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A TrackingMore é uma plataforma de rastreamento de envios multim transportadora que permite a vendedores de e-commerce e compradores acompanhar encomendas desde a postagem até a entrega, abrangendo mais de 1.600 transportadoras em todo o mundo. Fundada em 2014 e sediada em Hong Kong, a TrackingMore consolida dados de rastreamento de transportadoras, operadores postais e marketplaces em um único painel, enviando, em seguida, atualizações de status aos compradores por e-mail e SMS.
É uma das várias plataformas de pós-compra que competem no segmento de rastreamento multicarrier, ao lado de Ship24, Pós-envio, 17 faixas, Aplicativo de encomendas, e outros.
A TrackingMore não realiza a entrega de encomendas. Ela coleta dados de status de envio a partir de APIs e sites de transportadoras, padroniza os eventos em status comuns e exibe os resultados em um painel de controle ou em uma página de rastreamento personalizada com a marca. A plataforma utiliza um sistema de créditos, no qual um crédito equivale ao rastreamento de uma encomenda — de forma ilimitada — durante o mês, ou ao histórico completo de trânsito de uma encomenda traduzido via API.
O fluxo de trabalho típico:
O TrackingMore integra-se com 1.602 transportadoras, incluindo a UPS. Correios dos EUA, FedExDHL, Correio Real, e Correios da ChinaA cobertura da operadora é idêntica em todos os níveis de plano, do Gratuito ao Enterprise.
A principal diferença prática entre o TrackingMore e o Ship24 reside na forma como cada plataforma estrutura sua API de rastreamento. O TrackingMore disponibiliza a API em seu plano Pro, com preços a partir de US$ 74 por mês para 2.000 créditos. Já o Ship24 oferece a API de rastreamento como um produto focado e independente, com acesso à API incluído em todos os planos, começando pelo nível gratuito.
Vale ressaltar também que o TrackingMore contabiliza o uso em créditos, em vez de remessas. Um crédito cobre um pacote rastreado um número ilimitado de vezes ao longo do mês, o que é, na prática, bastante semelhante ao modelo por remessa utilizado pelo Ship24 e pelo AfterShip.
| Remessas / créditos por mês | TrackingMore Pro (com API) | API de Rastreamento Ship24 (Pro) |
|---|---|---|
| 10 a 50 (nível gratuito) | US$ 0/mês, 50 créditos, sem acesso à API | US$ 0/mês (10 envios), API incluída |
| 200 | US$ 74/mês (valor fixo até 2.000 créditos) | N / D |
| 500 | US$ 74/mês (valor fixo até 2.000 créditos) | N / D |
| 1.000 | US$ 74/mês (valor fixo até 2.000 créditos) | US$ 39/mês (US$ 0,039/envio) |
| 2.000 | US$ 74/mês (US$ 0,037/crédito) | N / D |
| 3.000 | US$ 109/mês (US$ 0,036/crédito) | N / D |
| 5.000 | US$ 158/mês (US$ 0,032/crédito) | US$ 99/mês (US$ 0,019/envio) |
| 10.000 | US$ 279/mês (US$ 0,028/crédito) | N / D |
| 15.000 | US$ 376/mês (US$ 0,025/crédito) | N / D |
| 20.000 | US$ 497/mês (US$ 0,025/crédito) | N / D |
| 25.000 | N / D | US$ 349/mês (US$ 0,013/envio) |
| 30.000 | US$ 746/mês (US$ 0,025/crédito) | N / D |
| 40.000 | US$ 995/mês (US$ 0,025/crédito) | N / D |
| 50.000 | US$ 1.246/mês (US$ 0,025/crédito) | US$ 599/mês (US$ 0,011/envio) |
| 70.000 | US$ 1.609/mês (US$ 0,023/crédito) | N / D |
| 100.000 | US$ 2.129/mês (US$ 0,021/crédito) | N / D |
| 150.000 | Empresarial Personalizado | US$ 1.499/mês (US$ 0,009/envio) |
| 400.000 | Empresarial Personalizado | US$ 3.149/mês (US$ 0,007/envio) |
| 1.000.000 | Empresarial Personalizado | US$ 5.999/mês (US$ 0,005/envio) |
| 1 milhão ou mais | Empresarial Personalizado | Plano Empresarial Personalizado |
Taxas de excessoA TrackingMore cobra US$ 0,04 por crédito extra nos planos Basic e Pro. O custo por excedente da Ship24 começa em US$ 0,045 por envio no nível inicial Pro e cai para US$ 0,01 em volumes de 1 milhão de envios.
