Insira seu número de rastreamento da Ninja Van Tailândia no Ship24 para verificar o status mais recente da sua encomenda, o progresso da entrega e as atualizações da transportadora, tudo em um só lugar. Você pode rastrear encomendas nacionais na Tailândia, envios internacionais da Ninja Van e pedidos de marketplaces como TikTok Shop, Shopee ou AliExpress.

Você pode rastrear uma encomenda da Ninja Van Thailand de diversas maneiras. A melhor opção depende de onde sua encomenda foi feita, do tipo de envio e dos detalhes de rastreamento que você recebeu do vendedor ou da plataforma de entrega. Para a maioria das encomendas, você só precisa do código de rastreamento que consta na confirmação do pedido, no e-mail, no SMS ou na notificação de entrega.
Ship24 permite rastrear pacotes da Ninja Van Tailândia a partir de um único campo de pesquisa. Isso é útil quando você rastreia pedidos on-line, encomendas internacionais ou remessas que podem envolver mais de uma empresa de entrega antes de chegar ao seu endereço.
Você também pode rastrear pedidos de Loja TikTok, Shopee, e AliExpress Se o vendedor tiver compartilhado um número de rastreamento válido. Se a Ship24 não conseguir localizar sua encomenda, verifique se o número contém caracteres faltantes ou consulte o guia sobre como proceder. porque um pacote não pode ser encontrado.
Você também pode rastrear sua encomenda na página oficial de rastreamento da Ninja Van Tailândia. Insira seu código de rastreamento no campo indicado para visualizar as informações mais recentes sobre a entrega, disponibilizadas pela Ninja Van.
Ninja Van Tailândia separa rastreamento nacional e internacional. Use a página de rastreamento doméstico para entregas na Tailândia. Use a página de rastreamento internacional se o seu pacote estiver atravessando fronteiras ou tiver sido enviado por meio de um serviço internacional da Ninja Van.
A Ninja Van Tailândia também oferece o NinjaChat para atualizações sobre encomendas e suporte à entrega. Dependendo do canal disponível, você poderá receber notificações de entrega, verificar o andamento da sua encomenda ou falar com um agente de suporte por meio de um aplicativo de mensagens.
O NinjaChat pode ser útil se você deseja atualizações de entrega sem verificar repetidamente a página de rastreamento. Pode ser necessário verificar seu número de telefone ao assinar, portanto, use o número de celular vinculado ao pacote quando possível.
Se o seu pedido foi feito em uma loja online ou marketplace, a página de detalhes do pedido pode mostrar o número de rastreamento da Ninja Van Tailândia, o nome da transportadora, o status da entrega e a data estimada de entrega. Geralmente, essa é a primeira página a ser verificada após o envio do seu pedido.
Se o mercado disser que o pacote ainda está sendo preparado, a Ninja Van pode não tê-lo recebido ou digitalizado ainda. Nesse caso, aguarde a primeira digitalização do correio ou contacte o vendedor para confirmar que a encomenda foi entregue.
A Ninja Van Thailand, o vendedor ou o marketplace podem enviar atualizações sobre a encomenda por e-mail, SMS, notificação no aplicativo ou mensagem no chat. Essas atualizações podem incluir o código de rastreamento, aviso de tentativa de entrega, data estimada de entrega ou um link para a página de rastreamento.
A Ninja Van Tailândia faz parte da Ninja Van, uma empresa de logística que oferece serviços de entrega de encomendas e remessas comerciais em todo o Sudeste Asiático. Na Tailândia, a Ninja Van cuida da entrega de encomendas nacionais, rastreamento de encomendas internacionais, serviços para remetentes e canais de suporte para destinatários e vendedores.
O serviço é comumente utilizado por vendedores online, marketplaces e compradores que precisam de entrega de encomendas na Tailândia. Como as regras de entrega podem variar entre envios nacionais e internacionais, é importante usar a página de rastreamento correta e o código de rastreamento exato fornecido pelo remetente.
A Ninja Van Tailândia se refere à referência da encomenda como um ID de rastreamento. Esse ID de rastreamento pode conter letras, números ou uma combinação de ambos, dependendo do vendedor, da plataforma ou do tipo de envio.
Evite confiar em um formato fixo de número de rastreamento. Copie o código de rastreamento exatamente como aparece na página do seu pedido, e-mail, recibo, SMS ou etiqueta de envio. Se o código de rastreamento for inválido, verifique com o remetente se o número está correto.
Geralmente, você encontra o número de rastreamento na confirmação do pedido ou na notificação de envio do vendedor. Se o pacote foi comprado em um marketplace, abra a página de detalhes do pedido e procure a seção da transportadora, a atualização da entrega ou as informações de envio.
Seu código de rastreamento também pode aparecer nas notificações da Ninja Van, atualizações por e-mail, mensagens SMS, alertas do aplicativo da loja de aplicativos ou mensagens do NinjaChat. Se ainda assim não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o remetente, pois ele geralmente é o primeiro a receber os detalhes de rastreamento após a criação do envio.
