Nos últimos anos, a América Latina experimentou um crescimento significativo na indústria de logística e correio. Não é à toa que o Brasil se tornou o lar de empresas que oferecem logística de transporte e serviços de correio expresso.
Neste caso específico vamos falar da Direct Log, uma empresa relativamente jovem que vem ganhando respeito pelos seus serviços. Na verdade, nos últimos anos, a infraestrutura operacional do transporte Direct Log tem crescido rapidamente.
O que é registro direto?
A Direct Log é uma empresa fundada no Brasil em 2003. Oferece serviços de cadeia de suprimentos e logística de transporte para serviços de courier. A empresa foi criada para formar parcerias com marcas e empresas de diversos setores comerciais, como e-commerce, mídia e vendas de televisão.
Apesar de ter pouco mais de 15 anos de experiência no setor, a Direct Log tornou-se especialista em serviços de entrega B2C. Até agora, tornou-se a maior empresa privada do país a oferecer serviços de última milha.
A infraestrutura operacional dos serviços de navegação Direct Log tornou-se referência nacional. A eficiência dos seus serviços se deve à constante inovação em todas as suas áreas operacionais e financeiras.
Nos últimos anos, a Direct Log tem feito investimentos tecnológicos inteligentes. Um exemplo disso pode ser visto no sistema Track Direct Log, que é o mais avançado do Brasil. Hoje, a empresa conta com centenas de escritórios regionais espalhados por todo o país.
Também possui mais de 5.000 funcionários trabalhando em escritórios de atendimento ao cliente e centros de distribuição operacionais. Até o serviço de rastreamento Direct Log possui uma equipe dedicada para gerenciar as funções do serviço de rastreamento.
Conta também com uma equipe de TI dedicada a salvaguardar a segurança cibernética de seus serviços virtuais, como o sistema de rastreamento Direct Log. Nos próximos anos, a empresa pretende expandir e diversificar seus serviços.
A Direct Log também possui uma frota de transporte pessoal que permite chegar a qualquer região do Brasil. A empresa pode entregar por diversos meios de transporte aéreo, terrestre e marítimo. Por esta razão, a empresa cresceu exponencialmente desde que foi criada em 2003.
Como faço para rastrear meu pacote Direct Log?
Por enquanto, o serviço de rastreamento Direct Log fornece informações sobre pacotes e remessas por meio de 3 dados diferentes. Os clientes podem localizar seus pacotes com:
- O número de rastreamento,
- O número do pedido de 2 ou mais pacotes,
- E o número de rastreamento AWB.
Com qualquer um desses dados, os clientes podem utilizar o sistema de rastreamento Direct Log, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. As informações sobre pacotes e remessas são atualizadas periodicamente e os clientes podem descobrir detalhes como data aproximada de remessa, escritório de distribuição mais próximo e status do pacote. Por outro lado, os usuários também podem ligar para o atendimento ao cliente para usar o rastreamento do serviço Direct Log, se necessário. No entanto, este serviço não está disponível 24 horas por dia.
Vale lembrar que o usuário só poderá utilizar o serviço de rastreamento Direct Log após receber o número de rastreamento, que é enviado por e-mail ou notificações por mensagem de texto.
Nos próximos anos, deverá ser anunciado um aplicativo mobile com integração do sistema de rastreamento Direct Log para que os usuários possam localizar pacotes de qualquer dispositivo digital.
A Direct Log opera apenas no Brasil?
Por enquanto, a infraestrutura operacional da Direct Log está disponível apenas para processar remessas em todo o país. O envio direto de Log pode ser processado em mais de 150 bases de distribuição localizadas nas principais regiões do Brasil.
Graças a esta infraestrutura, você pode rastrear facilmente seu pacote Direct Log. A empresa não quer apressar a expansão para outros mercados internacionais porque isso pode afetar alguns dos seus serviços. Portanto, a empresa quer expandir passo a passo.
No entanto, a expansão para outros mercados latino-americanos é esperada nos próximos anos. Todo o rastreamento do serviço de entrega e Direct Log pode estar disponível para entregas internacionais.
Quanto tempo leva para o Direct Log ser entregue?
- Com serviços de entrega padrão, os usuários podem receber seus pacotes dentro de 5 a 7 dias úteis.
- Com serviços de entrega expressa, o prazo de entrega do Direct Log é de aproximadamente 24 a 72 horas.
Porém, os usuários podem cotar o prazo de entrega por meio de uma ferramenta virtual encontrada no site Direct Log. O prazo de entrega pode variar dependendo do destino e do tipo de serviço contratado pelo cliente. Para mais informações, os usuários podem consultar o atendimento ao cliente.
Os custos de envio do Direct Log são baratos?
Um dos melhores atributos dos serviços são os preços do Direct Log. Por causa das taxas de frete, a empresa é muito respeitada no Brasil.
- O custo médio de envio é de $ 3 com o serviço padrão.
- Com o serviço expresso, o custo médio de envio é de US$ 6.
Porém, os usuários podem cotar os custos de envio por meio de uma ferramenta virtual que também está disponível no site Direct Log. Você pode rastrear seu pacote Direct Log gratuitamente, pois o serviço de rastreamento está incluído nos custos de envio.
Se preferir, o cliente também pode entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente para consultar taxas de envio e destinos antes de contratar qualquer serviço. Os usuários também podem receber aconselhamento sobre os serviços que melhor atendem às suas necessidades.
Como posso entrar em contato com a Direct Log?
O atendimento ao cliente pode ser contatado através do site oficial da Direct Log. Os usuários podem se comunicar por e-mail simplesmente preenchendo um formulário virtual. O atendimento ao cliente está disponível apenas de segunda a sábado, das 8h00 às 17h00.
Os usuários podem receber respostas às suas dúvidas em menos de 12 horas. Os clientes podem processar sugestões, reclamações ou cancelamentos de remessas. Você pode até rastrear seu pacote Direct Log, mas o serviço é mais lento.
Por enquanto, nenhuma informação como telefone ou e-mail oficial está disponível no site Direct Log. Em caso de necessidade, os clientes podem receber atendimento e suporte para qualquer tipo de serviço, principalmente o serviço de trilha Direct Log.
Caso os usuários queiram se comunicar com o atendimento ao cliente por meio de outras alternativas, podem utilizar as contas oficiais do Direct Log em redes sociais como YouTube, Facebook, Instagram, Linked In ou Twitter.
Graças ao seu crescimento operacional e financeiro, a Direct Log espera expandir-se para outras indústrias e mercados internacionais. Da mesma forma, espera-se uma atualização tecnológica em todas as suas áreas operacionais para otimizar todos os serviços.
