Obsługa klienta śledzenia USPS

Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie śledzenia przesyłki USPS, istnieje kilka sposobów, aby skontaktować się z ich zespołem wsparcia. Możesz zadzwonić 1-800-222-1811 zarówno do zapytania krajowych, jak i międzynarodowych lub korzystaj z ich kanałów e-mail i kanałów społecznościowych do następców lub roszczeń.

• spis treści
• Szybkie podsumowanie kontaktu
• Zadzwoń do obsługi klienta USPS Tracking
• Inne numery obsługi klienta USPS
• Wsparcie e-mailowe dla śledzenia przesyłek USPS
• Czat na żywo i wsparcie w mediach społecznościowych
• Śledź przesyłkę USPS na Ship24
• Czy wsparcie techniczne USPS dotyczące śledzenia przesyłek jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu?
• Często zadawane pytania

Szybkie podsumowanie kontaktu

• Wsparcie ogólne: 1-800-AKS-USPS (1-800-275-8777)
• Śledzenie wsparcia: 1-800-222-1811
• E-mail: Dostępne za pośrednictwem formularza kontaktowego USPS
• Czat na żywo: Za pośrednictwem stron pomocy USPS lub mediów społecznościowych
• Godziny wsparcia: Pon.–Pt. 8:00–20:30 ET, sobota 8:00–18:00 ET

Zadzwoń do obsługi klienta USPS Tracking

Aby uzyskać pomoc w śledzeniu przesyłki, możesz zadzwonić do USPS pod numer 1-800-222-1811. Liczba ta działa zarówno na pytania dotyczące śledzenia krajowego, jak i międzynarodowego.

Linia wsparcia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:30 czasu wschodniego oraz w soboty w godzinach od 8:00 do 18:00 czasu wschodniego.

Kroki, aby dotrzeć do prawdziwej osoby

Gdy zadzwonisz, najpierw usłyszysz automatyczne powitanie. Aby pominąć menu i porozmawiać z osobą:

• Gdy zostaniesz o to poproszony, wielokrotnie mów „Agent”.
• Odpowiedz „Tak”, gdy zapytano go, czy chcesz porozmawiać z przedstawicielem.
• Poczekaj na połączenie z agentem pomocy technicznej.

Inne numery obsługi klienta USPS

• Ogólne zapytania: 1-800-AKS-USPS (1-800-275-8777)
• Darmowa dostawa: 1-800-610-8734
• Wsparcie techniczne (strona internetowa): 1-800-344-7779
• Zamówienia sklepu pocztowego: 1-800-STAMP24 (1-800-782-6724)

Każda linia zajmuje się konkretnymi problemami. Użyj odpowiedniego numeru w zależności od rodzaju potrzebnego wsparcia.

Wsparcie e-mailowe dla śledzenia przesyłek USPS

Możesz również skontaktować się z USPS przez e -mail za pośrednictwem ich oficjalnej strony internetowej. Chociaż nie jest to najszybsza opcja, e -mail działa dobrze dla mniej pilnych problemów, takich jak zgłaszanie problemu dostawy lub wykonanie roszczenia.

Pamiętaj o podaniu numeru przesyłki, adresu wysyłki i jasnego opisu problemu, aby uzyskać pomocną odpowiedź.

Ta forma jest przeznaczona wyłącznie na przesyłki krajowe. Aby zapoznać się z dostawami międzynarodowymi, zobacz nasz przewodnik Międzynarodowe śledzenie przesyłek USPS.

Czat na żywo i wsparcie w mediach społecznościowych

USPS nie oferuje tradycyjnego czatu na żywo, ale możesz wysłać do nich wiadomość za pośrednictwem ich Świergot Lub Facebook strony. Te konta odpowiadają na pytania dotyczące wsparcia i mogą pomóc przekierować problem do odpowiedniego działu.

Chociaż kanały te są aktywne 24/7, czasy reakcji mogą się różnić w zależności od objętości żądania.

Śledź przesyłkę USPS na Ship24

Możesz również śledzić swoje przesyłki USPS na Ship24. Wystarczy wpisać swój Numer śledzenia USPS na polu powyżej lub na stronie głównej. Ship24 pokaże najnowszy status, lokalizację i oczekiwany czas dostawy.

Czy wsparcie techniczne USPS dotyczące śledzenia przesyłek jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu?

Zautomatyzowane systemy telefoniczne USPS są dostępne 24/7. Jeśli jednak chcesz porozmawiać z przedstawicielem na żywo, musisz zadzwonić w godzinach pracy: od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:30 ET oraz w sobotę od 8:00 do 18:00 ET. Zamknięte w niedziele i święta.

Często zadawane pytania

Jak skontaktować się z obsługą klienta USPS w sprawie śledzenia przesyłek?

Możesz dotrzeć do obsługi klienta USPS, dzwoniąc pod numer 1-800-222-1811. Numer ten jest dostępny zarówno w przypadku pytań dotyczących śledzenia krajowego, jak i międzynarodowego. Wsparcie telefoniczne jest otwarte od poniedziałku do soboty w regularnych godzinach pracy.

Jaki jest numer telefonu USPS w przypadku zagubienia lub opóźnienia przesyłki?

W przypadku problemów z zagubionymi lub opóźnionymi przesyłkami prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 1-800-222-1811. Podczas rozmowy z agentem należy mieć pod ręką numer przesyłki i dane dotyczące przesyłki. To przyspieszy cały proces.

Czy mogę porozmawiać z prawdziwą osobą w obsłudze klienta USPS?

Tak, możesz porozmawiać z konsultantem na żywo. Dzwoniąc na infolinię USPS, powiedz „Agent” podczas automatycznego menu. System przełączy Cię do konsultanta.

Czy USPS oferuje pomoc techniczną na czacie na żywo?

USPS nie oferuje czatu na żywo na swojej stronie internetowej, ale możesz napisać o tym za pośrednictwem ich oficjalnych stron na Twitterze lub Facebooku. Te kanały społecznościowe mogą pomóc w śledzeniu aktualizacji lub przekierowywanie Cię do odpowiedniego działu.

Jakie są godziny pracy obsługi klienta USPS?

Pomoc telefoniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:30 czasu wschodniego oraz w soboty w godzinach 8:00–18:00 czasu wschodniego. W niedziele i święta nasze usługi są nieczynne.

Gdzie mogę wysłać e -mailem USP na temat problemu śledzenia?

Możesz wysłać wiadomość e-mail za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego USPS. Pamiętaj o podaniu numeru przesyłki, adresu i krótkiego opisu problemu. Odpowiedź na e-mail może zająć więcej czasu, szczególnie w godzinach szczytu.

Czy mogę śledzić przesyłkę USPS na stronie trzeciej?

Tak, możesz śledzić przesyłkę USPS na platformach takich jak Ship24. Wystarczy wprowadź numer śledzenia, aby uzyskać aktualizacje w lokalizacji pakietu i oczekiwaną datę dostawy.