Ship24 - Termos e Condições

1. PREÂMBULO

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da Ship24 de qualquer forma, você concorda em se sujeitar aos seguintes termos e condições, que também incluem o formulário de pedido, a política de privacidade e segurança de dados da Ship24 e quaisquer outros termos ou políticas que possam ser publicados no site da Ship24 periodicamente (coletivamente, os "Termos de Uso"). Estes termos regem o seu uso do serviço.

Se uma pessoa aderir a estes termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade jurídica ("entidade"), ela confirma que possui autoridade para vincular legalmente essa entidade e suas afiliadas a estes termos de uso.

2. DEFINIÇÕES

Quando utilizados nestes Termos com inicial maiúscula, além dos termos definidos em outras partes destes Termos, os seguintes termos terão os significados abaixo indicados:

Conta significa todas e quaisquer contas da Ship24 criadas pelo Usuário ou em seu nome.

Afiliadas(feminine) significa qualquer sociedade que, em relação à pessoa ou entidade em questão, seja uma *holding* ou uma subsidiária de tal *holding* de uma sociedade (ou subsidiária de uma sociedade) cujo capital social representado por ações emitidas seja, em pelo menos um quinto, de propriedade efetiva da pessoa em questão ou de um associado seu, nos termos da parte anterior desta definição. Caso a pessoa em questão seja uma pessoa física, uma firma ou outro ente sem personalidade jurídica, a expressão "Associado" significará e incluirá qualquer sociedade controlada, direta ou indiretamente, por tal pessoa.

Ship24, Nosso, Nós, Nós significa a Parte Contratante da Ship24 aplicável (conforme definida na seção 2 abaixo).

Clientes da Ship24 significa todos e quaisquer Usuários Finais que sejam clientes da Ship24 e utilizem o Aplicativo.

Proteção Ship24 significa a(s) apólice(s) de seguro conforme definida(s) nos Termos de Uso da Proteção Ship24 (Usuário).

Rastreamento Ship24 significa todos e quaisquer serviços prestados pela Ship24 relacionados ao rastreamento e a informações sobre encomendas (tais como eventos de rastreamento informados individualmente, localização da encomenda e informações de horário), incluindo, mas não se limitando a, as partes relevantes do Site, do Software, da API e da Documentação.

API significa as interfaces de programação de aplicações desenvolvidas e disponibilizadas pela Ship24 que permitem ao Usuário acessar determinadas funcionalidades do Serviço, incluindo, mas não se limitando a, a API REST e o Webhook da Ship24, que possibilitam a interação automática com uma instância da Ship24 por meio de requisições HTTP, e a API/webhook de desenvolvimento de aplicações da Ship24, que possibilita a integração de uma instância da Ship24 com outras aplicações web.

Leis de Proteção de Dados Aplicáveis significa todas as leis de proteção de dados e privacidade em âmbito mundial aplicáveis aos Dados Pessoais em questão, incluindo, nomeadamente, mas não se limitando a: (i) para um Controlador da UE, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (2016/679) (“GDPR”), a Diretiva 2002/58/CE relativa à privacidade e às comunicações eletrônicas, bem como outras leis e regulamentos aplicáveis da UE e de âmbito nacional; e (ii) para um Controlador Internacional, todas e quaisquer leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis aos Dados Pessoais em questão, incluindo, nomeadamente, o *California Consumer Privacy Act* de 2018 e seus regulamentos ("CCPA") e o GDPR do Reino Unido, em cada caso conforme alterados, sucedidos ou substituídos periodicamente.

Aplicativa(feminine) significa o aplicativo de software da Ship24 que os Clientes da Ship24 utilizam para acessar, gerenciar e processar seus Dados de Rastreamento.

Subprocessadores Autorizados significa os subprocessadores autorizados de dados da Ship24.

Informações Confidenciais referem-se a quaisquer informações divulgadas por uma das partes (o Usuário ou a Ship24) à outra parte, que estejam em formato tangível e sejam rotuladas como "confidenciais" ou que uma pessoa razoável entenderia como confidenciais com base na natureza da informação. No entanto, "Informações Confidenciais" não incluem informações que:

já era de conhecimento da parte receptora antes de ser divulgado pela parte divulgadora
foi obtida pela parte receptora de um terceiro que não está sujeito a uma obrigação de confidencialidade em relação à informação
torna-se geralmente disponível ao público por meios que não constituam violação destes termos
foi desenvolvido de forma independente pela parte receptora sem a utilização das Informações Confidenciais da parte divulgadora
são dados anonimizados

Dadas(feminine) significa todos os dados, dados eletrônicos, textos, mensagens ou outros materiais enviados ao Serviço por Você em conexão com o Seu uso do Serviço.

Documentação significa qualquer documentação, imagens, vídeos, textos ou sons, em formato impresso ou eletrônico, que especifiquem as funcionalidades do Serviço fornecido ou disponibilizado pela Ship24 a você por meio do Site ou de outra forma.

Usuário final significa qualquer pessoa física ou jurídica que (i) seja cliente do Usuário e/ou (ii) cujos Dados Pessoais estejam sendo tratados pela Ship24 como parte do Serviço prestado ao Usuário.

Usuário Corporativo significa qualquer Usuário que tenha celebrado um Formulário de Pedido ou um Contrato-Quadro de Prestação de Serviços com a Ship24.

Força Maior significa qualquer ato, evento ou causa fora do controle razoável da Parte inadimplente, incluindo, nomeadamente, mas não se limitando a, casos fortuitos ou de força maior, embargos, guerra, atos terroristas, tumultos, incêndios, terremotos, acidentes nucleares, inundações, greves, interrupções no fornecimento de energia, atividade vulcânica, condições climáticas de severidade incomum, atos de hackers ou de provedores de serviços de internet terceiros, situações que a referida Parte inadimplente, mesmo empregando a devida diligência, não seja capaz de prever ou superar.

