Sistemul de urmărire bpost vă permite să monitorizați coletele, trimiterile recomandate și alte expedieri urmăribile gestionate de operatorul poștal belgian. Introduceți codul de bare bpost în câmpul de urmărire Ship24 pentru a verifica cele mai recente actualizări privind expedierea, inclusiv în cazul coletelor transferate între bpost și o altă companie poștală sau de curierat.
Serviciile poștale belgiene datează din 1830, în timp ce denumirea „bpost” a fost introdusă în 2010. În decembrie 2025, grupul-mamă și-a schimbat denumirea corporativă din „bpostgroup” în „bnode”. Brandul de livrare „bpost” rămâne în uz, astfel încât codurile de bare și metodele de urmărire bpost existente nu sunt afectate de schimbarea numelui grupului.

Poți urmări o expediere bpost pe Ship24 sau prin intermediul serviciului oficial bpost Track & Trace.
Ship24 oferă suport pentru peste 2.500 de servicii de curierat. Funcția de detectare a curierului poate identifica bpost pe baza numărului de urmărire în majoritatea cazurilor, ceea ce este util dacă un colet transfrontalier este ulterior preluat de o altă rețea poștală sau de livrare inclusă în sistem.
De asemenea, poți introduce codul de bare în instrumentul bpost Track & Trace sau poți adăuga coletul în aplicația My bpost. bpost utilizează codul de bare pentru a afișa stadiul coletului, informații privind livrarea estimată și opțiunile de livrare disponibile.
bpost utilizează mai multe formate de coduri de bare, în funcție de tipul expedierii. Cele mai frecvente formate sunt:
| Format | Exemplu | Utilizare obișnuită |
|---|---|---|
| 24 de cifre care încep cu 3299 sau 3232 | 329998745632147852365873 | Colet |
| 18 cifre care încep cu 3232 | 323256984521032569 | Colet |
| 27 de caractere care încep cu JJBEA | JJBEA2356412012365478896541 | Colet |
| 13 caractere care încep cu CE, EE, CD sau CZ | EE123456789BE | Expediere internațională |
| 30 de cifre care încep cu 010 | 010541288500452621221234567890 | Trimitere poștală recomandată din Belgia |
| 13 caractere care încep cu R | RA123456789FR | Trimitere poștală internațională recomandată |
Dacă aveți doar o referință de comandă dintr-un magazin sau o platformă online, este posibil ca aceasta să nu funcționeze ca un cod de bare pentru colete. Consultați ghidul de pe diferențele dintre un număr de urmărire și un număr de comandă dacă nu sunteți sigur ce referință să introduceți.
Un cod de bare care începe cu U reprezintă un caz particular. bpost precizează că aceste coduri de bare sunt generate pentru procesarea vamală și nu includ funcția de urmărire a expedierii (Track & Trace).
După vămuire, aceste expedieri sunt procesate la fel ca scrisorile. bpost precizează că acestea ar trebui să ajungă în maximum cinci zile lucrătoare de la vămuire, însă nu va fi disponibil un istoric obișnuit de urmărire pentru codul de bare de tip „U”.
În cazul coletelor naționale din Belgia, bpost încearcă să livreze coletul în următoarea zi lucrătoare după preluarea acestuia de la expeditor. Data și intervalul orar afișate în sistemul de urmărire (Track & Trace) sunt estimative. bpost raportează că 95% dintre coletele naționale ajung la destinație în intervalul orar afișat.
Livrarea internațională durează mai mult și depinde de destinație, de produsul expediat, de formalitățile vamale și de serviciile poștale sau de curierat implicate. În loc să vă bazați pe o estimare generală pentru livrările internaționale, consultați informațiile privind termenul de livrare asociate fiecărui colet în parte.
Livrarea în weekend depinde de expediere, de expeditor și de destinație. În prezent, scrisorile și trimiterile recomandate sunt livrate în zilele lucrătoare.
Unii comercianți online au încheiat acorduri cu bpost pentru livrarea coletelor în weekend. Un colet poate fi livrat sâmbăta la un punct de ridicare sau la un locker, ori duminica la domiciliu, dacă serviciul ales permite acest lucru.
Verifică Track & Trace sau aplicația My bpost pentru a vedea planul de livrare aplicabil coletului tău.
Pentru coletele eligibile, bpost le permite destinatarilor să își modifice preferințele de livrare prin intermediul serviciului Track & Trace sau al aplicației My bpost.
