Apesar do fato de que os mercados online já existem há vários anos, fornecendo milhares de produtos para toda a população mundial, há pessoas que ainda não puderam aproveitar todos os benefícios que eles poderiam trazer. Na Holanda, há uma loja de departamentos online onde milhares de pessoas navegam diariamente em busca de roupas, acessórios e outros itens para casa ou trabalho. Wehkamp é a melhor opção para os holandeses fazerem suas compras online e, principalmente, para aproveitar seu tempo de envio Wehkamp incomparável.
O que é Wehkamp?
Wehkamp é uma plataforma online que reúne centenas de compradores e empresários de todo o país para satisfazer a busca pelos melhores produtos e serviços das marcas mais reconhecidas mundialmente. Isso garante que todos os clientes da loja encontrem o que desejam e precisam, sem serem expostos ao efeito COVID-19.
Em Wehkamp você pode encontrar itens de todos os tipos de categorias; Moda e beleza, esportes, alimentos, saúde e estilo de vida, itens domésticos, eletrônicos e muito mais. Na verdade, você pode encontrar milhares de produtos diferentes em uma única categoria e com os preços mais baixos do mercado.
Como posso rastrear meu pedido de Wehkamp?
Sempre é possível rastrear seu pedido Wehkamp e verificar a localização ou o status de seus pacotes em qualquer lugar do país. Para fazer isso, você pode rastrear seu pacote de três maneiras diferentes:
- A primeira opção é ir para a seção "Rastreie seu pedido" e digite o número de rastreamento Wehkamp no campo de pesquisa. Ao clicar na pesquisa, você verá o status, a localização e todas as informações relacionadas à compra e envio de sua encomenda.
- O outro método de rastrear seu pacote é fazer login em sua conta Wehkamp e clicar na seção "Pedidos". Você poderá então visualizar todas as compras ou pedidos que tenha feito anteriormente. Para visualizar um pedido específico, selecione a opção "Detalhes do pedido". Isso abrirá uma nova seção onde você encontrará todas as informações sobre o seu pedido, bem como uma barra que indicará o status e localização atual do pedido em termos de entrega. Esta barra indica apenas o status até que o item saia do armazém.
- A terceira opção é usar a plataforma Ship24.
De onde o Wehkamp é enviado?
A maioria dos itens vendidos na Wehkamp estão nas lojas nas principais cidades do país. A partir daí, são estabelecidas as diferentes vias de transporte para receber e distribuir as encomendas em todo o território nacional.
Wehkamp entrega apenas na Holanda?
Atualmente sim, porque o site só reúne vendedores da Holanda e permite que eles vendam seus produtos apenas dentro do país, então todos os produtos são entregues apenas na Holanda. Pode haver exceções para alguns vendedores enviarem seus pacotes para outros países, mas muito poucos vendedores oferecem esse serviço.
Se você é de outro país e deseja comprar algo de Wehkamp, é melhor entrar em contato com uma pessoa na Holanda para fazer a compra para você e enviar para você pela DHL. No entanto, a DHL e Wehkamp estão estudando a possibilidade de oferecer entrega internacional de Wehkamp sem ter que exagerar os custos.
Quanto tempo Wehkamp leva para ser enviado?
Wehkamp é conhecida por cumprir prazos de entrega em tempo recorde, e esse é um dos motivos pelos quais é a loja favorita de muitos. Todos os vendedores do site se cadastram para fazer as entregas em até 24 horas após o pedido de compra. Isso garante que os pedidos saiam do depósito dentro de 1 ou 2 dias após a colocação do pedido. No entanto, o tempo de entrega Wehkamp pode variar dependendo das regiões e dimensões e peso da embalagem.
- A entrega padrão pode levar de 1 a 2 dias úteis para ser entregue nas principais cidades,
- para áreas regionais, a entrega padrão leva entre 2 e 3 dias úteis
- A entrega padrão leva entre 3 e 5 dias para áreas rurais e remotas.
Caso pretenda um envio expresso ou privado, deverá especificá-lo no momento da compra. Esses prazos de entrega são cumpridos graças a acordos com a DHL e outras transportadoras independentes.
Quais são os custos de envio Wehkamp?
Todas as encomendas superiores a 20 euros podem ser entregues gratuitamente. Isso se aplica a itens pequenos e grandes. Se encomendar algo inferior a 20 euros, terá de pagar 2,95 euros para despesas de envio.
Wehkamp entrega itens grandes, graças à DHL, gratuitamente até um pouco acima do limite. Se desejar usar os serviços de entrega adicionais (como colocá-los no local desejado ou usar outras ferramentas especializadas), você terá que pagar uma taxa. Você pode descobrir o valor específico perguntando ao caixa. Além disso, se você quiser saber os preços estimados de envio de seus produtos, visite a calculadora online para ter uma ideia mais clara.
Wehkamp sempre tenta entregar um pedido que consiste em vários itens em um pacote. Se tiver mais de 20 Euros, como resultado, será entregue gratuitamente, conforme referido. Se você solicitar itens com prazos de entrega diferentes ou de depósitos diferentes, seu pedido às vezes será dividido em duas ou mais entregas. Isso não influencia o cálculo dos custos de envio.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente Wehkamp?
O atendimento ao cliente Wehkamp é outro motivo pelo qual os holandeses usam a plataforma. A maneira mais simples e rápida de entrar em contato com o grupo é por meio de mensagens instantâneas ou de seu próprio aplicativo. No entanto, você também pode entrar em contato com a loja através da linha telefônica 038 - 845 45 45.
Para membros da comunidade Wehkamp, existe uma linha de mensagem privada. Quer seja um cliente regular ou um membro da comunidade, pode ligar para o serviço de apoio ao cliente Wehkamp em qualquer dia da semana, das 8h00 às 23h59.
Você poderia dizer que Wehkamp é como uma loja da Amazon na Itália, onde milhares de vendedores e compradores de todo o país se encontram e interagem. Quando essa hora chegar e se internacionalizar, essa empresa terá que evoluir ainda mais e começar a estabelecer novas estratégias. Da mesma forma, na página da web do site você pode encontrar a seção de perguntas frequentes e verificar se alguma delas corresponde ao que você está procurando.