Formulário de Pedido significa, se aplicável, o formulário de pedido online preenchido e assinado pelo Usuário e pela Ship24.

Parte/Partes refere-se a Ship24 e ao Usuário, sendo cada um deles uma Parte e, em conjunto, as Partes. A Ship24 Limited, uma empresa registrada em Hong Kong, é denominada Ship24 neste documento.

Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável incluída nos Dados; uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.

Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com Dados Pessoais ou com conjuntos de Dados Pessoais, seja por meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.

Partes Exoneradas significa a Ship24, suas Afiliadas e os respectivos executivos, diretores, acionistas, funcionários, agentes e sucessores. Serviço(s) significa todo e qualquer serviço prestado pela Ship24 ao Usuário, incluindo, mas não se limitando a, o uso e o acesso ao Site, ao Ship24 Tracking e a ferramentas como Software, API e qualquer Documentação. Quaisquer funcionalidades novas ou modificadas adicionadas ao Serviço também estão sujeitas a estes Termos.

Plano de Serviços significa o plano específico que Você assina, seja gratuito ou pago, conforme detalhado no Site, e a parte do Serviço associada a tal plano.

Transportadora significa o Prestador de Serviços de Transporte de Terceiros.

Site significa todos e quaisquer sites operados ou de propriedade da Ship24, incluindo, nomeadamente, mas não exclusivamente www.ship24.com.

Software significa todo e qualquer software fornecido pela Ship24 aos Usuários.

Loja significa todas e quaisquer lojas, sejam online ou pontos de venda físicos, associadas à Conta.

Prazo da Assinatura significa o período durante o qual o Usuário concordou em assinar a parte do Serviço detalhada no Plano de Serviço.

Serviços de terceiros significa produtos, aplicativos, serviços, software, produtos, redes, sistemas, diretórios, sites, bancos de dados e informações de terceiros aos quais o Serviço fornece links, ou aos quais o Usuário pode se conectar ou que pode habilitar em conexão com o Serviço, incluindo, sem limitação, determinados Serviços de Terceiros que podem ser integrados ao Serviço.

Serviços de envio de terceiros) significa serviços de envio de terceiros (incluindo produtos, aplicativos, serviços adicionais, software, redes, sistemas, diretórios, sites, bancos de dados e informações) que o Usuário pode utilizar.

Dados de rastreamento significa quaisquer dados relacionados ao envio de pacotes ou cargas.

Usuário, Você, Seu/Sua significa qualquer pessoa física ou jurídica e suas Afiliadas que utilizem o Site e/ou os Serviços.

3. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA ACESSO E USO DO SERVIÇO

3.1 A Ship24 reserva-se o direito de, a qualquer momento:

modificar ou atualizar qualquer um dos Termos de Uso, entrando tal modificação ou atualização em vigor no momento de sua publicação no Site;
suspender ou interromper o acesso ao Serviço ou a sua operação, ou a qualquer parte dele, conforme necessário para realizar manutenção e/ou para qualquer outra finalidade; e/ou
modificar ou alterar o Serviço, ou qualquer parte dele, incluindo, nomeadamente, mas não exclusivamente, a adição, remoção ou modificação de funcionalidades e opções dentro do Serviço.

3.2 Sujeito ao acordo e ao cumprimento destes Termos pelo Usuário, o Usuário tem o direito de acessar e utilizar a parte do Serviço disponibilizada pela Ship24 gratuitamente e sem assinatura, conforme detalhado no Site. O contrato de desenvolvedor de aplicativos e de API aplicar-se-á ao uso da API em conexão com este Contrato.

3.3 É necessária uma conexão com a Internet para a adequada transmissão do Serviço. O Usuário é responsável por obter e manter as conexões de rede que conectam a rede ao Serviço, incluindo, sem limitação, software de "navegador" (browser) que suporte os protocolos utilizados pela Ship24, tais como o protocolo Secure Socket Layer (SSL) ou outros protocolos aceitos pela Ship24. A Ship24 não se responsabiliza por qualquer modificação ou comprometimento de dados, incluindo os Seus Dados, causados pela transmissão através de redes de computadores ou instalações de telecomunicações que não sejam de propriedade, operadas ou controladas pela Ship24. A Ship24 não assume qualquer responsabilidade pela confiabilidade ou pelo desempenho de quaisquer conexões descritas nesta seção.