Os preços estão precisos em maio de 2026. Confirme as tarifas atuais na página de preços de cada plataforma antes de se comprometer.
| Recurso | TrackingMore Grátis | TrackingMore Básico | TrackingMore Pro | RastreamentoMaisEmpresas | Ship24 Grátis | Ship24 Pro | Ship24 Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API de Rastreamento | Não | Não | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Webhooks | Não | Não | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Limite de taxa da API | N / D | N / D | 10 requisições/s | Personalizada(feminine) | Padrão | Padrão | Personalizada(feminine) |
| Cobertura da operadora | 1.602 transportadoras | 1.602 transportadoras | 1.602 transportadoras | 1.602 transportadoras | Mais de 2.500 entregadores | Mais de 2.500 entregadores | Mais de 2.500 entregadores |
| Detecção automática da operadora | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim (IA) | Sim (IA) | Sim (IA) |
| Autocorreção da operadora | Não | Não | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Detecção de múltiplos números de rastreamento | Não | Não | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Páginas de rastreamento personalizadas | 1 página | 4 páginas | 10 páginas | 20 páginas | Disponível como complemento | Disponível como complemento | Disponível como complemento |
| Páginas de rastreamento multilíngues | Não | Sim | Sim | Sim | Adicionar | Adicionar | Adicionar |
| Páginas de rastreamento incorporadas | Não | Não | Sim | Sim | Adicionar | Adicionar | Adicionar |
| Notificações por e-mail | Não | Sim | Sim | Sim | Adicionar | Adicionar | Adicionar |
| Notificações por SMS | Não | Cobrança adicional | Cobrança adicional | Cobrança adicional | Não nativo | Não nativo | Não nativo |
| Datas estimadas de entrega (EDD) | Data Estimada de Entrega da Transportadora | Transportadora e EDD personalizado | Transportadora e EDD personalizado | Transportadora e EDD personalizado | Não | Sim (atualização otimizada por IA) | Sim (atualização personalizada) |
| Relatório de desempenho de remessas | Não | Sim | Sim | Sim | Básica(feminine) | Códigos de status detalhados | Códigos de status detalhados |
| Exportação em massa de dados de embarque | Não | Sim | Sim | Sim | Não | Sim | Sim |
| Tradução do histórico de trânsito | Não | Não | Crédito adicional | Crédito adicional | Não | Não | Não |
| Integração com o Klaviyo | Não | Não | Sim | Sim | Não | Não | Não |
| Pesquisa de feedback do cliente | Não | Não | Sim | Sim | Não | Não | Não |
| Gerente de conta dedicado | Não | Não | Não | Sim | Não | Sim | Gerente de conta dedicado |
| Integração personalizada de transportadoras sob demanda | Não | Não | Não | Sim | Não | Não | Sim |
| Integrações personalizadas | Não | Não | Não | Sim | Não | Não | Sim |
| Remover a marca da plataforma | Não | Não | Sim | Sim | Não | Sim | Sim |
| Retenção de dados | Padrão | Padrão | Padrão | Personalizada(feminine) | Padrão | 6 meses | Personalizada(feminine) |
Para equipes que necessitam especificamente de uma API de rastreamento, três pontos práticos se destacam:
O sistema de detecção automática da Ship24 também acompanha a encomenda em cada etapa de sua viagem, inclusive quando o número de rastreamento original é substituído por uma referência da transportadora local. Isso é fundamental para remessas enviadas da Ásia para a América do Norte ou Europa por meio de serviços como Yanwen, EMS, ou 4PX, sendo então repassado ao USPS ou à FedEx para a entrega de última milha.
O TrackingMore faz sentido para lojistas que buscam um ponto de entrada de baixo custo para páginas de rastreamento personalizadas com a marca e notificações aos clientes, sem a necessidade de acesso via API. O plano Básico, de US$ 11, oferece 200 créditos, notificações por e-mail, páginas de rastreamento multilíngues e relatórios de desempenho de envios — recursos úteis para pequenas lojas no Shopify e WooCommerce que encaram a página de rastreamento como um ponto de contato da experiência do cliente, e não como uma ferramenta para desenvolvedores. O TrackingMore também se integra ao Klaviyo, em seu plano Pro, para lojistas que estão estruturando fluxos de marketing de pós-venda.
