Rastreie seu pacote da Ninja Van Vietnam no Ship24 inserindo seu número de rastreamento no campo de busca. O Ship24 pode exibir as atualizações de rastreamento disponíveis para encomendas da Ninja Van Vietnam, incluindo o progresso do envio, registros de leitura da transportadora e o status da entrega, sempre que houver dados de rastreamento disponíveis.
Para o Vietnã, as informações de rastreamento devem ser verificadas com base no tipo de remessa. Em 2025, a Nin Sing Logistics — operadora da Ninja Van no Vietnã — anunciou que as entregas expressas B2B e B2C seriam descontinuadas. Devido a essa mudança, o rastreamento da Ninja Van no Vietnã em 2026 poderá depender do remetente, do marketplace, do tipo de remessa internacional ou da linha de serviço remanescente.

Você pode rastrear um pacote da Ninja Van Vietnam de diversas maneiras. A melhor opção depende de onde você recebeu o código de rastreamento, se o pacote é nacional ou internacional e se o pedido veio de um vendedor, marketplace ou remessa comercial.
O Ship24 permite rastrear pacotes da Ninja Van Vietnam a partir de um único campo de busca. Isso é útil se o seu pedido tiver vindo de uma loja online, marketplace ou vendedor internacional. Também pode ajudar caso o pacote envolva outra transportadora durante o trânsito.
Você também pode usar o Ship24 para rastrear pedidos de marketplaces de plataformas como Shopee, Amazon, ou eBay, se a Ninja Van Vietnam ou outra transportadora estiver vinculada ao envio.
Você também pode rastrear sua encomenda na página oficial de rastreamento da Ninja Van Vietnam. Insira o código de rastreamento fornecido pelo remetente, pelo marketplace ou pela notificação da Ninja Van. Se o código de rastreamento estiver ativo, a página poderá exibir o status atual da entrega e o tempo estimado de chegada.
A Ninja Van Vietnam separa o rastreamento doméstico do internacional. Utilize o rastreamento doméstico para encomendas que circulam dentro do Vietnã. Utilize o rastreamento internacional para encomendas transfronteiriças. Se o seu número de rastreamento não funcionar, verifique se você está utilizando a página de rastreamento correta para o tipo de envio.
A Ninja Van Vietnam disponibiliza canais do NinjaChat, como Telegram, Messenger, Viber e Zalo. Esses canais podem ajudar você a receber atualizações sobre suas encomendas, acompanhar o progresso da entrega ou entrar em contato com o suporte.
Se você receber uma mensagem do NinjaChat, utilize o mesmo código de rastreamento exibido na notificação. Caso não tenha certeza se a mensagem é autêntica, utilize a página oficial de suporte da Ninja Van Vietnam ou a página do pedido do vendedor, em vez de clicar em links desconhecidos.
Se o seu pacote veio de uma loja online ou marketplace, verifique primeiramente a página de detalhes do pedido. O vendedor ou o marketplace pode exibir o nome da transportadora, o código de rastreio, o status do pedido, a previsão de entrega ou um aviso de tentativa de entrega frustrada.
Isso é importante para o Vietnã, pois algumas remessas podem deixar de seguir o mesmo processo de entrega expressa após a alteração de serviço de 2025. Se o marketplace ainda exibir a Ninja Van Vietnam como a transportadora, mas a página de rastreamento não for atualizada, pergunte ao vendedor qual transportadora está, de fato, responsável pela encomenda.
A Ninja Van Vietnam, vendedores e marketplaces podem enviar informações de entrega por e-mail, SMS ou notificação no aplicativo. Essas mensagens podem incluir o código de rastreamento, o status da entrega, a data de entrega ou um link de suporte.
A Ninja Van Vietnam é a operação vietnamita da Ninja Van, uma empresa de logística fundada em Singapura. Ela atende vendedores de e-commerce, marketplaces, empresas e destinatários de encomendas por meio de serviços de entrega e logística no Vietnã.
Em 2025, a Ninja Van Vietnam alterou suas operações de entrega expressa. Relatórios indicaram que os serviços de entrega expressa B2B e B2C seriam descontinuados a partir do final de setembro de 2025. Diante disso, uma página de rastreamento no Vietnã deve focar em como verificar os dados de rastreamento disponíveis, como confirmar o tipo de envio e o que fazer caso um código de rastreamento deixe de ser atualizado.
Um código de rastreamento da Ninja Van Vietnam pode não funcionar por diversos motivos. O número pode ter sido inserido incorretamente, o vendedor pode não ter entregado o pacote, o código de rastreamento pode pertencer a um envio internacional ou o registro de rastreamento pode não estar mais ativo.
A alteração nos serviços de 2025 também pode afetar o rastreamento. Se o seu número de rastreamento estiver vinculado a um pedido de entrega expressa mais antigo ou a um tipo de envio não suportado, a página de rastreamento poderá não exibir novas atualizações. Nesse caso, entre em contato com o vendedor, com o marketplace ou com o suporte da Ninja Van Vietnam, informando seu ID de rastreamento e o número do pedido.
Se a Ship24 não conseguir localizar sua encomenda, copie o número de rastreamento novamente, remova os espaços extras e verifique o nome da transportadora. Você também pode consultar o guia da Ship24 sobre o assunto. Por que um pacote não pode ser encontrado para mais possíveis causas.
Um código de rastreamento da Ninja Van Vietnam é geralmente exibido como um ID de rastreamento fornecido pelo remetente, pelo marketplace ou por uma notificação da Ninja Van. Ele pode conter letras, números ou uma combinação de ambos, dependendo de como o envio foi criado.