3.4 Você concorda em: (a) não licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir ou compartilhar (em regime de *time-sharing*) quaisquer direitos concedidos por estes Termos a terceiros; (b) não modificar, adaptar ou invadir (*hackear*) o Serviço, nem tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a sistemas ou redes relacionados; (c) não sugerir falsamente qualquer associação ou parceria com a Ship24; (d) não utilizar o Serviço de maneira ilegal, incluindo, sem limitação, a violação dos direitos de privacidade de qualquer pessoa; (e) não utilizar o Serviço para enviar correspondência indesejada (*junk mail*), *spam*, esquemas de pirâmide ou outras formas de mensagens duplicadas ou não solicitadas; (f) não utilizar o Serviço para armazenar ou transmitir arquivos, materiais, dados, textos, áudios, vídeos, imagens ou outros conteúdos que infrinjam direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade de qualquer pessoa; (g) não utilizar o Serviço de maneira que interfira ou prejudique a integridade ou o desempenho do Serviço e de seus componentes; (h) não tentar decifrar, descompilar, realizar engenharia reversa ou descobrir de outra forma o código-fonte do Software, do Site ou do Serviço; (i) não utilizar o Serviço para publicar, transmitir, carregar (*upload*), criar *links* para, enviar ou armazenar qualquer conteúdo que seja ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatório, obsceno ou discriminatório; (j) não utilizar o Serviço para publicar, transmitir, carregar (*upload*), criar *links* para, enviar ou armazenar vírus, *malware*, cavalos de Troia, bombas-relógio ou qualquer outro *software* nocivo semelhante ("Software Malicioso"); (k) não tentar utilizar ou utilizar o Serviço em violação a estes Termos; (l) não obter ou tentar obter quaisquer materiais, documentos ou informações — incluindo, mas não se limitando a, identificação pessoal, Dados Pessoais, dados de senha e outras informações de qualquer outro Usuário — por meios que não tenham sido disponibilizados propositalmente por meio do Serviço; (m) não sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede da Ship24, nem violar medidas de segurança ou autenticação, ou evitar, contornar, remover, desativar, prejudicar, decodificar ou burlar de outra forma qualquer medida tecnológica implementada pela Ship24 para proteger o Serviço, o Site ou o Software; (n) não se apresentar de forma enganosa, não falsear sua idade nem se passar por qualquer outra pessoa ou entidade; (o) não utilizar nem acessar o Serviço para monitorar a disponibilidade, o desempenho ou a funcionalidade do Serviço, nem para quaisquer outros fins semelhantes de *benchmarking*; (p) não remover nem destruir quaisquer avisos de direitos autorais, marcas de propriedade ou avisos de confidencialidade apostos, contidos ou associados aos Serviços; (q) não desenvolver quaisquer aplicativos ou programas que tenham por objetivo migrar Usuários ou Usuários Finais para fora do Ship24 e/ou que sobrecarreguem excessivamente o Site, o Software e a API do Ship24.

3.5 O Serviço não está disponível para pessoas com menos de 18 anos de idade. Você não poderá utilizar o Site se não tiver a idade legal para celebrar um contrato vinculativo e não for, de outra forma, capaz de aderir a estes Termos. A Ship24 não coleta, de forma intencional, informações de identificação pessoal de usuários com menos de 18 anos. Tais usuários estão expressamente proibidos de fornecer suas informações de identificação pessoal à Ship24; quaisquer informações fornecidas por tais usuários não serão utilizadas, publicadas ou retidas pela Ship24 de forma intencional.

3.6 O Usuário é responsável pelo cumprimento das disposições destes Termos e por todas as atividades realizadas por meio da Conta, bem como por seus Dados.

3.7 Você é o único responsável por garantir que o uso do Serviço para armazenar e transmitir seus Dados esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a, todas as leis aplicáveis sobre dados pessoais. Você é o único responsável por garantir que o uso do Serviço e o tratamento de seus Dados não violem direitos de propriedade intelectual e de privacidade de terceiros.

3.8 O Usuário assume toda a responsabilidade por determinar se o Serviço ou as informações dele decorrentes são precisos ou suficientes para os seus fins.

3.9 O acesso e o uso de parte do Serviço podem ser restritos a um número específico de indivíduos autorizados nos termos do Plano de Assinatura aplicável.

3.10 O Usuário concorda e reconhece que cada indivíduo que acessar a Conta será identificado por um nome de usuário e senha exclusivos ("Login") e que um Login individual poderá ser utilizado apenas por uma única pessoa.

3.11 Os Usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de todas as informações de Login relacionadas à Conta e devem restringir sua divulgação a si mesmos e aos seus funcionários que necessitem conhecer tal Login e que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade pelo menos tão rigorosas quanto aquelas previstas nestes Termos.

3.12 A Ship24 reserva-se o direito, a seu critério, de suspender temporariamente o seu acesso e uso do Serviço: (a) durante períodos de indisponibilidade planejada para atualizações e manutenção; (b) durante qualquer indisponibilidade do Serviço causada por eventos ou circunstâncias de força maior; (c) caso a Ship24 suspeite ou detecte qualquer software ou arquivo malicioso relacionado à sua Conta ou ao uso do Serviço por você; e/ou (d) por qualquer outro motivo que a Ship24 considere razoável. A Ship24 empregará esforços comercialmente razoáveis para agendar as indisponibilidades planejadas para fins de semana (fuso horário do Pacífico) e outros horários de menor demanda. A Ship24 empregará esforços comercialmente razoáveis para comunicar antecipadamente aos Usuários os períodos de indisponibilidade planejada.

3.13 Termos e condições adicionais podem ser aplicáveis a partes ou funcionalidades específicas do Serviço, incluindo concursos, promoções ou outros serviços; tais termos passam a integrar estes Termos de Uso por meio desta referência. Você concorda em cumprir esses outros termos e condições. Caso haja conflito entre estes Termos de Uso e os termos publicados ou aplicáveis a uma parte específica do Site ou do Serviço oferecido no ou por meio do Site, estes últimos prevalecerão no que diz respeito ao seu uso dessa parte do Site ou da parte específica do Serviço.

4. CONFIDENCIALIDADE

4.1 Ressalvadas as permissões expressas nestes Termos, Você e a Ship24 protegerão as Informações Confidenciais uma da outra contra uso, acesso ou divulgação não autorizados, da mesma maneira que cada uma protege suas próprias Informações Confidenciais, mas observando, no mínimo, um grau de cuidado razoável. Exceto se expressamente permitido de outra forma nestes Termos, a Ship24, o Usuário e suas respectivas Afiliadas poderão utilizar as Informações Confidenciais da outra Parte exclusivamente para exercer seus respectivos direitos e cumprir suas respectivas obrigações nos termos deste contrato, podendo divulgar tais Informações Confidenciais apenas aos seus funcionários, agentes e representantes, bem como às suas respectivas Afiliadas e aos funcionários, agentes e representantes destas, que necessitem ter conhecimento de tais informações para o desempenho de suas respectivas funções.

