Onde está meu pacote?

Onde está meu pacote?

Quando você tenta saber onde está seu pacote, pode ser muito complicado para qualquer cliente de comércio eletrônico descobrir onde está seu pacote, especialmente quando o pacote foi transportado por várias empresas como USPS, Yanwen, SF Express ...

Por exemplo, a Amazon é o grande nome no setor de comércio eletrônico, assim como AliExpress e são reconhecidos por seus valiosos serviços postais que oferecem. Uma vez que as plataformas oferecem métodos registados e não registados de escolha da entrega dos produtos (de acordo com a escolha dos clientes), os problemas que ocorrem principalmente dizem respeito ao seguimento das encomendas. Isso se deve ao fato de que os e-mails registrados podem ser rastreados enquanto nenhuma informação de rastreamento é fornecida (pelo menos uma notificação de entrega quando a opção de envio não registrado é selecionada.

Não recebi meu pedido, posso obter um reembolso?

Se você fez seu pedido em um site de comércio eletrônico, não importa onde, com certeza estará esperando que seu pedido chegue. Mas, há casos em que os compradores não recebem seus pacotes. Os compradores solicitam um reembolso nesse ponto do tempo. Se for esse o seu caso, contacte imediatamente o vendedor com o qual fez a sua encomenda.

Observe que Ship24 é um site de rastreamento de mais de 500 provedores de serviços postais e não contém nenhuma outra informação sobre o pedido que você fez no site do comerciante

O status não está disponível para rastrear meu pacote

Na maioria das vezes, quando o comprador faz um pedido, o vendedor fornece um número de rastreamento exclusivo que é usado para rastrear a localização, bem como o status do item. Existem várias ocasiões em que os usuários enfrentam erros e falhas no sistema de rastreamento devido principalmente à solução de envio escolhida ou à perda de um pacote.

Como posso saber se meu pacote foi perdido?

Percebe-se que quando a encomenda não chega ao destinatário (Comprador) ou não é rastreada há mais de 60 dias, ela se perde. Abaixo estão alguns motivos que fazem uma pessoa descobrir se seu pacote foi realmente perdido;

  • Endereço incorreto - é possível que o endereço fornecido tenha qualquer número invertido ou esteja incompleto. Onde o rastreador diz que seu pacote foi entregue, isso significa que ele foi entregue no endereço errado.
  • Costumes diferenciados- Existem alguns dos itens cujo embarque requer documentação especial para serem entregues em alguns países. A fim de satisfazer todos os costumes, é necessária a documentação adequada. Se não houver disponibilidade de documentação adequada, pode haver um problema para a entrega bem-sucedida.

O que devo fazer se meu pacote / pacote não for encontrado quando rastreado?

Onde o status do pacote mostra "Não encontrado", significa que o Ship24 não possui nenhuma informação sobre o número de rastreamento específico. Para verificar a compra realizada, é altamente recomendável verificar o número de rastreamento fornecido a você. Se você não tiver, entre em contato com o comerciante ou fornecedor.

Observe que, se você acabou de fazer seu pedido, as informações às vezes não estão disponíveis imediatamente. Aguarde um ou dois dias para que os detalhes de rastreamento corretos estejam disponíveis.

Status não disponível para meu pacote

Quando, como comprador ou vendedor, você deseja "Rastreie meu pedido" ou “Rastrear a entrega” e o status do pedido mostra indisponível, isso pode ser devido a vários motivos, conforme abaixo:

  • O pacote não foi escaneado pelo remetente / vendedor - o sistema de rastreamento Ship24 só é atualizado quando o vendedor ou o provedor de serviços postais escaneia o seu pacote / pacote. Sempre que o sistema de rastreamento falha em mostrar o status, é devido à não digitalização.
  • Código de barras impossível de escanear - Os provedores de serviços postais anexam um código de barras exclusivo sempre que se trata de enviar o pacote / pacote. O rastreamento da encomenda só seria possível quando a transportadora escaneie o código de barras e atualize as informações na plataforma Ship24. Mas, chega um momento em que o código de barras estala, tornando difícil atualizar as informações relacionadas ao pacote.
  • Outros- Algumas das outras razões incluem; extremos climáticos, atraso feito pela transportadora, pacote não pode ser verificado em paradas intermediárias, etc.

Serviço de rastreamento Ship24

Ship24 é útil quando se trata de rastrear o pacote / pacote de qualquer um dos serviços postais (mesmo quando não registrado). Sempre que procurar o estado da sua encomenda, tenha em atenção o mais importante, o número de rastreio que irá digitar na barra de pesquisa acima!

Obtenha uma resposta para onde está sua encomenda com ship24!

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