Kas yra Submarino?
Submarino Brazilija yra internetinė mažmeninės prekybos įmonė Pietų Amerikoje. B2W dalis su kita kompanija „Americanas“. Prieš kelerius metus jie visiems Brazilijoje siūlo pardavimą internetu.
Vienas iš pagrindinių dalykų, dėl kurių ši kompanija yra puiki, be abejo, yra jų kainos, pristatymo laikas ir efektyvi sekimo sistema, kuri leis jums žinoti, kur yra jūsų paketai bet kuriuo momentu ir bet kokioje situacijoje.
Laikui bėgant jie tapo tvirta verslo įmone, per metus parduodama daugiau nei 4,6 mlrd. Jie skaičiuoja su nuostabiu personalu, kuris bet kuriuo metu pasiūlys jums nusipelniusias paslaugas.
Kaip galiu stebėti savo siuntinį iš Submarino?
Submarino sekimo paslauga yra efektyvi. Galite sužinoti viską apie savo paketą nuo tikslaus momento, kai ši mažmeninės prekybos įmonė siunčia siuntinį. Tam jums reikės užsakymo, kuriame yra stebėjimo numeris.
Norėdami sekti savo Submarino užsakymą, galite naudoti „Ship24“ platformą. Jums tiesiog reikia įdėti savo Submarino stebėjimo numerį į pagrindiniame puslapyje esančią stebėjimo juostą. Tai leis jums per kelias sekundes sužinoti visą informaciją apie jūsų pakuotę, dabartinę jūsų pakuotės vietą, pristatymo būseną ir tolesnius pristatymo veiksmus. Tai sumažins jūsų rūpesčius, žinant, kad jūsų paketas yra jūsų kelyje.
Kiek laiko užtrunka siuntimas iš Submarino?
Siuntimo paslauga „Submarino“ paprastai veikia nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 21:00. Tai reiškia, kad jie siunčia jūsų paketus tik darbo dienomis, todėl nesitikėkite, kad jie atvyks savaitgaliais.
Bendrovė paprastai užtrunka nuo 1 iki 3 dienų, kad pristatytumėte paketą į namus visoje šalies teritorijoje. Tačiau svetainėje taip pat yra galimybė, leidžianti pasirinkti, kada norite gauti savo paketą. Galite nustatyti konkrečią datą ir valandą. Tai puiku, nes akimirkai galite nustatyti, kad žinosite, jog būsite savo namuose, todėl pašto vežėjui nereikės ateiti kitą kartą. Tai padaro Submarino pristatymo laiką vienu greičiausių Brazilijoje.
Jie taip pat turi paslaugą, vadinamą atominiu gabenimu. Jei pasirinksite šią paslaugą Brazilijoje, savo paketą gausite tą pačią dieną, jei atliksite užsakymą iki 12:00 val., Jis bus jūsų vietoje tą pačią dieną iki 22:00, jei jis yra darbo diena. Tai greičiausia įmonės paslauga, siūloma visiems brazilams.
Tarptautiniam gabenimui jie gali trukti ilgiau, galite tikėtis, kad paketai į Šiaurės Ameriką ir Pietų Ameriką atvyks mažiausiai per 2 savaites. Šalims, kuriose atstumas didesnis, pvz., Europos ir Azijos žemyne, gali prireikti mėnesio, kol jūsų paketas bus pristatytas. Taip yra todėl, kad jiems reikia kitų asocijuotų kompanijų pagalbos siunčiant pakuotes, ir tai kartais gali sulėtinti procesą, kai pakuotėms reikia keliauti į kitą žemyną.
Dėl išorinių veiksnių, pvz., Transporto prieinamumo ir klimato sąlygų, jūsų siuntinys taip pat gali vėluoti.
Kiek kainuoja siuntimas už Submarino?
Siuntimo mokesčiai Submarino gali skirtis priklausomai nuo daugelio veiksnių, pagrindiniai yra svoris, dydis ir galutinė paskirties vieta.
Vietinės laivybos paslaugos yra labai prieinamos visiems Brazilijos gyventojams. Leisdami jums gauti visus jų produktus už priimtinas siuntimo išlaidas. Pavyzdžiui, kai kuriose Brazilijos vietose jie ims 30 BRL, tai yra maždaug 5,50 USD. Tačiau turite atsižvelgti į tai, kad kainos bus didesnės, atsižvelgiant į produktų dydį ir svorį.
Tarptautinės kainos yra didesnės, norint išsiųsti paketą į Jungtines Valstijas, kainos yra apie 200 BRL, tai būtų apie 35 USD. Jūs taip pat turėtumėte žinoti, kad jie šiek tiek truks, kol atvyks į tą vietą.
Kokią įmonę Submarino naudoja pristatydama?
Jie skaičiuoja kartu su savo asocijuota įmone, kad savo produktus gabens Brazilijoje. Jų darbuotojai gali net tris kartus nuvykti į vietą, jei negali jūsų pasiekti pirmą kartą. Tarptautiniam gabenimui jie paprastai naudojasi EMS paslauga, jei paketo reikia skubėti.
Ar Submarino gabenama tarptautiniu mastu?
Taip, jie tai daro. Submarino Brazilija gali siųsti jūsų paketus į visas paskirties vietas visame pasaulyje. Jie gaus viską, ko norite prie jūsų namų durų.
Jie viską pristato į daugelį žemynų vietų. Tam jie naudojasi oro ir jūrų keliais, kad patektų į jūsų vietą. Viena svarbiausių šios įmonės savybių šiuo metu yra ta, kad jie eksportuoja daug produktų į Aziją, ypač į Kiniją, Japoniją, Pietų Korėją ir Tailandą.
Todėl atminkite, kad jų siuntimo laikas gali būti šiek tiek ilgesnis, palyginti su kitomis mažmeninės prekybos įmonėmis, tačiau galite jomis pasikliauti ir žinoti, kad visi jūsų paketai į jūsų vietą atkeliaus nesugadintomis sąlygomis.
Kaip minėjome aukščiau, atminkite, kad tarptautinės siuntimo išlaidos yra žymiai didesnės nei nacionalinės. Naudokitės jų paslaugomis ir gaukite visus dalykus, kurių visada norėjote iš Submarino.
Kaip susisiekti su Submarino?
Jei turite kokių nors problemų dėl produktų, siuntimo ar turite klausimų apie „Submarino“ paslaugas, visada galite susisiekti su jais naudodamiesi „Submarino“ telefono numeriu, kuris yra 4003-5544, jei esate Brazilijos nacionalinėje teritorijoje.
Dėl tarptautinių klausimų visada galite susisiekti su jais jų oficialioje svetainėje https://www.submarino.com.br. Ten jie surengia Submarino klientų aptarnavimo pokalbį, kur jie padės išspręsti viską, kas susiję su jų teikiamomis paslaugomis ir sąlygomis. Taip pat galite pasirinkti siųsti jiems el. Laišką adresu atendimento.sub@submarino.com.br kur jų agentai mielai jums padės.
Jei turite didelių problemų, visada galite apsilankyti jų pagrindiniame biure, esančiame Rua Sacadura Cabral, 102, Rio de Žaneiro mieste, Brazilijoje. Ten jie jums pasiūlys individualizuotą klientų aptarnavimą, kuris pranoks jūsų lūkesčius.
