Urmărirea după expediere

AfterShip este un serviciu de urmărire a expedierilor cu mai mulți transportatori, care permite vânzătorilor și cumpărătorilor din comerțul electronic să urmărească coletele de la expediere până la livrare prin intermediul a peste 1.000 de transportatori din întreaga lume. Fondată în 2012 și cu sediul central în Hong Kong, AfterShip agregă date de urmărire de la curieri, operatori poștali și marketplace-uri într-un singur tablou de bord, apoi transmite actualizări de stare către cumpărători prin e-mail, SMS și pagini de urmărire personalizate.

Este una dintre numeroasele platforme post-cumpărare care concurează în spațiul de urmărire multi-operator, alături de Ship24, UrmărireMai multe, 17Track, Parcelsapp, și alții.

Cum funcționează urmărirea AfterShip?

AfterShip nu livrează colete. Acesta extrage date despre starea expedierilor din API-urile și site-urile web ale transportatorilor, standardizează evenimentele în stări comune (cum ar fi InfoReceived, InTransit, OutForDelivery, Delivered, Exception) și afișează rezultatele pe un tablou de bord sau pe o pagină de urmărire personalizată. Când se adaugă un număr de urmărire fără un nume de transportator, modelul de autodetectare al AfterShip compară modelul numeric cu baza sa de date a transportatorilor pentru a identifica manipulantul.

Fluxul de lucru tipic:

1. Conectează un magazin (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce sau altele) sau încarcă manual numerele de urmărire.
2. AfterShip importă expedierile și detectează transportatorul.
3. Platforma interoghează sursele operatorilor pentru actualizări de stare.
4. Cumpărătorii primesc notificări automate și un link către pagina de urmărire.
5. Vânzătorii verifică performanța livrării, excepțiile și implicarea în tabloul de bord.

Câți transportatori acceptă AfterShip?

AfterShip oferă servicii de livrare de peste 1.000 de transportatori, inclusiv UPS, Serviciul Poștal al SUA, FedEx, DHL, Poșta Regalăși Poșta ChinezăPurtătorii se împart în două grupuri:

• Transportatori globali: integrat în mod implicit și urmărit fără configurare suplimentară.
• Operatori specifici contului: solicită comerciantului să își conecteze propriul cont de operator prin cheie API, FTP, SFTP sau webhook înainte ca evenimentele de urmărire să fie returnate.

Unele integrări cu operatori de nivel superior, cum ar fi Royal Mail, sunt protejate de planuri premium.

AfterShip vs Ship24: comparație API de urmărire

Cea mai mare diferență practică dintre AfterShip și Ship24 constă în modul în care fiecare platformă își structurează API-ul de urmărire. AfterShip plasează API-ul în spatele nivelului său Premium, alături de alte funcții post-cumpărare, cum ar fi EDD bazat pe inteligență artificială, domenii personalizate și recomandări de produse. Ship24 oferă API-ul de urmărire ca un produs dedicat, independent, cu acces la API inclus în fiecare abonament, începând cu nivelul gratuit.

Side-by-side: Urmărirea prețurilor API în funcție de volum

Taxe pentru depășire: AfterShip percepe 0,08 USD per livrare suplimentară pentru produsele Essentials și 0,12 USD per livrare suplimentară pentru produsele Premium. Costul suplimentar pentru Ship24 începe de la 0,045 USD per livrare pentru nivelul Pro de bază și scade la 0,01 USD pentru volume de expedieri de 1 milion.

Prețurile sunt corecte începând cu mai 2026. Verificați tarifele actuale pe pagina de prețuri a fiecărei platforme înainte de a vă angaja.

Comparație comparativă: caracteristici

De ce dezvoltatorii și echipele de logistică aleg Ship24

Pentru echipele care au nevoie în mod specific de o API de urmărire, trei aspecte practice ies în evidență:

• Accesul la API nu este limitat la nivelurile premiumCu Ship24, API-ul de urmărire și webhook-urile sunt disponibile în abonamentul gratuit și în toate abonamentele plătite ulterioare. Cu AfterShip, accesul la API și webhook începe de la nivelul Premium, începând de la 70 USD pe lună și crescând până la 118 USD pe lună pentru 1.000 de livrări.
• Cost per livrare mai mic la fiecare bandă de volum comparabilăLa 1.000 de livrări pe lună, planul Pro al Ship24 costă aproximativ o treime din costul abonamentului AfterShip Premium. La 5.000 de livrări, diferența se mărește la aproximativ o șesime.
• Prețuri publicate până la un milion de livrăriShip24 listează tarife transparente pentru până la 1 milion de livrări pe lună. AfterShip trece la oferte Enterprise personalizate de la 7.000 de livrări în sus, ceea ce adaugă o conversație de vânzări la planificarea volumelor mai mari.

Detecția automată a Ship24 urmărește, de asemenea, un colet pe parcursul fiecărei etape a călătoriei sale, inclusiv atunci când numărul de urmărire original este înlocuit cu referința unui curier local. Acest lucru este important pentru expedierile direcționate din Asia către America de Nord sau Europa prin servicii precum Yanwen, Servicii medicale de urgențăsau 4PX, apoi predate către USPS sau FedEx pentru livrare pe ultimul kilometru.

Unde AfterShip s-ar putea potrivi mai bine unei afaceri

AfterShip este o opțiune potrivită pentru comercianții care preferă Shopify și care doresc o suită completă de servicii post-cumpărare care să acopere urmărirea, returnările, etichetele de expediere și marketingul într-un singur contract. Brandurile care monetizează pagina de urmărire prin recomandări de produse, marketing prin SMS și integrări Klaviyo consideră adesea că pachetul merită prețul de intrare mai mare. Alegerea se reduce, de obicei, la nevoia companiei de a utiliza o API de urmărire sau o platformă post-cumpărare mai largă.

