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O que é um pacote registrado / rastreado e um não registrado?

Como os negócios de comércio eletrônico foram surgindo com o passar do tempo, as soluções de remessa de entrega de comércio eletrônico agora cobrem a população em todo o mundo. Tornou-se muito mais fácil enviar os pacotes e pacotes e rastreá-los. Basicamente, existem vários métodos de envio que os mercados online, como AliExpress e Amazon utiliza. As duas opções mais populares são:

Correio não registrado

Se você vir esta mensagem "Pacote não rastreado, não há mais informações de rastreamento disponíveis: / Para quaisquer problemas, entre em contato com o correio local" na página de resultados de rastreamento, seu pacote não está registrado, nenhuma informação de rastreamento está disponível. Refere-se ao método de envio em que os pacotes ou ePackets da China são entregues sem custo para o comprador (econômico), mas leva mais de um mês para chegar ao consumidor final. Por exemplo, onde um pedido é feito com Aliexpress, a maioria dos vendedores oferece serviços de remessa gratuita para países da Ásia, Europa e América do Norte. O maior risco envolvido nesta opção de envio é que nenhuma informação de rastreamento é oferecida junto com o trânsito da encomenda, com maior possibilidade de perdê-la ou perdê-la. Esse tipo de processo de entrega pode ser feito para itens com valor inferior a $ 30 e, claro, para pedidos que não sejam necessários com urgência.

Se você está perguntando onde está sua encomenda / pacote, você pode esperar até que ela obtenha um status semelhante a: “Chegou no país de destino”. Após este status, você pode tentar fazer uma solicitação diretamente nos Correios ou na transportadora local, para agilizar a entrega do seu pedido. Ship24 fornece informações úteis de rastreamento e não lida fisicamente com o envio de pacotes de nenhuma forma.

Correio registrado ou rastreado

Refere-se ao método de envio em que os pacotes ou ePackets da China são entregues da mesma maneira que o envio tradicional. Desta forma, uma forma mais segura de envio dos itens aos compradores, evitando o risco de perda da encomenda. Isso garante que você possa rastrear seu pacote e obter ajuda caso ele não chegue a tempo. Haverá compensação por quaisquer pacotes perdidos. Com relação ao tempo de entrega, os pacotes registrados levam cerca de 3 semanas da China para chegar ao país de destino.

O tempo de entrega através da utilização de vários métodos de entrega são os seguintes:

  • Envio de ePacket - 1 a 3 semanas
  • China EMS - 1 a 3 semanas

O atraso no prazo de entrega pode ser devido aos processos alfandegários ou outros motivos semelhantes. Normalmente, quando o correio aéreo registrado é selecionado, as encomendas chegam aos seus destinos entre 10 a 30 dias úteis. Portanto, preferencial para itens com valor superior a $ 30.

No que diz respeito aos preços dos métodos de envio, as remessas registradas cobram um preço mais alto, enquanto nenhuma quantia é cobrada para as opções de remessa não registradas.

Como você rastreia um pacote?

Em comparação com as encomendas enviadas por correio registado da China, as encomendas não registadas não podem ser monitorizadas, uma vez que não é partilhada nenhuma informação entre as mensagens. Considerando que, as encomendas registradas podem ser rastreadas simplesmente colocando o número de rastreamento fornecido na barra de pesquisa e procurando onde seus pacotes estão.

O status de rastreamento de um produto específico enviado por correio registrado depende do estágio em que o pacote se encontra!

Por que não há mais informações de rastreamento no meu pacote?

As encomendas e encomendas que são enviadas via económica ou via aérea não registada, normalmente não possuem informação de seguimento. Quando um cliente deseja rastrear seu pedido no Ship24, ele pode fazer upgrade para outros métodos que incluem frete expresso ou linhas prioritárias durante o processo de pedido inicial.

Observe que, para pacotes de correio aéreo registrados, o número de rastreamento costuma estar presente na página de e-mail de confirmação de compra ou na página “Meus Pedidos” do marketplace

Onde está meu pacote?

Se a compra for feita por correio registrado (rastreado) no processo de check-out, é mais fácil rastrear onde está a encomenda, pois o correio registrado é responsável por todas as fases do trânsito. Porém, se a sua compra foi efetuada por correio económico ou não registado (opção mais económica), existe um maior risco de extravio das encomendas, uma vez que nada é registado para consulta futura. Entre um grande número de plataformas de rastreamento disponíveis, Ship24 é a solução completa para fornecer serviços de rastreamento rápidos e de qualidade. Portanto, como vendedor, o Ship24 está fazendo com que seus consumidores finais se sintam relaxados em relação à compra, mesmo que a encomenda registrada não tenha chegado ao endereço correto dentro do período de tempo determinado.

Para qualquer problema ou exceção de entrega, entre em contato com o marketplace ou com a equipe de atendimento ao cliente da loja online para perguntas sobre seus pacotes / pacotes e obtenha as razões lógicas por trás dos atrasos (se houver). Ship24 não é uma transportadora, MAS fornece informações úteis de rastreamento, não lidamos fisicamente com o envio de pacotes de forma alguma. É por isso que recomendamos que você faça uso de soluções de correio registrado, pois as opções de envio estão disponíveis nos mercados online no momento da finalização da compra.

Obtenha a melhor experiência de rastreamento com Ship24 para o rastreamento de todas as suas encomendas registradas!

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