Kas yra Sears?
Sears yra amerikiečių universalinių parduotuvių tinklas, kurį 1893 m. Įkūrė Alvahas Curtis Roebuckas ir Richardas Warrenas Sears. Anksčiau ji buvo įsikūrusi Sears bokšte Čikagoje, o dabar jos būstinė yra Hoffmano valdose Ilinojaus valstijoje. Iš pradžių korporacija pradėjo veikti kaip pašto užsakymo katalogų įmonė, o po to 1925 m. Pradėjo atidaryti įvairius mažmeninės prekybos centrus.
Devintajame dešimtmetyje Sears buvo laikomas didžiausiu mažmenininku JAV, tačiau vėliau, 1990 m., „Walmart“ ir „Kmart“ aplenkė Sears pagal pardavimus. 2018 m. Sears tapo 31-uoju didžiausių mažmenininkų centru JAV.
Po daugelio metų sumažėjusio pardavimo, 2018 m. Spalio 15 d. Sears patronuojanti įmonė įregistruota bankroto bylai. 2019 m. Sausio 16 d. Sears paskelbė laimėjusi bankroto aukcioną ir sumažės iki 425 parduotuvių. Tačiau Sears parduotuvių uždarymo tendencija visada išlieka. Tačiau Sears ir toliau dirba internete, savo svetainėje pardavinėdamas įvairių kategorijų gaminius: prietaisus, drabužius, papuošalus, kūno rengybą, elektroniką, lauko gaminius ir daugelį kitų.
Kaip galiu sekti savo Sears užsakymą?
Galite patikrinti savo Sears užsakymo būseną šiais būdais:
- Savo Sears užsakymo stebėjimo informaciją visada galite pasiekti naudodamiesi patvirtinimo el. Pašto nuoroda, kurią gavote pateikdami užsakymą. Spustelėkite šią nuorodą, kad gautumėte visą jums reikalingą informaciją.
- Kitas būdas patikrinti Sears pristatymo būseną yra apsilankymas oficialioje Sears svetainėje. Čia eikite žemyn į apačią ir pasirinkite Užsakymo būsena. Čia pasirinkite jūsų pasirinkto pirkimo tipo parinktį. Tada įveskite savo el. Pašto adresą ir Sears stebėjimo numerį, kurį jie jums pateikė užsakymo metu, kad galėtumėte stebėti Sears. Atminkite, kad jei norite peržiūrėti Sears pristatymo stebėjimą internete, turite būti Sears nariu.
- Galite apsilankyti „Ship24“ svetainėje. Turėsite įkelti savo Sears stebėjimo numerį į pagrindinio puslapio paieškos juostą ir spustelėkite įvesti. Gausite visą reikiamą informaciją apie savo Sears pakuotę, pristatymo būseną ir pristatymo laiką.
Kiek laiko užtruks Sears?
Sears pristatymo laikas priklauso nuo pristatymo būdo, kurį pasirinkote per kasą. Sears siūlo 4 skirtingus pristatymo būdus:
- Ekonomiškumas: šis pristatymo būdas paprastai užtrunka nuo 5 iki 7 darbo dienų.
- Standartinis: šis metodas paprastai trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų.
- Pagreitintas: šis metodas trunka dvi darbo dienas.
- „Premium“: šis metodas trunka vieną darbo dieną.
Kaip gauti nemokamą pristatymą iš Sears?
Paprastai Sears esantys produktai negali būti nemokamai pristatomi, tačiau kai kurie internetinės svetainės pardavėjai gali jums pasiūlyti nemokamą „Seat“ pristatymą. „Sears“ išpardavimų produktai siunčia prekes tiesiai iš pardavėjo jums ir tokiu atveju galite pamatyti Sears pristatymo išlaidas jūsų krepšelyje.
Taip pat galite gauti nemokamą pristatymą Sears, jei užsakymas viršija 59 USD. Ši nemokamo pristatymo galimybė gali būti naudojama tik kai kuriems tinkamiems adresams. Šie tinkami adresai priklauso 48 JAV žemyno valstijoms ir Kolumbijos rajonui, kuriame nėra Aliaskos, Kanados, Guamo, Puerto Riko, JAV Mergelių salų, Meksikos ir APO / FPO adresų.
