A comunidade de compra online está aumentando dia a dia, graças à crescente popularidade da Internet. Conforme os serviços de Internet estão se tornando comuns em todo o mundo, muitos negócios online estão prosperando e alcançando novos níveis de sucesso. Existem mais de 10 milhões de sites de comércio eletrônico que prestam seus serviços aos clientes. Zappos é um deles.
O que é Zappos?
Zappos é um varejista online de roupas e calçados que oferece aos clientes uma grande variedade de marcas. Zappos foi fundada em 1999 por Nick Swinmurn e começou como uma loja de calçados online, sob o nome ShoeSite.com. O nome do site mudou para Zappos posteriormente, que é uma adaptação da palavra espanhola zapatos que significa sapatos em inglês.
A pequena empresa se saiu muito bem e se destacou no mercado online muito rapidamente. Com o passar do tempo, Zappos evoluiu e começou a apresentar roupas, bolsas, acessórios e outros produtos em seu site.
Em 2009, Zappos foi adquirido pela Amazon por $ 940 milhões em um negócio de ações e dinheiro. Esta parceria não mudou Zappos serviços de rastreamento de pedidos, tempos de envio ou novamente a opção de envio gratuito de Zappos.
Como faço para rastrear meu pedido em Zappos?
Zappos o serviço de rastreamento de pedidos está pronto e você poderá verificar a localização de seu pacote a qualquer momento entre o envio e a entrega do pedido. Após fazer o pedido, um e-mail será enviado a você sobre a compra e a entrega do pacote, que também incluirá um número de rastreamento. Você também receberá um link pelo correio, basta clicar no link e será levado à transportadora de correio pela qual seu pedido está sendo enviado, como UPS, FedEx ou USPS.
Outra maneira de rastrear seu pedido é usando o rastreamento de pedido Zappos por meio de sua conta no site Zappos. Se você deseja seguir este método, faça login em sua conta Zappos usando o e-mail com o qual você se registrou e vá para o histórico de pedidos e simplesmente clique no número do pedido. Isso fará com que o número de rastreamento Zappos do seu pedido apareça em Status; Coluna de rastreamento. Agora, ao clicar no link, você será direcionado às informações de rastreamento do seu pedido Zappos.
Outra maneira fácil de rastrear seu pedido Zappos é ir à página inicial do site Ship24 e copiar e colar seu número de rastreamento Zappos na barra de pesquisa. Quando você clicar em entrar, todas as informações sobre o seu pacote Zappos aparecerão, com o status da entrega e o correio utilizado para o envio.
Quanto tempo Zappos leva para ser enviado?
Zappos os tempos de envio são geralmente curtos, pois a empresa envia um pedido em 1-2 dias, e o pedido é entregue em 4-5 dias úteis. Após o envio, você receberá um e-mail com um número de rastreamento que pode ser usado para rastrear pacotes Zappos. Depois de finalizar a compra no Zappos, você receberá todas as informações necessárias, incluindo o custo de envio e o tempo estimado de entrega Zappos.
Existem diferentes pacotes para envio, por padrão, você receberá frete grátis, mas você também pode optar por entrega urgente pagando taxas adicionais. Todos os pacotes são entregues por meio de fornecedores de remessa terrestre como UPS, FedEx e United States Postal Service.
Observe que há um tempo adicional para caixas postais e endereços militares APO / AFO.
Zappos cobra frete?
Zappos o envio é totalmente gratuito, sem mínimos e exceções. Os serviços de remessa Zappos estão em todas as partes dos EUA, incluindo territórios dos EUA e endereços militares APO / FRO.
Todos os pacotes são entregues em 3 a 5 dias úteis e, com o rastreamento do pedido Zappos, você estará ciente da localização atual do seu pacote o tempo todo. Você também pode agilizar o tempo de envio, mas, para isso, terá que pagar um dinheiro extra. Existem alguns produtos em que o envio expresso não é aplicável. Além disso, a remessa acelerada não pode ser aproveitada para remessas fora dos Estados Unidos continentais.
Zappos pode enviar internacionalmente?
Se você mora fora dos Estados Unidos, infelizmente, não poderá fazer compras em Zappos. As operações do Zappos estão confinadas aos EUA e seus territórios, e não envia embarques internacionais. Os serviços de transporte marítimo Zappos destinam-se apenas aos residentes dos EUA.
No entanto, você pode usar uma empresa com um serviço de envio dedicado. Você terá que enviar seu pacote Zappos para o depósito da empresa nos EUA e esta empresa enviará seu pacote em seu país, não importa onde você esteja no mundo.
Zappos tem frete de um dia?
Sim, Zappos oferece remessa urgente de um dia. Se você fizer um pedido de Zappos, o prazo de entrega padrão é de 4 a 5 dias úteis e o envio de Zappos será totalmente gratuito. No entanto, Zappos permite que você agilize o tempo de entrega com duas opções de entrega diferentes:
- Envio e manuseio em 1 dia útil: $ 25 / pedido
- Envio e manuseio em 2 dias úteis: $ 15 / pedido
No entanto, você não pode obter remessa de um dia para endereços localizados no Havaí, Alasca, Territórios dos Estados Unidos, caixas postais ou endereços APO / FPO militares. Para esses locais, você terá que se contentar com o frete grátis padrão Zappos. Você também pode usar o serviço de rastreamento de pedidos Zappos para entregas aceleradas.
Zappos tem devoluções grátis?
Sim, Zappos oferece devoluções gratuitas aos seus clientes. Não importa onde você more nos EUA, você pode devolver os produtos para Zappos sem custos. De acordo com a política de devolução do Zappos, se você comprou algo do Zappos, mas não está satisfeito com o produto, pode devolvê-lo no prazo de 365 dias após a compra. Mas os produtos devolvidos não devem ser usados / usados com a etiqueta original ainda intacta. Também é necessário enviar esses produtos em sua embalagem original; se você não atender aos critérios mencionados, poderá não se qualificar para um reembolso.
Após receber seu pacote, Zappos revisará os produtos, e se o reembolso for aprovado, seu método original de pagamento será creditado. Os fundos podem levar de 2 a 10 dias úteis adicionais para chegar à sua conta bancária ou cartão de crédito.
Para qualquer dúvida, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente Zappos.