Opțiunile pot include:
Termenul-limită depinde de opțiunea aleasă. De exemplu, bpost permite în prezent redirecționarea către un vecin sau un loc sigur până cu puțin timp înainte de livrare, în timp ce alegerea unui punct de ridicare sau a unui locker pentru colete poate fi, de regulă, modificată până în seara dinaintea livrării.
Coletele transfrontaliere pot implica mai mulți operatori poștali sau firme de curierat. O expediere care pleacă din Belgia poate fi predată unui operator din țara de destinație pentru livrarea locală, în timp ce un colet care intră în țară poate fi predat către bpost după sosirea în Belgia.
Codul de bare original poate rămâne utilizabil pe parcursul întregului traseu, deși operatorul de la destinație poate utiliza și o altă referință locală. Detaliile privind urmărirea coletului variază în funcție de rută și de transportator.
Ship24 poate verifica evenimentele disponibile la transportatorii acceptați, ceea ce este util atunci când un colet trece de la o rețea la alta în timpul transportului internațional.
O expediere bpost poate rămâne în același stadiu în timp ce este transportată între centrele logistice sau așteaptă o nouă scanare. Printre cauzele frecvente se numără:
Dacă nu se găsește nicio expediere, verificați mai întâi codul de bare pe etichetă sau pe mesajul de confirmare. De asemenea, puteți citi de ce nu poate fi găsit un colet pentru alte cauze posibile.
În decembrie 2025, bpostgroup și-a schimbat denumirea corporativă în bnode. Această schimbare a creat o structură de grup mai simplă, construită în jurul a trei mărci comerciale:
| Marca | Rol |
|---|---|
| bpost | Activități de livrare pe ultimul segment în Belgia și Țările de Jos |
| Landmark Global | Logistică transfrontalieră |
| paxon | Activități de logistică externalizată (3PL) |
bnode este denumirea grupului. Brandul bpost continuă să fie utilizat pentru serviciile poștale și de curierat, astfel încât clienții nu au nevoie de un nou număr de urmărire din cauza rebrandingului.
| Contact | Detalii |
|---|---|
| Clienți particulari | 02 278 51 26 |
| Clienți de afaceri | 02 207 57 84 |
| Program pentru clienți privați | De luni până vineri, 08:00–12:30 și 13:00–18:00; sâmbătă, 09:00–13:00 |
| Adresă poștală | bpost, Căsuța poștală 5000, 1000 Bruxelles |
bpost oferă, de asemenea, formulare online, chat pentru anumite servicii, precum și oficii poștale locale, puncte poștale și puncte de coletărie. Păstrați codul de bare al coletului la îndemână atunci când solicitați informații despre o expediere.
Companiile care utilizează bpost, alături de alți operatori poștali și transportatori privați, își pot conecta datele privind expedierile prin intermediul Ship24. API de urmărire.
Ship24 furnizează stări de urmărire normalizate pentru peste 2.500 de servicii de curierat.
Nu. bnode este denumirea grupului corporativ care a înlocuit bpostgroup în decembrie 2025. bpost rămâne o marcă comercială pentru serviciile poștale și de livrare pe ultimul segment al lanțului logistic (last-mile).
Nu există o singură lungime standard. Printre codurile de bare bpost obișnuite se numără referințele de colet cu 18 cifre, 24 de cifre și 27 de caractere, referințele internaționale cu 13 caractere, precum și codurile de bare cu 30 de cifre pentru trimiterile interne recomandate.
Poți verifica un colet prin intermediul serviciului bpost Track & Trace fără a plăti un abonament pentru urmărire. De asemenea, Ship24 îți permite să introduci un număr de urmărire acceptat pentru a vedea evenimentele disponibile legate de expediere.
Este posibil ca coletul să fie în tranzit între centre, să treacă prin vamă sau să fie procesat de un alt operator poștal. Verificați cel mai recent eveniment și confirmați codul de bare înainte de a contacta expeditorul sau bpost.
Unele colete pot fi livrate în weekend, în funcție de expeditor, serviciul utilizat și destinație. În prezent, scrisorile și trimiterile recomandate sunt livrate în zilele lucrătoare.
Pentru expedierile eligibile, preferințele de livrare pot fi modificate, optând pentru soluții precum un punct de ridicare, un locker, o altă adresă, un loc sigur sau un vecin. Opțiunile disponibile și termenele limită sunt afișate în sistemul de urmărire a coletelor (Track & Trace) sau în aplicația My bpost.
