Ce este AbeBooks?
În 1995, Rick și Vivian Pura au creat o companie numită AbeBooks care intenționează să servească drept platformă online unde milioane de utilizatori pot accesa și achiziționa cărți de orice fel. Deși compania a fost fondată în 1995, abia în 1996 a început să funcționeze corect. Astăzi, compania este atât de mare și importantă încât oferă ocazional „cupoane AbeBooks” utilizatorilor săi, astfel încât aceștia să poată achiziționa câte cărți doresc.
Numele AbeBooks provine de la numele original al companiei, „Advanced Book Exchange”. Până la înființare, compania putea oferi doar patru listări din patru genuri sau categorii de cărți. Pe măsură ce compania a crescut, listele sale de cărți și varietatea categoriilor sale au crescut. De fapt, din primii săi ani până în 2005, AbeBooks a acționat ca un pod pentru a vinde și comercializa cărțile a milioane de oameni din întreaga lume prin intermediul unor platforme precum eBay, Half, Barnes & Noble, BibliOZ sau din nou Amazon.
Deși a început să câștige o reputație excelentă de la înființare, abia în 2001 a început să se extindă AbeBooks în țări precum Germania, Franța și Regatul Unit. Influența sa în Europa a început să se simtă din momentul în care compania a achiziționat piața JustBooks GmbH din Germania.
Din acest moment, AbeBooks a început să experimenteze o creștere exponențială a corporației, până la absorbția companiilor de pe alte piețe sau crearea de noi companii pentru a ajunge la alte frontiere. În acest caz, putem menționa exemplul IberLibro, o companie fondată de AbeBooks pentru a deservi piețele țărilor vorbitoare de spaniolă.
Impactul lui AbeBooks a fost atât de mare încât a câștigat mai multe premii care nu numai că recompensează eficiența și calitatea serviciilor, dar și recompensează responsabilitatea socială și angajamentul care, de ani de zile, au căutat să promoveze activități caritabile, proiecte de alfabetizare și protecția mediului. Cu toate acestea, în ciuda influenței și importanței sale mari pe piața cărților, fondatorii săi au ales să vândă compania gigantului comercial, Amazon.
Astăzi, compania are birouri în țări precum Statele Unite, Regatul Unit, Canada și Germania. De asemenea, capacitatea sa operațională îi permite să gestioneze milioane de cereri prin intermediul platformelor sale online din țări precum Franța, Germania, Italia, Regatul Unit, Spania, Mexic, Statele Unite și Canada.
Prin intermediul platformei AbeBooks, utilizatorii au acces la o mare varietate de cărți de orice fel. De asemenea, utilizatorii pot achiziționa cărți uzate, cărți rare sau colecții, ediții primare, cărți semnate de autorii lor originali și ediții epuizate. Datorită acestor atribute, compania a reușit să înregistreze una dintre cele mai surprinzătoare vânzări online din ultimii 5 ani, când a înregistrat vânzarea unei cărți rare de ornitologie, care a fost vândută cu 191.000 de dolari. Periodic, compania publică o înregistrare a celor mai scumpe vânzări de cărți.
Este de încredere AbeBooks?
Fără îndoială, dacă există un lucru care nu poate fi pus la îndoială, este faptul că AbeBooks este foarte fiabil în ceea ce privește serviciile sale. În timp ce mulți furnizori pot avea o reputație îndoielnică, compania este cunoscută ca fiind foarte eficientă și oferă cărți autentice și de bună calitate. Din acest motiv, este important să verificați fiecare detaliu referitor la vânzător și la calitatea cărților.
Doar așa se poate evita orice fel de dezamăgire și neplăceri. AbeBooks recunoașterea legitimă este reală, de aceea compania se bucură de o reputație atât de bună. De asemenea, cărțile pot fi achiziționate la prețuri foarte bune și cu costuri de expediere mai mult decât accesibile pentru utilizatori.
AbeBooks este deținut de Amazon?
AbeBooks Amazon s-a născut când a avut loc vânzarea în 2008. A fost momentul în care fondatorii săi, Rick și Vivian Pura au considerat cel mai bun moment pentru a începe un parteneriat de acest tip. În timp ce compania era într-o formă excelentă înainte de vânzare, după ce a fost formalizată, creșterea AbeBooks a accelerat dramatic. Dovada acestui lucru poate fi văzută în toate proiectele și programele pe care AbeBooks le sponsorizează anual pentru a susține literatura. În prezent, din 2008, compania este o filială a Amazon.
Cum îmi pot urmări comanda pe AbeBooks?
Sistemul de urmărire nu este similar cu cel al altor companii care vând produse pe internet. Procesul de urmărire AbeBooks funcționează prin e-mailuri și platforma virtuală găsită pe site-ul companiei. Adică, după ce utilizatorul a finalizat achiziția, acesta va fi informat prin e-mail cu toate informațiile detaliate despre starea comenzii, timpul de livrare și locația exactă.
La fel, în platforma virtuală a site-ului web, utilizatorii vor putea verifica starea livrării și toate informațiile furnizate de vânzător. În majoritatea vânzărilor, vânzătorul oferă informații detaliate despre locație, locația exactă și alte informații despre starea transportului AbeBooks.
Cât durează livrarea AbeBooks?
Termenul de livrare poate varia din cauza mai multor factori, precum starea cărții și metoda de transport. Cu toate acestea, termenul aproximativ de livrare este de 2 zile lucrătoare. Aceste informații pot fi obținute prin e-mail și prin intermediul site-ului web al companiei.
Ce sunt taxele de transport AbeBook's?
Utilizatorii se pot bucura de transport gratuit AbeBooks, deoarece sunt de obicei obișnuiți din când în când prin programele de oferte. În restul timpului, taxele de expediere sunt deja incluse în prețul de achiziție și nu depășesc un dolar.
Livrează AbeBooks numai în Canada și America?
Datorită extinderii sale și a faptului că face parte din Amazon, livrarea AbeBooks se poate face în alte țări, în afară de Canada și Statele Unite. Printre aceste țări putem menționa, Regatul Unit, Germania, Franța, Italia, Spania, Australia și Mexic, de exemplu. Livrarea este posibilă și în alte țări, pentru mai multă precizie puteți consulta site-ul web AbeBooks.
Cum pot contacta AbeBooks?
Site-ul oficial al companiei oferă un sistem eficient de servicii pentru clienți, unde utilizatorii pot completa diferite tipuri de cereri, cum ar fi revendicări, sugestii, rambursări sau consultări. De asemenea, puteți obține numerele de telefon AbeBooks, adresa sediului acestora și e-mailurile oficiale. Nu uitați să vizitați rețelele lor sociale, unde puteți comunica cu unii angajați din serviciul clienți.