4.2 Você concorda que a Ship24, suas Afiliadas e seus respectivos funcionários, agentes e representantes terão o direito de acessar sua Conta e de usar, modificar, transferir, reproduzir, exibir e divulgar os Dados na medida necessária para prestar o Serviço, incluindo, sem limitação, em resposta às suas solicitações de suporte. Você concorda que, apenas na medida necessária para prestar os Serviços, a Ship24 estará autorizada a (i) permitir o uso, a modificação e a reprodução e (ii) divulgar os Dados (incluindo Informações Confidenciais) aos Subprocessadores Autorizados, Transportadoras Autorizadas, Usuários Finais, Clientes da Ship24, Prestadores de Serviços de Transporte, Prestadores de Serviços Terceirizados e seus funcionários, agentes e representantes.

4.3 A Ship24 manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis para proteger a segurança, a confidencialidade e a integridade dos Seus Dados.

4.4 A Ship24 também poderá divulgar Informações Confidenciais e informações sobre a Conta, seus Dados e Usuários a fim de (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) atender a solicitações legítimas, processos judiciais e ordens de um tribunal ou outra autoridade legal e/ou intimações; (c) proteger os direitos ou a propriedade da Ship24, incluindo a aplicação destes Termos ou de outras políticas associadas ao Serviço; e/ou (d) proteger a segurança pessoal.

5. DADOS PESSOAIS

5.1 A Ship24 coleta determinadas informações sobre a Conta, Seus Dados, Usuários, Usuários Finais e Dados de Rastreamento, bem como sobre os dispositivos, computadores e outras ferramentas utilizados em conexão com o Serviço. A Ship24 utiliza, divulga e protege essas informações conforme descrito na Política de Privacidade da Ship24.

5.2 A Ship24 processará, utilizará, modificará, coletará e armazenará Dados Pessoais nos termos das Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Ao fornecer quaisquer Dados Pessoais à Ship24, o Usuário declara e garante que (1) cumpriu todas e quaisquer leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a, todas as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, (2) forneceu todos os avisos relevantes e obteve dos titulares dos dados quaisquer consentimentos necessários para que a Ship24 processe os Dados Pessoais e (3) informou os titulares dos dados sobre as finalidades para as quais os Dados Pessoais estão sendo processados.

5.3 Como parte da prestação dos Serviços, a Ship24 poderá processar Dados Pessoais, na qualidade de operador, em nome do Usuário, o controlador. Ao fornecer quaisquer Dados Pessoais à Ship24, o Usuário concorda com os termos do Acordo de Processamento de Dados da Ship24.

5.4 Dados Pessoais e Informações Confidenciais não incluem dados anonimizados, ou seja, dados (incluindo os Seus Dados) que a Ship24 coleta sobre o uso dos Serviços ou sobre um grupo ou categoria de produtos, serviços, Usuários e Usuários Finais, dos quais identidades individuais, informações identificáveis ou outros Dados Pessoais foram irreversivelmente removidos (“Dados Anonimizados”). A Ship24 estará autorizada a utilizar, combinar, divulgar, analisar e criar obras derivadas de todos os Dados Anonimizados. Em outras palavras, informações sobre como Você utiliza o Serviço podem ser coletadas, desidentificadas e, posteriormente, combinadas com informações sobre como outras pessoas utilizam o Serviço. Os Termos e o Acordo de Processamento de Dados da Ship24 não restringem nem limitam a coleta, o uso e a divulgação de Dados Anonimizados pela Ship24.

5.5 O Usuário concorda, autoriza e instrui a Ship24 — para que esta possa prestar seus Serviços — a processar, utilizar e agregar Dados Anonimizados processados em relação a uma ou mais Lojas com Dados Anonimizados processados em relação a uma ou mais outras Lojas, desde que tais Lojas estejam incluídas na mesma Conta de Usuário. O Usuário concorda, autoriza e instrui a Ship24 — para que esta possa prestar seus Serviços — a processar, utilizar e agregar Dados Anonimizados processados em relação a um ou mais Serviços com Dados Anonimizados processados em relação a um ou mais outros Serviços, desde que tais Serviços sejam prestados ao mesmo Usuário.

5.6 O Usuário deverá garantir que o processamento, a utilização e a agregação descritos na seção 5.5 estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis, desde que a anonimização tenha sido realizada adequadamente pela Ship24.

6. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1 Sujeito a estes Termos, a Ship24 concede a Você, por meio deste instrumento, um direito e uma licença limitados, não exclusivos, intransferíveis e insuscetíveis de sublicenciamento para utilizar o Serviço. Os direitos aqui concedidos estão condicionados ao cumprimento, por Você, destes Termos de Uso. O Serviço é licenciado a Você, e Você reconhece que nenhum título ou direito de propriedade sobre o Serviço é transferido ou cedido, e que estes Termos de Uso não devem ser interpretados como uma venda de quaisquer direitos relativos ao Serviço.

6.2 As marcas comerciais, incluindo a marca Ship24® conforme exibida no Site, no Aplicativo, no Software ou na Documentação, são marcas de propriedade da Ship24 e/ou de suas Afiliadas (coletivamente, "Marcas Ship24"). Salvo disposição em contrário nas leis ou regulamentos aplicáveis, as Marcas Ship24 não podem ser utilizadas de nenhuma outra forma que não a expressamente autorizada em um contrato por escrito.

