilor.
Clienții pot găsi articole pe care clienții doresc să le returneze sau să le schimbe. Dacă articolul a fost un cadou, clientul ar trebui să verifice cutia cadou pentru a primi în schimb un card eGift. Clienții pot imprima etichete, împacheta bunuri și le pot duce la oficiul poștal. Free People apoi trimiteți clienților un e-mail și un număr de urmărire.
În cazul în care compania primește bunurile de returnare la depozitul sau magazinul lor în termen de 30 de zile de la livrare, va acorda creditul pentru forma de plată originală a clientului. Dacă bunul de returnare este primit după 30 de zile atunci, compania emite un Card eGift Free People. În cazul în care clientul a plătit cu un card cadou sau un card eGift, un nou card eGift cu suma creditului va fi emis și trimis clientului prin e-mail.