Ship24 pentru Shopify: o alternativă la urmărirea comenzilor AfterShip

Pentru comercianții Shopify care evaluează aplicația Shopify a AfterShip în raport cu alternativele, Ship24 are o opțiune dedicată Aplicația de urmărire a comenzilor Shopify care acoperă aceleași cazuri de utilizare de bază post-achiziție la prețuri de intrare mai mici.

Ce include Ship24 pentru Shopify

• Urmărire bazată pe inteligență artificială pentru peste 2.500 de curieri din întreaga lume, cu detectare automată a curierilor
• Datele estimate de livrare (EDD) afișate pe paginile de urmărire
• Pagini de urmărire personalizate, concepute pentru a construi încredere și a crea oportunități de upselling
• Notificări de livrare pentru a ține cumpărătorii informați și a reduce tichetele WISMO
• Tablou de bord centralizat pentru expedieri, pentru semnalarea excepțiilor și menținerea fiecărei comenzi pe drumul cel bun
• Asistență umană de specialitate 24/7 inclusă în toate abonamentele plătite

Prețurile aplicației Shopify Ship24

Mai multe informații despre Pagina de prețuri Ship24.

Cum se compară Ship24 pentru Shopify cu aplicația Shopify de la AfterShip

Cele două aplicații acoperă aspecte similare la suprafață: pagini de urmărire personalizate, notificări automate, monitorizare a excepțiilor și tablouri de bord pentru comercianți. Diferențele se manifestă în prețurile de intrare și în modul în care fiecare platformă gestionează API-ul.

• Nivel de intrare plătitShip24 Essential începe de la 3,90 USD pe lună, cu până la 10.000 de livrări și o perioadă de probă gratuită de 14 zile. AfterShip Essentials începe de la 11 USD pe lună pentru 100 de livrări.
• Acces APIPlanul Shopify Pro de la Ship24 (59 USD/lună) include API-ul de urmărire și webhook-ul. Aplicația Shopify de la AfterShip mută accesul la API și webhook la nivelul Premium, care începe de la 70 USD pe lună pentru volume mici.
• Acoperirea operatoruluiShip24 este integrat cu peste 2.500 de curieri în aplicația sa Shopify. Aplicația Shopify a AfterShip acoperă peste 1.100 de transportatori.
• Controlul brandinguluiShip24 elimină brandingul Ship24 din planul Pro. AfterShip elimină brandingul din nivelul Premium.

Pentru comercianții Shopify care doresc o aplicație axată pe urmărire fără a se angaja la o suită completă post-cumpărare, aplicația Ship24 Shopify este disponibilă pe Magazinul de aplicații Shopify.

Cum să alegi între o API de urmărire și o suită completă de post-cumpărare

Decizia tinde să se încadreze în următoarele direcții:

• Alegeți o API de urmărire când afacerea are propriul produs, CRM sau magazin virtual și are nevoie ca datele de expediere să fie transmise către sistemele existente. Exemple: marketplace-uri, agregatoare logistice, stive personalizate Shopify Plus, integrări ERP, tablouri de bord interne.
• Alegeți o suită post-cumpărare când afacerea dorește urmărirea, retururile și expedierea în cadrul unui contract cu un singur furnizor și este dispusă să opereze în cadrul interfeței utilizator a furnizorului respectiv.

Multe companii ajung să ruleze o API de urmărire alături de propriul front-end. Cea a lui Ship24 API de urmărire este construit pentru acel model, cu un tabloul de bord al expedierilor, pagină de urmărire a mărciiși notificări de livrare disponibile ca module separate, opționale.

Întrebări frecvente despre urmărirea AfterShip

Urmărirea AfterShip este gratuită?

Planurile de urmărire publicate de AfterShip încep de la 11 USD pe lună (Essentials, 100 de livrări) și 70 USD pe lună (Premium, primul nivel cu acces API și webhook). Volumele de la 7.000 de livrări în sus trec la oferte personalizate atât pentru Essentials, cât și pentru Premium.

Pot urmări un colet AfterShip fără un cont?

Da. Oricine are un număr de urmărire valid îl poate introduce pe un site multi-transportator precum Ship24 pentru a prelua instantaneu actualizări de stare, fără înregistrare.

AfterShip se ocupă de livrarea efectivă a coletelor?

Nu. AfterShip este o platformă software care agregă datele de urmărire de la transportatori. Manipularea fizică este efectuată de către curierul sau operatorul poștal care a emis numărul de urmărire.

Care este cea mai ieftină API de urmărire pentru întreprinderile mici?

Pentru 1.000 de livrări pe lună, API-ul de urmărire Ship24 începe de la 39 USD pe lună, comparativ cu AfterShip Premium, care costă 118 USD pe lună pentru același volum. Ship24 oferă, de asemenea, un nivel gratuit de API de urmărire (10 livrări pe lună) pentru dezvoltare și testare, pe care AfterShip nu îl include în planurile sale de urmărire.

Cât de rapide sunt actualizările de urmărire?

Frecvența actualizărilor depinde de rata de reîmprospătare a datelor operatorului. Atât AfterShip, cât și Ship24 interoghează sursele operatorilor la intervale stabilite și transmit evenimente către tablouri de bord, notificări și webhook-uri imediat ce sunt analizate date noi.