Ce este Hrvatska Posta?
Hrvatska Pošta este operatorul poștal național din Republica Croată. Compania este responsabilă de serviciile poștale pe tot teritoriul croat. În plus, această companie oferă TV digitală, servicii de vânzare cu amănuntul și fintech, printre altele. Sediul său este situat în Zagreb, capitala Croației, având și un număr total de 1016 birouri distribuite în toată țara.
Această companie a fost fondată în 1999 ca o corporație independentă. De asemenea, este împărțit în patru etape, fiecare cu funcții și instrucțiuni specifice. Divizia de servicii poștale gestionează serviciul de urmărire a serviciului poștal din Croația, expedierea de curieri și livrările. Divizia Servicii Express este pentru livrări urgente, în timp ce Divizia Rețea administrează întreaga rețea de sucursale. Divizia de servicii de asistență este responsabilă de problemele financiare și de proprietăți imobiliare.
Hrvatska Pošta este, de asemenea, membru al Asociației Operatorilor Poștali Publici Europeni (Post Europe) și al Uniunea Poștală Universală (UPU). În zilele noastre, Hrvatska Pošta este o companie condusă de proprietate.
Cum îmi urmăresc pachetul Hrvatska Pošta?
Aceasta este o companie caracterizată prin calitatea serviciilor sale. Sistemul de urmărire Hrvatska Pošta este unul dintre cele mai complete și eficiente din Europa și asta pentru că compania aparține UPU, care ajută la îmbunătățirea serviciilor poștale ale tuturor membrilor săi.
Când coletul este dat lucrătorilor oficiului poștal, aceștia etichetează coletul cu un număr de urmărire Hrvatska Pošta pentru a-l înregistra în baza de date a companiei. Cu acest număr, Hrvatska Pošta poate înregistra toate informațiile coletului, referitoare atât la identitatea expeditorului, cât și la destinatar, precum și adresele, data plecării, timpul estimat de livrare și adresa de livrare, printre altele.
Hrvatska Pošta track and trace oferă două moduri de urmărire a unui pachet trimis. Primul este prin utilizarea paginii web. Secțiunea „HP Track” este locul în care clientul introduce numărul de urmărire, astfel încât platforma să ofere toate detaliile expedierii. A doua metodă este utilizarea aplicației Hrvatska Pošta pentru dispozitive mobile, care funcționează similar cu pagina web.
Unde livrează Hrvatska Pošta?
Întrucât Hrvatska Pošta este serviciul poștal oficial croat, acesta acoperă întreg teritoriul național. Această companie livrează numai pachete, colete și scrisori în interiorul țării. Ei ajung în fiecare oraș din Croația cu termene de livrare foarte eficiente și o bună asigurare a integrității transportului.
Hrvatska Pošta are peste 1.000 de oficii poștale răspândite în toate țările, având peste 10.000 de angajați care lucrează pentru ele. Acest lucru face din Hrvatska Pošta una dintre cele mai mari rețele de servicii poștale și de vânzare cu amănuntul din Croația. Oamenii țării recunosc această companie ca fiind unul dintre cele mai bune servicii de curierat ale națiunii europene.
În problemele internaționale, Hrvatska Pošta are curierul internațional HP, care lucrează doar primind colete și scrisori. Pentru a vă bucura de acest serviciu, se aplică mulți termeni și condiții. Deși aceste pachete sunt livrate la adresa destinatarului autorizat dacă destinatarul nu este acasă în momentul livrării, coletul va fi dus la cel mai apropiat birou Hrvatska Pošta, iar destinatarul va fi anunțat.
Cât durează livrarea Hrvatska Pošta?
Timpul de livrare Hrvatska Pošta este determinat de mulți factori diferiți ai coletului. Unele dintre ele sunt distanța de parcurs, traseul de călătorie, situația climatică și geografică și dimensiunile pachetului, cum ar fi greutatea, înălțimea și dimensiunea, printre multe alte elemente.
Aceste livrări se realizează doar în zilele lucrătoare. Termenul de livrare a unui pachet Hrvatska Pošta în expedieri naționale este de maximum trei zile lucrătoare. Această perioadă este calculată datorită unor limite și condiții definite. Pagina web Hrvatska Pošta spune că, dacă există vreo întârziere în livrare, aceasta se datorează unor evenimente pentru care Hrvatska Pošta nu este responsabilă, cum ar fi blocajele de trafic sau bolile naturale.
Livrările internaționale funcționează numai pentru scrisori și poștă.
Pentru aceste cazuri, livrările în Europa durează maxim 5 zile pentru articolele prioritare și 7 zile lucrătoare pentru celelalte articole.
Pentru alte destinații mondiale din afara țării, perioada maximă în clasa prioritară este de până la 12 zile, iar la livrare comună, timpul poate ajunge la 21 de zile.
Poșta croată este scumpă?
Hrvatska Pošta este membru asociat al UPU, ceea ce înseamnă că tarifele și costurile sunt stipulate de acea organizație. Deci, costurile livrărilor se încadrează în gama globală de tarife poștale și servicii de curierat. De altfel, tarifele variaza in functie de toate elementele acoperite de pachet. Încă o dată, se referă la distanță, dimensiunile pachetelor și alte aspecte diferite.
Livrările naționale sunt întotdeauna mai ieftine decât cele internaționale. Deci, tarifele pentru transporturile în interiorul teritoriului croat merg de la 3,10 Kune, care este moneda națională, până la 855 Kune. Vorbind despre dolari, costurile merg de la 0,50 USD până la 135 USD. Desigur, există multe categorii diferite pentru expedieri și pachete și toate depind de aceleași elemente de mai sus.
Serviciile internaționale au costuri diferite. Acestea sunt în mare parte definite de distanța de parcurs. Cea mai mică taxă internațională este de 8,60 Kn (1,36 USD), iar cea mai mare este de până la 1,000 Kn sau 158,32 USD. În plus, taxele internaționale sunt împărțite în destine europene și continentale.
Cum pot contacta Hrvatska Pošta?
Serviciul poștal croat poate fi contactat în multe moduri diferite. Pagina web a companiei oferă toate informațiile de contact Hrvatska Pošta, cum ar fi numere de telefon, e-mail, adresele tuturor birourilor locale Hrvatska Pošta din țară etc., astfel încât clientul să-și poată trimite toate reclamațiile, îndoielile, sugestiile și întrebările, printre multe altele.
În plus, lucrătorii serviciului pentru clienți pot ajuta și clientul cu informații legate de urmărirea și urmărirea Hrvatska Pošta. Astfel, clientul poate cere toate informațiile despre pachet fără a fi nevoie să acceseze pagina web oficială a companiei.
