Bośnia i Hercegowina - Kurierzy
BH Pošta to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Bośni i Hercegowiny.Jest głównym dostawcą usług pocztowych i kurierskich w kraju, obok Pošte Srpske i Hrvatska BH Pošta Mostar.Jej siedziba znajduje się w Sarajewie, stolicy Bośni i Hercegowiny.
Przed utworzeniem BH Pošta kraj miał już kilka innych usług pocztowych.Jednak firma powstała w 1992 roku po odzyskaniu przez Bośnię niepodległości Socjalistycznej Federalnej Republiki Jugosławii.BH Pošta jest spółką prowadzącą działalność gospodarczą, której członkostwo w UPU rozpoczęło się w 1993 roku.
Obecnie firma zatrudnia ponad 2500 pracowników na terenie całego kraju.Poza tym BH Pošta współpracuje z Pošte Srpske i Hrvatska Pošta Mostar w celu pokonywania większych odległości z lepszą wydajnością.Oferują również usługi fintech, doradztwo finansowe, usługi ubezpieczeniowe i kilka innych.
Te trzy firmy zaczęły współpracować, aby swoimi usługami kurierskimi i dostawczymi objąć całe terytorium Bośni.Chociaż każdy z nich pełni w organizacji określone funkcje.Niektóre z nich to podział terytorialny pracy, dystrybucja poczty i tak dalej.
Pošte Srpske to spółka akcyjna z siedzibą w mieście Banja Luka w Bośni.Firma ta zajmuje się głównie oferowaniem usług dostawczych i kurierskich na terenie Republiki Serbskiej, ale dotyczy to również przesyłek z całego kraju Bośni.Śledzenie Pošte Srpske to bezpłatna usługa dostępna dla każdego użytkownika firmy.
Z drugiej strony Hrvatska Pošta Mostar jest spółką akcyjną, która ma swoją siedzibę w Mostarze.Firma ta działa głównie na chorwackich obszarach w Bośni i Hercegowinie.Hrvatska Pošta Mostar ma ponad 125 biur rozmieszczonych na całym terytorium, zatrudniających ponad 750 pracowników.
Proces śledzenia jest bardzo podobny w każdej przesyłce i firmie kurierskiej.Jak zwykle BH Pošta udostępnia tę usługę za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej i aplikacji mobilnej.Te platformy są zawsze włączone, więc proces śledzenia BH Pošta jest dostępny do konsultacji 24/7.
Pierwszy krok w celu śledzenia paczki zaczyna się od numeru śledzenia BH Pošta.Jest to specjalny numer seryjny przypisywany do każdego zamówienia, który służy do zbierania i oznaczania wszystkich szczegółowych informacji o przesyłce.Kod śledzenia pozwala firmie na ścisłą kontrolę wszystkich przesyłek, pod względem tożsamości klienta, odległości podróży, rodzaju paczki i tak dalej.
Zarówno w przypadku strony internetowej, jak i aplikacji proces jest zasadniczo taki sam.Głównym krokiem jest wprowadzenie numeru śledzenia na platformie.Następnie klient otrzymuje wszystkie wymienione dane, oprócz aktualnego statusu paczki, jej lokalizacji, szacowanego czasu przybycia i wielu innych szczegółów.
BH Pošta to krajowa firma kurierska Bośni, co oznacza, że jest odpowiedzialna za cały nadzór i administrację dostaw lokalnych i międzynarodowych.Muszą sprawdzić czytelność przesyłek, stan i cechy każdej paczki i inne, aby zapewnić jakość usługi.
Przesyłki krajowe dotyczą każdego miasta Bośni i Hercegowiny, w tym Republiki Srpske i terytoriów chorwackich w kraju.Usługi śledzenia Hrvatska pošta Mostar i Pošte Srpske współpracują z BH Pošta w celu zagwarantowania bezpieczeństwa każdej przesyłki wysyłanej przez firmę.
Z drugiej strony, usługi międzynarodowe BH Pošta obejmują przesyłki do każdego kraju na świecie.Przestrzegają również zasad i warunków UPU, więc dostawy międzynarodowe mogą być zaufanym sposobem wysyłania i odbierania paczek z Bośni i Hercegowiny.
BH Pošta czas dostawy zależy głównie od odległości przejazdu i rodzaju usługi:
BH Posta nie jest kosztowną usługą.W przypadku dostaw międzynarodowych BH Pošta opłaty za wysyłkę są regulowane przez UPU, więc stosunek cen mieści się w globalnych wspólnych cenach.Aby uzyskać bardziej szczegółowe szacunki, BH Posta posiada na swojej stronie internetowej kalkulator kosztów wysyłki, dzięki czemu klient może wprowadzić dane paczki, jej przeznaczenie i wszystkie informacje, aby uzyskać szacunkową cenę.Jednak usługa śledzenia BH Pošta zawsze pokazuje konkretną cenę przesyłki.
BH Pošta to firma, która głęboko dba o uwagę klienta.Dzięki temu posiadają wyspecjalizowane call center, które pracuje 24 godziny na dobę dla każdego klienta, aby wysłuchać jego obaw, wątpliwości, reklamacji, sugestii i innych.
Inny kontakt BH Pošta to adres e-mail firmy.Można to wykorzystać do wysyłania formalnych pism i reklamacji, a także innych ważnych wiadomości.Wszystkie dane kontaktowe firmy znajdują się na stronie internetowej.
Ponadto firma korzysta z mediów społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby osób.Tam BH Pošta publikuje ważne informacje o swoich usługach, takie jak opłaty, taryfy, miejsca docelowe, rozkłady jazdy i inne.Profile społecznościowe BH Pošta umożliwiają szybki kontakt w celu szybkiego rozwiązania wątpliwości i wątpliwości.W przypadku bardziej formalnych i znaczących komunikatów zaleca się skorzystanie z innych sposobów.