6.3 O Serviço, o Software, o Site, a API da Ship24 e todas as patentes, marcas registradas, direitos autorais (incluindo, nomeadamente, mas não exclusivamente, os direitos de fazer cópias, preparar obras derivadas, realizar apresentações públicas e/ou exibir publicamente o Conteúdo), invenções, softwares, sites, aplicativos, processos, metodologias, nomes de domínio, documentação, informações, modelos, ferramentas, documentos, segredos comerciais, nomes comerciais, direitos de marca de *common law*, bancos de dados, *know-how* e quaisquer outros direitos de propriedade e/ou de propriedade intelectual (coletivamente, "Direitos de Propriedade Intelectual da Ship24") de titularidade da Ship24 ou de qualquer Afiliada, ou utilizados por elas ou em seu nome, ou de outra forma relacionados ao Serviço, são, serão e permanecerão propriedade exclusiva da Ship24 ou de suas Afiliadas. Os direitos concedidos a Você para utilizar o Serviço nos termos destes Termos não conferem quaisquer direitos adicionais sobre o Serviço ou sobre quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual da Ship24.

6.4 A Ship24 terá uma licença isenta de royalties, mundial, transferível, passível de sublicenciamento, irrevogável e perpétua para incorporar ao Serviço ou, de outra forma, utilizar quaisquer sugestões, solicitações de melhoria, recomendações ou outros comentários que a Ship24 receba de Você. A Ship24 reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos a Você.

6.5 Todo o conteúdo do Serviço, Site, Aplicativo ou Software, incluindo, mas não se limitando a, todos os textos, gráficos, documentos, modelos, interfaces de usuário, interfaces visuais, fotografias, descrições e designs de produtos e produtos virtuais, perguntas frequentes (FAQs), vídeos, logotipos, marcas comerciais da Ship24, sons, músicas, ilustrações, código de computador, programas de computador, aplicativos e softwares (coletivamente, "Conteúdo"), bem como a disposição de tal Conteúdo, é de propriedade, controlado ou licenciado pela ou para a Ship24 e está protegido por leis de *trade dress* (conjunto-imagem), direitos autorais, marcas comerciais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual aplicáveis. Exceto conforme expressamente previsto nos Termos de Uso ou autorizado pela Ship24 em um acordo por escrito, nenhum Conteúdo ou parte do Conteúdo poderá ser copiado, duplicado, vendido, revendido, submetido à engenharia reversa, descompilado, reproduzido, modificado, republicado, carregado, postado, exibido publicamente, codificado, traduzido, transmitido ou distribuído de qualquer forma, por meio de qualquer mídia.

6.6 Condicionada à observância destes Termos pela Ship24, o Usuário concede, por meio deste instrumento, à Ship24 uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, totalmente quitada, mundial e isenta de royalties para utilizar — observadas as diretrizes aplicáveis estabelecidas pelo Usuário — as marcas comerciais (registradas ou não), nomes comerciais e logotipos do Usuário em conexão com a distribuição, promoção e comercialização do Serviço Ship24. Salvo disposição em contrário por escrito, a Ship24 não terá qualquer obrigação perante o Usuário de submeter materiais publicitários que contenham as marcas do Usuário antes da distribuição, promoção e comercialização do Serviço Ship24. Exceto conforme estabelecido nesta seção 6.6, nada nestes Termos concederá ou será interpretado como concessão a uma Parte de qualquer direito, título ou interesse sobre as marcas comerciais da outra Parte.

7. SERVIÇOS DE TERCEIROS

7.1 Caso Você decida habilitar, acessar, integrar, conectar ou utilizar Serviços de Terceiros, esteja ciente de que o seu acesso, integração, conexão e utilização de tais Serviços de Terceiros são regidos pelos termos e condições dos referidos Serviços de Terceiros. A Ship24 não endossa, não se responsabiliza nem assume qualquer obrigação, e não faz declarações sobre qualquer aspecto de tais Serviços de Terceiros, incluindo, sem limitação, a precisão, integridade ou autenticidade das informações neles contidas, a maneira como os provedores de Serviços de Terceiros tratam dados — incluindo os seus Dados — ou qualquer interação entre Você e o provedor do Serviço de Terceiros.

7.2 Ao habilitar, acessar, integrar ou conectar quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo, mas não se limitando a, Shopify, Magento, Amazon Seller Central e WooCommerce, Você autoriza expressamente a Ship24 a (i) divulgar, coletar, processar e reter Seu Login, a chave de API de Sua loja, Seus Dados ou quaisquer outros dados relevantes fornecidos por Você ou pelo respectivo provedor de Serviços de Terceiros, na medida do necessário para viabilizar o acesso, a integração ou a conexão de tal Serviço de Terceiros com o Serviço, e (ii) acessar, utilizar, coletar, processar e reter todos e quaisquer dados provenientes do respectivo provedor de Serviços de Terceiros e combinar tais dados com Seus Dados, na medida do necessário para que a Ship24 preste os Serviços.

7.3 A Ship24 poderá obter informações, incluindo Dados Pessoais, caso você decida habilitar, acessar ou utilizar a autenticação via redes sociais ou outros serviços de autenticação — inclusive, mas não se limitando a, situações em que você faça login em nossos Serviços por meio de tal Serviço de Terceiros ou, de outra forma, nos conceda acesso a informações provenientes de tal Serviço de Terceiros. Qualquer acesso que possamos ter a tais informações provenientes de uma rede social ou serviço de autenticação de terceiros ocorrerá em conformidade com os procedimentos de autorização estabelecidos pelo respectivo provedor do Serviço de Terceiros.

7.4 Você renuncia irrevogavelmente a qualquer reivindicação contra a Ship24 em relação a Serviços de Terceiros. A Ship24 não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados — ou alegadamente causados — por ou em conexão com a sua habilitação, acesso, integração, conexão ou uso de tais Serviços de Terceiros, ou com a sua confiança nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas de tais Serviços de Terceiros.

