Śledzenie paczki Tomtop

Co to jest Tomtop?

Tomtop to internetowa platforma handlowa utworzona w czerwcu 2004 roku w Shenzhen w Chinach. W witrynie Tomtop można znaleźć różne kategorie produktów: Dom i ogród, Odzież i biżuteria, Wideo i audio oraz wiele innych.
tomtop.com Witryna internetowa jest łatwa do znalezienia produktów, możesz łatwo przeszukiwać potrzebne produkty według kategorii. Masz również możliwość przejścia do sekcji bestsellerów (oferty błyskawiczne), do sekcji nowości lub ponownie do sekcji odprawy, w której znajdziesz towary używane.
Przed rozpoczęciem zakupów w serwisie masz możliwość wybrania języka strony, lokalizacji, do której chcesz wysłać swoje towary oraz waluty.

Od 2006 roku Tomtop jest złotym dostawcą Alibaba, co jest certyfikatem nadanym przez ACP, zewnętrzną agencję kredytową. Wszystkie produkty Tomtop są dokładnie sprawdzane w jednym z licznych magazynów przed wysyłką, aw przypadku uszkodzenia towaru masz możliwość zażądania zwrotu pieniędzy lub wymiany w ciągu 45 dni od jego otrzymania. W przypadku niektórych produktów firma może zaoferować roczną gwarancję naprawy i różne kupony oszczędzające pieniądze z maksymalnie 40% rabatem.

Gdzie znajduje się Tomtop?

Siedziba firmy znajduje się w Shenzhen w Chinach. Tomtop Magazyn w Chinach jest jednym z większych, jednak Tomtop ma wiele innych magazynów na całym świecie wymienionych poniżej:

• W Stanach Zjednoczonych
• W Zjednoczonym Królestwie
• W Rosji
• W Dubaju
• W Australii
• We Francji
• W Hiszpanii
• We Włoszech
• W Niemczech

Czy kupowanie w sklepie Tomtop jest bezpieczne?

Możesz łatwo kupować na Tomtop bez obawy o swoje pieniądze i / lub dane osobowe. Oto różne punkty, które powinny Cię uspokoić, jeśli planujesz robić zakupy z Tomtop:

• Tomtop jest weryfikowany przez PayPal, oznacza to, że firma może obsługiwać transakcje PayPal. PayPal to popularna amerykańska firma obsługująca system płatności online. PayPal jest używany na całym świecie i oferuje bezpieczny sposób płacenia za towary w Internecie.
• Tomtop współpracuje z Alibaba, jest dostawcą złota Alibaba od 2006 r. Alibaba jest bardzo znanym chińskim rynkiem założonym w 1999 r., Który zapewnia C2C (Consumer-to-Consumer), B2C (Business-to-Consumer) i Usługi sprzedaży B2B (Business-to-Business). To największy na świecie rynek internetowy.
• Witryna Tomtop jest chroniona przez McAfee, amerykańskie oprogramowanie zabezpieczające komputery o zasięgu globalnym. Ta firma twierdzi, że jest największą na świecie firmą zajmującą się bezpieczeństwem technologii. McAfee chroni Tomtop przed wirusami, oprogramowaniem szpiegującym i innymi zagrożeniami internetowymi.
• Ze względu na Twoją prywatność i zabezpieczenie transmisji danych Tomtop używa szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer), zaprojektowanego w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji w sieci komputerowej.
• Kupując przedmiot na Tomtop, musisz się zalogować, aby mieć własne konto. Tylko Ty możesz zobaczyć swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, kupowane towary lub inne informacje prywatne.
• Jeśli nie otrzymasz przedmiotu, możesz zadzwonić do personelu Tomtop, który na żądanie może sprawdzić, czy pakiet Tomtop został opóźniony lub zagubiony.

Jak śledzić moje zamówienie Tomtop?

Po zakupie przedmiotu na Tomtop otrzymasz wiadomość e-mail podsumowującą informacje o zamówieniu wraz z numerem przesyłki.
Będziesz mieć możliwość przejścia do sekcji „Moje zamówienie” na koncie Tomtop, aby sprawdzić szczegóły dotyczące zakupu.
Śledzenie Tomtop jest możliwe za pośrednictwem strony internetowej Ship24. Wystarczy wejść na stronę główną Ship24 i umieścić numer śledzenia Tomtop w pasku wyszukiwania. Klikając Enter, otrzymasz wszystkie szczegóły dotyczące wysyłki Tomtop, lokalizacji paczki oraz kuriera używanego do dostawy Tomtop.

Jak długo trwa dostawa Tomtop?

Czas oczekiwania na dostawę Tomtop różni się w zależności od miejsca docelowego i użytej metody wysyłki.

Gdy wysyłka jest z China Warehouse, istnieją 3 możliwości metody dostawy:

• Poczta lotnicza i polecona poczta lotnicza

W przypadku Stanów Zjednoczonych, Kanady, Holandii, Hiszpanii, Niemiec, Francji, Japonii, Korei, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii i Singapuru ta metoda wysyłki trwa od 7 do 15 dni roboczych.
W przypadku Belgii, Danii, Finlandii, Irlandii, Norwegii, Portugalii, Szwecji i Szwajcarii ta metoda wysyłki trwa od 7 do 20 dni roboczych.
W przypadku Brazylii, Rosji i Meksyku zajmuje to od 15 do 35 dni roboczych.
W innych krajach zajmuje to od 7 do 25 dni roboczych.

• EMS

W przypadku Brazylii i Rosji wysyłka tej metody zajmuje od 10 do 25 dni roboczych. We wszystkich innych krajach zajmuje to od 6 do 8 dni roboczych.

• Przyspieszona wysyłka z DHL

Ta metoda jest szybsza i zajmuje od 3 do 7 dni. Może służyć do wysyłania paczek Tomtop na całym świecie.
Gdy Twoje towary są wysyłane z europejskich magazynów do kraju europejskiego lub do Ameryki i Kanady, czas wysyłki Tomtop jest krótszy (od 2 do 15 dni roboczych), ponieważ wysyłka odbywa się za pośrednictwem kurierów, takich jak DHL lub UPS.
Czasami wysyłka może trwać dłużej niż zwykle z powodu zdarzeń naturalnych i meteorologicznych. Jeśli napotkasz nieuporządkowaną wysyłkę, skontaktuj się z obsługą klienta Tomtop.

Ile Tomtop pobiera opłatę za wysyłkę?

Podatki za dostawę Tomtop zależą od rodzaju produktu, lokalizacji i innych czynników. Jeśli produkt, który chcesz kupić, jest oznaczony jako „darmowa wysyłka”, nie musisz płacić za koszty wysyłki.

Produkty bez tej wzmianki będą miały koszty wysyłki, które będą zależeć od ostatecznego miejsca przeznaczenia, rodzaju produktu, metody wysyłki i magazynu. Możesz sprawdzić koszty wysyłki produktu, który chcesz kupić, wykonując następujące kroki:

• Po pierwsze, upewnij się, że wybrałeś właściwy kraj wysyłki u góry strony w zakładce „wysyłka do”.
• Drugim krokiem jest wybór sposobu wysyłki po wybraniu towaru.
• Następnie wystarczy sprawdzić koszty wysyłki.

Jak się skontaktować z Tomtop?

Jeśli masz jakiś problem lub po prostu potrzebujesz więcej informacji na temat pakietu Tomtop, możesz skontaktować się z obsługą klienta Tomtop przez e-mail pod następującym adresem: hurtownia@tomtop.com.

W tej chwili nie jest znany numer obsługi klienta Tomtop, ale są one dostępne 24 godziny na dobę przez e-mail.