Desde a antiguidade, a comunicação tem sido uma grande necessidade da humanidade, a oportunidade de trocar informações com outras pessoas, não importando as distâncias entre emissor e receptor, é um serviço de grande importância e que está em constante evolução para atender a essa necessidade.
Não se limitando apenas ao transporte de cartas, o rastreamento da Hellenic Post dá aos clientes a oportunidade de rastrear seus pacotes e qualquer tipo de remessa até chegarem aos destinos devidos.É assim que a Hellenic Post serve a Grécia e os seus cidadãos desde há 192 anos, sempre com os serviços postais da melhor qualidade.
O que é o Hellenic Post?
Hellenic Post é um grupo de empresas fundado em 1828 por decreto presidencial e há quase duzentos anos que presta serviços postais da mais alta qualidade no país grego.Estabelecida como uma empresa estatal, atualmente funciona como uma sociedade anônima e 10% do seu capital pertence ao EFG Eurobank Ergasias S. A, enquanto o Estado grego detém o restante.
Não só presta serviços postais de alta qualidade, mas também a preços mais acessíveis e, ao abrigo do que estabelece a "Lei dos Correios, Comunicações Electrónicas e Outras Disposições", está a prestar um serviço universal para que todos os gregos possam contar com o melhor serviço postal parao envio de suas encomendas.
A posição Hellenic Post no mercado postal fala do seu compromisso para com a Grécia e os seus habitantes, não se limitando apenas aos serviços postais, mas também expandindo continuamente os seus serviços abrangendo a distribuição internacional de correio, por exemplo, o envio de uma encomenda do Hellenic Post para o Canadá, comobem como outras variedades como serviços financeiros, sempre com o objetivo principal de adaptar seus serviços às necessidades dos usuários.
Como faço para rastrear meu pacote do Hellenic Post?
Como uma empresa profundamente comprometida em satisfazer os clientes e fazer uso de seus serviços postais, a Hellenic Post reduz a complexidade de rastrear a encomenda do cliente a algumas etapas fáceis.Os usuários podem rastrear as remessas da Hellenic Post a qualquer momento, inserindo diretamente o número de rastreamento que foi produzido para identificar suas encomendas no campo chamado Track and Trace localizado no canto superior direito.
Outro método consiste em selecionar a opção "Rastrear um Item" na coluna Ferramenta do lado direito da página principal, que redirecionará os clientes para outra página onde poderão digitar até cinco números de rastreamento diferentes, separados por vírgulas.
A página redirecionada inclui não só o campo para os números de rastreamento do Hellenic Post, mas também as instruções para usá-lo, bem como a explicação sobre as características do número de rastreamento, além de um exemplo de sua aparência para facilitar a identificação do rastreamentonúmero.Você também verá algumas informações de contato para solicitar suporte.Qualquer um dos métodos resultará na página fornecendo as informações correspondentes sobre a localização do pacote.
Onde o Hellenic Post pode entregar?
O Hellenic Post é obrigado por lei a servir como serviço postal universal para a Grécia, abrangendo todas as cinquenta e uma prefeituras e todos os seus municípios com agências postais em suas principais cidades, bem como um membro da International Post Corporation que lhe permite expandir oOs envios da ELTA Hellenic Post vão para qualquer um dos demais países membros da mesma corporação que inclui os principais países da América do Norte, Europa e Ásia, facilitando o serviço postal internacional.
Quanto tempo leva para o Hellenic Post entregar?
Quando falamos de tempo, o envio do Hellenic Post não leva muito mais tempo do que outras empresas postais.Claro, o tempo de entrega vai variar de acordo com o destino porque não leva o mesmo tempo para fazer um embarque nacional do que internacional.
Da mesma forma, o tempo também depende se a entrega é na Europa ou na América porque as distâncias são muito maiores para qualquer país da América do que para um país da Europa.Porém, isso não significa que seja impossível saber o tempo que vai demorar o seu envio.Uma entrega do Hellenic Post do grego para os Estados Unidos pode levar cerca de 15 a 17 dias.Porém, como já dissemos, é um tempo estimado, pois pode variar de acordo com o destino exato e as dimensões das parcelas.
Quais são as taxas de envio do Hellenic Post?
Como acontece com quase todas as empresas postais, as taxas de envio são ajustadas ao destino e às dimensões da encomenda.No entanto, de forma independente esta empresa tem uma política de encomendas militares helênicas.De acordo com esta política, encomendas militares até 5 quilos não têm custo algum.Isso significa que os soldados e militares podem enviar seus pacotes gratuitamente.
Mas, para os utilizadores regulares, as despesas de envio podem começar nos 15 euros para as encomendas.Porém, consoante o tamanho, peso e destino da encomenda, o valor do envio pode variar entre 0 e 22 euros.
Como faço para entrar em contato com a Hellenic Post?
Há muitas maneiras de obter o contato ELTA Hellenic Post, desde ir a seus diferentes escritórios em toda a Grécia ou tão fácil quanto entrar em contato com eles em sua página do Facebook ou em suas contas do Instagram e YouTube.
Além de baixar seus aplicativos no Google Play e na Apple App Store, há links que você pode encontrar na parte inferior de sua página principal da web.Existem também linhas de Atendimento ao Cliente: 800 11 82 000 ou 212 0000 800, que funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00.
Existem outros canais para mais conforto dos clientes;Hellenic Post pode ser contatado por e-mail para o endereço service@elta-net.gr ou escrevendo uma carta para o endereço postal Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
Desta forma, quando falamos sobre a forma de contatar o posto helênico, podemos dizer que é como os seus serviços.Isso significa que eles têm vários meios para que os usuários possam contatá-los e tirar dúvidas sobre seus serviços.
