O que é Houzz e como funciona?
Houzz é um site dedicado à arquitetura, design de casas, paisagismo e decoração. Esta empresa oferece muitos serviços diferentes. Eles têm uma seção onde os usuários podem criar e editar designs para que possam carregá-los mais tarde. Além disso, o aplicativo Houzz oferece aos clientes todos os produtos da loja.
Houzz vende diversos artigos como móveis e outros produtos relacionados à decoração do lar. A plataforma apresenta ferramentas para projetar espaços de acordo com os produtos que os clientes podem comprar na loja. Os preços dos artigos variam e são muito adequados para qualquer necessidade.
A empresa foi fundada em 2009 em Palo Alto, Califórnia, que ainda hoje abriga sua sede. Houzz também possui escritórios em diversos países ao redor do mundo, como parte do processo de expansão iniciado em 2014.
Como funciona o Houzz?
O fato mais interessante sobre Houzz é que os usuários podem interagir com eles e criar feedback sobre designs, ideias, opiniões, sugestões e outros. Além disso, as ferramentas de design têm como objetivo fornecer ao cliente um cálculo do orçamento necessário para concretizar esse design.
Primeiro, o cliente deve criar sua própria conta para poder interagir com os outros usuários. Depois disso, ele pode desfrutar de todos os recursos oferecidos pela página. Ele pode começar projetando espaços, escolhendo móveis, assistindo projetos de outros usuários, entre muitos outros.
Claro, o cliente pode comprar móveis e diversos elementos que podem ser encontrados na página da web. As pessoas também podem vender seus próprios artigos e idéias de design.
Houzz é legítimo?
Na natureza. A legitimidade desta empresa é suportada pelo grande número de clientes que possui. Estimativas globais calculam que existem mais de 17 milhões de usuários em todo o mundo. Todos estão muito satisfeitos com os serviços prestados por Houzz. Em 2016, Houzz ganhou o prêmio de “Melhor Aplicativo” no Google Play Awards.
A expansão iniciada pela empresa inclui países como Alemanha, Reino Unido, Austrália, Japão, China e alguns outros países da Ásia e Europa. Além disso, Houzz contratou gerentes gerais nesses países para que a empresa acompanhe as operações da filial nesses países, além das reações dos clientes. Uma das intenções da empresa é estabelecer uma boa reputação para o atendimento ao cliente Houzz.
Como faço para rastrear meu pacote de Houzz?
Como em qualquer outra empresa de entrega, rastrear uma encomenda proveniente de Houzz é um processo muito simples. A primeira coisa que a empresa faz antes de enviar um pacote é etiquetar o pedido com o número de rastreamento oficial Houzz que ajuda a empresa a registrar todas as informações sobre o cliente, como nome completo, RG, telefone, endereço, entre outros.
Depois que o cliente escolhe uma das diferentes opções de entrega Houzz, a empresa enviará o pedido e fornecerá ao cliente o número de rastreamento. Assim que o usuário tiver o código de rastreamento, ele estará livre para ir para a página da web Houzz e apresentá-lo na seção de pedido de rastreamento para receber o status de seu pacote. Ele obterá um tempo estimado de chegada, localização em tempo real e assim por diante.
Quanto tempo leva para Houzz entregar?
Houzz é bem conhecido por seu excelente sistema de entrega. Eles possuem uma frota de transporte completa que entrega os pedidos em tempo recorde. Na natureza, esse sistema de transporte está disponível para todos os países nos quais Houzz tem escritórios.
Claro, o tempo de entrega Houzz varia dependendo de muitos elementos diferentes relacionados ao pedido. Algumas delas são a distância da viagem, o peso e o tamanho da embalagem e a urgência da entrega.
Em serviços normais e rotas de meia distância, Houzz pode demorar um período máximo de 3 dias úteis. Distâncias mais curtas podem reduzir o tempo de entrega para até 24 horas se o pedido não for um artigo muito grande. As distâncias maiores podem levar no máximo cinco dias úteis nas entregas porta a porta. De qualquer forma, o rastreamento Houzz sempre fornece ao cliente uma estimativa do tempo de espera.
De onde o Houzz é enviado?
Houzz estabelece armazéns de distribuição onde guarda toda a mercadoria que está a ser oferecida na página web. Esses armazéns estão localizados em todos os países onde a Houzz trabalha para que a empresa possa atender toda a demanda. Estes são os locais de envio. Todos os veículos de transporte recolhem os produtos de lá para entrega no endereço do cliente.
Todo o processo de fabricação também é feito lá. Os designers fornecem às fábricas todos os modelos para que possam produzi-los e começar a vender. Todos os projetos são atualizados e / ou alterados periodicamente para que a empresa possa oferecer uma maior variedade de produtos e artigos.
Houzz é gratuito?
Houzz é uma plataforma que funciona de forma a conceber espaços interiores e exteriores, fornecendo elementos e ideias para a configuração de um espaço adequado à sua casa. Além disso, o sistema de feedback que funciona entre os usuários é uma das grandes características desta plataforma.
No início, Houzz era uma plataforma livre na maioria de suas funções. A ferramenta de design é um recurso gratuito que novos usuários podem desfrutar. Se os clientes desejam ter acesso a outras funções como interação com outros usuários, ou assistir e baixar novas ideias de espaços, eles têm que pagar uma assinatura muito acessível e válida.
Como faço para devolver algo para Houzz?
Devolver artigos vindos da empresa não é uma coisa muito comum, pois Houzz cuida profundamente da produção de seus produtos. Porém, quando surgem esses casos, existe todo um protocolo estipulado pela política de entrega Houzz.
Quando um cliente deseja devolver um artigo, ele deve escrever uma exposição de motivos onde coloca todos os motivos que justificam seu desencanto com o produto. Em seguida, o departamento de vendas Houzz estuda o caso para decidir se o cliente receberá dinheiro ou outro produto.
