Slovenska Posta is een staatsbedrijf in Slowakije dat alle postdiensten beheert die in het land actief zijn.Het bedrijf werd opgericht in 1993 nadat het land een volledig onafhankelijke deelstaatregering werd.In 2004 werd Slovenska Posta een naamloze vennootschap, wat het bedrijf enkele voordelen opleverde.
Het is een van de belangrijkste bedrijven in het land, aangezien het de op twee na grootste werkgever in Slowakije is.Om deze reden heeft het een van de beste IT-structuren in het land, waardoor het de kwaliteit van services, zoals de service van Slovenska Posta tracking, kan beheren, beschermen en garanderen.
Het hoofdkantoor van Slovenska Posta is gevestigd in Banská Bystrica.Momenteel heeft het bedrijf meer dan 1550 postkantoren verspreid over alle regio's en steden van het land.Van de bekendste postdiensten biedt Slovak Post ook andere diensten, zoals de efficiënte werking van tijdelijke postkantoren, de uitgifte van postzegels en administratie van het Slovak Post al Museum.
De postgeschiedenis van Slowakije gaat terug tot de 19e eeuw, maar de ontwikkeling en installatie van een adequate postinfrastructuur ontstond toen in 1918 de postdiensten van Slowakije werden beheerd door de Tsjechoslowaakse postadministratie.Vanaf 1939 besloot Slowakije, in navolging van Hongarije, een van de stichtende leden van de UPU, zijn postdiensten onafhankelijk te beheren via de Slovak Post al Administration.Dit project werd in 1945 voltooid.
Vanaf het begin behoorde Slovenská pošta toe aan het Ministerie van Transport, Post en Telecommunicatie van Slowakije.Kort daarna werd Slovenská pošta onderdeel van de Universal Postal Union, of beter bekend als de UPU.
Ondanks dat het een staatsbedrijf is, ontvangt Slovenská pošta geen enkele subsidie van de Slowaakse regering.Slovenská Pošta kan zijn financiën en alle activiteiten van zijn diensten efficiënt en betrouwbaar beheren.Bovendien wordt Slovenská Pošta beschouwd als een commerciële onderneming, volledig onafhankelijk van enig institutioneel orgaan van de Slowaakse regering.Dit is een van de redenen waarom Slovenská pošta in al zijn postkantoren en gespecialiseerde centra uitstekende diensten kan bieden aan miljoenen openbare en particuliere klanten.
Het is bekend dat de track & trace-service van Slovenska Posta bepaalde infrastructuurbeperkingen heeft.Om pakketten met het trackingnummer te volgen, kunnen gebruikers deze service alleen gebruiken bij leveringen op het nationale grondgebied.Met deze methode kunnen gebruikers bijna in realtime al hun pakketten of correspondentie volgen.Vanaf het moment dat het pakket vertrekt, tot het moment dat het pakket wordt afgeleverd.
Voor internationale tracking heeft het bedrijf enkele tekortkomingen.Gebruikers kunnen de service van Slovak Post-trackingpakketten alleen gebruiken via elektronische systemen van andere postoperatoren in het buitenland of platforms zoals de onze.Op deze manier probeert Slovenska Posta elke aansprakelijkheid voor de beperkingen van zijn pakketopsporings- en tracingservice uit te bannen.
De bezorgdienst Slovenska Posta heeft de operationele capaciteit en het logistieke netwerk om naar elke regio, gebied of stad in Slowakije te verzenden.De belangrijkste kracht is echter dat het internationale zendingen en leveringen kan doen naar meer dan 220 landen over de hele wereld.
Als onderdeel van de Universal Postal Union kan Slovenska Posta zelfs pakketten of post verzenden naar landen in conflict.Dit soort service kan natuurlijk alleen worden verleend als de juiste situaties zich voordoen voor dergelijke leveringen.Ten slotte heeft het bedrijf goede zakelijke relaties met bedrijven als FedEx of DHL.
De verzendtijd van Slovenska Posta is meestal uitstekend wanneer leveringen nationaal en naar de meeste Europese landen plaatsvinden.Voor binnenlandse leveringen zijn de gemiddelde levertijden meestal 2-3 werkdagen.Met snellere bezorgdiensten, zoals EMS-services, kunnen leveringen in minder dan 24 uur worden gedaan.Voor leveringen naar Europese landen is de gemiddelde levertijd 7 tot 9 werkdagen.
Voor internationale leveringen naar landen buiten Europa zijn de levertijden meestal veel langer.Bijvoorbeeld:
Het is belangrijk om te vermelden dat deze levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en het type postdienst waarom de klant vraagt.
Slovenska Posta heeft de afgelopen jaren een grote inspanning geleverd om de beste tarieven op de markt te presenteren.Slovak Post prijzen kunnen variëren als gevolg van verschillende factoren.Voor binnenlandse leveringen bedragen de gemiddelde kosten ongeveer 4,25 dollar.Met het gebruik van aanvullende services kunnen de gemiddelde kosten oplopen tot 7 dollar.
Voor internationale zendingen en leveringen kunnen de kosten variëren afhankelijk van het gewicht, het land van bestemming en het type postdienst dat door de gebruiker is geselecteerd.Voor leveringen op het Europese vasteland is de gemiddelde prijs 81 dollar.Internationale verzendingen en leveringen naar andere landen hebben meestal de hoogste kosten die het bedrijf biedt.
Voor het verzenden en bezorgen van pakketten in de Verenigde Staten kunnen de gemiddelde kosten bijvoorbeeld ongeveer 96 dollar bedragen.Voor het verzenden en bezorgen van pakketten naar landen in Azië is de gemiddelde prijs $ 88, -.Het is belangrijk op te merken dat als de pakketten meer dan 20 kg wegen, de gemiddelde prijs ongeveer 185 dollar is.
Naast toegang tot traditionele Slovenska Posta contactgegevens, zoals e-mail, telefoon en het huisadres van het hoofdkantoor, zullen gebruikers ook op innovatieve manieren kunnen communiceren om bepaalde vragen te stellen.De officiële website Slovenska Posta biedt een moderne tool voor gebruikers om elke vorm van informatie te verkrijgen.
Deze tool staat bekend als een chatbot en helpt gebruikers om elke vorm van twijfel of vraag te beantwoorden die ze willen stellen over hun Slovenska Posta bestelling.Daarnaast geeft de chatbot ook advies aan die gebruikers die klachten of suggesties willen doen aan het bedrijf.Deze tool is ideaal voor gebruikers, omdat hun antwoorden in korte tijd worden gegeven en zeer nauwkeurig zijn om elk soort probleem op te lossen.