O status de rastreamento da Ninja Van Tailândia pode variar de acordo com o tipo de envio, plataforma e etapa da entrega. A tabela abaixo explica as atualizações comuns de rastreamento de encomendas que você pode ver ao verificar sua entrega.
| Status | Significada(feminine) |
|---|---|
| Pedido criado | O vendedor criou uma ordem de envio, mas a encomenda pode ainda não ter sido recolhida. |
| Retirada pendente | A Ninja Van está à espera para recolher a encomenda junto do remetente ou no local de entrega. |
| Pegou | A encomenda foi recolhida e adicionada à rede de entrega. |
| Cheguei ao centro de triagem. | A encomenda chegou a um centro de triagem e está sendo preparada para a próxima etapa de entrega. |
| Em trânsito | A encomenda está em trânsito entre instalações, zonas de entrega ou etapas de transporte. |
| Em rota de entrega | Espera-se que o correio tente a entrega em breve. |
| A entrega falhou | A tentativa de entrega não foi concluída. Isso pode ocorrer se o destinatário não estiver disponível, o endereço estiver incompleto ou o entregador não conseguir acessar o local de entrega. |
| Nova entrega pendente | Uma nova tentativa de entrega poderá ser agendada após uma tentativa sem sucesso. |
| Devolvido ao remetente | O pacote está sendo enviado de volta ao vendedor ou remetente. |
| Entregue | A encomenda foi entregue ao destinatário ou no local de entrega. |
Seu número de rastreamento pode não funcionar se o vendedor já tiver criado o pedido, mas a Ninja Van ainda não tiver coletado ou escaneado o pacote. O rastreamento também pode falhar se o número foi copiado incorretamente, inserido na página de rastreamento errada ou emitido para um pacote internacional em vez de uma remessa nacional.
Verifique se há espaços extras, letras faltando ou caracteres incorretos. Se o código de rastreamento ainda for inválido, entre em contato com o vendedor ou remetente para confirmar o número. Para informações de rastreamento ausentes, a Ninja Van Tailândia recomenda verificar primeiro seus documentos e as notificações do remetente e, se necessário, entrar em contato com o suporte.
As encomendas da Ninja Van Thailand podem sofrer atrasos por diversos motivos. As causas mais comuns incluem mau tempo, desastres naturais, problemas na alfândega para encomendas internacionais, períodos de pico de vendas, alto volume de encomendas, problemas com o endereço ou tentativas de entrega sem sucesso.
Se o status de rastreamento não for atualizado por vários dias, verifique a última leitura e confirme se a encomenda é nacional ou internacional. Encomendas internacionais podem demorar mais tempo na alfândega ou em etapas de transferência antes que a próxima atualização seja exibida. Você também pode consultar o guia da Ship24 sobre onde seu pacote pode estar se o pacote não foi atualizado.
O tempo de entrega da Ninja Van Tailândia depende da rota, tipo de remessa, tempo de entrega do remetente, tamanho do pacote, feriados e área de entrega. As encomendas domésticas na Tailândia são geralmente mais rápidas do que as remessas internacionais porque não precisam de verificações de exportação, de importação ou de transferência transfronteiriça.
Para obter uma estimativa mais precisa, rastreie sua encomenda e verifique se há uma data de entrega estimada. Caso ainda não haja nenhuma estimativa, a encomenda pode estar aguardando coleta, aguardando a primeira leitura do código de barras ou em uma etapa de entrega sem novas atualizações.
As alterações na entrega dependem do status do pacote e das opções disponíveis para sua remessa. Se o NinjaChat estiver disponível para o seu pacote, você poderá solicitar suporte ou falar com um agente através do canal de chat.
Se a encomenda foi feita através de um marketplace, talvez seja necessário entrar em contato com o vendedor ou com o suporte do marketplace. Algumas alterações podem não estar disponíveis depois que a encomenda já tiver saído para entrega ou após uma tentativa de entrega.
Se precisar de ajuda com um pacote da Ninja Van Tailândia, prepare seu ID de rastreamento, número do pedido, nome do destinatário, número de telefone, endereço de entrega e o status de rastreamento mais recente antes de entrar em contato com o suporte.
Sim, você pode rastreá-lo se o mercado ou vendedor tiver compartilhado um número de rastreamento válido da Ninja Van Tailândia. Copie o ID de rastreamento dos detalhes do seu pedido e insira-o no Ship24 ou na página de rastreamento da Ninja Van Tailândia.
A data de entrega estimada pode não aparecer até que a encomenda seja recolhida, digitalizada ou movida para uma etapa posterior da entrega. Se a encomenda foi criada recentemente, aguarde a primeira atualização da transportadora ou entre em contato com o vendedor para confirmar a entrega.
Para rastreamento normal, geralmente você precisa do código de rastreamento. O NinjaChat pode pedir que você verifique seu número de telefone, mas o código de rastreamento ainda é a informação mais segura para usar ao consultar sobre uma encomenda específica.
Envie seu ID de rastreamento, número do pedido, número de telefone, nome do destinatário, endereço de entrega e uma breve explicação do problema. Isso ajuda o suporte a verificar se o pacote está atrasado, pendente de nova entrega, falta de digitalização ou devolvido ao remetente.
A Ship24 consegue rastrear encomendas da Ninja Van Thailand quando os dados de rastreamento estão disponíveis. Para envios internacionais, as atualizações podem demorar mais a aparecer, pois a encomenda pode passar pela alfândega, pelo processamento de exportação e pela entrega local antes da próxima verificação.