7.5 A Ship24 poderá disponibilizar o Serviço, ou determinados recursos deste, para acesso por meio de plataformas de terceiros de assistentes de IA, agentes ou conversação (incluindo, sem limitação, o ChatGPT da OpenAI via *Model Context Protocol*, ou integrações equivalentes oferecidas por outros provedores de plataformas de IA) (cada uma, uma "Plataforma de IA"). O seu acesso e uso do Serviço por meio de qualquer Plataforma de IA regem-se, adicionalmente, pelos próprios termos de uso e políticas dessa Plataforma de IA. Todas as restrições estabelecidas na Seção 3.4 — incluindo, sem limitação, proibições relativas à engenharia reversa, ao monitoramento não autorizado de desempenho ou funcionalidade, à revenda ou ao sublicenciamento de acesso e ao desenvolvimento de aplicativos para migrar Usuários ou Usuários Finais para fora da Ship24 — aplicam-se igualmente quando o Serviço é acessado via uma Plataforma de IA. A Ship24 não controla, nem é responsável ou passível de responsabilização pela maneira como uma Plataforma de IA transmite, armazena, processa ou de outra forma trata consultas, *prompts* ou respostas trocadas entre Você e o Serviço por meio dessa Plataforma de IA.

8. CONTEÚDO DE TERCEIROS

O Serviço pode conter recursos e funcionalidades que o conectem ou lhe proporcionem acesso a conteúdo de terceiros totalmente independente da Ship24, incluindo sites, diretórios, servidores, redes, sistemas, informações e bancos de dados, aplicativos, softwares, programas, produtos ou serviços, e a Internet em geral. Suas interações com organizações ou indivíduos encontrados no Serviço ou por meio dele ocorrem exclusivamente entre você e tais organizações ou indivíduos. Você deve realizar as investigações que julgar necessárias ou apropriadas antes de prosseguir com qualquer interação com terceiros que forneçam Serviços de Terceiros. Você concorda que a Ship24 não é responsável por quaisquer perdas ou danos, de qualquer tipo ou natureza, decorrentes de tais interações.

9. DISPUTAS ENTRE USUÁRIOS, USUÁRIOS FINAIS E TERCEIROS

Caso surja uma disputa entre Usuários, Usuários Finais e/ou Prestadores de Serviços Terceirizados, você compreende e concorda que a Ship24 não tem qualquer obrigação de intervir. Na eventualidade de você ter uma disputa com qualquer outro Usuário, Usuário Final ou Prestador de Serviços Terceirizado, você, por meio deste instrumento, isenta as Partes Isentas de quaisquer reivindicações, demandas e danos (reais e consequenciais) de qualquer tipo ou natureza — sejam eles conhecidos ou desconhecidos, suspeitados ou não suspeitados, revelados ou não revelados — decorrentes de tais disputas ou de alguma forma relacionados a elas.

10. Rastreamento SHIP24

Quanto aos serviços de rastreamento, a Ship24 não presta serviços de envio. Você e a transportadora são responsáveis por qualquer envio.

Além dos termos de uso, os seguintes termos se aplicam ao seu acesso e uso do Ship24 Tracking:

Durante o período de assinatura e sujeito ao seu cumprimento destes termos, você tem o direito limitado de acessar e utilizar a parte do serviço compatível com o seu plano de serviço.
Para assinar planos de serviço pagos, você pode comprar créditos ou pagar uma taxa de assinatura mensal, conforme descrito no site. Para mais informações sobre os planos de pagamento, consulte a página de preços.
A redução do seu plano de serviço pode resultar na perda de conteúdo, recursos ou acesso a determinadas partes do serviço que estavam anteriormente disponíveis para você. A Ship24 não se responsabiliza por tais perdas.
A Ship24 fornece informações de rastreamento provenientes das transportadoras autorizadas competentes. No entanto, sem prejuízo da cláusula de isenção de garantia constante destes termos, a Ship24 não oferece garantias quanto à precisão e à integridade das informações fornecidas pelas transportadoras autorizadas, nem de que tais informações serão comunicadas a você de maneira oportuna e/ou completa.

11. PAGAMENTOS, FATURAMENTO E CANCELAMENTOS

11.1 Faturamento: A Ship24 emitirá faturas mensalmente. As faturas incluirão a taxa mensal referente ao mês seguinte e quaisquer valores excedentes do mês anterior.

11.2 ImpostosAs taxas e os encargos não incluem quaisquer impostos, tributos, taxas alfandegárias ou cobranças governamentais similares, incluindo impostos sobre valor agregado, sobre vendas, sobre uso ou retidos na fonte, exigíveis por qualquer jurisdição local, estadual, provincial ou estrangeira (coletivamente denominados "impostos"). O usuário concorda em pagar os impostos diretos ou indiretos aplicáveis associados às suas compras nos termos deste contrato; na medida em que a Ship24 seja legalmente obrigada a recolhê-los, tais impostos serão discriminados na fatura da Ship24. Caso o usuário tenha a obrigação de reter quaisquer valores em virtude de lei ou regime tributário (exceto a legislação de imposto de renda dos EUA), deverá realizar o ajuste do valor bruto dos pagamentos (*gross-up*) de modo que a Ship24 receba o valor cotado e faturado. Se a Ship24 tiver a obrigação legal de pagar ou recolher impostos pelos quais o usuário seja responsável nos termos desta seção, o valor correspondente será faturado e pago pelo usuário, a menos que, antes da data de emissão da fatura, o usuário apresente à Ship24 um certificado de isenção fiscal válido, autorizado pela autoridade tributária competente, ou outra documentação aceitável conforme acordado pela Ship24. A Ship24 reserva-se o direito de emitir uma cobrança complementar referente a quaisquer impostos não recolhidos integralmente devido a erro, e o usuário concorda em pagar tal cobrança complementar emitida pela Ship24.