Não dependa de um único formato fixo de código de rastreio. Se o número não funcionar, verifique a página original do pedido, o recibo, o e-mail, o SMS ou a mensagem do vendedor. Se o código de rastreio ainda estiver faltando, entre em contato com o remetente, pois ele costuma ser a primeira parte a receber a referência do envio.
Os status de rastreamento da Ninja Van Vietnam podem variar de acordo com o tipo de envio e a origem da atualização. Você poderá visualizar status relacionados à criação do pedido, coleta, triagem, trânsito, entrega, tentativa de entrega sem sucesso ou devolução ao remetente.
| Status | Significada(feminine) |
|---|---|
| Pedido criado | O remetente criou um pedido de entrega, mas o pacote pode ainda não ter sido entregue. |
| Aguardando retirada | O mensageiro está aguardando para coletar o pacote junto ao remetente ou no ponto de entrega. |
| Pegou | O pacote foi coletado e adicionado à rede de entregas. |
| Em trânsito | O pacote está em trânsito entre instalações ou áreas de entrega. |
| Saiu para entrega | A encomenda foi designada para entrega ao destinatário. |
| Falha na entrega | O entregador não conseguiu concluir a entrega. Isso pode acontecer se o destinatário não estava disponível, o endereço estava incompleto ou o acesso ao local não foi possível. |
| Devolvido ao remetente | O pacote está sendo devolvido ao vendedor ou remetente após um problema na entrega. |
| Entregue | O pacote foi entregue ao destinatário ou no endereço de entrega. |
O prazo de entrega depende do tipo de envio, da rota, da entrega pelo vendedor e do processo atual de manuseio da transportadora. Visto que a Ninja Van Vietnam alterou suas operações de entrega expressa em 2025, as estimativas de entrega antigas não devem ser utilizadas para novos envios em 2026 sem a confirmação do vendedor ou da transportadora.
Para obter a estimativa de prazo mais precisa, verifique a atualização de rastreamento mais recente no Ship24, na página oficial da Ninja Van Vietnam ou na página do pedido no marketplace. Se não houver novas atualizações de rastreamento por vários dias, entre em contato com o vendedor e pergunte qual transportadora é a atual responsável pelo pacote. Você também pode consultar o guia do Ship24 sobre Onde seu pacote pode estar.
Alterações de endereço dependem do status do envio, do tipo de serviço e da disponibilidade de suporte local. Se o pacote foi adquirido em um marketplace, entre em contato primeiramente com o vendedor ou com o suporte do marketplace. Eles podem precisar atualizar o pedido antes que seja possível realizar uma alteração no nível da transportadora.
Se o pacote já estiver em rota de entrega, alterações de endereço podem não ser aceitas. Tenha em mãos seu código de rastreio, número do pedido, nome do destinatário, endereço antigo e novo endereço antes de entrar em contato com o suporte.
Para questões de rastreamento da Ninja Van Vietnam, utilize os canais oficiais de suporte listados pela empresa. O suporte ao cliente pode ser contatado pelo telefone +84 1900 886 877. A Ninja Van Vietnam também disponibiliza canais de NinjaChat, como Telegram, Messenger, Viber e Zalo.
Ao entrar em contato com o suporte, inclua seu código de rastreio, número do pedido, nome do remetente, nome do destinatário, endereço de entrega e o último status de rastreamento. Se o pacote tiver vindo de um marketplace, entre em contato também com o vendedor, pois ele pode ter mais informações sobre a entrega à transportadora ou sobre o envio de uma substituição.
As empresas que utilizavam anteriormente a Ninja Van Vietnam devem confirmar o escopo atual dos serviços antes de criar novos fluxos de trabalho de entrega. Visto que as operações de entrega expressa sofreram alterações em 2025, as equipes de expedição devem verificar os serviços ativos, as rotas atendidas e a disponibilidade de rastreamento junto à Ninja Van Vietnam ou ao seu contato de conta na área de logística.
Para empresas que precisam rastrear encomendas com diversas transportadoras, o Ship24 oferece API de Rastreamento e Painel de Rastreamento de RemessasEssas ferramentas podem ajudar as equipes a acompanhar os números de rastreamento da Ninja Van Vietnam — sempre que os dados estiverem disponíveis — juntamente com remessas de outras transportadoras, em um único sistema.
A Ninja Van Vietnam alterou suas operações de entrega expressa em 2025. Em 2026, o rastreamento ainda poderá estar disponível para alguns registros de remessa, encomendas internacionais ou linhas de serviço suportadas; no entanto, a disponibilidade de novos serviços de entrega expressa deve ser confirmada junto ao vendedor ou ao suporte da Ninja Van Vietnam.
Geralmente, você precisa do código de rastreio fornecido pelo vendedor, pelo marketplace ou pela notificação da transportadora. Se você tiver apenas o número do pedido, verifique a página do pedido no marketplace ou solicite ao vendedor o código de rastreio da transportadora.
O código de rastreamento pode estar incorreto, incompleto, ter sido inserido na página doméstica ou internacional errada, ou ainda não estar ativo no sistema. Verifique o número com o remetente antes de entrar em contato com o suporte.
Utilize o rastreamento doméstico para encomendas que circulam dentro do Vietnã. Utilize o rastreamento internacional para encomendas transfronteiriças. Se estiver em dúvida, experimente o Ship24 ou pergunte ao vendedor qual serviço de envio foi utilizado.
Verifique a data da última leitura, confirme o número de rastreamento e entre em contato com o vendedor caso o pacote ainda não tenha sido entregue. Se o envio estiver vinculado ao serviço expresso mais antigo da Ninja Van Vietnam, pergunte se outra transportadora assumiu a entrega.