O que é Coolshop?
Coolshop é um grande varejista na Internet localizado no norte da Europa.Foi fundada em 2001, como uma empresa que só vendia videogames pela Internet.Posteriormente, a empresa diversificou a ponto de vender itens para diversos fins, como utensílios domésticos ou infantis.Para o transporte Coolshop, a sede é na Dinamarca, mas a empresa atua em todos os países que estão no norte da Europa, como Reino Unido, Suécia, Noruega, Holanda ou Finlândia.
Atualmente, a empresa possui em média mais de 2 milhões de clientes por ano.Da mesma forma, a plataforma web tem uma média de mais de 6 milhões de visitantes e mais de 300.000 assinantes, um número que continua a crescer.Embora a empresa tenha sido inicialmente fundada na Dinamarca, estima-se que expandirá suas operações para outros países europeus nos próximos anos.
A empresa começou com apenas 9 novas lojas que eram distribuídas nas principais regiões da Dinamarca, mas agora a empresa tem lojas distribuídas nas principais regiões de muitos países como Reino Unido, Noruega, Suécia ou Finlândia.
Um dos segredos do Coolshop é que ele oferece consultoria de marketing e outros serviços a qualquer vendedor ou empresa que queira vender seus produtos através da plataforma web Coolshop.Eles só precisam se inscrever e atender a todos os critérios que Coolshop exige para vender os produtos.
Os três principais pilares da empresa são baseados em preços econômicos, frete grátis e promoções com descontos.Por este motivo, Coolshop tem aumentado suas operações a cada ano.A empresa tem boa estima e avaliações de seus clientes e de todos os envolvidos nas negociações de compra.Avaliações e classificações podem ser encontradas em sites como "Trustpilot".
Mas, apesar do sucesso crescente, os gerentes da empresa ainda acham que têm um longo caminho a percorrer se quiserem dominar o mercado europeu, especialmente fora do norte da Europa.Parte do problema é que eles competem com grandes empresas internacionais, como Amazon ou eBay, que têm grande influência em todo o mundo.
Atualmente conta com um dos melhores serviços de atendimento do mercado e com ferramentas e sistemas virtuais que se destacam pela eficiência, transparência e confiabilidade no processamento de transações de pagamentos, vendas e remessas.
Coolshop UK é confiável?
Como já mencionamos, a empresa possui excelentes críticas e avaliações de seus usuários e clientes que realizam operações diárias na plataforma web.Principalmente, todas as operações de compras são protegidas pelos sistemas de segurança mais rígidos e eficientes do mercado.
Todos os dados que os usuários contribuem são utilizados apenas para determinados momentos como, por exemplo, os procedimentos de compra e envio.Se dados adicionais forem necessários, os usuários são sempre notificados com antecedência por e-mail.
Por outro lado, tanto a empresa quanto os usuários contam com um serviço de assessoria para evitar qualquer tipo de transtorno.Os usuários também podem entrar em contato com os fornecedores ou lojas que vendem seus produtos por meio da plataforma da web Coolshop, se necessário.É uma forma útil de evitar golpes e qualquer tipo de decepção.
Onde está baseado o Coolshop?
A base principal fica na Dinamarca, mas também tem um escritório central no Reino Unido.Por outro lado, Coolshop projeta que, nos próximos anos, a empresa expandirá sua atuação para outras regiões da Europa, e outros continentes como Ásia ou América.
Como faço para rastrear meu pedido Coolshop?
Uma vez que os usuários tenham completado todos os procedimentos de compra e envio correspondentes, eles recebem uma notificação com o número de rastreamento, que é necessário para fazer uso do serviço de rastreamento Coolshop.O sistema de rastreamento está disponível na plataforma web da empresa e apenas usuários cadastrados podem fazer o login e acessar o sistema.
Os usuários também acompanham e rastreiam seus pedidos por meio do serviço de atendimento ao cliente, que envia informações atualizadas sobre o status e a localização do pedido quando ele está em andamento.Além disso, todas as informações são enviadas por e-mail.É importante mencionar que as notificações com o número de rastreamento são enviadas em 1 ou 2 dias por e-mail após o processamento do pagamento.
Coolshop tem frete grátis?
Todas as remessas processadas e gerenciadas pela empresa são totalmente gratuitas.Esta é uma forma eficiente de incentivar as compras e economizar despesas adicionais aos usuários.Independentemente do tamanho ou tipo do produto, Coolshop remessas gratuitas podem ser feitas em qualquer época do ano.
O que são taxas de entrega Coolshop?
Essas taxas adicionais não estão sujeitas a custos de envio.São apenas taxas adicionais que os clientes podem pagar caso desejem ter seguro para seus produtos ou desejem receber seus pedidos em menos de 24 horas.Essas tarifas estão sujeitas a promoções e serviços especiais da empresa.
Quanto tempo leva Coolshop para entregar?
Coolshop o tempo de envio é muito bom.Independentemente do destino:
- O prazo de entrega aproximado é de 2 a 5 dias úteis.
- Caso o produto não esteja em estoque, o prazo de entrega pode aumentar de 7 para 15 dias úteis.
- Se os usuários escolherem um método de entrega mais rápido, eles poderão receber seus pedidos em menos de 24 horas.
Por outro lado, os usuários podem solicitar que a entrega Coolshop seja feita diretamente em seu endereço residencial.O serviço de entrega em loja está disponível apenas na Dinamarca.
Onde Coolshop pode entregar?
Atualmente, a empresa possui uma estrutura operacional que lhe permite administrar embarques e entregas para todos os países do Norte da Europa como Noruega, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Holanda ou Islândia.Da mesma forma, as entregas podem ser gerenciadas no Reino Unido, como Inglaterra, Irlanda, País de Gales, Escócia ou Canadá.
Como posso entrar em contato com Coolshop?
Uma vez dentro da plataforma web, os usuários têm acesso a diversos tipos de dados, como telefones e e-mails.Por meio dessas ferramentas, os usuários podem processar reclamações, consultas, sugestões, reembolsos, devoluções ou reclamações.
O Atendimento ao Cliente Coolshop funciona de segunda a sexta, das 8h às 16h, e assessora qualquer tipo de solicitação ou consulta.Os usuários também podem se comunicar por meio de algumas redes sociais, como Facebook ou Twitter.