Atminkite, kad šis pasiūlymas netaikomas didesniems tarptautiniams užsakymams, sunkiems daiktams ir prietaisams. Šis pasiūlymas taip pat netinkamas didelių gabenimo prekių ar kitų negabaritinių produktų pristatymui į namus.
Ar Sears pristato tą pačią dieną?
Sears iš tikrųjų neturi tos pačios dienos pristatymo paslaugos, bet teikia aukščiausios kokybės paslaugas, pristatydamas vieną darbo dieną.
„Sear“ taip pat siūlo pristatymą į namus, ši parinktis leidžia jums gauti savo paketą tą dieną, kurią išsirinkote iš kalendoriaus kasoje. Jei nepasirinksite datos, Sears atsiųs jums el. Laišką su pristatymo data. Atminkite, kad Sears nepristato į pašto dėžutes, jums reikia nurodyti fizinį pristatymo adresą.
Sears taip pat teikia vietinio pristatymo galimybes klientams, kuriems iškart reikia jų siuntinio. Vietinė Sears pristatymo tarnyba atsiims siuntinį iš kelių prekybininkų ir pristatys jį į jūsų slenksčius. Vietinis pristatymo būdas galimas tik kai kuriose Čikagos, Bostono, Vašingtono ir Niujorko vietose.
Ar Sears JAV gabena į Kanadą?
Ne tiesiogiai. Galite pateikti užsakymus fiziniais JAV adresais naudodami tarptautinį atsiskaitymo adresą. Tačiau Sears nesiunčiama į P. O dėžutes, JAV Mergelių salas, Guamą, Puerto Riką ir kitas tarptautines vietas. Sears „PartsDirect“ (svetainę, kurioje parduodamos produktų dalys, kurių galite ieškoti pagal modelį, dalių numerį ar prekės ženklą „Sears PartsDirect“ svetainėje) gali nusiųsti į Aliaską, Havajus, JAV žemyną, JAV Mergelių salą, Kanadą ir Guamą. Jei Kanados klientai nori pirkti iš Sears, užsakymui jie gali naudoti Sears Canada Parts.
Kaip pardavėjai gali užsiimti verslu Sears?
Jei norite parduoti produktus Sears, pirmiausia turite užpildyti prašymą ir atsiųsti informaciją apie savo verslą. Tada, jei Sears susidomės jūsų produktais, Sears komanda susisieks su jumis. Norėdami gauti informacijos apie jūsų programos būseną, galite atsiųsti el. Laišką šiuo adresu: prospective_vendros@searshc.com.
Pardavėjui sukūrus nemokamą pardavėjo sąskaitą, įkėlus gaminių katalogą ir įjungus sąskaitą, jam bus mokamas nominalus mėnesinis programos mokestis ir nedidelis komisinis tarifas už kiekvieną parduotą prekę. Programos mokestis yra 39,99 USD per mėnesį, tai suteikia galimybę pardavėjui per mėnesį gauti neribotą skaičių užsakymų ir suteikia jam prieigą prie pardavėjo palaikymo paslaugų. Be to, į šį mokestį taip pat įeina išlaikymo ir prieglobos išlaidos.
Pardavėjai gali parduoti visų rūšių produktus Sears, išskyrus padangas ir didelę buitinę techniką (priimami tik maži virtuvės prietaisai).
Pardavėjai moka lengvai ir greitai. Paprastai mokėjimai pervedami į pardavėjo sąskaitas nuo 13 iki 15 dienų nuo užsakymo išsiuntimo.
Kaip aš galiu susisiekti su Sears klientų aptarnavimo tarnyba?
Jei turite klausimų apie Sears produktus ir jų siuntimą, bet kuriuo metu galite susisiekti su Sears klientų aptarnavimo tarnyba paskambinę:
- Dėl parduotuvių ir internetinių užklausų galite skambinti telefonu 1-800-697-3277.
- Dėl namų pristatymo klausimų galite susisiekti numeriu 1-800-416-6031.
- Dėl klausimų, susijusių su diegimu, galite susisiekti su jais numeriu 1-800-416-6031.
- Dėl su remontu susijusių klausimų ir komentarų turite skambinti 1-800-469-4663.
- Norėdami gauti klausimų apie detales ir dalių užsakymus, galite susisiekti telefonu 1-800-252-1698 arba 1-787-287-3800.
- Jei turite klausimų, susijusių su programa „Parduok savo kelią“, galite susisiekti su Sears klientų aptarnavimo telefonu 1-800-991-8708.