11.3 Pagamento com cartão de crédito: Caso o usuário pague com cartão de crédito, o serviço disponibiliza uma interface para que o titular da conta insira ou atualize as informações do cartão. O usuário receberá um comprovante para cada pagamento confirmado. Ao pagar com cartão de crédito, o usuário concorda que a Ship24 utilize um intermediário terceirizado para processar o pagamento (Stripe ou outros serviços).

11.4 Pagamento por transferência bancária: Se o usuário optar pelo pagamento via transferência bancária, a Ship24 cobrará uma taxa adicional de 100 USD por mês — além das taxas do plano de serviço e de eventuais cobranças por excedente — para cobrir os custos do processamento manual. A Ship24 prefere o pagamento com cartão de crédito, pois isso simplifica o faturamento e permite a cobrança automática.

12. CANCELAMENTO DO SERVIÇO E COBRANÇAS

12.1 Para cancelar, os usuários podem acessar a página de sua conta de usuário e seguir as instruções para o cancelamento. Se um usuário cancelar seu plano de serviço, seu direito limitado de acessar e utilizar a parte do serviço correspondente a esse plano terminará automaticamente ao final do período de faturamento vigente. A menos que o usuário cancele seu plano de serviço antes da data de faturamento, ele autoriza a Ship24 a cobrar a taxa do plano de serviço aplicável ao próximo ciclo de faturamento utilizando a forma de pagamento registrada. O usuário pode cancelar seu plano de serviço a qualquer momento e continuará tendo acesso ao serviço até o final do período de faturamento vigente.

12.2 Não há reembolso. Os pagamentos não são reembolsáveis, e a Ship24 não emite reembolsos ou créditos por períodos parciais de assinatura ou por serviços da Ship24 não utilizados.

12.3 Alterações no preço e no plano de serviço. A Ship24 poderá alterar os planos de serviço — incluindo, entre outros aspectos, preços, recursos e opções — periodicamente. Quaisquer alterações de preço ou no seu plano de serviço entrarão em vigor não antes de 30 dias após a notificação a você.

13. RESCISÃO DO CONTRATO

A Ship24 reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de encerrar sua Conta, excluir seu perfil e quaisquer de seus Dados, bem como restringir seu uso de todo ou parte do Serviço, por qualquer motivo ou sem motivo algum, sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade perante você ou terceiros. Caso o Usuário não realize login na Conta por um período de 12 meses ou mais, a Ship24 poderá considerar a Conta como "inativa" e excluir permanentemente a Conta, seus Dados e quaisquer outros dados a ela associados. A Ship24 reserva-se o direito de bloquear usuários provenientes de determinados endereços IP ou números de dispositivo e de impedir o acesso ao Serviço. Sua licença será imediatamente encerrada caso você tente contornar quaisquer medidas de proteção técnica utilizadas em relação ao Serviço ou utilize o Serviço em violação a estes Termos de Uso.

Podemos suspender ou encerrar o seu uso do Serviço se você não estiver em conformidade com estes Termos ou com a Documentação, ou se utilizar os Serviços de qualquer maneira que possa acarretar responsabilidade legal para nós ou prejudicar o uso dos Serviços por terceiros.

14. ISENÇÃO DE GARANTIA

Você concorda que o uso do serviço ocorre inteiramente por sua conta e risco. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer espécie. Todas as garantias, expressas ou implícitas — incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação —, são expressamente excluídas na máxima extensão permitida por lei. Na máxima extensão permitida por lei, as partes isentas de responsabilidade não oferecem garantias quanto à segurança, confiabilidade, pontualidade, precisão e desempenho do serviço. Na máxima extensão permitida por lei, as partes isentas de responsabilidade não oferecem garantias quanto a serviços ou produtos de terceiros obtidos por meio do serviço ou de quaisquer links nele contidos. Na máxima extensão permitida por lei, as partes isentas de responsabilidade não oferecem garantias quanto à presença de vírus ou outros componentes nocivos relacionados ao serviço.

As partes isentas de responsabilidade não serão responsabilizadas por, entre outros: (a) erros, equívocos ou imprecisões de conteúdo; (b) danos pessoais ou materiais decorrentes do seu acesso ou uso do serviço; (c) qualquer acesso ou uso não autorizado dos servidores da Ship24 ou de informações pessoais ou financeiras; (d) qualquer interrupção de transmissão de ou para o serviço; (e) quaisquer vírus de computador ou códigos maliciosos transmitidos no ou por meio do serviço; ou (f) qualquer perda ou dano de qualquer natureza decorrente do uso de qualquer conteúdo ou funcionalidade publicado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado no ou por meio do serviço.

As partes isentas não garantem, endossam, asseguram nem assumem responsabilidade por qualquer serviço ou produto de terceiros recomendado, anunciado, oferecido no ou por meio do serviço, integrado a ele ou a ele conectado, ou por qualquer site vinculado.

Você compreende e concorda que qualquer material ou informação baixado ou obtido de outra forma por meio do uso do serviço é obtido por sua conta e risco, e que você será o único responsável por quaisquer danos decorrentes de tal ação. Nenhuma orientação ou informação, seja oral ou escrita, obtida por você da Ship24 ou por meio do serviço, criará qualquer garantia não expressamente estabelecida nestes termos de uso.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias; portanto, algumas ou todas as isenções de responsabilidade acima mencionadas podem não se aplicar a você.

15. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, as partes isentas de responsabilidade não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares decorrentes de qualquer aspecto do seu uso do serviço, quer tais danos resultem do uso ou uso indevido do serviço, da impossibilidade de utilizar o serviço ou da interrupção, suspensão, modificação, alteração ou encerramento do serviço. Esta limitação também se aplicará a danos decorrentes do recebimento de serviços de terceiros por meio do serviço ou de quaisquer links nele contidos, bem como a danos decorrentes de informações recebidas por meio do serviço ou de quaisquer links nele contidos. Tais limitações aplicar-se-ão na máxima extensão permitida por lei.

