O que é Reverb?
É um site dedicado à venda de equipamentos musicais novos e usados. Foi fundada em 2013. Desde então, tornou-se um dos principais e-commerce de instrumentos musicais, crescendo em uma empresa multimilionária com milhões de visitantes a cada mês. Esta é uma empresa confiável porque conta com o seu responsável serviço de remessa Reverb, para que você possa levar suas coisas para qualquer lugar do mundo.
Este mercado permite que todos vendam seus instrumentos musicais e qualquer outra coisa relacionada ao mundo da música de graça. Contando com mais de 500.000 produtos à venda.
O próprio site pode ajudá-lo se você quiser vender um instrumento, mas não tem ideia de qual é o seu valor. Eles também contam com aplicativos móveis para que você possa comprar ou vender seus produtos na hora que quiser.
Desde a sua fundação em 2013, a empresa tem se expandido ao redor do mundo, agora com funcionários locais em muitos países, incluindo Reino Unido, Austrália, Alemanha e Japão, por exemplo.
Em 2019, a Etsy comprou esta empresa, desde então ela cresceu, atingindo todos que adorariam comprar um instrumento musical de uma empresa confiável.
Como rastrear seu pedido Reverb?
O serviço de rastreamento Reverb é eficiente para saber onde estão suas coisas relacionadas à música a qualquer momento. Depois de comprar algo no site, eles fornecerão seu pedido que contém um número de rastreamento.
Assim que tiver este código, digite a barra de rastreamento aqui, em nossa plataforma, para realizar um Reverb processo de rastreamento de pedido e você verá todas as informações disponíveis para seus pacotes. As informações serão sempre atualizadas, pois trabalham com empresas de courier confiáveis que cuidarão de seus pacotes como se fossem seus. Você pode confiar nesta empresa para obter tudo que você precisa para chegar ao seu local em condições perfeitas.
O envio de Reverb é seguro?
Sim, o envio com Reverb é seguro, eles trabalham com transportadores que estão no ramo há anos, proporcionando a você a melhor experiência.
Reverb conta com seu serviço de rastreamento de remessa funcional Reverb, bem como seu serviço de remessa segura Reverb que o protegerá de perder dinheiro se algo der errado com algum vendedor, protegendo o que é valioso para você.
O que é Reverb proteção de remessa?
Se você é um daqueles que adora ter certeza de tudo, gostaria de saber que Reverb oferece proteção para envio. Eles fazem isso usando suas etiquetas de envio Reverb que permitirão que você use o serviço de envio seguro Reverb.
Para obter essa proteção, primeiro, você deve comprar suas etiquetas de envio em seus aplicativos móveis ou site. Você pode colocar essa etiqueta diretamente sobre o pacote, o que economiza dinheiro das transportadoras. Ao comprar esta etiqueta, você também pode comprar o serviço de frete seguro Reverb, para isso você precisa pagar por esta empresa uma fração do preço de venda dos seus instrumentos.
Quando você aceita pagar essa fração, se algo der errado com seu pacote, como se ele for danificado ou se perder durante o transporte, o atendimento ao cliente Reverb o ajudará com esse problema e reembolsará seu dinheiro mais rapidamente.
Isso funciona mais rápido porque você pode registrar um relatório relatando diretamente o dano ou o item perdido. Então, um músico do atendimento ao cliente lhe oferecerá uma solução rápida, pois ele entende o valor das coisas que você está comprando.
Isso também economiza tempo porque se você comprar as etiquetas e imprimi-las em casa, a empresa adicionará automaticamente as informações do pacote de rastreamento Reverb ao pedido e as informará ao comprador.
Quanto tempo Reverb leva para entregar?
Reverb o tempo de entrega irá variar dependendo do serviço que você deseja obter, usando FedEx e USPS você pode esperar que seus itens cheguem nos próximos 5 a 7 dias úteis se você estiver nos Estados Unidos.
Se quiser mais rápido, você pode usar o USPS Express e o serviço de remessa de 2 dias da FedEx. Em menos de 48 horas, seu precioso instrumento estará com você.
Como Reverb calcula o frete?
Reverb as taxas de envio dependerão do peso e dimensão da embalagem, principalmente; eles também fornecem exemplos de medidas para você ter uma ideia.
Por exemplo, para enviar uma guitarra para dentro dos Estados Unidos eles vão cobrar de você:
- $ 95 se você usar FedEx
- $ 127 se você usar USPS
- $ 333 se você deseja obter o serviço USPS Express
- $ 392 se você precisar do frete FedEx em 2 dias.
Esses preços serão mais altos se você quiser enviar seus instrumentos para o exterior.
Como você envia uma guitarra para Reverb?
Reverb oferece um guia para fazer isso; seguir essas etapas o ajudará a despachar suas guitarras com segurança. Você precisará de jornais, uma caixa retangular e fita adesiva para iniciar o processo:
- Você precisa preparar seu violão afrouxando as cordas e prendendo as partes móveis.
- Outra coisa que você deve fazer é enrolar o cabeçote com os jornais e também separar as cordas do braço da guitarra com os jornais.
- Em seguida, preencha todos os orifícios ao redor do violão para evitar que o instrumento se mova durante o transporte.
- Em seguida, coloque a caixa dentro de uma caixa e encha-a com jornais para que ela não se mova dentro da caixa.
- Agora, sua guitarra está pronta para ser enviada para qualquer lugar.
Reverb envia para o exterior?
Sim, Reverb pode enviar remessas internacionais usando empresas de courier confiáveis, incluindo USPS, UPS e FedEx. Você não precisa se preocupar se deseja um de seus produtos incríveis e se estiver no exterior. Você também pode usar o sistema de rastreamento de pacotes Reverb para saber quando seu pacote chegará.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente Reverb?
Se estiver tendo problemas ao comprar ou vender coisas em Reverb ou tiver um problema de envio, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por meio do chat ao vivo no site Reverb clicando no link “Precisa de ajuda?” botão, que está localizado no canto inferior direito do site. Eles atenderão você das 03h30 às 17h.