Para lojistas da Shopify que estão comparando o TrackingMore com outras alternativas, o Ship24 oferece uma opção dedicada. Aplicativo de rastreamento de pedidos do Shopify que abrange os mesmos principais casos de uso pós-compra a um preço de entrada mais baixo.
| Plano | Preço | Verba de embarque | Principais inclusões |
|---|---|---|---|
| Livre | US$ 0 | Limitada(feminine) | Entregadores conectados, painel de envios, página de rastreamento personalizada, notificações de entrega, previsão de entrega do entregador, widget de status do pedido. |
| Essencial | US$ 3,90/mês | 50 a 10.000 envios/mês, US$ 0,05 por envio adicional | Plano gratuito com detecção automática de transportadoras por IA, atualizações otimizadas por IA quase em tempo real, página de rastreamento e notificações totalmente personalizáveis, dashboard aprimorado, categorização inteligente de eventos e acesso a canais de upsell. Teste gratuito de 14 dias. |
| Pró | US$ 59/mês | 1.000 a 250.000 envios/mês, US$ 0,05 por envio adicional | Plano Essencial, mais exportação de dados em massa, suporte ao cliente dedicado, remoção da marca Ship24, API de rastreamento e webhook. Teste gratuito de 14 dias. |
Mais informações sobre Página de preços da Ship24.
À primeira vista, as duas plataformas abrangem aspectos semelhantes: páginas de rastreamento personalizadas, notificações automatizadas, monitoramento de exceções e painéis para lojistas. As diferenças residem nos preços iniciais, no acesso à API e na cobertura de transportadoras.
Para lojistas da Shopify que desejam um aplicativo com foco em rastreamento, sem se comprometer com um modelo de preços baseado em créditos, o aplicativo Ship24 Shopify está disponível em Loja de Aplicativos do Shopify.
A decisão tende a se dividir nestas linhas:
Escolha uma API de rastreamento quando a empresa possuir seu próprio produto, CRM ou loja virtual e precisar que os dados de envio sejam integrados aos sistemas existentes. Exemplos: marketplaces, agregadores logísticos, stacks personalizadas no Shopify Plus, integrações de ERP e dashboards internos.
Escolha uma plataforma baseada em créditos quando a empresa desejar páginas de rastreamento, notificações e dashboards integrados em um único pacote, e sentir-se confortável em operar dentro da interface do fornecedor, em vez de desenvolver sobre uma API.
Muitas empresas acabam executando uma API de rastreamento em conjunto com seu próprio front-end. A da Ship24 API de Rastreamento é construído para esse padrão, com um Painel de remessas, Página de rastreamento personalizada, e Notificações de entrega Disponíveis como módulos separados e opcionais.
O TrackingMore oferece um plano gratuito com 50 créditos por mês, cobrindo rastreamento básico, o painel de envios e uma página de rastreamento personalizável. Os planos pagos começam em US$ 11 por mês no plano Basic (200 créditos, sem acesso à API) e US$ 74 por mês no plano Pro (2.000 créditos; o primeiro nível com acesso à API de Rastreamento e a webhooks).
Sim. Qualquer pessoa com um código de rastreio válido pode inseri-lo em um site multicarrier, como o Ship24, para obter atualizações de status instantaneamente, sem necessidade de cadastro.
Não. O TrackingMore é uma plataforma de software que agrega dados de rastreamento de transportadoras. O manuseio físico é realizado pela transportadora ou operador postal que emitiu o número de rastreamento.
Para volumes baixos, a API de rastreamento da Ship24 começa em US$ 0 no plano gratuito, com acesso à API incluído. Os planos pagos da Ship24 começam em US$ 39 por mês para 1.000 envios. O plano mais barato da TrackingMore com acesso à API é o Pro, a US$ 74 por mês para 2.000 créditos; já o AfterShip Premium começa em US$ 70 por mês para volumes baixos.
A frequência de atualização depende da própria taxa de atualização de dados da transportadora. Tanto o TrackingMore quanto o Ship24 consultam as fontes das transportadoras em intervalos definidos e enviam os eventos para painéis, notificações e webhooks assim que novos dados são processados.