Em outras ocasiões, falamos sobre muitas empresas de logística marítima vindas da China. Neste caso, iremos dar-lhe informações sobre a SFC, uma empresa que está a crescer e que ambiciona alcançar os gigantes da indústria. Nos próximos anos, espera-se que a remessa SFC alcance mais de 240 países.
O que é SFC frete?
É uma empresa chinesa com sede em Shenzhen. SFC oferece serviços de logística e transporte no mundo do e-commerce. Atualmente está aliada a centenas de marcas e varejistas chineses, mas nos últimos anos grandes empresas de outras regiões da Ásia estão começando a usar remessas SFC para entregar seus produtos.
Como é típico de muitas empresas chinesas, SFC é conhecido por integrar tecnologia de ponta em todos os seus serviços de remessa e entrega. Mais de 50.000 clientes em casa e no exterior usam os serviços de transporte SFC.
A empresa também oferece serviços de armazenagem de cargas de grandes dimensões. Clientes em várias partes do mundo usam serviços de armazenamento SFC, que podem ser operados nas regiões mais importantes da Ásia.
Além disso, um dos objetivos do SFC é se diferenciar de outras empresas que oferecem serviços semelhantes. Graças à sua aliança com empresas como eBay ou PayPal, SFC pode inovar em todos os seus serviços logísticos. Por exemplo, todos os clientes podem pagar por serviços SFC com diferentes métodos de pagamento, incluindo métodos de pagamento eletrônico.
Embora SFC realmente tenha começado a ser reconhecido nos últimos anos, a empresa está no setor há mais de 10 anos. Hoje, a empresa possui mais de 2.000 funcionários e centenas de escritórios na China e em partes da Ásia.
Com mais de 50.000 clientes, os serviços SFC operam por meio de um sistema de mão de obra no qual os clientes compram o produto que desejam em seu varejista preferido. O produto é armazenado em armazéns de distribuição e depois entregue nos respectivos destinos.
Com este sistema de trabalho, varejistas, clientes e SFC podem interagir com eficiência. Além de ser uma das 10 maiores empresas de logística e transporte da China, recentemente ganhou um prêmio pela excelência de seus serviços e eficiência de suas operações de distribuição.
Como faço para rastrear meu pacote de SFC?
Para usar o rastreamento de serviço SFC, os usuários só precisam fazer login em seu site oficial. Na Landing Page, o cliente encontra uma ferramenta virtual onde só tem que inserir o número de rastreamento da embalagem ou produto e pode obter todas as informações correspondentes da remessa.
O número de rastreamento SFC é enviado por e-mail, mensagens de texto e notificações por meio do aplicativo móvel. Assim que os clientes concluírem todos os procedimentos de pagamento correspondentes, eles recebem o número de rastreamento.
O número de rastreamento SFC consiste em mais de 10 dígitos, em uma combinação de caracteres numéricos e alfabéticos. É importante ressaltar que em caso de qualquer inconveniente com o número do pedido, o usuário pode solicitar ajuda do serviço de atendimento ao cliente.
Da mesma forma, se necessário, com o atendimento ao cliente, os clientes também podem usar o rastreamento de serviço SFC para rastrear seus produtos ou pacotes. Mesmo remessas grandes podem ser rastreadas com o atendimento ao cliente se os usuários tiverem o número de pedido correspondente.
Por outro lado, para destinos internacionais, o sistema de rastreamento SFC oferece informações atualizadas, mas não em tempo real. As informações são atualizadas a cada 12 horas. O sistema está disponível 24 horas por dia, todos os dias.
Finalmente, o sistema de rastreamento SFC fornece informações atualizadas sobre o status, localização e tempo aproximado de entrega do pacote ou remessa. Os clientes podem descobrir quais meios de transporte são usados pela empresa para fazer as entregas.
Quanto tempo leva SFC o transporte?
Um dos grandes esforços da empresa é superar a qualidade dos serviços de entrega da concorrência. Por esse motivo, eles se esforçam para entregar em menos de uma semana.
- Com os serviços de entrega padrão, os prazos de entrega aproximados são de 2 a 4 dias para qualquer região da Ásia.
- Para o resto do mundo, o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis.
- Com os serviços de frete expresso, o tempo de entrega SFC é de 24 a 48 horas.
A empresa também está trabalhando para gerenciar as entregas diretas no endereço residencial de seus clientes.
Os preços de envio SFC são caros?
Os embarques SFC caracterizam-se por serem baratos em comparação com empresas que oferecem serviços semelhantes.
- Se as remessas forem da China, o preço aproximado é de US $ 2,00, independentemente do destino.
- Para serviços de armazenamento SFC, o custo médio é de US $ 40. No entanto, esses custos podem variar dependendo do tamanho da embalagem e do tipo de serviço contratado pelo cliente.
SFC entrega apenas na China?
Atualmente, a empresa possui infraestrutura e capacidade operacional para atender embarques para 220 países ao redor do mundo. Os clientes podem enviar pacotes para países como os Estados Unidos ou países europeus como o Reino Unido. No entanto, no futuro SFC espera expandir suas operações e atingir mais de 220 países.
Além disso, a Ásia é o maior mercado da empresa. Portanto, pode chegar às regiões mais importantes do continente asiático, com um tempo de entrega mais rápido em comparação a outros destinos. Por esse motivo, em nível nacional, o sistema de rastreamento SFC fornece informações em tempo real.
Como posso entrar em contato com SFC?
Os clientes podem entrar em contato com o atendimento ao cliente SFC através do site oficial (https://www.sendfromchina.com/). Uma vez no site, o cliente pode entrar em contato com o atendimento por e-mail e pelo telefone oficial da empresa (+ 86400-881-8106).
Embora os clientes possam gerenciar procedimentos como solicitar um número de rastreamento SFC ou similar, eles também podem gerenciar outros processos, como reclamações, consultas, sugestões, cancelamentos ou reembolsos.
Conforme mencionado acima, mesmo o rastreamento do serviço SFC pode ser consultado com o atendimento ao cliente, se necessário. Com o tempo, SFC se diferencia ainda mais da concorrência, especialmente quando se trata de atender seus clientes.
Com seus valores de trabalho, SFC busca refletir sua ideia de que os clientes são o seu patrimônio mais importante e que está disposta a criar serviços de excelente qualidade para satisfazer todas as suas necessidades. A empresa também espera expandir sua rede de veículos para cobrir um número maior de destinos. Nesse sentido, SFC espera otimizar parte de sua infraestrutura operacional.