Não obstante qualquer disposição em contrário nestes termos, a responsabilidade total da Ship24 perante você, seja contratual, extracontratual (incluindo negligência), objetiva ou de outra natureza, não excederá o valor pago por você durante os doze (12) meses imediatamente anteriores ao primeiro evento que tenha dado origem a qualquer reivindicação por danos.

Nada nestes termos limitará ou excluirá a responsabilidade de qualquer das partes por (i) morte ou lesão corporal causada por sua negligência, (ii) fraude ou (iii) qualquer outra responsabilidade que, por lei, não possa ser limitada ou excluída. Algumas jurisdições não permitem a limitação de danos incidentais ou consequenciais; portanto, essa limitação pode não se aplicar a você.

16. INDENIZAÇÃO DA SHIP24

Ao utilizar o serviço, você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade as partes isentas de quaisquer ações, demandas, responsabilidades, reivindicações, danos, perdas, penalidades, multas e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios e custas judiciais) apresentadas por terceiros em razão de, decorrentes de, resultantes de ou relacionadas a: (A) quaisquer informações (incluindo seus próprios dados ou quaisquer outros dados) que você ou qualquer pessoa que utilize sua conta envie, publique ou transmita por meio do serviço; (B) o uso do serviço ou de serviços de terceiros por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta; (C) a violação destes termos de uso por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta; ou (D) a violação de direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual ou de dados pessoais, por você ou por qualquer pessoa que utilize sua conta.

Na eventualidade de uma reclamação, cada parte prestará cooperação razoável à outra — arcando o usuário, exclusivamente, com os respectivos custos e despesas — para a defesa e a resolução de tal reclamação. Mediante solicitação por escrito, será conferida ao usuário autoridade exclusiva para defender ou resolver a reclamação, desde que ele mantenha a Ship24 informada sobre o andamento da defesa ou da resolução e não comprometa nem resolva a reclamação sem obter a quitação incondicional de todas as responsabilidades relacionadas à reclamação em favor de cada parte liberada e de cada prestador de serviços da Ship24.

17. FORÇA MAIOR

Exceto no que tange às obrigações de pagamento previstas nestes Termos, nenhuma das Partes será responsabilizada por qualquer atraso ou falha no cumprimento de qualquer disposição destes Termos se, com base em evidências fornecidas pela Parte inadimplente à outra Parte, tal cumprimento for atrasado ou impedido por motivo de Força Maior.

18. LEI APLICÁVEL E FORO

18.1 Estes termos de uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong, sem aplicação de quaisquer regras ou disposições de conflito de leis. O serviço é operado a partir de Hong Kong.

18.2 As leis do país onde você reside também podem se aplicar às informações disponíveis no serviço. O acesso ao serviço e às suas informações é proibido em países onde isso seja ilegal.

18.3 As partes submetem-se, de forma irrevogável e incondicional, à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong para qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a estes termos de serviço. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a estes termos de serviço e fica, por meio deste, expressamente excluída.

19. DISPOSIÇÕES GERAIS

19.1 Divisibilidade. Caso qualquer disposição dos Termos de Uso seja considerada inválida, as demais disposições dos Termos de Uso permanecerão em vigor e exequíveis. Se qualquer disposição dos Termos de Uso for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será considerada separável dos Termos de Uso, e as disposições restantes permanecerão válidas e exequíveis.

19.2 Atribuição. O Usuário não cederá nem transferirá de outra forma este Contrato, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito da Ship24. Qualquer tentativa de cessão, delegação ou transferência em violação ao disposto neste instrumento será nula e sem efeito, constituindo uma violação material insanável deste Contrato. A Ship24 poderá ceder este Contrato, no todo ou em parte.

19.3 Ausência de Renúncia. A renúncia a qualquer violação ou inadimplemento por qualquer das Partes não constituirá renúncia a qualquer outro direito ou a qualquer violação ou inadimplemento subsequente. A falha ou o atraso de qualquer das Partes em fazer cumprir qualquer disposição deste Contrato não será considerado renúncia à exigência de cumprimento futuro dessa ou de qualquer outra disposição.

19,4 Prestador de serviços independente. Cada Parte atua como contratada independente na execução de todas e quaisquer partes deste Contrato, e as Partes não pretendem constituir *joint venture*, sociedade, relação de emprego ou qualquer vínculo semelhante. Não existem terceiros beneficiários deste Contrato.

19,5 Âmbito do Acordo. Cada uma das Partes reconhece que não está celebrando o presente Contrato com base em qualquer declaração, garantia, contrato acessório ou outra garantia (exceto aquelas estabelecidas neste Contrato e nos documentos nele mencionados) feita por ou em nome de qualquer outra Parte antes da assinatura deste Contrato. Cada uma das Partes renuncia a todos os direitos e recursos que, não fosse por esta cláusula, lhe estariam disponíveis em relação a qualquer declaração, garantia, contrato acessório ou outra garantia dessa natureza, ressalvado que nada nesta cláusula limitará ou excluirá qualquer responsabilidade por fraude.

19,6 Singular/Plural. Salvo se o contexto exigir de outra forma, as palavras no singular
incluem o plural, e as palavras no plural incluem o singular.

19,7 Acordo Integral. Este Contrato substitui todas as propostas, declarações, materiais de venda ou apresentações e acordos anteriores e contemporâneos, sejam verbais ou escritos, e contém a integralidade do entendimento das Partes sobre o objeto deste instrumento.